Naudojimo sąlygos
Paskutinį kartą atnaujinta: 2026 m. spalio 22 d.
Šios Naudojimo sąlygos (toliau „Sąlygos“) yra sutartis tarp Jūsų ir Webink, Simon Pihler s.p., Pungrt 24, 1275 Šmartno pri Litiji, Slovėnija, PVM mokėtojo kodas SI63563169 (toliau „Etisia“ arba „mes“). Sąlygos reglamentuoja, kaip naudojatės Etisia internetine programėle, pasiekiama adresu app.etisia.com (toliau „Paslauga“).
Kai pasiekiate Paslaugą ar ja naudojatės, patvirtinate, kad perskaitėte ir supratote šias Sąlygas bei sutinkate, kad jos Jums būtų privalomos. Jei su šiomis Sąlygomis nesutinkate, Paslauga naudotis negalite.
Atkreipkite dėmesį: Etisia yra priminimų automatizavimo įrankis, kurio veikimas priklauso nuo trečiųjų šalių SMS paslaugų teikėjų, mobiliojo ryšio tinklų ir sinchronizavimo su Google Kalendoriumi. Nors siekiame priminimus pristatyti patikimai, dėl nuo mūsų nepriklausančių veiksnių pristatymo garantuoti negalime. Etisia paslauga skirta papildyti, o ne pakeisti Jūsų pačių taikomą vizitų patvirtinimo praktiką.
Paslauga pirmiausia skirta verslo subjektams ir kitoms organizacijoms, kurios tvarko vizitus. Jei Paslauga naudojatės kaip vartotojas, jokia šių Sąlygų nuostata neriboja teisių, kurias Jums suteikia imperatyviosios taikytinų vartotojų teisių apsaugos teisės aktų normos.
1. Sąvokos
„Paskyra“ reiškia Jūsų užregistruotą naudotojo paskyrą, suteikiančią prieigą prie Paslaugos.
„Kliento turinys“ reiškia visus duomenis, informaciją ar medžiagą, kuriuos pateikiate ar nustatote Paslaugoje arba per ją, įskaitant kontaktų vardus, telefono numerius ir SMS šablonus.
„Google duomenys“ reiškia per Google API gautus duomenis, įskaitant Google Kalendoriaus duomenis, pavyzdžiui, įvykius, jų pavadinimus ir aprašymus.
„Paddle“ reiškia bendrovę Paddle.com Market Limited (arba atitinkamą Paddle grupės įmonę), kuri mokėjimo operacijose veikia kaip įgaliotasis perpardavėjas ir pardavėjas (angl. Merchant of Record).
„SMS žinutės“ reiškia trumpąsias tekstines žinutes, kurias Paslauga Jūsų vardu siunčia Jūsų kontaktams.
„Prenumerata“ reiškia Jūsų pasirinktą mokamą planą, suteikiantį prieigą prie Paslaugos.
2. Paslaugos aprašymas
Etisia yra automatinių SMS vizitų priminimų platforma, skirta Google Kalendoriaus naudotojams. Paslauga apima:
- integraciją su Google Kalendoriumi įvykių duomenims nuskaityti;
- automatinį SMS priminimų siuntimą Jūsų klientams ar kontaktams;
- kontaktų tvarkymą su telefono numerių susiejimu;
- klientams siunčiamus vizitų patvirtinimus SMS žinutėmis ir saugias atšaukimo nuorodas;
- automatinius prašymus palikti Google atsiliepimą (tam tikruose planuose);
- komandos valdymo funkcijas (tam tikruose planuose);
- grupinių žinučių siuntimą kontaktams.
Kai kurios funkcijos gali apimti DI pagalba parengtus pasiūlymus ar automatizavimą. DI sugeneruoti rezultatai pateikiami tik patogumui, gali būti neišsamūs ar netikslūs, ir prieš juos naudojant privalote juos peržiūrėti. Jūs ir toliau atsakote už visas žinutes, kontaktų susiejimus ir verslo sprendimus, priimtus naudojantis Paslauga.
Paslauga teikiama „tokia, kokia yra“ ir „kiek ji prieinama“. Neteikiame jokių garantijų dėl SMS žinučių pristatymo prieinamumo, patikimumo ar savalaikiškumo.
3. Paskyros registracija ir prieiga prie Google Kalendoriaus
3.1 Paskyros registracija.
Kad galėtumėte naudotis Paslauga, turite susikurti paskyrą su galiojančia Google paskyra. Pareiškiate, kad Jums yra ne mažiau kaip 18 metų ir kad galite sudaryti teisiškai privalomą sutartį. Jei Paslauga naudojatės verslo subjekto ar kitos organizacijos vardu, taip pat pareiškiate, kad turite įgaliojimus šio subjekto vardu prisiimti įsipareigojimus. Jūs atsakote už savo prisijungimo duomenų konfidencialumą ir už visus veiksmus, atliekamus Jūsų paskyroje. Jei įtariate neteisėtą prieigą, privalote nedelsiant apie tai pranešti mums adresu [email protected].
