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SMS-Terminerinnerungen für Massagepraxen in Österreich

Etisia ergänzt deinen Google Kalender um automatische SMS-Erinnerungen, einfache Absagelinks und optionale Bewertungsanfragen – ohne neues Buchungssystem und ohne sensible Details in der SMS.

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Keine Kreditkarte erforderlich. Kostenlose SMS enthalten.

Zuletzt aktualisiert:

SMS-Erinnerungen, Google-Bewertungen, Einfache Absage

Google Kalender
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Lisa H. (SMS gesendet ✅)
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Eva B. (SMS gesendet ✅)
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Jan S. (SMS gesendet ✅)
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Anna B. (SMS bereit ✅)
Klick
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Praxis LumaHeute, 14:02

Was kurzfristig freie Termine in Massagepraxen tatsächlich blockieren

Massagepraxen arbeiten oft mit längeren, fix reservierten Zeitfenstern: 60, 75 oder 90 Minuten, dazu Vorbereitung, Nachruhe und Organisation zwischen den Terminen. Wenn Kund:innen sehr kurzfristig absagen oder nicht erscheinen, bleibt nicht einfach nur ein Kalenderfeld leer – häufig bleibt vorbereitete Praxiszeit ungenutzt. Etisia hilft, Termine rechtzeitig per SMS in Erinnerung zu rufen und Absagen früher sichtbar zu machen.

Für längere Zeitfenster

Gerade bei 60-, 75- oder 90-Minuten-Terminen hilft eine kurze SMS-Erinnerung, reservierte Zeit präsenter zu machen – ohne dass du jede Person einzeln anrufen musst.

Absagen ohne Telefonstress

Ein Absagelink macht es Kund:innen leichter, rechtzeitig Bescheid zu geben. Dein Team sieht früher, wenn ein Termin frei wird, und kann ruhiger reagieren.

Lange Termine bleiben im Alltag präsent Viele Massagekund:innen buchen Folgetermine mehrere Wochen im Voraus – etwa bei regelmäßigen Anwendungen, Gutscheinen, Paketbuchungen oder Monatsroutinen. Eine neutrale SMS am Vortag erinnert an Datum und Uhrzeit, ohne private Details zum Termin zu nennen.

Absagen werden einfacher Nicht jede Person kann während der Öffnungszeiten anrufen. Mit einem Absagelink in der SMS können Kund:innen rasch Bescheid geben, wenn ein Termin nicht möglich ist. Das hilft besonders kleinen Teams, weil Änderungen früher im Ablauf sichtbar werden.

Weniger Unterbrechungen während Behandlungen In einer Massagepraxis sind Telefonate oft störend: während einer Behandlung, beim Empfang oder zwischen zwei Terminen. Automatische SMS-Erinnerungen reduzieren manuelle Rückfragen und geben deinem Team mehr Ruhe im Tagesablauf.

Google Kalender bleibt dein Arbeitskalender Etisia ersetzt keine Praxissoftware. Du planst weiterhin in Google Kalender – zum Beispiel nach Behandler:in, Raum, Standort oder Kalender. Etisia ergänzt automatische SMS-Erinnerungen, Absagelinks und optionale Bewertungsanfragen dort, wo dein Terminplan bereits liegt.

So funktionieren SMS-Erinnerungen für deine Massagepraxis

Etisia verbindet sich mit deinem Google Kalender und ergänzt deine bestehenden Termine um automatische SMS-Kommunikation. Du behältst deinen gewohnten Kalender und dein bestehendes Praxis- oder Buchungssystem; Etisia übernimmt die Erinnerung, den Absagelink und – falls aktiviert – eine neutrale Bewertungsanfrage nach dem Termin.

  1. 01

    Termin in Google Kalender anlegen

    Trag Einzeltermine, Folgetermine oder Pakettermine wie gewohnt in Google Kalender ein. Etisia arbeitet mit den Kalendern, die du bereits nutzt.

  2. 02

    Mobilnummer erfassen

    Die Mobilnummer kann im Termin oder Kontakt hinterlegt werden. Wichtig ist, dass klar dokumentiert ist, wofür die Nummer verwendet wird – etwa für Terminerinnerungen und Absageinformationen.

  3. 03

    SMS-Vorlage und Sendezeit wählen

    Lege fest, wann die Erinnerung verschickt werden soll. Für Massagepraxen ist oft eine SMS am Vortag sinnvoll; bei langen oder besonders frühen Terminen kann zusätzlich eine kurze Erinnerung am selben Tag passen.

