# SMS-Terminerinnerung für Schweizer KMU | Etisia

> SMS-Terminerinnerung aus Google Kalender für Praxen, Studios und Coiffeursalons in der Schweiz: Etisia verschickt sie automatisch. 21 Tage gratis testen.

Canonical: https://www.etisia.com/ch/sms-terminerinnerung
Language: German (de-CH)

## SMS-Terminerinnerung für deine Kundschaft, direkt aus Google Kalender

Deine Termine führst du weiter in Google Kalender. Ist eine Handynummer eingetragen, bekommt deine Kundschaft vorher eine SMS, ohne dass du daran denken musst. Kein Buchungstool, keine App, keine Umstellung.

## Dein Kalender bleibt, die Erinnerungen kommen dazu

Etisia verschickt SMS-Terminerinnerungen an deine Kundschaft, ausgelöst von den Terminen in deinem Google Kalender. Wie ein Termin zustande kommt, bleibt dir überlassen: am Telefon, per E-Mail oder am Empfang, eingetragen wie immer; Etisia selbst bucht nichts. Ist beim Termin eine Handynummer hinterlegt, geht die SMS zu dem Zeitpunkt raus, den du gewählt hast. Absender ist «Etisia», und die SMS geht nur in eine Richtung, auf Wunsch mit einem Absagelink. Testen kannst du 21 Tage gratis, danach wird nichts automatisch verrechnet. Wer weitermacht, zahlt für Starter CHF 26 pro Monat exkl. MWST bei jährlicher Abrechnung.

### Das Wichtigste in Kürze

- **An wen die SMS geht:** An deine Kundin oder deinen Kunden, als gewöhnliche SMS. Eine App oder ein Login braucht es dafür nicht.
- **Woher Etisia die Nummer hat:** Aus Titel, Beschreibung oder Ort des Termins. Ist die Person schon gespeichert, reichen Vor- und Nachname.
- **Was deine Kundschaft tun kann:** Den Termin per Absagelink absagen, falls du ihn eingeschaltet hast. Auf SMS vom Absender «Etisia» kann sie nicht antworten.
- **Preis:** Starter: CHF 26 pro Monat exkl. MWST bei jährlicher Abrechnung. Davor 21 Tage gratis, ohne Kreditkarte.
- **Loslegen:** Konto anlegen und Google Kalender einmal verbinden. Danach trägst du Termine ein wie immer, und die SMS gehen von allein raus.

## Drei Schritte bis zur ersten SMS-Terminerinnerung

1. **Mit dem Google-Konto anmelden** - Einloggen mit Google, dann den Kalender auswählen, den deine Praxis, dein Studio oder dein Salon für Termine nutzt. Etisia erinnert nur bei Terminen aus Kalendern, die du verbunden hast; Kalender mit reinem Leserecht lassen sich nicht verbinden.
2. **Nummer im Termin notieren** - Titel, Beschreibung oder Ortsfeld: Die Handynummer darf überall dort stehen. Kommen Vorname, Nachname und Nummer zusammen vor, merkt sich Etisia die Person als Kontakt; beim nächsten Termin reicht dann der volle Name. [Wo die Nummer stehen darf](https://www.etisia.com/ch/google-kalender/kundentelefonnummer-google-kalender-hinzufuegen)
3. **Die SMS geht automatisch raus** - Wann sie rausgeht, bestimmst du: einen Monat bis 15 Minuten vor dem Termin, mit «Smarter Morgen» am Termintag oder direkt nach dem Erfassen. Ab Werk ist es ein Tag vorher, und pro Kalender sind in jedem Abo bis zu drei Zeitpunkte möglich ([Zeitpunkt wählen](https://www.etisia.com/ch/google-kalender/erinnerungszeitpunkt-fuer-termine-festlegen)). Im Titel steht zuerst (SMS bereit ✅) und, sobald die SMS raus ist, (SMS gesendet ✅).

