# Abonnement et facturation

> Abonnement et facturation : Abonnements, périodes de facturation, factures et limites. Des réponses pratiques dans le centre d’aide Etisia.

Canonical: https://www.etisia.com/fr/aide/abonnement-et-facturation
Language: fr-FR
Last updated: 2026-11-12

Abonnements, périodes de facturation, factures et limites.

## Quel abonnement convient à mon établissement ?

Choisissez selon le nombre de SMS que vous envoyez par mois, le nombre d’agendas que vous utilisez, et selon que vous avez besoin des demandes d’avis ou de comptes collaborateurs. Starter comprend 100 crédits SMS par mois et un agenda ; Pro, 250 crédits, trois agendas et les demandes d’avis ; Team, 1 000 crédits, autant d’agendas qu’il vous en faut et les comptes collaborateurs.

Les prix mensuels et annuels pour la France, les crédits et les packs de SMS supplémentaires figurent sur la page des tarifs. Tous les prix sont hors TVA. Vous pouvez essayer Etisia gratuitement, sans carte bancaire.

[Voir les tarifs](https://www.etisia.com/fr/tarifs)

## Que se passe-t-il quand je n’ai plus de crédits SMS ?

Sans crédits, Etisia n’envoie plus de nouveaux SMS et vous prévient par e-mail ; avant cela, Etisia vous avertit quand il reste peu de crédits. Votre solde s’affiche dans le tableau de bord.

Avec un abonnement payant, vous pouvez acheter un pack de 50 SMS dans la section « Abonnement » ou activer la recharge automatique. Une fois les crédits revenus, les rappels encore dans leur délai autorisé partent ; les plus anciens ne sont plus envoyés.

## Puis-je changer ou résilier mon abonnement à tout moment ?

Oui. Dans la section « Abonnement », vous pouvez changer d’abonnement, passer du paiement mensuel au paiement annuel (ou l’inverse) ou résilier. La résiliation prend effet à la fin de la période payée.

## Où trouver les factures et les informations de TVA ?

Vos factures se trouvent dans la section « Abonnement ». Lors du paiement, saisissez les informations de votre entreprise et, si vous en avez un, votre numéro de TVA intracommunautaire, pour que les factures soient établies correctement.

[Retour au centre d’aide](https://www.etisia.com/fr/aide)