  4. 04

    Automatische SMS-Erinnerung versenden lassen

    Etisia sendet die SMS automatisch mit Praxisname, Datum, Uhrzeit und optionalem Absagelink. Die Nachricht bleibt bewusst neutral und enthält keine sensiblen Angaben zum Grund des Besuchs.

  5. 05

    Absagen über den Link früher sehen

    Kund:innen können über den Absagelink rasch Bescheid geben, wenn sie verhindert sind. So kann dein Team den Kalender aktualisieren und frei gewordene Zeit besser einplanen.

  6. 06

    Optional um Bewertung oder Feedback bitten

    Wenn du Bewertungsanfragen aktivierst, kann Etisia nach wahrgenommenen Terminen eine kurze, freiwillige und neutrale Anfrage senden. Ohne Druck, ohne Incentive und ohne Vorgabe, wie die Bewertung ausfallen soll.

Kurz erklärt: SMS-Erinnerungen mit Google Kalender

SMS-Vorlagen für Massagepraxen in Österreich

Diese Vorlagen sind bewusst kurz, neutral und datenschutzfreundlich formuliert. Die SMS nennen Terminzeit, Praxisname und optional den Absagelink – aber keine Beschwerden, Behandlungsgründe, Massagearten oder sonstigen sensiblen Details.

Erinnerung am Vortag

Am Vortag

Hallo, Erinnerung an deinen Termin bei {Praxisname} am {Datum} um {Uhrzeit}. Absage: {Link}
Erinnerung am selben Tag

Am selben Tag

Hallo, Dein Termin bei {Praxisname} ist heute um {Uhrzeit}. Falls du verhindert bist: {Link}
Terminbestätigung nach Eintragung

Nach der Eintragung

Dein Termin bei {Praxisname} wurde für {Datum} um {Uhrzeit} eingetragen. Änderungen oder Absage: {Link}
Neutrale Standard-Erinnerung

Standard-Erinnerung

Du hast am {Datum} um {Uhrzeit} einen Termin bei {Unternehmen}. Bei Verhinderung bitte hier absagen: {Link}
Mit kurzem Ankunftshinweis

Vor dem Termin

Hallo, Dein Termin bei {Praxisname} ist am {Datum} um {Uhrzeit}. Bitte plane ein paar Minuten zum Ankommen ein. Absage: {Link}
Für Folgetermine

Vor Folgeterminen

Erinnerung: dein nächster Termin bei {Praxisname} ist am {Datum} um {Uhrzeit}. Falls es nicht passt: {Link}
Absagefreundliche Erinnerung

Bei nahendem Termin

Termin passt nicht mehr? Bitte sag deinen Termin bei {Praxisname} am {Datum} um {Uhrzeit} hier ab: {Link}
Freiwillige Bewertungsanfrage

Nach dem Termin, wenn aktiviert

Danke für deinen Besuch bei {Praxisname}. Wenn du möchtest, freuen wir uns über deine ehrliche Bewertung: {Bewertungslink}

Schätzen du, wie viel Praxiszeit kurzfristig frei bleibt

Nicht jeder freie Termin lässt sich kurzfristig neu vergeben. Der Rechner ist deshalb keine Prognose und keine Branchenstatistik, sondern eine einfache Orientierung: Was bedeutet nicht genutzte Terminzeit, wenn pro Woche einige reservierte Zeitfenster kurzfristig frei bleiben?

Durchschnittlicher Terminwert

Wähle einen typischen Wert für einen Termin in deiner Massagepraxis oder gib einen eigenen Betrag ein. Die Schätzung passt sich an deine Eingaben an.

~2 kurzfristig freie Termine pro Woche

Schätzung: potenziell nicht genutzter Terminwert pro Jahr

0 €

Die Berechnung zeigt eine Beispielrechnung auf Basis deiner Eingaben.

Pro Monat

0 €

Pro Woche

0 €

Nicht genutzte Praxiszeit/Jahr

0 Std.

Orientierung, keine Prognose.

Die Schätzung sagt nicht voraus, wie viel Umsatz du mit Etisia zurückgewinnst, sondern macht sichtbar, wie sich reservierte Zeit, die kurzfristig frei bleibt, über Wochen und Monate summieren kann.

