# Przypomnienia SMS o wizycie dla klientów | Etisia

> Przypomnienia SMS o wizycie wysyłane klientom prosto z Kalendarza Google. Bez ręcznej wysyłki i bez aplikacji dla klienta. 21 dni za darmo, bez karty.

Canonical: https://www.etisia.com/pl/przypomnienie-o-wizycie-sms
Language: Polish (pl-PL)

## Automatyczne przypomnienia SMS o wizycie z Kalendarza Google

Przypomnienia SMS dla klientów bez ręcznego wysyłania: wpisujesz wizyty do Kalendarza Google tak jak dotąd, a Etisia sama wysyła SMS przed wizytą. Bez nowego systemu rezerwacji i bez aplikacji dla klienta.

## Co robi Etisia, a czego nie robi

Etisia wysyła przypomnienia SMS o wizycie prosto z Kalendarza Google, w którym już zapisujesz wizyty. Jeśli przy wydarzeniu jest numer telefonu, klient dostaje przypomnienie o wizycie SMS-em w chwili, którą wybierzesz. Wiadomość może zawierać link do odwołania wizyty, ale klient nie może na nią odpowiedzieć. Etisia nie przyjmuje rezerwacji i nie zastępuje systemu, w którym umawiasz klientów. Po 21-dniowym bezpłatnym okresie próbnym plan Starter kosztuje 74 zł miesięcznie przy płatności rocznej (netto; VAT doliczany przy płatności).

### W skrócie

- **Kto dostaje SMS:** Twój klient, na swój telefon. Bez aplikacji i bez konta.
- **Skąd Etisia bierze numer:** Z tytułu albo opisu wydarzenia lub z zapisanego kontaktu, jeśli w wydarzeniu jest imię i nazwisko klienta.
- **Co może zrobić klient:** Odwołać wizytę przez opcjonalny link. Odpowiedź SMS-em niczego nie zmienia.
- **Ile to kosztuje:** Starter 74 zł miesięcznie przy płatności rocznej (netto; VAT doliczany przy płatności), a na start 21 dni za darmo. Bez karty płatniczej.
- **Jak zacząć:** Zarejestruj się i połącz swój Kalendarz Google. Potem wpisujesz wizyty jak zwykle, a Etisia automatycznie wysyła przypomnienia.

## W trzech krokach do przypomnień SMS o wizycie

1. **Połącz Kalendarz Google** - Zaloguj się kontem Google i wybierz kalendarz, w którym zapisujesz wizyty. Etisia korzysta tylko z wybranego kalendarza.
2. **Dopisz numer telefonu do wizyty** - Wpisz numer telefonu w tytule albo w opisie wydarzenia. Gdy w tytule jest też imię i nazwisko klienta, Etisia zapisze go w swoich kontaktach, więc następnym razem wystarczy imię i nazwisko. [Jak dodać numer klienta](https://www.etisia.com/pl/google-calendar/dodaj-numer-telefonu-klienta)
3. **Etisia wysyła SMS przed wizytą** - W chwili, którą ustawisz: od miesiąca do 15 minut przed wizytą, domyślnie dzień wcześniej. Do 3 przypomnień w każdym planie ([jak ustawić czas przypomnienia](https://www.etisia.com/pl/google-calendar/ustaw-czas-przypomnienia)). W tytule wydarzenia widać najpierw „SMS gotowy ✅”, a potem „SMS wysłany ✅”. Gdy brakuje numeru, tytuł też to pokazuje.

Wszystkie kroki ze zrzutami ekranu znajdziesz w [instrukcji konfiguracji](https://www.etisia.com/pl/google-calendar/jak-dodac-przypomnienia-sms).

## Co dostaje Twój klient: zwykły SMS z przypomnieniem

Dzień i godzina wizyty oraz nazwa Twojej firmy w podpisie, prosto na telefon klienta. Tak wygląda SMS, który Maja dostaje dzień przed wizytą. W tej wiadomości włączono link do odwołania.

> Czesc, masz u nas termin jutro, 8 października 2026 o 15:30. Pozdrawiamy, Studio urody. Anuluj: https://eti.is/k7Qm2x.

