Pogoji uporabe
Datum zadnje posodobitve: 3. april 2026
Te pogoje uporabe (v nadaljevanju "Pogoji") sklepa Webink, Simon Pihler s.p., Pungrt 24, 1275 Smartno pri Litiji, Slovenija, davcna stevilka: SI57828687 (v nadaljevanju "Etisia", "mi", "nas" ali "nase") in urejajo tvojo uporabo spletne aplikacije Etisia, dostopne na app.etisia.com (v nadaljevanju "Storitev").
Z dostopom do Storitve ali njeno uporabo potrjuješ, da si prebral/a, razumel/a in se strinjaš s temi Pogoji. Ce se s temi Pogoji ne strinjaš, Storitve ne smeš uporabljati.
Opomba: Etisia je orodje za avtomatizacijo opomnikov, ki se zanasa na ponudnike SMS storitev tretjih oseb, mobilna omrezja in sinhronizacijo z Google Koledarjem. Ceprav si prizadevamo za zanesljivo dostavo opomnikov, dostave ni mogoce zagotoviti zaradi dejavnikov zunaj nasega nadzora. Etisia je zasnovana kot dopolnilo - ne nadomestilo - tvojim lastnim postopkom za potrjevanje terminov.
Storitev je namenjena predvsem podjetjem in drugim organizacijam, ki upravljajo termine. Ce Storitev uporabljaš kot potrosnik, nobena dolocba teh Pogojev ne omejuje obveznih pravic, ki ti jih daje veljavna potrosniska zakonodaja.
1. Definicije
"Racun" pomeni tvoj registriran uporabniski racun za dostop do Storitve.
"Vsebina stranke" pomeni vse podatke, informacije ali materiale, ki jih predložiš ali nastaviš v Storitvi ali prek nje, vkljucno z imeni stikov, telefonskimi stevilkami in predlogami SMS sporocil.
"Google podatki" pomeni podatke, pridobljene prek Google API-jev, vkljucno s podatki Google Koledarja, kot so dogodki, naslovi in opisi.
"Paddle" pomeni Paddle.com Market Limited (ali ustrezno poddruznico Paddle), ki deluje kot pooblasceni preprodajalec in trgovec za obracunavanje (Merchant of Record) za placilne transakcije.
"SMS sporocila" pomeni kratka besedilna sporocila, ki jih Storitev poslje tvojim stikom v tvojem imenu.
"Narocnina" pomeni placan nacrt, ki si ga izbral/a za dostop do Storitve.
2. Opis storitve
Etisia je platforma za avtomatizirane SMS opomnike za termine, zasnovana za uporabnike Google Koledarja. Storitev ponuja:
- Integracijo z Google Koledarjem za branje podatkov o dogodkih
- Avtomatizirano posiljanje SMS opomnikov tvojim strankam/stikom
- Upravljanje stikov z iskanjem telefonskih stevilk
- Prek SMS-a omogoceno preklic in potrditev terminov za stranke
- Avtomatizirane zahteve za Google ocene (na izbranih nacrtih)
- Funkcionalnosti za upravljanje ekipe (na izbranih nacrtih)
- Skupinsko posiljanje sporocil stikom
Nekatere funkcije lahko vkljucujejo AI podprte predloge ali avtomatizacije. Tak izhod je na voljo le za prirocnost, je lahko nepopoln ali netocen in ga moraš pred uporabo pregledati. Ti ostaneš odgovoren/odgovorna za vsa sporocila, izbiro stikov in poslovne odlocitve, sprejete z uporabo Storitve.
Storitev je na voljo "TAKRSNA, KOT JE" in "KOT JE NA VOLJO". Ne dajemo nikakrsnih jamstev glede razpolozljivosti, zanesljivosti ali pravocasnosti dostave SMS sporocil.
