# Recenzije i kampanje

> Recenzije i kampanje: Zahtjevi za recenzije i jednokratne grupne poruke. Pronađi jasne, praktične odgovore u Etisia centru za pomoć.

Canonical: https://www.etisia.com/hr/pomoc/recenzije-i-kampanje
Language: hr-HR
Last updated: 2026-08-30

Zahtjevi za recenzije i jednokratne grupne poruke.

## Kako rade zahtjevi za recenzije?

Nakon termina Etisia može automatski poslati SMS s molbom za Google recenziju i usmjeriti klijenta na tvoju poveznicu za recenziju.

## Kada se šalju SMS poruke za recenzije?

Vrijeme recenzija definiraš u postavljanju Recenzija za svaki kalendar. Nakon uključivanja Etisia ih automatski zakazuje i šalje.

## Što se nalazi u odjeljku Poruke?

U Porukama možeš poslati jedan SMS mnogim primateljima odjednom.

Tipični slučajevi:
- promijenjeno radno vrijeme,
- brza obavijest o slobodnim terminima,
- jednokratna promocija odabranom segmentu.

Prije slanja dobivaš pregled, popis primatelja i opciju testne poruke.

Poruke šalji samo postojećim klijentima ili primateljima koji su pristali na njihovo primanje te poštuj pravila marketinga i odjave koja vrijede na tvojem tržištu.

## Zašto se neki primatelji preskaču u grupnim porukama?

Primatelji se mogu preskočiti ako:
- telefonski broj nedostaje ili nije valjan,
- broj je GDPR/opt-out blokiran,
- isti broj pojavljuje se više puta (koristi se jednom).

Ti se slučajevi označavaju tijekom odabira primatelja.

## Mogu li ručno dodati brojeve u grupnu poruku?

Da. U Porukama možeš ručno dodati dodatne telefonske brojeve, čak i ako nisu vezani uz određeni događaj.

Ručni brojevi i dalje prolaze ista pravila (provjera, uklanjanje duplikata, GDPR blokada).

Poruke šalji samo postojećim klijentima ili primateljima koji su pristali na njihovo primanje te poštuj pravila marketinga i odjave koja vrijede na tvojem tržištu.

## Koja je dobra praksa za jednokratne kampanje?

Najprije pošalji test sebi, suzi primatelje na relevantan segment i završnu poruku drži kratkom s jednim jasnim ishodom.

Poruke šalji samo postojećim klijentima ili primateljima koji su pristali na njihovo primanje te poštuj pravila marketinga i odjave koja vrijede na tvojem tržištu.

[Natrag na pomoć](https://www.etisia.com/hr/pomoc)