Ab dann laufen die Erinnerungen ohne dein Zutun. Jeden Schritt einzeln zeigt die [Anleitung mit Screenshots](https://www.etisia.com/ch/google-kalender/sms-erinnerungen-einrichten).

## So sieht die SMS bei deiner Kundschaft aus

Datum, Uhrzeit und am Schluss der Name deines Geschäfts; als Absender steht «Etisia». So liest Laura die SMS am Mittwoch, einen Tag vor ihrem Termin, hier mit eingeschaltetem Absagelink.

> Hallo, du hast morgen, 8. Oktober 2026 um 15:30 einen Termin bei uns. Viele Grüsse, Coiffeur Steiner. Absagen unter https://eti.is/Zh7mK3.

- **Ohne App und ohne Login.** Deine Kundschaft liest eine normale SMS, ganz ohne Installation oder Kalendereinladung.
- **Absagen per Link, wenn du willst.** Ist der Absagelink aktiv, öffnet deine Kundschaft ihn, gibt die Handynummer ein und sagt ab. Etisia nimmt den Termin dann aus deinem Google Kalender, und du bekommst dazu eine E-Mail.
- **Eine Richtung, keine Antworten.** Auf SMS vom Absender «Etisia» lässt sich nicht antworten. Wer verschieben möchte, ruft dich an oder sagt über den Absagelink ab, falls er eingeschaltet ist.
- **Dein eigener Wortlaut.** Nimm den Standardtext, einen anderen fertigen Text aus Etisia oder schreib selbst. Tag, Uhrzeit und auf Wunsch den Ort setzt Etisia von selbst ein.

## Für Praxen, Studios, Coiffeursalons und andere Betriebe

Wie der Termin zu dir kommt, spielt keine Rolle: Anruf, E-Mail, Empfang oder ein Tool, das direkt in Google Kalender einträgt. Wichtig ist nur, dass er samt Handynummer in einem mit Etisia verbundenen Kalender steht. Das können deine eigenen Kalender sein oder geteilte mit Bearbeitungsrecht, und auch was du unterwegs per Google-Kalender-App erfasst, löst die SMS aus. Passend etwa für Arzt- und Therapiepraxen, Coiffeursalons, Kosmetik- und Nagelstudios, Nachhilfe oder Beratung.

### Wo Etisia nach der Nummer sucht

- direkt im Termintitel
- in Beschreibung, Ortsfeld oder Gästeliste
- über gespeicherte Kontakte, sobald der volle Name im Termin steht

### In diesen Fällen geht keine SMS raus

- ohne auffindbare Handynummer (das siehst du im Termintitel)
- bei Terminen, die den ganzen Tag dauern
- bei einer Festnetznummer
- bei Nummern aus Frankreich, Italien oder Liechtenstein
- bei Terminen in einem Kalender, der nicht verbunden ist
- wenn der Termin vor dem Versand gelöscht wird
- wenn dein SMS-Kontingent leer ist

## Preise für die Schweiz

Die ersten 21 Tage sind gratis, eine Kreditkarte brauchst du dafür nicht. Für die Einrichtung gibt es bis zu 60 Gratis-SMS. Bezahlt wird erst, wenn du ein Abo wählst.

|  | Starter | Pro |
| --- | --- | --- |
| /Monat (Jährlich abgerechnet) (exkl. MWST) | CHF 26 | CHF 53 |
| Monatlich (exkl. MWST) | CHF 29 | CHF 59 |
| Jährlich (exkl. MWST) | CHF 312 | CHF 636 |
| Google Kalender | 1 | 3 |

Alle Preise exkl. MWST. Jederzeit kündbar. In Pro und Team sind zusätzlich [Bewertungsanfragen per SMS](https://www.etisia.com/ch/google-bewertungen-sammeln) dabei.

