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SMS-Erinnerungen für Chiropraktik-Praxen

Etisia ergänzt deinen Google Kalender um automatische SMS-Erinnerungen, Absagelinks und optionale Bewertungsanfragen — ohne neues Praxisverwaltungssystem.

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Keine Kreditkarte erforderlich. Kostenlose SMS enthalten.

Zuletzt aktualisiert:

SMS-Erinnerungen, Google-Bewertungen, Einfache Absage

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Eva B. (SMS gesendet ✅)
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Jan S. (SMS gesendet ✅)
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Anna B. (SMS bereit ✅)
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Praxis MitteHeute, 14:02

Wenn Termine kurzfristig frei bleiben, fehlt wertvolle Praxiszeit

In Chiropraktik-, Manualmedizin- und Physiotherapie-Praxen sind Termine oft bewusst eng geplant: Ersttermine brauchen mehr Zeit, Folgetermine bauen aufeinander auf, und Räume oder Behandler:innen sind fix reserviert. Wenn Patient:innen einen Termin vergessen oder erst sehr kurzfristig absagen, bleibt diese Zeit häufig ungenutzt. Eine kurze, neutrale SMS-Erinnerung mit Absagelink hilft, Termine rechtzeitig sichtbar zu machen — ohne dass dein Team jedem Termin hinterhertelefonieren muss.

Ersttermine besser vorbereiten

Bei Erstterminen hilft eine kurze SMS mit Datum, Uhrzeit, Praxisname, Ankunftshinweis und optionalem Absagelink. So wissen Patient:innen, wann sie da sein sollen — ohne dass sensible Details in der Nachricht stehen.

Folgetermine im Alltag präsent halten

Gerade wiederkehrende Termine gehen zwischen Arbeit, Familie und Alltag leicht unter. Automatische SMS-Erinnerungen halten den Termin präsent, ohne dass dein Team manuell nachfassen muss.

Weniger vergessene Termine Viele Patient:innen lesen eine SMS schneller als eine E-Mail oder eine Kalenderbenachrichtigung. Für Praxen mit eng getakteten Terminen kann eine kurze Erinnerung am Vortag helfen, vergessene Termine zu reduzieren und den Tagesplan ruhiger zu halten.

Absagen ohne Telefonunterbrechung Ein Absagelink macht es Patient:innen leichter, rechtzeitig Bescheid zu geben — auch außerhalb der Telefonzeiten. Dein Team sieht schneller, welcher Termin frei wird, und kann den Slot bei Bedarf neu vergeben oder intern umplanen.

Diskret und datensparsam kommunizieren Eine gute SMS-Terminerinnerung braucht keine Diagnose, keine Beschwerden und keine Behandlungsdetails. Für den Alltag reichen Praxisname, Datum, Uhrzeit und ein Link zur Absage oder Änderung. Das wirkt professionell und passt besser zum sensiblen Gesundheitskontext.

Google Kalender bleibt der Mittelpunkt Etisia ersetzt kein Praxisverwaltungssystem. Termine bleiben im Google Kalender, den dein Team bereits verwendet. Etisia ergänzt automatische SMS-Erinnerungen, Absagelinks und optionale Bewertungsanfragen — auch über mehrere Kalender, Behandler:innen, Räume oder Standorte hinweg.

So ergänzt Etisia deinen Google Kalender

Etisia ist kein neues Praxisverwaltungssystem und kein komplettes Buchungstool. Deine Termine bleiben im Google Kalender. Etisia ergänzt den Kalender um automatische SMS-Kommunikation: Erinnerungen vor dem Termin, Absagelinks für einfache Rückmeldungen und auf Wunsch neutrale Bewertungsanfragen nach dem Termin.

  1. 01

    Termine wie gewohnt im Google Kalender eintragen

    Lege Ersttermine, Folgetermine, Kontrolltermine oder längere Terminblöcke wie bisher in deinem Google Kalender an.

  2. 02

    Mobilnummer im Kontakt oder Termin hinterlegen

    Etisia erkennt, welche Patient:innen eine SMS erhalten sollen, wenn eine Mobilnummer im Kontakt oder im Kalendereintrag vorhanden ist.

  3. 03

    Neutrale SMS-Vorlage auswählen

    Wähle eine kurze Vorlage mit Praxisname, Datum, Uhrzeit und optionalem Hinweis. Sensible Angaben wie Beschwerden, Diagnosen oder konkrete Behandlungsdetails bleiben bewusst draußen.

  4. 04

    Automatische SMS-Erinnerungen senden lassen

    Etisia sendet Erinnerungen zum passenden Zeitpunkt, zum Beispiel 24 Stunden vor dem Termin. Für Ersttermine oder länger geplante Termine kann eine zusätzliche Erinnerung 48 Stunden vorher sinnvoll sein.

