Pogoji uporabe

3.1 Registracija računa.

Za uporabo Storitve moraš ustvariti račun z uporabo veljavnega Google računa. Potrjuješ, da si star/a najmanj 18 let in da lahko skleneš zavezujočo pogodbo. Če Storitev uporabljaš v imenu podjetja ali druge organizacije, potrjuješ tudi, da imaš pooblastilo za zavezovanje te osebe. Odgovoren/odgovorna si za ohranjanje zaupnosti svojih prijavnih podatkov in za vse dejavnosti, ki se izvajajo pod tvojim računom. Takoj nas obvesti na [email protected], če sumiš na nepooblaščen dostop.

3.2 Pooblastilo za Google koledar.

Storitev zahteva dostop do tvojega Google koledarja prek Google OAuth 2.0. S podeljevanjem tega dostopa nas pooblaščaš za branje podatkov o dogodkih, posodabljanje opisov dogodkov s kazalniki povratnih informacij in ustvarjanje webhook kanalov za sinhronizacijo v realnem času. To pooblastilo lahko kadar koli prekličeš v nastavitvah tvojega Google računa.

3.3 Točnost podatkov.

Odgovoren/odgovorna si za zagotavljanje, da so podatki v tvojem Google koledarju in kontaktni podatki točni ter posodobljeni. Nismo odgovorni za opomnike, poslane na napačne telefonske številke ali ob napačnem času zaradi netočnih podatkov v tvojem koledarju ali stikih.

4.1 Skladnost s pravilniki Google API.

Uporaba in prenos informacij, prejetih iz Google API-jev, v kateri koli drugi aplikaciji s strani Etisie, bo v skladu s Pravilnikom o uporabniških podatkih storitev Google API, vključno z zahtevami omejene uporabe.

4.2 Omejena uporaba.

Naš dostop in uporaba podatkov Google koledarja sta omejena na zagotavljanje in izboljševanje funkcij, usmerjenih k uporabniku, v Storitvi. Podatkov Google koledarja ne bomo:

• Prenesli ali prodali tretjim osebam, razen če je to potrebno za zagotavljanje funkcij storitve, ki jih zahteva uporabnik
• Uporabili za oglaševanje, vključno z retargetiranjem, personaliziranim oglaševanjem ali oglaševanjem na podlagi interesov
• Uporabili za usposabljanje splošnih modelov umetne inteligence ali strojnega učenja
• Kombinirali s podatki iz drugih virov za oglaševalske namene

4.3 Človeški dostop do podatkov.

Človeško osebje ne bo bralo tvojih podatkov Google koledarja, razen če (a) si za določen primer izrecno dal/a soglasje (npr. pri reševanju zahtevka za podporo), (b) je to potrebno iz varnostnih razlogov (npr. preiskava zlorabe), ali (c) če to zahteva veljavna zakonodaja.

4.4 Varnost podatkov.

Podatke Google koledarja varujemo s standardnimi industrijskimi ukrepi, vključno s šifriranjem med prenosom (TLS 1.2+) in pri shranjevanju, ter nadzorovanimi postopki dostopa.

4.5 Preklic in brisanje podatkov.

Dostop do Google koledarja lahko kadar koli prekličeš prek nastavitev tvojega Google računa ali z odstranitvijo povezanih koledarjev v Storitvi. Ob preklicu bomo prenehali dostopati do tvojih podatkov Google koledarja. Brisanje vseh shranjenih podatkov Google koledarja lahko zahtevaš s kontaktiranjem na [email protected].

5.1 Soglasje za SMS.

Z uporabo Storitve za pošiljanje SMS opomnikov potrjuješ in jamčiš, da si pridobil/a vsa potrebna soglasja svojih stikov/strank za prejemanje SMS sporočil v skladu z veljavno zakonodajo, vključno z, a ne omejeno na, Splošno uredbo o varstvu podatkov (GDPR), Zakonom o zaščiti telefonskih potrošnikov (TCPA), če velja, ter vsemi ustreznimi predpisi o elektronskih komunikacijah. Ti si izrecno odgovoren/odgovorna za pridobitev in vzdrževanje ustreznega soglasja.