3. Registracija racuna in dostop do Google Koledarja
3.1 Registracija racuna.
Za uporabo Storitve moraš ustvariti racun z uporabo veljavnega Google racuna. Potrjuješ, da si star/a najmanj 18 let in da lahko skleneš zavezujoco pogodbo. Ce Storitev uporabljaš v imenu podjetja ali druge organizacije, potrjuješ tudi, da imaš pooblastilo za zavezovanje te osebe. Odgovoren/odgovorna si za ohranjanje zaupnosti svojih prijavnih podatkov in za vse dejavnosti, ki se izvajajo pod tvojim racunom. Takoj nas obvesti na [email protected], ce sumiš na nepooblascen dostop.
3.2 Pooblastilo za Google Koledar.
Storitev zahteva dostop do tvojega Google Koledarja prek Google OAuth 2.0. S podeljevanjem tega dostopa nas pooblascaš za branje podatkov o dogodkih, posodabljanje opisov dogodkov s kazalniki povratnih informacij in ustvarjanje webhook kanalov za sinhronizacijo v realnem casu. To pooblastilo lahko kadar koli prekličeš v nastavitvah tvojega Google racuna.
3.3 Tocnost podatkov.
Odgovoren/odgovorna si za zagotavljanje, da so podatki v tvojem Google Koledarju in kontaktni podatki tocni ter posodobljeni. Nismo odgovorni za opomnike, poslane na napacne telefonske stevilke ali ob napacnem casu zaradi netocnih podatkov v tvojem koledarju ali stikih.
4. Uporaba podatkov Google API in skladnost z omejitvami uporabe
4.1 Skladnost s pravilniki Google API.
Uporaba in prenos informacij, prejetih iz Google API-jev, v kateri koli drugi aplikaciji s strani Etisie, bo v skladu s Pravilnikom o uporabniskih podatkih storitev Google API, vkljucno z zahtevami omejene uporabe.
4.2 Omejena uporaba.
Nasi dostop in uporaba podatkov Google Koledarja sta omejena na zagotavljanje in izboljsevanje funkcij, usmerjenih k uporabniku, v Storitvi. Podatkov Google Koledarja ne bomo:
- Prenesli ali prodali tretjim osebam, razen ce je to potrebno za zagotavljanje funkcij storitve, ki jih zahteva uporabnik
- Uporabili za oglaševanje, vkljucno z retargetiranjem, personaliziranim oglaševanjem ali oglaševanjem na podlagi interesov
- Uporabili za usposabljanje splosnih modelov umetne inteligence ali strojnega ucenja
- Kombinirali s podatki iz drugih virov za oglaševalske namene
4.3 Cloveški dostop do podatkov.
Clovesko osebje ne bo bralo tvojih podatkov Google Koledarja, razen ce (a) si za dolocen primer izrecno dal/a soglasje (npr. pri resevanju zahtevka za podporo), (b) je to potrebno iz varnostnih razlogov (npr. preiskava zlorabe), ali (c) ce to zahteva veljavna zakonodaja.
4.4 Varnost podatkov.
Podatke Google Koledarja varujemo s standardnimi industrijskimi ukrepi, vkljucno s sifriranjem med prenosom (TLS 1.2+) in pri shranjevanju, ter nadzorovanimi postopki dostopa.
4.5 Preklic in brisanje podatkov.
Dostop do Google Koledarja lahko kadar koli prekličeš prek nastavitev tvojega Google racuna ali z odstranitvijo povezanih koledarjev v Storitvi. Ob preklicu bomo prenehali dostopati do tvojih podatkov Google Koledarja. Brisanje vseh shranjenih podatkov Google Koledarja lahko zahtevaš s kontaktiranjem na [email protected].