  5. 05

    Absagelink hinzufügen

    Mit einem Absagelink können Patient:innen unkompliziert mitteilen, dass sie verhindert sind. Dein Team erkennt früher, welche Terminzeit frei geworden ist.

  6. 06

    Bewertungsanfragen optional aktivieren

    Nach dem Termin kann Etisia eine neutrale, freiwillige Bewertungsanfrage senden. Die Anfrage sollte nicht selektiv, nicht drängend und ohne Anreize formuliert sein.

So ergänzt Etisia deinen Google Kalender

SMS-Vorlagen für Chiropraktik-, Manualmedizin- und Physiotherapie-Praxen

Diese Vorlagen sind kurz, neutral und für den Gesundheitskontext bewusst datensparsam formuliert. Die Vorlagen enthalten keine Angaben zu Beschwerden, Diagnosen oder Behandlungsdetails.

Terminbestätigung

Nach Terminvereinbarung

Hallo, Dein Termin bei {Praxisname} wurde bestätigt: {Datum} um {Uhrzeit}. Änderungen oder Absage: {Link}
Erinnerung 48 Stunden vorher

48 Stunden vorher

Hallo, Erinnerung an deinen Termin bei {Praxisname} am {Datum} um {Uhrzeit}. Falls du verhindert bist: {Link}
Erinnerung am Vortag

Am Vortag

Hallo, wir erinnern dich an deinen Termin morgen um {Uhrzeit} bei {Praxisname}. Absagen oder ändern: {Link}
Erinnerung am selben Tag

Am selben Tag

Hallo, Dein Termin bei {Praxisname} ist heute um {Uhrzeit}. Falls du verhindert bist, bitte hier absagen: {Link}
Ersttermin mit Ankunftshinweis

Vor dem Ersttermin

Hallo, Dein Termin bei {Praxisname} ist am {Datum} um {Uhrzeit}. Bitte plane etwas Zeit zum Ankommen ein. Absage: {Link}
Unterlagen-Hinweis ohne Details

Vor dem Termin

Hallo, Dein Termin bei {Praxisname} ist am {Datum} um {Uhrzeit}. Bitte bring vorhandene relevante Unterlagen mit. Absage: {Link}
Termin in der Ordination

Vor dem Ordinationstermin

Hallo, Du hast am {Datum} um {Uhrzeit} einen Termin in der {Ordination}. Änderungen oder Absage: {Link}
Freiwillige Bewertungsanfrage

Nach dem Termin

Danke für deinen Besuch bei {Praxisname}. Wenn du möchtest, kannst du deine Erfahrung freiwillig teilen: {Bewertungslink}

Wie viel Terminzeit bleibt bei kurzfristigen Absagen ungenutzt?

Nicht jeder Ausfall lässt sich vermeiden. Der Rechner zeigt als Orientierung, wie viel reservierte Terminzeit kurzfristig frei bleiben kann — abhängig von deinen Eingaben. Die Berechnung ist eine Schätzung und kein Versprechen, dass diese Zeit automatisch wieder gefüllt wird.

Interner Wert eines durchschnittlichen Termins

Wähle einen Beispielwert oder trag einen eigenen Wert ein. Nutze dafür keinen garantierten Umsatz, sondern einen internen Orientierungswert für deine Praxiszeit.

Trag ein, wie viele Termine pro Woche im Schnitt nicht rechtzeitig neu vergeben werden können.

~4 kurzfristig frei gebliebene Termine pro Woche

Geschätzte nicht genutzte Terminzeit pro Jahr

0 Std.

Die Berechnung ist eine Schätzung und kein Versprechen, dass diese Zeit automatisch wieder gefüllt wird.

Pro Monat

0 Std.

Pro Woche

0 Std.

Nicht genutzte Terminzeit/Jahr

0 Std.

Orientierung für Planung, Kommunikation und Terminorganisation.

Diese Beispielrechnung zeigt, wie stark sich kurzfristig frei gebliebene Termine über ein Jahr summieren können.

Google Kalender verbinden

Etisia ergänzt deinen Google Kalender um automatische SMS-Erinnerungen, Absagelinks und optionale Bewertungsanfragen — ohne dein bestehendes Praxissystem zu ersetzen.