3.2 Prieigos prie Google Kalendoriaus suteikimas.
Paslaugai reikia prieigos prie Jūsų Google Kalendoriaus per Google OAuth 2.0. Kai suteikiate šią prieigą, įgaliojate mus skaityti Jūsų įvykių duomenis, prie mūsų apdorojamų įvykių pavadinimų pridėti būsenos žymą, pavyzdžiui, „(SMS išsiųsta ✅)“, Jums paprašius sukurti bandomąjį įvykį, ištrinti įvykį, kai klientas vizitą atšaukia per atšaukimo nuorodą, ir kurti webhook kanalus sinchronizavimui realiuoju laiku. Šį leidimą bet kada galite atšaukti savo Google paskyros nustatymuose.
3.3 Duomenų tikslumas.
Jūs atsakote už tai, kad Jūsų Google Kalendoriaus duomenys ir kontaktinė informacija būtų tikslūs ir atnaujinti. Mes neatsakome už priminimus, išsiųstus neteisingais telefono numeriais ar netinkamu laiku dėl netikslių duomenų Jūsų kalendoriuje ar kontaktuose.
4. Google API duomenų naudojimas ir riboto naudojimo reikalavimų laikymasis
4.1 Google API politikos laikymasis.
Naudodama iš Google API gautą informaciją ir perduodama ją bet kuriai kitai programai, Etisia laikysis Google API paslaugų naudotojų duomenų politikos, įskaitant riboto naudojimo (angl. Limited Use) reikalavimus.
4.2 Ribotas naudojimas.
Google Kalendoriaus duomenis pasiekiame ir naudojame tik tam, kad teiktume ir tobulintume naudotojui skirtas Paslaugos funkcijas. Įsipareigojame:
- neperduoti ir neparduoti Google Kalendoriaus duomenų trečiosioms šalims, išskyrus atvejus, kai to reikia naudotojo prašomoms Paslaugos funkcijoms teikti;
- nenaudoti Google Kalendoriaus duomenų reklamos tikslais, įskaitant pakartotinę rinkodarą, suasmenintą ar pomėgiais pagrįstą reklamą;
- nenaudoti Google Kalendoriaus duomenų bendrosios paskirties dirbtinio intelekto ar mašininio mokymosi modeliams mokyti;
- nesieti Google Kalendoriaus duomenų su kitų šaltinių duomenimis reklamos tikslais.
4.3 Žmonių prieiga prie duomenų.
Mūsų darbuotojai Jūsų Google Kalendoriaus duomenų neskaitys, išskyrus atvejus, kai: (a) davėte konkretų, aiškiai išreikštą sutikimą dėl tam tikro atvejo (pvz., kad būtų išspręsta pagalbos užklausa); (b) to reikia saugumo tikslais (pvz., tiriant piktnaudžiavimą); arba (c) to reikalauja taikytini teisės aktai.
4.4 Duomenų saugumas.
Google Kalendoriaus duomenis saugome taikydami pramonėje įprastas priemones, įskaitant šifravimą perdavimo metu (TLS 1.2+) ir saugojimo metu bei kontroliuojamas prieigos procedūras.
4.5 Prieigos atšaukimas ir duomenų ištrynimas.
Prieigą prie Google Kalendoriaus galite bet kada atšaukti savo Google paskyros nustatymuose; prieiga atšaukiama ir Paslaugoje atjungus susietus kalendorius. Atšaukus prieigą, Jūsų Google Kalendoriaus duomenų nebepasieksime. Prašymą ištrinti visus saugomus Google Kalendoriaus duomenis galite atsiųsti adresu [email protected].
5. SMS paslaugos ir telekomunikacijos
5.1 Sutikimas gauti SMS.
Jei Paslauga naudojatės SMS priminimams siųsti, pareiškiate ir garantuojate, kad gavote visus būtinus savo kontaktų ar klientų sutikimus gauti SMS žinutes pagal taikytinus teisės aktus, įskaitant, bet neapsiribojant, Bendrąjį duomenų apsaugos reglamentą (BDAR), Telephone Consumer Protection Act (TCPA), kai jis taikomas, ir visus susijusius elektroninių ryšių teisės aktus. Tik Jūs atsakote už tinkamo sutikimo gavimą ir išlaikymą.
5.2 SMS pristatymas.
SMS žinutės siunčiamos per trečiųjų šalių paslaugų teikėjus. Mes NEGARANTUOJAME SMS žinučių pristatymo, jų pristatymo laiku ar tikslumo. Pristatymui gali turėti įtakos nuo mūsų nepriklausantys veiksniai, įskaitant operatorių tinklų vėlavimus, žinučių filtravimą, neteisingus telefono numerius, gavėjų telefonus ar mobiliojo ryšio aprėptį.
5.3 SMS limitas.
Kiekvienas prenumeratos planas apima mėnesinį SMS limitą. Pasiekus limitą, SMS žinutės nebus siunčiamos iki kito atsiskaitymo laikotarpio arba kol pereisite prie aukštesnio plano. Mes neatsakome už priminimus, nepristatytus dėl išnaudoto limito.
5.4 SMS turinys.
Jūs atsakote už savo SMS šablonų turinį. Paslaugos negalite naudoti šlamštui, kenkėjiškam turiniui ar taikytinus teisės aktus pažeidžiančioms žinutėms siųsti. Pasiliekame teisę peržiūrėti SMS šablonus ir užblokuoti šias Sąlygas pažeidžiančias paskyras.
