# Sms-afspraakherinneringen voor Google Agenda | Etisia > Sms-herinneringen vanuit Google Agenda: Etisia herinnert klanten vóór hun afspraak. Je blijft afspraken maken zoals je gewend bent. Canonical: https://www.etisia.com/nl/sms-afspraakherinneringen-google-agenda Language: Dutch (nl-NL) ## Sms-herinneringen voor Google Agenda: herinner je klanten aan hun afspraak Voeg het telefoonnummer van je klant toe aan de afspraak. Etisia stuurt vóór het bezoek een sms-herinnering, eventueel met een annuleringslink. Je blijft afspraken maken zoals je gewend bent. ## Wat doet Etisia? Etisia is een app voor sms-herinneringen vanuit Google Agenda. De app stuurt klanten vóór hun afspraak een sms naar het nummer in de afspraak. De berichten zijn eenrichtingsverkeer en kunnen een annuleringslink bevatten. ### In één oogopslag - **Wie ontvangt de sms?:** Je klant, op een mobiele telefoon. Er is geen app of account nodig. - **Waar komt het nummer vandaan?:** Uit de titel of beschrijving van de afspraak, of uit een opgeslagen Etisia-contact wanneer de voor- en achternaam in de afspraak staan. - **Wat kan de klant doen?:** Annuleren via de optionele link. Etisia heeft geen inbox voor antwoorden. - **Wat kost het?:** Starter kost €29 per maand, of €26 per maand bij jaarlijkse betaling (€312 per jaar), excl. btw. Inclusief 100 sms-credits per maand. [Bekijk alle prijzen](https://www.etisia.com/nl/prijzen). - **Hoe begin je?:** Koppel eenmalig je Google Agenda. Daarna hoef je er niet meer naar om te kijken: je plant zoals gewoonlijk en de herinneringen worden automatisch verstuurd. ## Zo werkt de sms-koppeling met Google Agenda 1. **Koppel Google Agenda** - Log in met Google en kies de agenda waarin je afspraken staan. Etisia gebruikt alleen de agenda die je selecteert. 2. **Voeg het nummer van je klant toe** - Zet het nummer in de titel of beschrijving van de afspraak. Met de voor- en achternaam erbij kan Etisia het contact opslaan. De volgende keer is de volledige naam voldoende. [Zo voeg je een telefoonnummer toe](https://www.etisia.com/nl/google-agenda/telefoonnummer-klant-toevoegen). 3. **Etisia stuurt de klant een sms op het moment dat jij kiest** - Kies een moment tussen één maand en 15 minuten vóór de afspraak. Standaard is dat één dag van tevoren. Elk abonnement ondersteunt maximaal drie momenten ([meer over de timing](https://www.etisia.com/nl/google-agenda/herinneringstijd-instellen)). De titel laat zien of de herinnering klaarstaat of is verstuurd. Ontbreekt het nummer? Ook dat zie je in de titel. Bekijk de stappen en schermafbeeldingen in de [installatiehandleiding](https://www.etisia.com/nl/google-agenda/sms-herinneringen-toevoegen). ## Wat je klant ontvangt: een gewone sms Je bedrijfsnaam, de dag en het tijdstip. Dit is de sms die Mia de dag vóór haar afspraak ontvangt. > Goedendag, u heeft morgen, 8 oktober 2026 om 15:30, een afspraak bij ons. - **Niets installeren.** De klant heeft geen app, account of agenda-uitnodiging nodig. - **Een annuleringslink als je die aanzet.** De klant opent de link in de sms, vult het telefoonnummer in en bevestigt de annulering. De afspraak verdwijnt uit Google Agenda en je krijgt een e-mail. - **Geen sms-inbox.** Klanten kunnen een afspraak niet bevestigen of verzetten door te antwoorden. Ze nemen contact met je op of gebruiken de annuleringslink, als die aanstaat. - **Geen antwoorden.** De berichten zijn eenrichtingsverkeer: klanten kunnen niet terug-sms’en. - **Je eigen tekst.** Kies een voorbeeldtekst of schrijf zelf een bericht. Datum en tijd worden automatisch ingevuld; de locatie kun je toevoegen. ## Werkt met elke Google Agenda-afspraak met een telefoonnummer Een afspraak per telefoon, aan de balie of via een andere tool: zodra die in je gekoppelde Google Agenda staat met het nummer of de volledige naam van een opgeslagen contact, kan Etisia de klant herinneren. Je kunt een agenda koppelen die je bezit of mag bewerken. ### Etisia vindt het nummer in - de titel van de afspraak - de beschrijving, locatie of gastenlijst - een opgeslagen Etisia-contact, via voor- en achternaam ### Er wordt geen sms verstuurd als - het nummer van de klant niet gevonden wordt; de titel geeft dit aan - de afspraak de hele dag duurt - de afspraak in