5. SMS storitve in telekomunikacije
5.1 Soglasje za SMS.
Z uporabo Storitve za posiljanje SMS opomnikov potrjuješ in jamčiš, da si pridobil/a vsa potrebna soglasja svojih stikov/strank za prejemanje SMS sporocil v skladu z veljavno zakonodajo, vkljucno z, a ne omejeno na, Splosno uredbo o varstvu podatkov (GDPR), Zakonom o zasciti telefonskih potrosnikov (TCPA), ce velja, ter vsemi ustreznimi predpisi o elektronskih komunikacijah. Ti si izrecno odgovoren/odgovorna za pridobitev in vzdrzevanje ustreznega soglasja.
5.2 Dostava SMS.
SMS sporocila se posiljajo prek ponudnikov tretjih oseb. NE jamcimo za dostavo, pravocasnost ali natancnost SMS sporocil. Dejavniki zunaj nasega nadzora, vkljucno z zamudami omrezja operaterja, filtriranjem sporocil, napacnimi telefonskimi stevilkami, telefoni prejemnikov ali mobilnim pokritjem, lahko vplivajo na dostavo.
5.3 Kvota SMS.
Vsak narocniski nacrt vkljucuje mesecno kvoto SMS sporocil. Ko je kvota dosezena, se SMS sporocila ne bodo posiljala do naslednjega obracunskega obdobja ali do nadgradnje nacrta. Nismo odgovorni za nedostavljene opomnike zaradi izcrpanja kvote.
5.4 Vsebina SMS.
Odgovoren/odgovorna si za vsebino tvojih predlog SMS. Storitve ne smeš uporabljati za posiljanje spam sporocil, zlonamerne vsebine ali sporocil, ki krsijo veljavno zakonodajo. Pridrzujemo si pravico, da pregledamo predloge SMS in onemogocimo racune, ki krsijo te Pogoje.
5.5 Odjava prejemnikov.
Prejemniki SMS se lahko kadarkoli odjavijo od prejemanja sporocil. Ko se prejemnik odjavi, bo Storitev upostevala to odlocitev in prenehala posiljati sporocila tej osebi. Upoštevati moraš zahteve za odjavo in Storitve ne smeš uporabljati za posiljanje sporocil odjavljenim prejemnikom.
6. Narocniski nacriti in obracunavanje
6.1 Narocniski nacrti in podrobnosti narocila.
Razpolozljivi narocniski nacrti, vkljucene kvote, omejitve uporabe, uporabniski limiti, obracunska obdobja in cene po drzavah so prikazani na nasi strani s cenami in/ali ob zakljucku nakupa. Te podrobnosti predstavljajo del tvojega narocila. Funkcije se lahko razlikujejo glede na izbrani nacrt, drzavo ali promocijsko ponudbo.
6.2 Brezplacno preizkusno obdobje.
Lahko ponudimo brezplacno preizkusno obdobje z omejenimi funkcionalnostmi. Podrobnosti preizkusnega obdobja (trajanje, omejitve) se prikazejo ob registraciji. Po poteku preizkusnega obdobja bo dostop do placljivih funkcij onemogocen, razen ce se narociš na placan nacrt.
6.3 Paddle kot trgovec za obracunavanje (Merchant of Record).
Vse placilne transakcije za narocnine na Etisio obdeluje Paddle.com Market Limited (ali ustrezna poddruznica Paddle), ki deluje kot nas pooblasceni preprodajalec in trgovec za obracunavanje. To pomeni:
- Ko se narociš na Etisio, kupuješ prek Paddle, ne neposredno od nas.
- Paddle obdeluje vse placilne transakcije, izdaja racune in upravlja z davkom na dodano vrednost (DDV), davkom na blago in storitve (GST) ter prometnim davkom v tvojem imenu.
- Paddlovi pogoji za kupce (Paddle Buyer Terms) veljajo za vse placilne transakcije.
- Paddle upravlja s podatki o placilu (kreditne kartice, placilni podatki) - Etisia nikoli ne shranjuje tvojih placilnih podatkov.
- Vracila in sporni primeri v zvezi s placili se obravnavajo v skladu s Paddlovimi pravilniki.