5.5 Gavėjo teisė atsisakyti SMS.
SMS gavėjai bet kada gali atsisakyti žinučių. Gavėjui atsisakius SMS, Paslauga paisys šio pasirinkimo ir nustos siųsti žinutes šiam asmeniui. Privalote paisyti prašymų atsisakyti SMS ir negalite naudoti Paslaugos žinutėms siųsti gavėjams, kurie jų atsisakė.
6. Prenumeratos planai ir atsiskaitymas
6.1 Prenumeratos planai ir užsakymo informacija.
Galimi prenumeratos planai, į juos įtraukti limitai, naudojimo apribojimai, naudotojų skaičiaus apribojimai, atsiskaitymo laikotarpiai ir kiekvienos šalies kainos nurodyti mūsų kainų puslapyje ir (arba) apmokėjimo metu. Ši informacija yra Jūsų užsakymo dalis. Funkcijos gali skirtis priklausomai nuo plano, šalies ar akcijos pasiūlymo.
6.2 Nemokamas bandomasis laikotarpis.
Etisia siūlo 21 dienos nemokamą bandomąjį laikotarpį su ribotomis funkcijomis. Bandomojo laikotarpio apribojimai, jei tokių yra, nurodomi registruojantis. Pasibaigus 21 dienos bandomajam laikotarpiui, prieiga prie mokamų funkcijų bus išjungta, nebent užsisakysite mokamą planą.
6.3 Paddle kaip pardavėjas (Merchant of Record).
Visas Etisia prenumeratų mokėjimo operacijas tvarko Paddle.com Market Limited (arba atitinkama Paddle grupės įmonė), veikianti kaip mūsų įgaliotasis perpardavėjas ir pardavėjas (Merchant of Record). Tai reiškia, kad:
- kai užsisakote Etisia prenumeratą, perkate per Paddle, o ne tiesiogiai iš mūsų;
- Paddle atlieka visų mokėjimų apdorojimą ir sąskaitų faktūrų išrašymą, o PVM, GST ir pardavimo mokesčius tvarko už Jus;
- visoms mokėjimo operacijoms taikomos Paddle pirkėjo sąlygos (Paddle Buyer Terms);
- Jūsų mokėjimo duomenis (kredito korteles, mokėjimo informaciją) tvarko Paddle, o Etisia niekada nesaugo Jūsų mokėjimo informacijos;
- pinigų grąžinimas ir ginčai dėl mokėjimų sprendžiami pagal Paddle taisykles.
6.4 Automatinis pratęsimas.
Prenumeratos automatiškai pratęsiamos kiekvieno atsiskaitymo laikotarpio (mėnesio ar metų) pabaigoje, nebent jas atšauksite iki kitos atsiskaitymo datos. Kai užsisakote prenumeratą, leidžiate periodiškai nuskaičiuoti mokesčius iki prenumeratos atšaukimo. Prieš kiekvieną pratęsimą Paddle nuskaičiuos mokestį pagal tuo metu galiojančią kainą.
6.5 Prenumeratos atšaukimas.
Prenumeratą galite bet kada atšaukti savo paskyros nustatymuose. Atšaukimas įsigalioja einamojo atsiskaitymo laikotarpio pabaigoje. Atšaukus prenumeratą, prieiga prie Paslaugos išliks iki jau apmokėto laikotarpio pabaigos, o vėliau Jūsų paskyra bus perkelta į ribotą nemokamą versiją arba išjungta.
6.6 Kainų pakeitimai.
Kainas galime retkarčiais keisti. Apie esamų mokamų prenumeratų kainos pakeitimą Jums pranešime ne vėliau kaip prieš 30 dienų iki jo įsigaliojimo. Jei su nauja kaina nesutinkate, prenumeratą galite atšaukti, kol nauja kaina dar netaikoma. Tolesnis naudojimasis Paslauga po įsigaliojimo dienos reiškia, kad sutinkate su atnaujintomis kainomis.
7. Pinigų grąžinimo politika
7.1 Komercinis pinigų grąžinimas.
Jei imperatyviosios teisės normos nenustato kitaip, per 14 dienų nuo prenumeratos pradžios ar pratęsimo galite paprašyti grąžinti pinigus už pirkinį be jokių klausimų. Pagal šią 14 dienų tvarką pinigus grąžina Paddle kaip pardavėjas (Merchant of Record).
7.2 Privalomosios vartotojų teisės.
Jei Paslaugą įsigyjate kaip vartotojas, jokia šio skyriaus nuostata neriboja privalomos teisės atsisakyti sutarties ar susigrąžinti pinigus, kuri Jums taikoma pagal vartotojų teisių apsaugos teisės aktus. Jei paprašote, kad mokamą Paslaugą pradėtume teikti nepasibaigus įstatyme nustatytam sutarties atsisakymo terminui, pripažįstate, kad prieiga prie Paslaugos gali būti suteikta iš karto ir kad, kai tai leidžia įstatymai, grąžinama suma gali būti sumažinta proporcingai jau suteiktai Paslaugos daliai ir jau patirtoms SMS ar kitų trečiųjų šalių išlaidoms.