- **Nic do instalowania.** Klient nie potrzebuje aplikacji, konta ani zaproszenia do kalendarza.
- **Link do odwołania, jeśli go włączysz.** Klient otwiera link, wpisuje swój numer telefonu i odwołuje wizytę. Wydarzenie znika z Twojego Kalendarza Google, a Ty dostajesz e-mail.
- **Tylko w jedną stronę.** Odpowiedź SMS-em nie potwierdza, nie przekłada ani nie odwołuje wizyty. Gdy plany się zmienią, klient odwołuje wizytę przez link (jeśli go włączysz) albo dzwoni do Ciebie.
- **Twoja treść.** Wybierasz gotowy tekst w Etisii albo piszesz własny. Dzień i godzinę Etisia wstawia sama, a jeśli chcesz, także miejsce wizyty. Więcej tekstów do skopiowania: [przykłady SMS-ów przypominających o wizycie](https://www.etisia.com/pl/narzedzia/szablony-przypomnien-o-wizytach).

## System przypomnień SMS dla gabinetów, salonów i konsultantów

Klienci mogą się umawiać telefonicznie, e-mailem, na miejscu albo przez narzędzie, które zapisuje wizyty w Kalendarzu Google. Gdy wizyta z numerem telefonu trafi do połączonego kalendarza, Etisia może wysłać przypomnienie. Działa to z kalendarzami, których jesteś właścicielem albo które możesz edytować. Etisia pasuje do firm i specjalistów, którzy prowadzą grafik w Kalendarzu Google: [przychodni i gabinetów](https://www.etisia.com/pl/branze/przypomnienia-sms-dla-przychodni), [fizjoterapeutów](https://www.etisia.com/pl/branze/przypomnienia-sms-dla-fizjoterapeutow), [salonów fryzjerskich](https://www.etisia.com/pl/branze/przypomnienia-o-wizytach-dla-salonow-fryzjerskich), [salonów kosmetycznych](https://www.etisia.com/pl/branze/przypomnienia-sms-dla-salonow-kosmetycznych), [korepetytorów](https://www.etisia.com/pl/branze/przypomnienia-sms-dla-korepetytorow) i [konsultantów](https://www.etisia.com/pl/branze/przypomnienia-o-wizytach-dla-konsultantow).

### Etisia znajdzie numer

- w tytule wydarzenia
- w opisie, lokalizacji albo na liście gości
- w kontaktach zapisanych w Etisii, na podstawie imienia i nazwiska

### SMS nie zostanie wysłany, gdy

- Etisia nie znajdzie numeru klienta (zobaczysz to w tytule wydarzenia)
- wydarzenie trwa cały dzień
- wizyta jest w kalendarzu niepołączonym z Etisią
- usuniesz wizytę przed zaplanowaną wysyłką przypomnienia
- wykorzystasz cały miesięczny pakiet SMS-ów
- numer telefonu jest spoza Polski

## Prosty cennik przypomnień SMS

Wypróbuj Etisię przez 21 dni za darmo. Podczas konfiguracji dostajesz do 60 darmowych SMS, żeby sprawdzić przypomnienia na własnych wizytach. Nie podajesz karty płatniczej, więc nic nie zapłacisz, dopóki nie wybierzesz planu.

|  | Starter | Pro |
| --- | --- | --- |
| /miesiąc (Rozliczane rocznie) (netto; VAT doliczany przy płatności) | 74 zł | 124 zł |
| Miesięcznie (netto; VAT doliczany przy płatności) | 89 zł | 149 zł |
| Rocznie (netto; VAT doliczany przy płatności) | 890 zł | 1 490 zł |
| Kalendarze Google | 1 | 3 |

Wszystkie ceny są cenami netto, VAT jest doliczany przy płatności. Plan możesz anulować w każdej chwili.