6.4 Samodejno podaljsanje.
Narocnine se samodejno podaljsujejo na koncu vsakega obracunskega obdobja (mesecno ali letno), razen ce jih prekličeš pred naslednjim obracunskim dnem. Z narocnino soglasaš s ponavljajocimi se bremenitvami, dokler narocnine ne prekličeš. Pred vsakim podaljsanjem te bo Paddle obremenil po takrat veljavni ceni.
6.5 Preklic.
Narocnino lahko kadar koli prekličeš v nastavitvah svojega racuna. Preklic zacne veljati ob koncu tekocega obracunskega obdobja. Po preklicu boš imel/a dostop do Storitve do konca ze placanega obdobja, nato pa bo tvoj racun preklopljen na omejeno brezplacno razlicico ali onemogocen.
6.6 Spremembe cen.
Cene lahko obcasno spremenimo. Za obstojece placane narocnine te bomo o spremembi cene obvestili vsaj 30 dni pred zacetkom veljavnosti spremembe. Ce se z novo ceno ne strinjaš, lahko narocnino prekličeš pred datumom zacetka veljavnosti spremembe. Nadaljnja uporaba Storitve po tem datumu pomeni, da se z novo ceno strinjaš.
7. Pravilnik o vracilih
7.1 Komercialna vracila.
Razen kadar veljavna zakonodaja doloca drugace, so pristojbine nepovratne. Ce Storitev bistveno ne deluje tako, kot je opisana, lahko v 14 dneh od zacetka narocnine ali njenega podaljsanja zahtevaš komercialno vracilo. Zahteve za vracilo so predmet pregleda, odobrena vracila pa obdela Paddle kot trgovec za obracunavanje.
7.2 Obvezne potrosniske pravice.
Ce Storitev kupiš kot potrosnik, nobena dolocba tega oddelka ne omejuje tvoje zakonske pravice do odstopa od pogodbe ali vracila kupnine, kadar taka pravica obstaja po veljavni zakonodaji. Ce zahtevaš, da se placljiva Storitev zacne izvajati pred iztekom zakonskega odstopnega roka, se strinjaš, da lahko obseg morebitnega vracila - kjer to zakon dopusca - zmanjsamo za sorazmerni del ze opravljene storitve ter za SMS in druge stroske tretjih oseb, ki so ze nastali.
7.3 Postopek za vracilo.
Za zacetek postopka za vracilo se obrni na [email protected] z razlogom za vracilo. O tvoji zahtevi bomo odlocili v razumnem roku, odobrena vracila pa bo obdelal Paddle.
7.4 Zneski, ki obicajno niso povratni.
Razen ce veljavna zakonodaja zahteva drugace, vracila obicajno niso na voljo za: (a) SMS sporocila, ki so ze bila poslana, ker so strozki tretjih oseb ze nastali; (b) sorazmerni del Storitve, ki je bil ze opravljen; ali (c) racune, ki so bili suspendirani ali prekinjeni zaradi krsitve teh Pogojev.
8. Uporabniske obveznosti in sprejemljiva uporaba
8.1 Sprejemljiva uporaba.
Strinjaš se, da Storitve ne boš uporabljal/a za:
- Posiljanje nezelene komunikacije (spam), goljufivih ali zavajajocih sporocil
- Krsenje katerih koli veljavnih zakonov ali predpisov, vkljucno s predpisi o telekomunikacijah in varstvu podatkov
- Posiljanje SMS sporocil brez ustreznega soglasja prejemnikov
- Razstavljanje, obratno inzenirstvo ali poskuse odkrivanja izvorne kode Storitve
- Preprodajo, podlicenciranje ali distribucijo dostopa do Storitve
- Oviranja delovanja Storitve ali obhajanja omejitev dostopa ali uporabe
- Nalaganje zlonamerne ali nezakonite vsebine
- Uporabo Storitve za razvoj konkurencnih izdelkov ali storitev
8.2 Tvoja odgovornost.
Odgovoren/odgovorna si za: (a) zakonitost in tocnost tvojih podatkov stikov; (b) pridobitev vseh potrebnih soglasij za posiljanje SMS; (c) upostevanje zahtev za odjavo; (d) vsebino tvojih predlog SMS sporocil; in (e) vse dejavnosti pod tvojim racunom.