7.3 Pinigų grąžinimo procesas.
Kad inicijuotumėte pinigų grąžinimą, atsiųskite prašymą adresu [email protected]. Pinigus grąžins Paddle.
7.4 Paprastai negrąžinamos sumos.
Pasibaigus 14 dienų pinigų grąžinimo laikotarpiui, jei imperatyviosios teisės normos nereikalauja kitaip, pinigai paprastai negrąžinami už: (a) jau išsiųstas SMS žinutes, nes trečiųjų šalių išlaidos jau patirtos; (b) proporcingą jau suteiktos Paslaugos dalį; arba (c) paskyras, kurių veikla sustabdyta ar nutraukta dėl šių Sąlygų pažeidimo.
8. Naudotojo įsipareigojimai ir leistinas naudojimas
8.1 Leistinas naudojimas.
Jūs sutinkate nenaudoti Paslaugos tam, kad:
- siųstumėte nepageidaujamus pranešimus (šlamštą), apgaulingas ar klaidinančias žinutes;
- pažeistumėte bet kokius taikytinus įstatymus ar kitus teisės aktus, įskaitant telekomunikacijų ir duomenų apsaugos teisės aktus;
- siųstumėte SMS žinutes be tinkamo gavėjų sutikimo;
- išardytumėte Paslaugą, atliktumėte jos atvirkštinę inžineriją ar bandytumėte sužinoti jos šaltinio kodą;
- perparduotumėte, sublicencijuotumėte ar platintumėte prieigą prie Paslaugos;
- trukdytumėte Paslaugos veikimui ar apeitumėte prieigos ar naudojimo apribojimus;
- įkeltumėte kenkėjišką ar neteisėtą turinį;
- kurtumėte konkuruojantį produktą ar paslaugą.
8.2 Jūsų atsakomybė.
Jūs atsakote už: (a) savo kontaktų duomenų teisėtumą ir tikslumą; (b) visų SMS siuntimui reikalingų sutikimų gavimą; (c) prašymų atsisakyti SMS vykdymą; (d) savo SMS žinučių šablonų turinį; ir (e) visus veiksmus, atliekamus Jūsų paskyroje.
8.3 SMS žinučių siuntimo sąlygos.
Kai naudojatės Paslauga, pripažįstate, kad Etisia Jūsų verslo vardu siunčia SMS žinutes Jūsų klientams. Visos žinutės siunčiamos iš Etisia ir pažymimos kaip gautos iš Etisia. Jūs atsakote už tai, kad klientų sutikimas gauti iš Etisia vizitų priminimus ir susijusias žinutes būtų gautas prieš įtraukiant jų telefono numerius į platformą. Žinučių dažnumas priklauso nuo vizitų tvarkaraščio. Gali būti taikomi žinučių ir duomenų perdavimo mokesčiai. Gavėjai bet kada gali atsisakyti SMS. Kai palaikomi atsakymai raktiniais žodžiais, greičiausias būdas yra atsakyti STOP. Jei gavėjams reikia pagalbos, nukreipkite juos į mūsų puslapį apie sutikimą gauti SMS (anglų k.) arba Privatumo politiką; Etisia neteikia pagalbos susirašinėjant SMS žinutėmis.
8.4 Prieigos sustabdymas.
Galime laikinai arba visam laikui sustabdyti Jūsų prieigą prie Paslaugos, jei: (a) pažeidžiate šias Sąlygas; (b) naudojatės Paslauga taip, kad tai neigiamai veikia Paslaugą ar kitus naudotojus; (c) turite nesumokėtų neginčijamų įsiskolinimų; arba (d) to reikia, kad laikytumėmės teisės aktų reikalavimų ar apgintume savo teises. Kai tai pagrįstai įmanoma, apie tai pranešime iš anksto.
8.5 Kliento duomenų tikslumas ir sutikimas.
Tik Jūs (toliau „Klientas“) atsakote už visų mums pateiktų kontaktinių duomenų tikslumą, nesvarbu, ar jie pateikti per integraciją, įvesti rankiniu būdu, importuoti ar perduoti kitu būdu. Pareiškiate ir garantuojate, kad kiekvienam pateikiamam telefono numeriui, el. pašto adresui ir kitiems kontaktiniams duomenims gavote reikiamą teisėtą sutikimą (įskaitant, bet neapsiribojant, sutikimą pagal BDAR, TCPA ir visus taikytinus elektroninių ryšių ir privatumo teisės aktus). Įsipareigojate apsaugoti mus nuo bet kokių reikalavimų, baudų, sankcijų, žalos, nuostolių ir išlaidų (įskaitant pagrįstas teisinių paslaugų išlaidas) ir visa tai mums atlyginti, jei tai kyla dėl: (a) neteisingų, pasenusių ar netikslių telefono numerių ar kontaktinių duomenų; (b) Jūsų kontaktų sutikimo nebuvimo, nepakankamumo ar pasibaigusio galiojimo; (c) duomenų įvedimo klaidų, pasikartojančių įrašų ar nesutampančių kontaktų įrašų; (d) žinučių, išsiųstų asmenims, kurie nesutiko gauti iš Jūsų pranešimų; (e) bet kokio telekomunikacijų, duomenų apsaugos ar privatumo teisės aktų pažeidimo, kurį lėmė Jūsų pateikti duomenys; arba (f) skundų, priežiūros institucijų veiksmų ar operatorių sankcijų, kurias sukėlė Jūsų vardu Jūsų pateiktais duomenimis išsiųstos žinutės. Etisia savarankiškai netikrina, nepatvirtina ir neaudituoja Jūsų pateiktų kontaktinių duomenų ar sutikimų įrašų ir neprisiima jokios atsakomybės už jų tikslumą ar teisėtumą.