5.2 Dostava SMS.

SMS sporočila se pošiljajo prek ponudnikov tretjih oseb. NE jamčimo za dostavo, pravočasnost ali natančnost SMS sporočil. Dejavniki zunaj našega nadzora, vključno z zamudami omrežja operaterja, filtriranjem sporočil, napačnimi telefonskimi številkami, telefoni prejemnikov ali mobilnim pokritjem, lahko vplivajo na dostavo.

5.3 Kvota SMS.

Vsak naročniški načrt vključuje mesečno kvoto SMS sporočil. Ko je kvota dosežena, se SMS sporočila ne bodo pošiljala do naslednjega obračunskega obdobja ali do nadgradnje načrta. Nismo odgovorni za nedostavljene opomnike zaradi izčrpanja kvote.

5.4 Vsebina SMS.

Odgovoren/odgovorna si za vsebino tvojih predlog SMS. Storitve ne smeš uporabljati za pošiljanje spam sporočil, zlonamerne vsebine ali sporočil, ki kršijo veljavno zakonodajo. Pridržujemo si pravico, da pregledamo predloge SMS in onemogočimo račune, ki kršijo te Pogoje.

5.5 Odjava prejemnikov.

Prejemniki SMS se lahko kadarkoli odjavijo od prejemanja sporočil. Ko se prejemnik odjavi, bo Storitev upoštevala to odločitev in prenehala pošiljati sporočila tej osebi. Upoštevati moraš zahteve za odjavo in Storitve ne smeš uporabljati za pošiljanje sporočil odjavljenim prejemnikom.

6.1 Naročniški načrti in podrobnosti naročila.

Razpoložljivi naročniški načrti, vključene kvote, omejitve uporabe, uporabniški limiti, obračunska obdobja in cene po državah so prikazani na naši strani s cenami in/ali ob zaključku nakupa. Te podrobnosti predstavljajo del tvojega naročila. Funkcije se lahko razlikujejo glede na izbrani načrt, državo ali promocijsko ponudbo.

6.2 Brezplačno preizkusno obdobje.

Lahko ponudimo brezplačno preizkusno obdobje z omejenimi funkcionalnostmi. Podrobnosti preizkusnega obdobja (trajanje, omejitve) se prikažejo ob registraciji. Po poteku preizkusnega obdobja bo dostop do plačljivih funkcij onemogočen, razen če se naročiš na plačan načrt.

6.3 Paddle kot trgovec za obračunavanje (Merchant of Record).

Vse plačilne transakcije za naročnine na Etisio obdeluje Paddle.com Market Limited (ali ustrezna podružnica Paddle), ki deluje kot naš pooblaščeni preprodajalec in trgovec za obračunavanje. To pomeni:

• Ko se naročiš na Etisio, kupuješ prek Paddle, ne neposredno od nas.
• Paddle obdeluje vse plačilne transakcije, izdaja račune in upravlja z davkom na dodano vrednost (DDV), davkom na blago in storitve (GST) ter prometnim davkom v tvojem imenu.
• Paddlovi pogoji za kupce (Paddle Buyer Terms) veljajo za vse plačilne transakcije.
• Paddle upravlja s podatki o plačilu (kreditne kartice, plačilni podatki) - Etisia nikoli ne shranjuje tvojih plačilnih podatkov.
• Vračila in sporni primeri v zvezi s plačili se obravnavajo v skladu s Paddlovimi pravilniki.

6.4 Samodejno podaljšanje.

Naročnine se samodejno podaljšujejo na koncu vsakega obračunskega obdobja (mesečno ali letno), razen če jih prekličeš pred naslednjim obračunskim dnem. Z naročnino soglašaš s ponavljajočimi se bremenitvami, dokler naročnine ne prekličeš. Pred vsakim podaljšanjem te bo Paddle obremenil po takrat veljavni ceni.

6.5 Preklic.

Naročnino lahko kadar koli prekličeš v nastavitvah svojega računa. Preklic začne veljati ob koncu tekočega obračunskega obdobja. Po preklicu boš imel/a dostop do Storitve do konca že plačanega obdobja, nato pa bo tvoj račun preklopljen na omejeno brezplačno različico ali onemogočen.

