# SMS poruke

> SMS poruke: Predlošci, testne poruke i pravila odjave. Pronađi jasne, praktične odgovore u Etisia centru za pomoć.

Canonical: https://www.etisia.com/hr/pomoc/sms-poruke
Language: hr-HR
Last updated: 2026-08-30

Predlošci, testne poruke i pravila odjave.

## Mogu li prilagoditi SMS predloške?

Da. Predloške možeš prilagoditi svom tonu, duljini poruke i vrsti usluge.

Najbolji rezultati obično dolaze iz kratkog, izravnog teksta s jednom jasnom radnjom.

## Mogu li poslati testni SMS prije puštanja u rad?

Da. Možeš poslati testni SMS prije aktivacije i kasnije kad god trebaš provjeriti tekst, poveznice i ispis rezerviranih mjesta.

## Kako duljina poruke utječe na SMS kredite?

Korištenje se računa po segmentima: 1 segment = 1 kredit.

Dulje poruke dijele se na više segmenata, pa troše više kredita. Posebni znakovi (npr. emoji) mogu brže povećati potrošnju segmenata.

## Što je tiho vrijeme i zašto ga koristiti?

Tiho vrijeme sprječava noćna slanja. Ako poruka pada između 22:00 i 07:00, Etisia je pomiče na večer (oko 20:00) u vremenskoj zoni događaja.

## Kako se obrađuju zahtjevi za odjavu?

Ako se primatelj odjavi (GDPR/opt-out blokada), Etisia prestaje slati neesencijalne SMS poruke na taj broj.

U grupnim kampanjama blokirani brojevi su označeni i preskaču se.

[Natrag na pomoć](https://www.etisia.com/hr/pomoc)