8.6 Priklausomybė nuo trečiųjų šalių paslaugų.
Paslaugos veikimas priklauso nuo trečiųjų šalių paslaugų ir jų teikėjų, įskaitant, bet neapsiribojant, SMS šliuzų teikėjus, mobiliojo ryšio operatorius, Google API, mokėjimų apdorojimo paslaugų teikėjus ir debesijos infrastruktūros teikėjus. Etisia neatsako už jokį trečiųjų šalių paslaugų sutrikimą, pablogėjimą, vėlavimą, užklausų ribojimą, filtravimą, blokavimą ar nutraukimą, nepriklausomai nuo priežasties. Trečiųjų šalių API, sąlygų, kainų ar prieinamumo pakeitimai gali paveikti Paslaugą be išankstinio įspėjimo. Pripažįstate, kad Etisia nekontroliuoja šių trečiųjų šalių paslaugų ir neprisiima atsakomybės už jų veikimą, taisykles ar prieinamumą.
8.7 Profesinės ar verslo konsultacijos neteikiamos.
Paslauga yra programinės įrangos įrankis vizitų priminimams automatizuoti. Jokia Paslaugoje ar su ja susijusiuose pranešimuose pateikiama informacija nėra teisinė, medicininė, finansinė, mokesčių, atitikties ar kita profesinė konsultacija. Tik Jūs atsakote už visus verslo sprendimus, įskaitant, bet neapsiribojant, vizitų planavimą, klientų valdymą, darbuotojų komplektavimą, kainodarą, teisės aktų reikalavimų laikymąsi ir įrašų tvarkymą. Etisia neatsako už jokius verslo rezultatus, prarastas pajamas, praleistus vizitus, prarastus klientus ar veiklos sprendimus, priimtus remiantis Paslauga ar bet kokiais jos pateiktais duomenimis, analitika, ataskaitomis ar pasiūlymais.
8.8 Teisės aktų reikalavimų laikymasis.
Tik Jūs atsakote už tai, kad Jūsų naudojimasis Paslauga atitiktų visus Jūsų verslui, jurisdikcijai ir profesijai taikomus įstatymus, kitus teisės aktus ir sektoriaus standartus (įskaitant, bet neapsiribojant, duomenų apsaugos įstatymus, telekomunikacijų teisės aktus, šlamštą draudžiančius teisės aktus, vartotojų apsaugos taisykles, sveikatos priežiūros srities privatumo reikalavimus ir profesinio licencijavimo prievoles). Etisia teikia technologinę platformą ir nestebi, neaudituoja bei neužtikrina, kad laikytumėtės kokių nors teisinių ar reguliavimo reikalavimų. Įsipareigojate apsaugoti mus nuo bet kokių priežiūros institucijų baudų, sankcijų, vykdymo užtikrinimo veiksmų ar teisinių procesų, kylančių dėl to, kad nesilaikėte reikalavimų, ir visa tai mums atlyginti.
9. Intelektinė nuosavybė
Etisia ir jos licencijų davėjai išlaiko visas teises, nuosavybės teisę ir interesus, susijusius su Paslauga, įskaitant visą programinę įrangą, dokumentaciją, dizainą ir prekės ženklo elementus. Šios Sąlygos nesuteikia Jums jokių teisių į mūsų prekių ženklus, logotipus ar kitą intelektinę nuosavybę.
Visos teisės į Kliento turinį lieka Jums. Suteikiate mums ribotą neišimtinę licenciją naudoti, kopijuoti ir tvarkyti Kliento turinį tik tam, kad galėtume teikti Paslaugą.
10. Privatumas ir duomenų apsauga
10.1 Privatumo politika.
Mūsų duomenų tvarkymo praktika aprašyta mūsų Privatumo politikoje, kuri yra neatskiriama šių Sąlygų dalis.
10.2 Vaidmenys ir teisiniai pagrindai.
Asmens duomenis tvarkome laikydamiesi Reglamento (ES) 2016/679 (Bendrojo duomenų apsaugos reglamento) ir kitų taikytinų duomenų apsaugos teisės aktų. Jūsų asmens duomenų tvarkymo teisinis pagrindas yra sutarties su Jumis vykdymas (BDAR 6 straipsnio 1 dalies b punktas), o kai taikoma, ir Jūsų sutikimas (BDAR 6 straipsnio 1 dalies a punktas) bei mūsų teisėtas interesas užtikrinti Paslaugos veikimą ir ją tobulinti (BDAR 6 straipsnio 1 dalies f punktas). Jūsų kontaktų asmens duomenų, kuriuos tvarkome teikdami Paslaugą, atžvilgiu veikiame kaip duomenų tvarkytojas Jūsų vardu, o Jūs esate duomenų valdytojas.