Bewertungen freundlich anfragen — neutral und freiwillig

Nach einem Termin kann Etisia auf Wunsch eine kurze Bewertungsanfrage senden. Wichtig ist: Die Anfrage sollte an alle passenden Patient:innen gleich neutral formuliert sein, ohne Druck, ohne Gegenleistung und ohne Vorgabe, was geschrieben werden soll. Manche Praxen bevorzugen zusätzlich oder stattdessen private Rückmeldungen, bevor Patient:innen öffentlich bewerten. Das passt gut zu einem sensiblen Gesundheitsumfeld. Google erlaubt das Anregen echter Erfahrungen, verbietet aber Anreize, selektives Einholen positiver Bewertungen, Druck vor Ort und Vorgaben zum Inhalt einer Bewertung. Google-Richtlinien für Beiträge

Freiwillig

Patient:innen entscheiden selbst, ob sie eine Bewertung abgeben möchten.

Neutral

Keine Bitte um „5 Sterne“, keine Formulierungsvorschläge und keine Auswahl nur zufriedener Patient:innen.

Optional privat

Bei sensiblen Terminen kann zuerst eine private Rückmeldung sinnvoller sein als eine direkte öffentliche Bewertung.

Bewertungsanfragen sollten freiwillig, neutral und nicht selektiv formuliert sein.

Entdecke, wie auch dein Unternehmen Terminausfälle um über 30 % senken kann.

Branka Pihler ist Inhaberin von Fit Center, einem Kosmetik- und Spa-Salon in Zentralslowenien. Branka weiß genau, wie sehr es einem Betrieb schadet, wenn Kunden Termine einfach nicht wahrnehmen. Deshalb kam sie auf uns zu, um etwas dagegen zu tun. Nach der Einrichtung von Etisia konnte Branka ihre verpassten Termine schon im ersten Monat um 34 % reduzieren. Im folgenden Halbjahr buchte sie 8 zusätzliche Termine pro Monat und erzielte so 3.000 € zusätzliche Einnahmen pro Jahr!

"Ich bin sehr dankbar für die Web-App. Wir haben viel weniger verpasste Termine, und unsere Kunden kommen auch seltener zu spät. Das bedeutet jeden Monat mehr Geld, mehr Zeit und weniger Nerven. Die App ist super einfach und jeden Cent wert! Hundertmal danke!"

Branka Pihler
Branka PihlerVerifizierter Kauf
Fit Center
vor 2 Jahren

Einfache Pakete für Dienstleistungsbetriebe, die kein weiteres kompliziertes Buchungssystem wollen

Google Kalender bleibt der Hauptkalender, mit dem dein Team arbeitet. Etisia ergänzt Erinnerungen, Bewertungsanfragen und Absagen per Fingertipp, ohne neues Buchungssystem oder Workflow-Builder.

Starter

24 €/Monat

(zzgl. USt.)

Für Solo-Anbieter, die schnell Erinnerungen einrichten wollen, ohne ihre Terminbuchung umzubauen.

  • 100 SMS pro Monat
  • 1 Google-Kalender
  • Automatische SMS plus Sofortbestätigung bei neuen Terminen
  • Sofortige SMS-Bestätigung bei neuem Termin
  • 24/7-Überwachung
  • Absagelinks per Klick und sofortige Hinweise
  • 25+ Vorlagen mit individuellen Feldern
  • Kontakte aus iOS, Android und vCard importieren
  • Vollständige Zustellprotokolle und Statusverlauf
Kostenlos testen
Keine Kreditkarte erforderlich. Kostenlose SMS enthalten.

Pro

Empfohlen

3 Tage kostenlos testen — zusätzliche SMS gehen auf uns

39 €/Monat

(zzgl. USt.)

Für ausgelastete Unternehmen, die Erinnerungen und Bewertungsanfragen in einem Ablauf wollen, bei dem Google Kalender im Mittelpunkt steht.

  • 250 SMS pro Monat
  • 3 Google-Kalender
  • Automatische SMS plus Sofortbestätigung bei neuen Terminen
  • Sofortige SMS-Bestätigung bei neuem Termin
  • 24/7-Überwachung
  • Absagelinks per Klick und sofortige Hinweise
  • Anfrage für individuellen alphanumerischen Absender
  • 25+ Vorlagen mit individuellen Feldern
  • Kontakte aus iOS, Android und vCard importieren
  • Vollständige Zustellprotokolle und Statusverlauf
  • Bewertungsanfragen, falls aktiviert
Kostenlos testen
Keine Kreditkarte erforderlich. Kostenlose SMS enthalten.

Team

Ab149 €/Monat

(zzgl. USt.)

Für größere Teams mit mehreren Kalendern oder höherem Erinnerungsvolumen. Der Preis wird an deine Kalendereinrichtung, dein Land und deinen monatlichen Bedarf an Erinnerungen angepasst.