[Alle Abos für die Schweiz ansehen](https://www.etisia.com/ch/preise)

## Etisia, SMS-Dienst oder Buchungstool: was passt?

Von sich aus verschickt Google Kalender keine SMS an deine Kundschaft. Für automatische Erinnerungen bleiben im Wesentlichen drei Wege.

|  | SMS-Dienst | Buchungstool | Etisia |
| --- | --- | --- | --- |
| Wo die Termine liegen | Du lädst sie hoch, pflegst sie im Portal oder bindest eine Schnittstelle an | Wandern ins Buchungstool | Bleiben, wo sie sind: in Google Kalender |
| Dein Aufwand im Alltag | Texte, Versand und Abläufe richtest du selbst ein | Deine Kundschaft bucht selbst online, und du arbeitest im Tool | Handynummer im Termin ergänzen, sonst nichts |
| Rückmeldung per SMS | Je nach Dienst | Je nach Tool | Einweg-SMS, Absagelink nach Wahl |
| Preismodell | Meist pro SMS oder über ein Guthaben | Monatlich, häufig mit vielen Extras | Ab CHF 26 pro Monat exkl. MWST im Jahresabo |

Wie schnell die Einrichtung geht, zeigt die [Anleitung in 45 Sekunden](https://www.etisia.com/ch/google-kalender/sms-erinnerungen-in-45-sekunden).

## Fragen zur SMS-Terminerinnerung in der Schweiz

### Was kostet Etisia in der Schweiz, und ist die MWST inbegriffen?

Nein, die Preise verstehen sich exkl. MWST. Starter kostet im Monatsabo CHF 29 exkl. MWST pro Monat, im Jahresabo CHF 312 exkl. MWST pro Jahr. Pro, mit bis zu 3 Google Kalendern, kostet im Monatsabo CHF 59 exkl. MWST pro Monat. Die Abos im Detail: [Preise](https://www.etisia.com/ch/preise).

### Kann ich Etisia gratis testen?

Ja, 21 Tage lang und ohne Kreditkarte. Danach wird nichts automatisch belastet: Ohne Abo entstehen keine Kosten.

### Kann ich die SMS mit «Grüezi» beginnen?

Klar. Neben dem Standardtext stehen dir weitere fertige Texte zur Verfügung, oder du schreibst selbst, ob mit «Grüezi», «Hoi» oder «Hallo». Datum und Uhrzeit des Termins fügt Etisia ein; in eigenen Texten zusätzlich den Ort und Zeiten, die sich nach dem Terminbeginn richten, etwa «zwischen 13:00 und 15:00».

### Wann verschickt Etisia keine SMS?

Wenn im Termin keine Handynummer steht, bei ganztägigen Terminen und wenn dein SMS-Kontingent aufgebraucht ist. Etisia schreibt Schweizer, deutsche und österreichische Handynummern an, keine Festnetznummern und keine Nummern aus Frankreich, Italien oder Liechtenstein. Nachts zwischen 22:00 und 7:00 verschickt Etisia standardmässig nichts: Eine Erinnerung, die in diese Zeit fallen würde, geht schon gegen 20:00 Uhr am Abend davor raus; eine «Sofort»-SMS entfällt dann.

### Kann meine Kundschaft auf die SMS antworten?

Nein: Auf SMS vom Absender «Etisia» lässt sich nicht antworten. Ist der Absagelink eingeschaltet, kann deine Kundschaft den Termin dort absagen: Link öffnen, Handynummer eingeben, bestätigen.

### Funktioniert Etisia auch mit Outlook oder WhatsApp?

Nein. Etisia arbeitet mit Google Kalender und erinnert per SMS; für Outlook-Kalender oder WhatsApp-Nachrichten gibt es keine Unterstützung.

### Was passiert, wenn ich einen Termin verschiebe?

Etisia zieht mit: Erinnerungen, die noch ausstehen, richten sich nach dem neuen Zeitpunkt und nennen das neue Datum. Käme eine Erinnerung dadurch zu spät, ersetzt Etisia sie durch einen einmaligen Hinweis auf die geänderte Zeit. Löschst du den Termin, entfällt jede weitere SMS; was schon verschickt ist, kommt nicht doppelt.