SMS-Erinnerungen mit Google Kalender testen

Keine Kreditkarte erforderlich · SMS inklusive · Google Kalender bleibt dein Hauptkalender

Bewertungen freundlich anfragen – freiwillig und neutral

Nach einem wahrgenommenen Termin kann Etisia optional eine kurze Bewertungsanfrage senden. Für Massagepraxen sollte diese Nachricht besonders ruhig formuliert sein: keine „5 Sterne“-Bitte, kein Rabatt, kein Geschenk, keine Formulierung nur für zufriedene Kund:innen. Google erlaubt das Einholen echter Erfahrungsberichte, untersagt aber unter anderem Anreize, selektives Einholen positiver Bewertungen, Druck vor Ort und Vorgaben zum Inhalt der Bewertung. Google Help In Österreich sollten Bewertungsanfragen per SMS zusätzlich sorgfältig geprüft werden, weil elektronische Nachrichten zu Direktwerbezwecken unter § 174 TKG 2021 fallen können. RIS § 174 TKG 2021

Freiwillig

Die SMS lädt zur Bewertung ein, erwartet aber keine Reaktion. Kund:innen entscheiden selbst, ob sie öffentlich bewerten möchten.

Neutral

Keine Vorgabe wie „Bitte 5 Sterne“. Besser ist eine offene Formulierung wie: „Wir freuen uns über deine ehrliche Bewertung.“

Private Rückmeldung möglich

Manche Praxen bevorzugen zuerst private Rückmeldungen – besonders bei sensiblen oder persönlichen Terminen. Das kann vor oder statt einer öffentlichen Bewertungsanfrage sinnvoll sein.

Bewertungsanfragen sollten freiwillig, neutral, ohne Anreiz und nicht selektiv formuliert sein.

Ein Fallbeispiel aus einem terminbasierten Betrieb – keine Prognose für jede Massagepraxis

Diese Etisia-Fallstudie stammt aus einem Kosmetik- und Spa-Salon in Slowenien, nicht aus einer österreichischen Massagepraxis. die Schätzung zeigt als Einzelfall, wie automatische SMS-Erinnerungen und frühere Absagen in einem Terminbetrieb helfen konnten. Für Massagepraxen in Österreich solltest du solche Zahlen als Kontext lesen – nicht als Erwartung, Garantie oder Branchenstatistik.

"Die App hilft uns, Termine verlässlicher zu organisieren und weniger Zeit mit Nachtelefonieren zu verlieren. Für unser Team bedeutet das mehr Planbarkeit und einen ruhigeren Ablauf."

Branka Pihler
Branka PihlerEinzelfallbeispiel
Fit Center
Fallstudie

Einfache Pakete für Dienstleistungsbetriebe, die kein weiteres kompliziertes Buchungssystem wollen

Google Kalender bleibt der Hauptkalender, mit dem dein Team arbeitet. Etisia ergänzt Erinnerungen, Bewertungsanfragen und Absagen per Fingertipp, ohne neues Buchungssystem oder Workflow-Builder.

Starter

24 €/Monat

(zzgl. USt.)

Für Solo-Anbieter, die schnell Erinnerungen einrichten wollen, ohne ihre Terminbuchung umzubauen.

  • 100 SMS pro Monat
  • 1 Google-Kalender
  • Automatische SMS plus Sofortbestätigung bei neuen Terminen
  • Sofortige SMS-Bestätigung bei neuem Termin
  • 24/7-Überwachung
  • Absagelinks per Klick und sofortige Hinweise
  • 25+ Vorlagen mit individuellen Feldern
  • Kontakte aus iOS, Android und vCard importieren
  • Vollständige Zustellprotokolle und Statusverlauf
Kostenlos testen
Keine Kreditkarte erforderlich. SMS inklusive.

Pro

Empfohlen

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39 €/Monat

(zzgl. USt.)

Für ausgelastete Unternehmen, die Erinnerungen und Bewertungsanfragen in einem Ablauf wollen, bei dem Google Kalender im Mittelpunkt steht.

  • 250 SMS pro Monat
  • 3 Google-Kalender
  • Automatische SMS plus Sofortbestätigung bei neuen Terminen
  • Sofortige SMS-Bestätigung bei neuem Termin
  • 24/7-Überwachung
  • Absagelinks per Klick und sofortige Hinweise
  • Anfrage für individuellen alphanumerischen Absender
  • 25+ Vorlagen mit individuellen Feldern
  • Kontakte aus iOS, Android und vCard importieren
  • Vollständige Zustellprotokolle und Statusverlauf
  • Neutrale Bewertungsanfragen, falls aktiviert
Kostenlos testen
Keine Kreditkarte erforderlich. SMS inklusive.

Team

Ab149 €/Monat

(zzgl. USt.)

Für größere Teams mit mehreren Kalendern oder höherem Erinnerungsvolumen. Der Preis wird an deine Kalendereinrichtung, dein Land und deinen monatlichen Bedarf an Erinnerungen angepasst.

