# Česta pitanja > Pronađi jasne odgovore o postavljanju Etisie, događajima u Google Calendaru, kontaktima, SMS podsjetnicima, recenzijama, naplati, timovima i rješavanju problema. Canonical: https://www.etisia.com/hr/pomoc Language: hr-HR Last updated: 2026-08-30 Pregledaj česta pitanja po značajkama. Klikni karticu kategorije za otvaranje pitanja ili pretraži sve odgovore. ## Pregledaj teme pomoći ### [Početak rada](https://www.etisia.com/hr/pomoc/prvi-koraci) Osnovne postavke prije prvog automatskog SMS-a. - [Što Etisia zapravo radi?](https://www.etisia.com/hr/pomoc/prvi-koraci) - [Što trebam prije početka?](https://www.etisia.com/hr/pomoc/prvi-koraci) - [Koliko obično traje postavljanje?](https://www.etisia.com/hr/pomoc/prvi-koraci) - [Moraju li moji klijenti instalirati aplikaciju?](https://www.etisia.com/hr/pomoc/prvi-koraci) - [Mogu li povezati više od jednog kalendara?](https://www.etisia.com/hr/pomoc/prvi-koraci) ### [Kalendar i događaji](https://www.etisia.com/hr/pomoc/kalendar-i-dogadaji) Kako rade formatiranje događaja i zakazivanje. - [Kako trebam pisati događaje u kalendaru da Etisia može poslati SMS?](https://www.etisia.com/hr/pomoc/kalendar-i-dogadaji) - [Mogu li koristiti samo telefonski broj ili samo ime?](https://www.etisia.com/hr/pomoc/kalendar-i-dogadaji) - [Čita li Etisia samo naslov događaja?](https://www.etisia.com/hr/pomoc/kalendar-i-dogadaji) - [Šalju li se SMS podsjetnici za cjelodnevne događaje?](https://www.etisia.com/hr/pomoc/kalendar-i-dogadaji) - [Kada se šalju podsjetnici?](https://www.etisia.com/hr/pomoc/kalendar-i-dogadaji) - [Što ako se događaj premjesti, uredi ili otkaže?](https://www.etisia.com/hr/pomoc/kalendar-i-dogadaji) ### [Kontakti](https://www.etisia.com/hr/pomoc/kontakti) Uvoz, povezivanje i čišćenje kontakt podataka. - [Zašto je važno održavati kontakte ažurnima?](https://www.etisia.com/hr/pomoc/kontakti) - [Kada Etisia automatski sprema kontakt?](https://www.etisia.com/hr/pomoc/kontakti) - [Kako brzo mogu uvesti kontakte?](https://www.etisia.com/hr/pomoc/kontakti) - [Mogu li uređivati mnogo kontakata odjednom?](https://www.etisia.com/hr/pomoc/kontakti) - [Kako Etisia obrađuje duple kontakte?](https://www.etisia.com/hr/pomoc/kontakti) ### [SMS poruke](https://www.etisia.com/hr/pomoc/sms-poruke) Predlošci, testne poruke i pravila odjave. - [Mogu li prilagoditi SMS predloške?](https://www.etisia.com/hr/pomoc/sms-poruke) - [Mogu li poslati testni SMS prije puštanja u rad?](https://www.etisia.com/hr/pomoc/sms-poruke) - [Kako duljina poruke utječe na SMS kredite?](https://www.etisia.com/hr/pomoc/sms-poruke) - [Što je tiho vrijeme i zašto ga koristiti?](https://www.etisia.com/hr/pomoc/sms-poruke) - [Kako se obrađuju zahtjevi za odjavu?](https://www.etisia.com/hr/pomoc/sms-poruke) ### [Recenzije i kampanje](https://www.etisia.com/hr/pomoc/recenzije-i-kampanje) Zahtjevi za recenzije i jednokratne grupne poruke. - [Kako rade zahtjevi za recenzije?](https://www.etisia.com/hr/pomoc/recenzije-i-kampanje) - [Kada se šalju SMS poruke za recenzije?](https://www.etisia.com/hr/pomoc/recenzije-i-kampanje) - [Što se nalazi u odjeljku Poruke?](https://www.etisia.com/hr/pomoc/recenzije-i-kampanje) - [Zašto se neki primatelji preskaču u grupnim porukama?](https://www.etisia.com/hr/pomoc/recenzije-i-kampanje) - [Mogu li ručno dodati brojeve u grupnu poruku?](https://www.etisia.com/hr/pomoc/recenzije-i-kampanje) - [Koja je dobra praksa za jednokratne kampanje?](https://www.etisia.com/hr/pomoc/recenzije-i-kampanje) ### [Pretplata i naplata](https://www.etisia.com/hr/pomoc/pretplata-i-naplata) Planovi, računi i ograničenja korištenja. - [Koji plan odabrati?](https://www.etisia.com/hr/pomoc/pretplata-i-naplata) - [Što se događa ako potrošim SMS kvotu?](https://www.etisia.com/hr/pomoc/pretplata-i-naplata) - [Mogu li promijeniti ili otkazati pretplatu bilo kada?](https://www.etisia.com/hr/pomoc/pretplata-i-naplata) - [Gdje mogu pronaći račune i PDV podatke?](https://www.etisia.com/hr/pomoc/pretplata-i-naplata) ### [Postavke tima](https://www.etisia.com/hr/pomoc/postavke-tima) Uloge, dopuštenja i zajednička kvota. - [Mogu li pozvati članove tima?](https://www.etisia.com/hr/pomoc/postavke-tima) - [Tko može upravljati naplatom?](https://www.etisia.com/hr/pomoc/postavke-tima) - [Dijele li članovi tima jednu SMS kvotu?](https://www.etisia.com/hr/pomoc/postavke-tima) ### [Rješavanje problema](https://www.etisia.com/hr/pomoc/rjesavanje-problema) Simptom -> brze provjere -> sljedeći korak, uključujući prijavu pojedinačne poruke. - [Zašto se SMS poruke ne šalju?](https://www.etisia.com/hr/pomoc/rjesavanje-problema) - [Gdje mogu pronaći SMS povijest i detalje poruke?](https://www.etisia.com/hr/pomoc/rjesavanje-problema) - [Kako prijaviti problem za jedan konkretan SMS?](https://www.etisia.com/hr/pomoc/rjesavanje-problema) - [Zašto se podsjetnici šalju u pogrešno vrijeme?](https://www.etisia.com/hr/pomoc/rjesavanje-problema) - [Zašto povezivanje po imenu ponekad ne radi?](https://www.etisia.com/hr/pomoc/rjesavanje-problema) - [Mogu li promijeniti jezik aplikacije?](https://www.etisia.com/hr/pomoc/rjesavanje-problema) - [Kako najbrže dobiti pomoć?](https://www.etisia.com/hr/pomoc/rjesavanje-problema)