10.3 Duomenų tvarkymo sąlygos.
Kai Jūsų vardu tvarkome asmens duomenis kaip duomenų tvarkytojas: (a) šiuos duomenis tvarkome tik pagal Jūsų dokumentuotus nurodymus, įskaitant tiek, kiek būtina Paslaugai teikti ir teisės aktų reikalavimams vykdyti; (b) užtikriname, kad duomenis tvarkyti įgalioti asmenys būtų įsipareigoję laikytis konfidencialumo; (c) taikome tinkamas technines ir organizacines saugumo priemones; (d) galime pasitelkti subtvarkytojus, taikydami tinkamas sutartines apsaugos priemones, ir teisės aktų reikalaujama apimtimi liekame atsakingi už jų atliekamą tvarkymą; (e) kai to reikalauja teisės aktai, pagrįstai padėsime Jums nagrinėti duomenų subjektų prašymus, valdyti saugumo incidentus, atlikti poveikio duomenų apsaugai vertinimus ir bendradarbiauti su priežiūros institucijomis; (f) pasibaigus Paslaugos teikimui, asmens duomenis ištrinsime arba grąžinsime, atsižvelgdami į teisės aktuose nustatytas saugojimo prievoles ir įprastines atsargines kopijas; ir (g) pagrįstu prašymu pateiksime informaciją, būtiną šių įsipareigojimų laikymuisi įrodyti.
10.4 Duomenų subjektų prašymai.
Prašymą susipažinti su savo paskyros duomenimis, juos ištaisyti ar ištrinti galite atsiųsti adresu [email protected]. Jei gauname prašymą dėl asmens duomenų, kuriuos valdote kaip duomenų valdytojas, galime nukreipti prašymą pateikusį asmenį pas Jus ir, kai pagrįstai būtina, padėti Jums į jį atsakyti.
10.5 Saugojimas ir ištrynimas.
Gavę patikrintą prašymą ištrinti Jūsų paskyros duomenis, siekiame juos ištrinti per 30 dienų, nebent teisės aktai reikalauja juos saugoti ilgiau. Nutraukus sutartį, ribotą duomenų rinkinį galime saugoti iki 60 dienų, kad įvykdytume ištrynimo prašymus, užkirstume kelią sukčiavimui ar piktnaudžiavimui, išspręstume ginčus, įvykdytume mokesčių ar apskaitos prievoles ir atliktume atsarginių kopijų rotaciją; po to duomenys ištrinami arba anonimizuojami, nebent taikomas ilgesnis teisės aktuose nustatytas saugojimo terminas.
10.6 Draudžiami duomenys.
Jei raštu atskirai nesusitarėme kitaip, Paslaugos negalite naudoti mokėjimo kortelių duomenims, pilniems finansinių sąskaitų numeriams, valstybės suteiktiems asmens identifikavimo numeriams ar specialių kategorijų asmens duomenims pagal BDAR saugoti ar siųsti. Jei Paslauga naudojatės medicinos, odontologijos, terapijos ar kitiems su sveikata susijusiems vizitams, į kalendoriaus įvykių pavadinimus, aprašymus, pastabas ar SMS turinį negalite įtraukti diagnozių, simptomų, gydymo informacijos ar kitų specialių kategorijų duomenų.
11. Garantijų atsisakymas
PASLAUGA TEIKIAMA „TOKIA, KOKIA YRA“ IR „KIEK JI PRIEINAMA“, BE JOKIŲ AIŠKIAI IŠREIKŠTŲ AR NUMANOMŲ GARANTIJŲ, ĮSKAITANT, BET NEAPSIRIBOJANT, NUMANOMAS TINKAMUMO PARDUOTI, TINKAMUMO KONKREČIAM TIKSLUI, NUOSAVYBĖS TEISĖS IR TEISIŲ NEPAŽEIDIMO GARANTIJAS.
Neapribodami to, kas išdėstyta pirmiau, NEGARANTUOJAME, kad:
- SMS priminimai bus pristatyti laiku, tiksliai ar apskritai bus pristatyti;
- Paslauga veiks be pertrūkių, klaidų ar saugumo spragų;
- rezultatai, gauti naudojantis Paslauga, bus tikslūs ar patikimi;
- sinchronizavimas su Google Kalendoriumi veiks be pertrūkių, vėlavimų ar klaidų;
- trečiųjų šalių SMS paslaugų teikėjai išlaikys savo paslaugų prieinamumą ar kokybę;
- Paslauga atitiks konkrečius Jūsų verslo poreikius.
Pripažįstate, kad SMS pristatymas priklauso nuo trečiųjų šalių paslaugų teikėjų, mobiliojo ryšio tinklų ir išorinių veiksnių, kurių mes nekontroliuojame.