  • Individuelles monatliches SMS-Volumen
  • Unbegrenzte Google-Kalender
  • 24/7-Überwachung
  • Absagelinks per Klick und sofortige Hinweise
  • Anfrage für individuellen alphanumerischen Absender
  • Neutrale Bewertungsanfragen, falls aktiviert
  • Mehrere Google-Konten bei Bedarf
  • Einrichtungshilfe
  • Schnellere Hilfe beim Start
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Keine Kreditkarte erforderlich. SMS inklusive.

Häufige Fragen

Praktische Details, bevor du Etisia ausprobierst.

Brauchen Massagepraxen eine Einwilligung für SMS-Terminerinnerungen?
Für Terminerinnerungen brauchst du eine passende Rechtsgrundlage und transparente Information darüber, wofür die Mobilnummer genutzt wird. Viele Praxen lösen das praktisch über eine klare Zustimmung bei der Terminvereinbarung. Maßgeblich sind unter anderem DSGVO-Grundsätze wie Rechtmäßigkeit, Transparenz, Zweckbindung und Datenminimierung; Verantwortliche müssen die Einhaltung nachweisen können. Österreichische Datenschutzbehörde
Gilt das österreichische Datenschutzgesetz zusätzlich zur DSGVO?
Ja, in Österreich ist neben der DSGVO auch das österreichische Datenschutzgesetz relevant. Die Österreichische Datenschutzbehörde ist die zuständige Aufsichtsbehörde für Datenschutz in Österreich und führt unter anderem Beschwerde-, Prüf- und Data-Breach-Verfahren. RIS Datenschutzgesetz
Was sollte in einer SMS-Erinnerung nicht stehen?
Vermeide Angaben zu Beschwerden, Diagnosen, Behandlungsgründen, Rezepten, konkreten Massagearten oder sonstigen sensiblen Details. Gerade weil es in Österreich gewerbliche Massage, medizinische Massage und Heilmassage gibt, ist eine neutrale Formulierung wie „Dein Termin bei {Praxisname}“ meist die bessere Wahl. WKO Massage
Wann sollten SMS-Erinnerungen verschickt werden?
Ein guter Start ist eine Erinnerung am Vortag, etwa 24 Stunden vor dem Termin. Bei frühen, langen oder besonders schwer nachzubesetzenden Terminen kann zusätzlich eine kurze Erinnerung am selben Tag sinnvoll sein. Wichtig ist: nicht zu viele Nachrichten senden.
Können Kund:innen über Etisia absagen?
Ja. SMS-Erinnerungen können einen Absagelink enthalten. So müssen Kund:innen nicht während der Öffnungszeiten anrufen, und dein Team sieht früher, wenn ein Termin frei wird. Stornofristen, Ausfallhonorare oder Ersatztermine solltest du aber separat klar kommunizieren – nicht nur versteckt in einer SMS.
Ersetzt Etisia unsere Praxissoftware oder unser Buchungssystem?
Nein. Etisia ist kein komplettes Praxisverwaltungs- oder Buchungssystem. Du nutzt weiterhin Google Kalender und deine bestehenden Abläufe. Etisia ergänzt automatische SMS-Erinnerungen, Absagelinks und optionale Bewertungsanfragen.
Funktioniert Etisia mit mehreren Kalendern, Räumen oder Behandler:innen?
Ja, Etisia kann je nach Paket mit mehreren Google-Kalendern und Teamabläufen arbeiten. Das ist hilfreich für Praxen mit mehreren Masseur:innen, Räumen, Standorten oder getrennten Kalendern für unterschiedliche Angebote.
Sind Bewertungsanfragen per SMS erlaubt?
Bewertungsanfragen sollten freiwillig, neutral und nicht selektiv sein. Google untersagt unter anderem Anreize, Druck, selektives Einholen positiver Bewertungen und Vorgaben zum Bewertungsinhalt. Zusätzlich sollten österreichische Betriebe prüfen, ob eine Bewertungsanfrage per SMS als Direktwerbung zu behandeln ist und ob dafür eine passende Einwilligung oder Ausnahme nach § 174 TKG 2021 vorliegt. Google Help

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Mehr Ruhe in deinem Massagekalender

Folgetermine präsenter machen mit automatischen SMS-Erinnerungen aus Google Kalender

Absagen früher sehen mit einem einfachen Link statt zusätzlicher Telefonate

Bewertungen neutral anfragen optional, freiwillig und ohne Bewertungsdruck

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Keine Kreditkarte erforderlich · SMS inklusive · Google Kalender bleibt dein Hauptkalender