6.6 Spremembe cen.

Cene lahko občasno spremenimo. Za obstoječe plačane naročnine te bomo o spremembi cene obvestili vsaj 30 dni pred začetkom veljavnosti spremembe. Če se z novo ceno ne strinjaš, lahko naročnino prekličeš pred datumom začetka veljavnosti spremembe. Nadaljnja uporaba Storitve po tem datumu pomeni, da se z novo ceno strinjaš.

7.1 Komercialna vracila.

Razen kadar veljavna zakonodaja določa drugače, lahko v 14 dneh od začetka naročnine ali njenega podaljšanja zahtevaš vračilo za nakup, brez vprašanj. Vračila v okviru tega 14-dnevnega pravilnika obdela Paddle kot trgovec za obračunavanje.

7.2 Obvezne potrošniške pravice.

Če Storitev kupiš kot potrošnik, nobena določba tega oddelka ne omejuje tvoje zakonske pravice do odstopa od pogodbe ali vračila kupnine, kadar taka pravica obstaja po veljavni zakonodaji. Če zahtevaš, da se plačljiva Storitev začne izvajati pred iztekom zakonskega odstopnega roka, se strinjaš, da lahko obseg morebitnega vračila - kjer to zakon dopušča - zmanjšamo za sorazmerni del že opravljene storitve ter za SMS in druge stroške tretjih oseb, ki so že nastali.

7.3 Postopek za vračilo.

Za začetek postopka za vračilo se obrni na [email protected] z zahtevo za vračilo. Vračila bo obdelal Paddle.

7.4 Zneski, ki običajno niso povratni.

Po izteku 14-dnevnega obdobja in razen če veljavna zakonodaja zahteva drugače, vračila običajno niso na voljo za: (a) SMS sporočila, ki so že bila poslana, ker so stroški tretjih oseb že nastali; (b) sorazmerni del Storitve, ki je bil že opravljen; ali (c) račune, ki so bili suspendirani ali prekinjeni zaradi kršitve teh Pogojev.

8.1 Sprejemljiva uporaba.

Strinjaš se, da Storitve ne boš uporabljal/a za:

• Pošiljanje neželene komunikacije (spam), goljufivih ali zavajajočih sporočil
• Kršenje katerih koli veljavnih zakonov ali predpisov, vključno s predpisi o telekomunikacijah in varstvu podatkov
• Pošiljanje SMS sporočil brez ustreznega soglasja prejemnikov
• Razstavljanje, obratno inženirstvo ali poskuse odkrivanja izvorne kode Storitve
• Preprodajo, podlicenciranje ali distribucijo dostopa do Storitve
• Oviranja delovanja Storitve ali obhajanja omejitev dostopa ali uporabe
• Nalaganje zlonamerne ali nezakonite vsebine
• Uporabo Storitve za razvoj konkurenčnih izdelkov ali storitev

8.2 Tvoja odgovornost.

Odgovoren/odgovorna si za: (a) zakonitost in točnost tvojih podatkov stikov; (b) pridobitev vseh potrebnih soglasij za pošiljanje SMS; (c) upoštevanje zahtev za odjavo; (d) vsebino tvojih predlog SMS sporočil; in (e) vse dejavnosti pod tvojim računom.

8.3 Pogoji SMS sporočanja.

Z uporabo Storitve potrjuješ, da Etisia pošilja SMS sporočila v imenu tvojega podjetja tvojim strankam. Vsa sporočila so poslana iz Etisie in označena kot sporočila Etisie. Odgovoren/odgovorna si za pridobitev soglasja svojih strank za prejemanje opomnikov za termine in povezanih sporočil iz Etisie, preden njihove telefonske številke dodaš v platformo. Pogostost sporočil je odvisna od urnika terminov. Sporočilne in podatkovne tarife se lahko zaračunajo. Prejemniki se lahko kadar koli odjavijo tako, da odgovorijo STOP na katerokoli sporočilo, ali odgovorijo HELP za pomoč. Za več informacij si oglej našo stran o SMS soglasju in Pravilnik o zasebnosti.