[Zobacz pełny cennik](https://www.etisia.com/pl/cennik)

## Bramka SMS, system do rezerwacji czy Etisia z Kalendarzem Google?

Kalendarz Google sam nie wysyła SMS-ów Twoim klientom. Powiadomienia SMS o wizytach możesz wysyłać na trzy sposoby.

|  | Bramka SMS | System do rezerwacji online | Etisia |
| --- | --- | --- | --- |
| Gdzie są wizyty? | W panelu bramki, w pliku CSV albo przez API | W systemie rezerwacji | W Twoim Kalendarzu Google |
| Co się dla Ciebie zmienia? | Samodzielnie konfigurujesz wysyłkę | Klienci rezerwują w systemie, a Ty przenosisz do niego grafik | Dopisujesz numer telefonu, a wizyty nadal zapisujesz w swoim kalendarzu |
| Odpowiedzi SMS-em | Zależnie od dostawcy | Zależnie od systemu | Nie, opcjonalnie link do odwołania |
| Koszt | Zwykle za każdy SMS | Abonament, często z większą liczbą funkcji | Od 74 zł miesięcznie przy płatności rocznej (netto; VAT doliczany przy płatności) |

[Porównanie aplikacji do przypomnień o wizytach](https://www.etisia.com/pl/porownaj/najlepsze-aplikacje-do-przypomnien-o-wizytach)

## Najczęstsze pytania o przypomnienia SMS

### Czy Kalendarz Google sam wysyła przypomnienia SMS?

Nie. Powiadomienia z Kalendarza Google dostajesz Ty, a nie Twoi klienci. Przypomnienia SMS dla klientów wysyła Etisia, prosto z wydarzeń w Twoim kalendarzu. Więcej o tym, [dlaczego Google Calendar nie wysyła już powiadomień SMS](https://www.etisia.com/pl/google-calendar/powiadomienia-sms-wylaczone).

### Skąd Etisia bierze numer telefonu klienta?

Z tytułu albo opisu wydarzenia; Etisia sprawdza też lokalizację i listę gości. Jeśli w wydarzeniu są numer oraz imię i nazwisko, Etisia zapisuje kontakt, więc przy kolejnej wizycie wystarczy imię i nazwisko. Jeśli Etisia nie znajdzie numeru, nie wyśle SMS-a. Informacja o braku numeru pojawi się w tytule wydarzenia.

### Czy moi klienci mogą potwierdzić wizytę SMS-em?

Nie. Etisia wysyła SMS-y tylko w jedną stronę i nie czyta odpowiedzi, więc odpowiedź na wiadomość niczego nie zmienia. Więcej o tym, [dlaczego Etisia nie używa dwukierunkowych SMS-ów](https://www.etisia.com/pl/blog/dwukierunkowe-sms-przypomnienia-o-wizytach).

### Czy moi klienci mogą odwołać wizytę?

Tak, jeśli włączysz link do odwołania. Klient otwiera link z SMS-a, wpisuje numer telefonu, na który przyszła wiadomość, i klika „Tak, anuluj termin”. Etisia usuwa wtedy wydarzenie z Twojego Kalendarza Google i wysyła Ci e-mail. Bez linku klient odwołuje wizytę tak jak dotąd, np. telefonicznie.

### Ile kosztują przypomnienia SMS?

Plan Starter kosztuje 74 zł miesięcznie przy płatności rocznej (netto; VAT doliczany przy płatności), a plan Pro 124 zł miesięcznie przy płatności rocznej (netto; VAT doliczany przy płatności). Miesięczny pakiet SMS-ów jest wliczony w plan. Szczegóły planów znajdziesz w [cenniku](https://www.etisia.com/pl/cennik).

### Czy mogę wypróbować Etisię za darmo?

Tak, przez 21 dni i bez karty płatniczej. Dopóki nie wybierzesz planu, nic nie płacisz.

### Czy klient musi instalować aplikację?

Nie. Przypomnienie przychodzi jako zwykły SMS. Klient nie loguje się, nie zakłada konta i nie dostaje zaproszenia do kalendarza.

### Czy mogę zmienić treść SMS-a?

Tak. Wybierasz gotowy tekst w Etisii albo piszesz własny. Dzień i godzinę wizyty Etisia wstawia sama, a jeśli chcesz, także miejsce.

### Czy potrzebuję nowego systemu rezerwacji?

Nie. Etisia nie zastępuje systemu rezerwacji. Klienci umawiają się tak jak dotąd, a Kalendarz Google zostaje Twoim terminarzem.