12. Atsakomybės ribojimas
12.1 Atsakomybės už tam tikrą žalą netaikymas.
MAKSIMALIA TAIKYTINŲ TEISĖS AKTŲ LEIDŽIAMA APIMTIMI NEI ETISIA, NEI SU JA SUSIJUSIOS ĮMONĖS, JOS VADOVAI, DARBUOTOJAI, ATSTOVAI AR LICENCIJŲ DAVĖJAI JOKIU ATVEJU NEATSAKO UŽ JOKIĄ NETIESIOGINĘ, ATSITIKTINĘ, SPECIALIĄJĄ, PASEKMINĘ AR BAUDINĘ ŽALĄ, ĮSKAITANT, BET NEAPSIRIBOJANT, PRARASTĄ PELNĄ, PAJAMAS, DUOMENIS, VERSLO GALIMYBES AR KLIENTUS (ĮSKAITANT ATVEJUS, KAI PRIMINIMAI NEPRISTATOMI), NEPRIKLAUSOMAI NUO IEŠKINIO PAGRINDO IR NUO TO, AR JIS GRINDŽIAMAS SUTARTIMI, DELIKTU, ATSAKOMYBE BE KALTĖS AR KITU TEISINIU PAGRINDU, NET JEI ETISIA BUVO INFORMUOTA APIE TOKIOS ŽALOS GALIMYBĘ.
12.2 Didžiausia atsakomybė.
BENDRA ETISIA ATSAKOMYBĖ, KYLANTI IŠ ŠIŲ SĄLYGŲ AR SU JOMIS SUSIJUSI, JOKIU ATVEJU NEVIRŠIJA BENDROS SUMOS, KURIĄ SUMOKĖJOTE MUMS (PER PADDLE) PER DVYLIKA (12) MĖNESIŲ IKI ĮVYKIO, DĖL KURIO KILO ATSAKOMYBĖ.
12.3 Speciali išlyga dėl priminimų.
Jūs aiškiai pripažįstate ir sutinkate, kad Etisia NEATSAKO už jokius nuostolius, žalą ar pasekmes, kylančius dėl: (a) nepavykusio ar pavėluoto SMS priminimų pristatymo; (b) Jūsų klientų praleistų vizitų ar neatvykimų į juos; (c) netikslios priminimų informacijos dėl netikslių kalendoriaus duomenų; (d) sistemos veikimo sutrikimų ar techninės priežiūros laikotarpių; (e) trečiųjų šalių SMS paslaugų teikėjų paslaugų sutrikimų ar pakeitimų; (f) Google API paslaugų sutrikimų ar pakeitimų; arba (g) Jūsų mėnesinių SMS limitų išnaudojimo. Etisia yra tik pagalbinis įrankis ir nepakeičia tiesioginio bendravimo su klientais ar vizitų patvirtinimo.
12.4 Atsakomybė, kurios negalima panaikinti.
Jokia šių Sąlygų nuostata nepanaikina ir neriboja atsakomybės, kurios pagal taikytinus teisės aktus negalima panaikinti ar apriboti, įskaitant atsakomybę už sukčiavimą, apgaulingą klaidinimą, tyčinius neteisėtus veiksmus arba, kai atsakomybės netaikyti neleidžiama, už dėl neatsargumo sukeltą mirtį ar sveikatos sužalojimą.
13. Nuostolių atlyginimas
Jūs įsipareigojate ginti ir apsaugoti mus, su mumis susijusias įmones, mūsų vadovus, darbuotojus ir atstovus nuo bet kokių reikalavimų, prievolių, žalos, nuostolių ir išlaidų (įskaitant pagrįstas advokatų išlaidas) ir visa tai atlyginti, jei tai kyla dėl toliau nurodytų aplinkybių arba yra su jomis susiję: (a) Jūsų naudojimosi Paslauga; (b) Jūsų padaryto šių Sąlygų pažeidimo; (c) Jūsų padaryto taikytinų teisės aktų, įskaitant duomenų apsaugos ir telekomunikacijų teisės aktus, pažeidimo; (d) SMS žinučių, išsiųstų per Jūsų paskyrą; (e) Kliento turinio; arba (f) to, kad negavote tinkamo kontaktų sutikimo SMS žinutėms siųsti. Jei esate vartotojas, šis skyrius taikomas tik tiek, kiek tai leidžia taikytini teisės aktai.
14. Galiojimas ir nutraukimas
14.1 Galiojimas.
Šios Sąlygos įsigalioja, kai susikuriate paskyrą arba pradedate naudotis Paslauga, ir galioja iki jų nutraukimo.
14.2 Nutraukimas Jūsų iniciatyva.
Savo paskyrą ir šias Sąlygas galite nutraukti bet kada: atšaukite prenumeratą ir adresu [email protected] paprašykite ištrinti paskyrą.
14.3 Nutraukimas mūsų iniciatyva.
Galime sustabdyti arba nutraukti Jūsų paskyrą ar prieigą prie Paslaugos, jei iš esmės pažeidžiate šias Sąlygas, pažeidžiate taikytinus teisės aktus, nesumokate neginčijamų sumų, keliate saugumo ar piktnaudžiavimo riziką arba jei to iš mūsų reikalauja teisės aktai. Kai tai pagrįstai įmanoma, apie tai pranešime iš anksto ir suteiksime galimybę pažeidimą pašalinti. Paslaugos teikimą savo nuožiūra taip pat galime nutraukti, apie tai pranešę ne vėliau kaip prieš 30 dienų; jei tai padarysime nepasibaigus Jūsų einamajam iš anksto apmokėtam laikotarpiui, grąžinsime nepanaudotą iš anksto sumokėtos sumos dalį.