8.4 Suspenz.

Tvoj dostop do Storitve lahko začasno ali trajno onemogočimo, če: (a) kršiš te Pogoje; (b) Storitev uporabljaš na način, ki negativno vpliva na delovanje ali druge uporabnike; (c) imaš neplačano, nesporno stanje; ali (d) če je to potrebno za izpolnjevanje pravnih zahtev ali za zaščito naših pravic. Kjer je to razumno izvedljivo, ti bomo predhodno poslali obvestilo.

8.5 Točnost podatkov stranke in soglasje.

Ti (v nadaljevanju "Stranka") si izrecno odgovoren/odgovorna za točnost vseh kontaktnih podatkov, ki jih posreduješ Etisii, bodisi prek integracije, ročnega vnosa, uvoza ali katerega koli drugega načina. Potrjuješ in jamčiš, da si pridobil/a potrebno zakonsko soglasje — vključno z, a ne omejeno na, soglasje po GDPR, TCPA in vseh veljavnih predpisih o elektronskih komunikacijah in zasebnosti — za vsako telefonsko številko, e-poštni naslov in drug kontaktni podatek, ki ga posreduješ. Strinjaš se, da boš Etisio branil/a in ji povrnil/a vso škodo v zvezi z vsemi zahtevki, globami, kaznimi, škodami, izgubami in stroški (vključno z razumnimi odvetniškimi stroški), ki izhajajo iz: (a) napačnih, zastarelih ali netočnih telefonskih številk ali kontaktnih podatkov; (b) manjkajočega, nezadostnega ali preklicanega soglasja tvojih stikov; (c) napak pri vnosu podatkov, podvojenih vnosov ali neujemajočih se kontaktnih zapisov; (d) sporočil, poslanih osebam, ki niso odobrile prejemanja komunikacij od tebe; (e) katerih koli kršitev telekomunikacijske, podatkovne ali zasebnostne zakonodaje, ki jih je mogoče pripisati podatkom, ki si jih posredoval/a; ali (f) pritožb, regulativnih ukrepov ali kazni operaterjev, sproženih s sporočili, poslanimi v tvojem imenu z uporabo podatkov, ki si jih posredoval/a. Etisia neodvisno ne preverja, potrjuje ali revidira kontaktnih podatkov ali evidenc o soglasjih, ki jih posreduješ, in ne prevzema nobene odgovornosti za njihovo točnost ali zakonitost.

8.6 Odvisnost od storitev tretjih oseb.

Storitev se zanaša na storitve tretjih oseb, vključno z, a ne omejeno na, ponudnike SMS prehodov, mobilne operaterje, Google API-je, plačilne procesorje in ponudnike oblačne infrastrukture. Etisia ni odgovorna za kakršno koli odpoved, poslabšanje, zamudo, omejevanje hitrosti, filtriranje, blokiranje ali prekinitev katerekoli storitve tretje osebe, ne glede na vzrok. Spremembe API-jev, pogojev, cen ali razpoložljivosti tretjih oseb lahko vplivajo na Storitev brez predhodnega obvestila. Priznavaš, da Etisia nima nadzora nad temi storitvami tretjih oseb in ne prevzema odgovornosti za njihovo delovanje, pravilnike ali razpoložljivost.

8.7 Brez strokovnih ali poslovnih nasvetov.

Storitev je programsko orodje za avtomatizacijo opomnikov za termine. Nobena vsebina v Storitvi ali v kateri koli povezani komunikaciji ne predstavlja pravnega, medicinskega, finančnega, davčnega, regulativnega ali drugega strokovnega nasveta. Izrecno si odgovoren/odgovorna za vse poslovne odločitve, vključno z, a ne omejeno na, razporejanje terminov, upravljanje strank, kadrovanje, določanje cen, regulativno skladnost in vodenje evidenc. Etisia ne bo odgovorna za kakršne koli poslovne rezultate, izgubljene prihodke, zamujene termine, izgubljene stranke ali operativne odločitve, sprejete na podlagi Storitve ali katerih koli podatkov, analitik, poročil ali predlogov, ki jih zagotavlja Storitev.