een niet-gekoppelde agenda staat - je de afspraak vóór het herinneringsmoment verwijdert - het aantal sms-berichten van je abonnement is verbruikt ## Beschikbaarheid en prijzen voor Nederland Starter kost €29 per maand en Pro €59 per maand bij maandelijkse betaling, excl. btw. Bij jaarlijkse betaling betaal je minder per maand. | | Starter | Pro | | --- | --- | --- | | /maand (Bij jaarlijkse betaling) (excl. btw) | €26 | €53 | | Maandelijks (excl. btw) | €29 | €59 | | Jaarlijks (excl. btw) | €312 | €636 | | Sms-credits per maand | 100 | 250 | | Google-agenda’s | 1 | 3 | Je sms-credits worden elke maand aangevuld, ook bij jaarlijkse betaling. Eén credit is één sms-segment. Langere berichten, speciale tekens en extra herinneringen kunnen meer credits verbruiken. [Bekijk alle abonnementen en extra credits](https://www.etisia.com/nl/prijzen). Online registratie en sms-verzending voor Nederland zijn nog niet beschikbaar. [Neem contact op voor de beschikbaarheid](https://www.etisia.com/nl/contact). ## Hoe kun je klanten vanuit Google Agenda sms’en? Google Agenda verstuurt zelf geen sms-herinneringen naar je klanten. Dit zijn de gebruikelijke mogelijkheden. | | Agenda-add-on | Zelf automatiseren | Etisia | | --- | --- | --- | --- | | Werking | Een uitbreiding in de zijbalk van Google Agenda | Een automatisering koppelt je agenda aan een sms-dienst | Leest bestaande afspraken en herinnert de klant | | Instellen | Installeren en sms-tegoed kopen | Je bouwt en test de koppeling | Inloggen met Google en een agenda kiezen | | Onderhoud | Tegoed aanvullen | Je lost problemen in de stappen zelf op | Geen eigen automatisering onderhouden | | Antwoorden van klanten | Sommige bieden sms-antwoorden | Afhankelijk van je inrichting | Geen inbox; een annuleringslink is optioneel | | Kosten | Meestal sms-tegoed | Kosten voor automatisering en sms-verzending | Vanaf €29/maand, of €26/maand bij jaarlijkse betaling, excl. btw | [Vergelijk Etisia met andere herinneringsdiensten](https://www.etisia.com/nl/vergelijken/beste-apps-afspraakherinneringen) ## Vragen over sms-herinneringen voor Google Agenda ### Kan Google Agenda gratis sms-herinneringen versturen? Niet naar je klanten. De gratis herinneringen van Google Agenda zijn e-mails en appmeldingen voor jezelf. Etisia voegt sms-herinneringen voor klanten toe. Bekijk de [prijzenpagina](https://www.etisia.com/nl/prijzen) voor meer informatie. ### Kan ik klanten per sms aan hun Google Agenda-afspraak herinneren? Ja, met een dienst zoals Etisia. Voeg het nummer van je klant toe aan de afspraak. Etisia stuurt op het door jou gekozen moment een sms. ### Gaat de herinnering naar mij of mijn klant? Naar de klant, op het nummer dat bij de afspraak hoort. Voor herinneringen aan jezelf kun je de eigen meldingen van Google Agenda gebruiken. ### Waar vindt Etisia het telefoonnummer? In de titel, beschrijving, locatie of gastenlijst. Staat er ook een voor- en achternaam bij het nummer, dan kan Etisia het contact opslaan. De volgende keer is de volledige naam genoeg. Je hoeft de klant niet uit te nodigen voor de agenda-afspraak. Zonder herkenbaar nummer wordt niets verstuurd. ### Kan de klant bevestigen of verzetten door te antwoorden? Nee. Etisia heeft geen inbox voor antwoorden. Met de optionele annuleringslink kan de klant de link openen, het nummer invullen en annuleren. Voor verzetten neemt de klant contact op met je bedrijf. ### Wat kosten sms-herinneringen voor Google Agenda? Starter kost €29 per maand bij maandelijkse betaling, of €312 per jaar (€26 per maand), met 100 sms-credits per maand. Pro kost €59 per maand bij maandelijkse betaling en bevat 250 sms-credits en 3 Google-agenda’s. Alle prijzen zijn excl. btw. [Bekijk alle abonnementen en betaalmogelijkheden](https://www.etisia.com/nl/prijzen). ### Heb ik een nieuw boekingssysteem nodig? Nee. Etisia gebruikt afspraken die al in Google Agenda staan. Het is geen boekingssysteem: klanten blijven boeken zoals ze gewend zijn. ### Werkt Etisia met Google Workspace? Ja. Je Google-account moet de agenda bezitten of mogen bewerken. Etisia staat ook in Google Workspace Marketplace. Beheerders vinden meer informatie op de [pagina voor beheerders](https://www.etisia.com/nl/google-agenda/beheerders).