# Calendário e eventos

> Calendário e eventos: Como escrever os eventos e escolher os horários. Encontra respostas práticas no centro de ajuda da Etisia.

Canonical: https://www.etisia.com/pt/ajuda/calendario-e-eventos
Language: pt-PT
Last updated: 2026-10-12

Como escrever os eventos e escolher os horários.

## Como devo escrever os eventos para a Etisia enviar SMS?

Um formato simples para o título é «Inês Ferreira 912 345 67•». Só o número, por exemplo «912 345 67•», também é suficiente. Podes usar apenas o nome completo se o contacto já estiver guardado.

Quando a Etisia encontra o nome, o apelido e um número válido pela primeira vez, pode guardar o contacto automaticamente.

## Posso escrever só o número ou só o nome?

Sim, só o número é suficiente. Para encontrar um contacto pelo nome, precisas de indicar o nome e o apelido completos.

Só o primeiro nome não chega. O nome e o apelido sem número só funcionam se esse contacto já estiver guardado na Etisia.

## A Etisia lê apenas o título do evento?

O título é uma forma simples de indicar o nome completo e o número do cliente. A Etisia também pode encontrar números na descrição, na localização e na lista de convidados.

Podes continuar a guardar as tuas notas na descrição do evento.

## São enviados lembretes para eventos de dia inteiro?

Não. Os eventos de dia inteiro, sem uma hora de início definida, não recebem lembretes automáticos.

Para enviar lembretes, o evento precisa de uma data e de uma hora de início.

## Quando são enviados os lembretes?

Podes escolher até três momentos de envio por calendário, em qualquer plano: por exemplo, dois dias antes, um dia antes, uma hora antes ou 15 minutos antes. A opção «Imediatamente» pode enviar uma confirmação cerca de dois minutos depois de uma nova marcação ser processada.

O lembrete da manhã envia por volta das 08:00 no próprio dia. Para marcações antes das 10:00, o envio é cerca das 20:00 da véspera.

O cálculo usa sempre o fuso horário do evento. Com os horários de silêncio ativos, os lembretes previstos entre as 22:00 e as 07:00 são antecipados para a noite anterior. O envio imediato não é feito durante esse período.

## O que acontece se alterar ou cancelar um evento?

Quando alteras um evento no Calendário Google, a Etisia ajusta os lembretes pendentes para corresponderem à nova hora.

Se cancelares o evento, os envios pendentes dessa marcação também são cancelados.

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