8.8 Regulativna skladnost.

Izrecno si odgovoren/odgovorna za zagotavljanje, da tvoja uporaba Storitve ustreza vsem zakonom, predpisom in industrijskim standardom, ki veljajo za tvoje podjetje, pristojnost in poklic — vključno z, a ne omejeno na, zakone o varstvu podatkov, telekomunikacijske predpise, predpise proti neželeni pošti, pravila o varstvu potrošnikov, zahteve glede zasebnosti v zdravstvu in obveznosti poklicnega licenciranja. Etisia zagotavlja tehnološko platformo in ne nadzoruje, revidira ali zagotavlja tvoje skladnosti s katerimi koli pravnimi ali regulativnimi zahtevami. Strinjaš se, da boš Etisio branil/a in ji povrnil/a vso škodo v zvezi z vsemi regulativnimi globami, sankcijami, izvršitvenimi ukrepi ali pravnimi postopki, ki izhajajo iz tvoje neskladnosti.

10.1 Pravilnik o zasebnosti.

Naši postopki obdelave podatkov so opisani v našem Pravilniku o zasebnosti, ki je vključen v te Pogoje z referenco.

10.2 Vloge strank in pravne podlage.

Osebne podatke obdelujemo v skladu z Uredbo (EU) 2016/679 (Splošna uredba o varstvu podatkov) in drugimi veljavnimi zakoni o varstvu podatkov. Pravna podlaga za obdelavo tvojih osebnih podatkov je izvajanje pogodbe s tabo (člen 6(1)(b) GDPR) in, kjer je to primerno, tvoja privolitev (člen 6(1)(a) GDPR) ter naši zakoniti interesi za upravljanje in izboljševanje Storitve (člen 6(1)(f) GDPR). Glede osebnih podatkov tvojih stikov, ki jih obdelamo pri zagotavljanju Storitve, delujemo kot obdelovalec v tvojem imenu, ti pa si upravljavec.

10.3 Pogoji obdelave podatkov.

Kadar delujemo kot obdelovalec v tvojem imenu: (a) osebne podatke obdelujemo le po tvojih dokumentiranih navodilih, vključno kolikor je to potrebno za zagotavljanje Storitve in izpolnjevanje pravnih obveznosti; (b) zagotavljamo, da so osebe, pooblaščene za obdelavo, zavezane k zaupnosti; (c) izvajamo ustrezne tehnične in organizacijske varnostne ukrepe; (d) lahko uporabljamo podobdelovalce ob ustreznih pogodbenih zaščitah in ostajamo odgovorni v obsegu, ki ga zahteva zakonodaja; (e) ti bomo razumno pomagali pri zahtevah posameznikov, varnostnih incidentih, ocenah učinka in sodelovanju z nadzornimi organi, kadar to zahteva zakonodaja; (f) ob prenehanju Storitev osebne podatke izbrišemo ali vrnemo, ob upoštevanju zakonskih obveznosti hrambe in rednih varnostnih kopij; ter (g) ti bomo na razumno zahtevo dali na voljo informacije, ki so potrebne za dokazovanje skladnosti s temi obveznostmi.

10.4 Zahteve posameznikov.

Imaš pravico zahtevati dostop do, popravek ali izbris svojih osebnih podatkov. Zahteve glede podatkov tvojega lastnega računa lahko pošlješ na [email protected]. Če prejmemo zahtevo glede osebnih podatkov, ki jih nadzoruješ ti kot upravljavec, lahko prosilca napotimo na tebe in ti, kjer je to razumno potrebno, pomagamo pri odgovoru.

10.5 Hramba in brisanje.

Pri preverjenih zahtevah za izbris podatkov tvojega računa si prizadevamo brisanje izvesti v 30 dneh, razen če zakon zahteva daljšo hrambo. Po prenehanju razmerja lahko omejen obseg podatkov hranimo do 60 dni za obdelavo zahtev za izbris, preprečevanje goljufij ali zlorab, reševanje sporov, davčne ali računovodske obveznosti ter menjavo varnostnih kopij, nato pa podatke izbrišemo ali anonimiziramo, razen če je potreben daljši zakonski rok hrambe.