  • Individuelles monatliches SMS-Volumen
  • Unbegrenzte Google-Kalender
  • 24/7-Überwachung
  • Absagelinks per Klick und sofortige Hinweise
  • Anfrage für individuellen alphanumerischen Absender
  • Bewertungsanfragen, falls aktiviert
  • Mehrere Google-Konten bei Bedarf
  • Einrichtungshilfe
  • Schnellere Hilfe beim Start
Sprich mit uns
Keine Kreditkarte erforderlich. Kostenlose SMS enthalten.

Häufige Fragen

Praktische Details, bevor du Etisia ausprobierst.

Braucht eine Praxis in Österreich eine Einwilligung für SMS-Terminerinnerungen?
Für SMS-Terminerinnerungen braucht die Praxis eine passende Rechtsgrundlage nach DSGVO. In einem Gesundheitskontext ist es besonders empfehlenswert, die Nutzung der Mobilnummer für Terminerinnerungen klar zu erklären und ein Opt-in bzw. eine Einwilligung nachvollziehbar zu dokumentieren, sofern keine andere tragfähige Rechtsgrundlage greift. Die WKO weist darauf hin, dass eine Einwilligung freiwillig, informiert, zweckbezogen und widerrufbar sein muss; die Datenschutzbehörde betont bei Einwilligungen ebenfalls Transparenz, Freiwilligkeit und einfache Widerrufbarkeit. WKO zur DSGVO-Einwilligung
Welche Informationen sollten in einer SMS stehen?
Für eine Terminerinnerung reichen meist Praxisname, Datum, Uhrzeit und ein Absagelink. Beschwerden, Diagnosen, konkrete Behandlungen oder andere sensible Details sollten nicht in der SMS stehen. Gesundheitsdaten gelten als besonders schutzwürdig, daher ist Datenminimierung hier besonders wichtig. WKO-DSGVO-Leitfaden für Gesundheitsberufe
Wann sollten SMS-Erinnerungen gesendet werden?
Für viele Termine reicht eine Erinnerung am Vortag. Bei Erstterminen, längeren Terminen oder Terminen, für die Unterlagen mitgebracht werden sollen, kann zusätzlich eine Erinnerung 48 Stunden vorher sinnvoll sein. Die beste Einstellung hängt von Terminart, Praxisablauf und Absagefrist ab.
Können Patient:innen über einen Absagelink absagen?
Ja. Ein Absagelink kann den organisatorischen Aufwand reduzieren, weil Patient:innen nicht zwingend während der Telefonzeiten anrufen müssen. Der Link sollte klar als Absage- oder Änderungsmöglichkeit erkennbar sein und nicht für medizinische Beratung oder sensible Kommunikation genutzt werden.
Ersetzt Etisia ein Praxisverwaltungssystem?
Nein. Etisia ersetzt kein Praxisverwaltungssystem, keine Patient:innenakte und kein vollständiges Buchungssystem. Es ergänzt Google Kalender um automatische SMS-Erinnerungen, Absagelinks und optionale Bewertungsanfragen.
Funktioniert Etisia mit mehreren Kalendern?
Ja, Etisia kann je nach Paket mit mehreren Google-Kalendern arbeiten. Das ist hilfreich, wenn eine Praxis verschiedene Behandler:innen, Räume, Standorte oder Terminarten über eigene Kalender organisiert.
Sollte die Seite „Chiropraktiker“ oder „Chiropraktik-Praxis“ sagen?
Für SEO darf „Chiropraktiker“ vorkommen, weil Menschen danach suchen. Für Österreich ist aber präziser, im Text mit „Chiropraktik-Praxis“, „manualmedizinische Ordination“, „Physiotherapie-Praxis“ oder „Praxis mit manueller Therapie“ zu arbeiten. Die fachliche und rechtliche Einordnung sollte nicht verwässert werden, weil chiropraktische Tätigkeiten in Österreich nur bestimmten Gesundheitsberufen vorbehalten sind. WKO zu Tätigkeiten der Chiropraktik
Sind automatische Bewertungsanfragen für Praxen sinnvoll?
Bewertungsanfragen können sinnvoll sein, wenn sie neutral, freiwillig und nicht selektiv formuliert sind. Keine Anreize, keine „5-Sterne“-Bitte, kein Druck und keine Vorgaben zum Inhalt. Für manche Praxen ist private Rückmeldung vor oder statt öffentlicher Bewertung die passendere Variante. Google untersagt unter anderem bezahlte oder incentivierte Bewertungen, selektives Einholen positiver Bewertungen und Druck bei Bewertungsanfragen. Google-Richtlinien für Beiträge

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Wenn du

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regelmäßig um ehrliche Bewertungen bitten möchtest mit neutralen Anfragen nach dem Termin

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