14.4 Nutraukimo pasekmės.
Po nutraukimo: (a) netenkate prieigos prie Paslaugos; (b) nepanaudoti SMS limitai nustoja galioti apmokėto laikotarpio pabaigoje, nebent imperatyviosios teisės normos nustato kitaip; (c) duomenis tvarkome pagal 10.5 punktą; ir (d) tam tikros šių Sąlygų nuostatos galioja ir po nutraukimo, įskaitant 9, 10, 11, 12, 13, 15, 16 ir 17 skyrius.
15. Taikytina teisė ir ginčų sprendimas
15.1 Taikytina teisė.
Verslo naudotojų atveju šioms Sąlygoms taikoma Slovėnijos Respublikos teisė, pagal kurią jos ir aiškinamos, neatsižvelgiant į kolizines teisės normas. Jei Paslauga naudojatės kaip vartotojas, šis teisės pasirinkimas neatima iš Jūsų imperatyviųjų apsaugos nuostatų, kurias Jums suteikia Jūsų įprastinės gyvenamosios vietos valstybės teisė.
15.2 Jurisdikcija.
Verslo naudotojų atveju ginčai, kylantys iš šių Sąlygų ar susiję su jomis, priklauso išimtinei Liublianos (Slovėnija) teismų jurisdikcijai. Jei esate vartotojas, ieškinius galite pareikšti bet kuriame teisme ar kitoje institucijoje, kuriems jurisdikciją suteikia taikytinos imperatyviosios teisės normos.
15.3 Skundai ir alternatyvus ginčų sprendimas.
Europos Komisijos elektroninio ginčų sprendimo (EGS) platforma nustojo veikti 2025 m. liepos 20 d. ir nebėra prieinama. Jei turite skundą, pirmiausia parašykite mums adresu [email protected], kad galėtume pabandyti jį išspręsti. Vartotojai taip pat gali kreiptis į bet kurią kompetentingą alternatyvaus ginčų sprendimo instituciją, vartotojų teisių apsaugos instituciją ar pasinaudoti kitu taikytinuose teisės aktuose numatytu teisių gynimo būdu.
16. Sąlygų pakeitimai
Šias Sąlygas galime retkarčiais atnaujinti. Jei pakeitimas yra esminis, apie jį Jums pranešime ne vėliau kaip prieš 30 dienų, nebent pakeitimą reikia atlikti nedelsiant dėl saugumo, piktnaudžiavimo prevencijos ar teisinių priežasčių. Jei su atnaujintomis Sąlygomis nesutinkate, galite nustoti naudotis Paslauga ir atšaukti prenumeratą, kol pakeitimai dar neįsigaliojo. Tolesnis naudojimasis Paslauga po įsigaliojimo dienos reiškia, kad sutinkate su atnaujintomis Sąlygomis.
17. Bendrosios nuostatos
17.1 Visa sutartis.
Šios Sąlygos kartu su mūsų Privatumo politika sudaro visą tarp Jūsų ir Etisia sudarytą susitarimą dėl naudojimosi Paslauga ir pakeičia visus ankstesnius ar tuo pačiu metu sudarytus susitarimus.
17.2 Nuostatų atskiriamumas.
Jei kuri nors šių Sąlygų nuostata pripažįstama negaliojančia ar neįgyvendinama, kitos nuostatos lieka visiškai galioti.
17.3 Teisių atsisakymas.
Tai, kad neįgyvendiname kurios nors šių Sąlygų teisės ar nereikalaujame laikytis kurios nors jų nuostatos, nereiškia, kad šios teisės ar nuostatos atsisakome.
17.4 Teisių perleidimas.
Be mūsų išankstinio rašytinio sutikimo negalite perleisti savo teisių ar pareigų pagal šias Sąlygas. Etisia gali laisvai perleisti šias Sąlygas.
17.5 Nenugalima jėga.
Nė viena šalis neatsako už įsipareigojimų vykdymo vėlavimą ar neįvykdymą dėl įvykių, kurių ji negali pagrįstai kontroliuoti, įskaitant stichines nelaimes, karus, pandemijas, pilietinius neramumus, teroro aktus, elektros energijos tiekimo sutrikimus, interneto sutrikimus ar valdžios institucijų veiksmus.
17.6 Nepriklausomos šalys.
Etisia ir Jūs esate nepriklausomos sutarties šalys. Šios Sąlygos nesukuria partnerystės, jungtinės veiklos ar atstovavimo santykių.
17.7 Pranešimai.
Pranešimus Jums galime siųsti el. paštu su Jūsų paskyra susietu adresu arba skelbti Paslaugoje. Jūs pranešimus mums galite siųsti adresu [email protected].
18. Kontaktinė informacija
Dėl klausimų apie šias Sąlygas ar Paslaugą kreipkitės:
Webink, Simon Pihler s.p.
Pungrt 24
1275 Šmartno pri Litiji
Slovėnija
El. paštas: [email protected]
Svetainė: etisia.com
Paskutinį kartą atnaujinta: 2026 m. spalio 22 d.