10.6 Omejeni podatki.

Razen če se v pisni obliki dogovorimo drugače, Storitve ne smeš uporabljati za shranjevanje ali pošiljanje podatkov o plačilnih karticah, celotnih številk finančnih računov, številk uradnih identifikacijskih dokumentov ali posebnih kategorij osebnih podatkov po GDPR. Če Storitev uporabljaš za zdravstvene, zobozdravstvene, terapevtske ali druge zdravstveno povezane termine, v naslove dogodkov, opise, opombe ali SMS vsebino ne smeš vnašati diagnoz, simptomov, podrobnosti zdravljenja ali drugih posebnih kategorij osebnih podatkov.

12.1 Izključitev škode.

V NAJVEČJEM MOŽNEM OBSEGU, KI GA DOPUŠČA VELJAVNA ZAKONODAJA, ETISIA, NJENE PODDRUŽNICE, DIREKTORJI, ZAPOSLENI, ZASTOPNIKI IN DAJALCI LICENCE NE BODO V NOBENEM PRIMERU ODGOVORNI ZA KAKRŠNO KOLI POSREDNO, NAKLJUČNO, POSEBNO, POSLEDIČNO ALI KAZNUJOČE ODŠKODOVANJE, VKLJUČNO Z, A NE OMEJENO NA, IZGUBO DOBIČKA, PRIHODKOV, PODATKOV, POSLOVNE PRILOŽNOSTI ALI STRANK (VKLJUČNO Z NEDOSTAVO OPOMNIKOV), NE GLEDE NA VZROK IN NE GLEDE NA TO, ALI TEMELJI NA POGODBI, ODŠKODNINSKEM PRAVU, NEPOSREDNEM PRAVU ALI DRUGI PRAVNI TEORIJI, TUDI ČE JE BILA ETISIA OBVEŠČENA O MOŽNOSTI TAKE ŠKODE.

12.2 Najvišja odgovornost.

CELOTNA SKUPNA ODGOVORNOST ETISIE, KI IZHAJA IZ TEH POGOJEV ALI JE Z NJIMI POVEZANA, NE BO V NOBENEM PRIMERU PRESEGLA SKUPNEGA ZNESKA, KI SI GA PLAČAL/A ETISII (PREK PADDLE) V DVANAJSTIH (12) MESECIH PRED DOGODKOM, KI JE POVZROČIL ODGOVORNOST.

12.3 Posebno pojasnilo glede opomnikov.

Izrecno priznaš in se strinjaš, da Etisia NI odgovorna za kakršno koli izgubo, škodo ali posledice, ki izhajajo iz: (a) neuspele ali zamujene dostave SMS opomnikov; (b) zamujenih ali izpuščenih terminov s strani tvojih strank; (c) nepravilnih podrobnosti opomnikov zaradi netočnih podatkov v koledarju; (d) izpadov sistema ali vzdrževalnih prekinitev; (e) prekinitev ali sprememb storitve ponudnikov SMS tretjih oseb; (f) prekinitev ali sprememb storitve Google API-jev; ali (g) izčrpanja tvojih mesečnih SMS kvot. Etisia je zgolj orodje za udobje in ne nadomešča neposredne komunikacije s strankami ali potrditve terminov.

12.4 Neizključljiva odgovornost.

Nobena določba teh Pogojev ne izključuje ali omejuje odgovornosti, ki je po veljavni zakonodaji ni mogoče izključiti ali omejiti, vključno z odgovornostjo za goljufijo, namerno zavajanje, naklep ali, kjer je ni dovoljeno izključiti, za smrt ali telesno poškodbo, povzročeno z malomarnostjo.

14.1 Trajanje.

Ti Pogoji začnejo veljati, ko ustvariš račun ali uporabiš Storitev, in veljajo, dokler niso prekinjeni.

14.2 Prekinitev s tvoje strani.

Svoj račun in te Pogoje lahko kadar koli prekineš s preklicem naročnine in kontaktiranjem na [email protected] za brisanje računa.

14.3 Prekinitev z naše strani.

Tvoj račun ali dostop do Storitve lahko suspendiramo ali prekinemo, če bistveno kršiš te Pogoje, kršiš zakonodajo, ne poravnaš nespornih zneskov, povzročaš varnostno ali zlorabno tveganje ali če smo k temu zavezani po zakonu. Kjer je to razumno izvedljivo, ti bomo predhodno poslali obvestilo in ti dali možnost odprave kršitve. Storitev lahko tudi ukinemo iz poslovnih razlogov z vsaj 30-dnevnim obvestilom; v tem primeru ti za neporabljen del že plačanega naročniškega obdobja vrnemo sorazmerni znesek.

14.4 Posledice prekinitve.

Ob prekinitvi: (a) izgubiš dostop do Storitve; (b) neporabljene SMS kvote prenehajo veljati ob koncu plačanega obdobja, razen če veljavna zakonodaja določa drugače; (c) podatke obravnavamo v skladu z oddelkom 10.5; in (d) določene določbe teh Pogojev ostanejo v veljavi, vključno z oddelki 9, 10, 11, 12, 13, 15, 16 in 17.

15.1 Veljavno pravo.

Za poslovne uporabnike se ti Pogoji urejajo in razlagajo v skladu z zakoni Republike Slovenije, brez upoštevanja kolizijskih pravil. Če Storitev uporabljaš kot potrošnik, ta izbira prava ne posega v obvezne varstvene določbe prava države tvojega običajnega prebivališča.

15.2 Pristojnost.

Za poslovne uporabnike imajo za vse spore, ki izhajajo iz teh Pogojev ali so z njimi povezani, izključno pristojnost sodišča v Ljubljani, Slovenija. Če si potrošnik, lahko svoje pravice uveljavljaš pred sodiščem ali drugim organom, ki je pristojen po obvezni veljavni zakonodaji.

15.3 Pritožbe in alternativno reševanje sporov.

Platforma Evropske komisije za spletno reševanje sporov (ODR) je bila ukinjena 20. julija 2025 in ni več na voljo. Če imaš pritožbo, nas najprej kontaktiraj na [email protected], da jo poskusimo razrešiti. Potrošniki lahko uporabijo tudi pristojni organ za alternativno reševanje sporov, potrošniški organ ali drug mehanizem pravnega varstva, ki ga zagotavlja veljavna zakonodaja.

17.1 Celotnost sporazuma.

Ti Pogoji, skupaj z našim Pravilnikom o zasebnosti, predstavljajo celoten sporazum med tabo in Etisio glede uporabe Storitve ter nadomeščajo vse predhodne ali sočasne sporazume.

17.2 Ločljivost.

Če se katera koli določba teh Pogojev spozna za neveljavno ali neizvršljivo, ostale določbe ostanejo v polni veljavi.

17.3 Odpoved.

Neuveljavljanje katere koli pravice ali določbe teh Pogojev ne pomeni odpovedi tej pravici ali določbi.

17.4 Prenos.

Svojih pravic ali obveznosti po teh Pogojih ne smeš prenesti brez našega predhodnega pisnega soglasja. Etisia lahko te Pogoje prosto prenese.

17.5 Višja sila.

Nobena stranka ne bo odgovorna za zamude ali neizpolnitev obveznosti, ki je posledica dogodkov, ki so zunaj njenega razumnega nadzora, vključno z naravnimi nesrečami, vojnami, pandemijami, civilnimi nemiri, terorističnimi dejanji, izpadi električne energije ali interneta, ali ukrepi vladnih organov.

17.6 Neodvisni pogodbeniki.

Etisia in ti ste neodvisni pogodbeniki. Ti Pogoji ne ustvarjajo partnerstva, skupnega podviga ali agencijskega razmerja.

17.7 Obvestila.

Obvestila ti lahko pošiljamo prek elektronske pošte na naslov, povezan s tvojim računom, ali z objavo v Storitvi. Ti nam obvestila pošiljaš na [email protected].