8.3 Pogoji SMS sporocanja.
Z uporabo Storitve potrjuješ, da Etisia posilja SMS sporocila v imenu tvojega podjetja tvojim strankam. Vsa sporocila so poslana iz Etisie in oznacena kot sporocila Etisie. Odgovoren/odgovorna si za pridobitev soglasja svojih strank za prejemanje opomnikov za termine in povezanih sporocil iz Etisie, preden njihove telefonske stevilke dodas v platformo. Pogostost sporocil je odvisna od urnika terminov. Sporocilne in podatkovne tarife se lahko zaraunajo. Prejemniki se lahko kadar koli odjavijo tako, da odgovorijo STOP na katerokoli sporocilo, ali odgovorijo HELP za pomoc. Za vec informacij si oglej naso stran o SMS soglasju in Pravilnik o zasebnosti.
8.4 Suspenz.
Tvoj dostop do Storitve lahko zacasno ali trajno onemogocimo, ce: (a) kršiš te Pogoje; (b) Storitev uporabljaš na nacin, ki negativno vpliva na delovanje ali druge uporabnike; (c) imaš neplacano, nesporno stanje; ali (d) ce je to potrebno za izpolnjevanje pravnih zahtev ali za zascito nasih pravic. Kjer je to razumno izvedljivo, ti bomo predhodno poslali obvestilo.
8.5 Tocnost podatkov stranke in soglasje.
Ti (v nadaljevanju "Stranka") si izrecno odgovoren/odgovorna za tocnost vseh kontaktnih podatkov, ki jih posreduješ Etisii, bodisi prek integracije, rocnega vnosa, uvoza ali katerega koli drugega nacina. Potrjuješ in jamciš, da si pridobil/a potrebno zakonsko soglasje — vkljucno z, a ne omejeno na, soglasje po GDPR, TCPA in vseh veljavnih predpisih o elektronskih komunikacijah in zasebnosti — za vsako telefonsko stevilko, e-postni naslov in drug kontaktni podatek, ki ga posreduješ. Strinjaš se, da boš Etisio branil/a in ji povrnil/a vso skodo v zvezi z vsemi zahtevki, globami, kaznimi, skodami, izgubami in stroski (vkljucno z razumnimi odvetniskimi stroski), ki izhajajo iz: (a) napacnih, zastarelih ali netocnih telefonskih stevilk ali kontaktnih podatkov; (b) manjkajocega, nezadostnega ali preteklega soglasja tvojih stikov; (c) napak pri vnosu podatkov, podvojenih vnosov ali neujemajocih se kontaktnih zapisov; (d) sporocil, poslanih osebam, ki niso odobrile prejemanja komunikacij od tebe; (e) katerih koli krsitev telekomunikacijske, podatkovne ali zasebnostne zakonodaje, ki jih je mogoce pripisati podatkom, ki si jih posredoval/a; ali (f) pritozb, regulativnih ukrepov ali kazni operaterjev, sproženih s sporocili, poslanimi v tvojem imenu z uporabo podatkov, ki si jih posredoval/a. Etisia neodvisno ne preverja, potrjuje ali revidira kontaktnih podatkov ali evidenc o soglasjih, ki jih posreduješ, in ne prevzema nobene odgovornosti za njihovo tocnost ali zakonitost.
8.6 Odvisnost od storitev tretjih oseb.
Storitev se zanasa na storitve tretjih oseb, vkljucno z, a ne omejeno na, ponudnike SMS prehodov, mobilne omrezne operaterje, Google API-je, placilne procesorje in ponudnike oblacne infrastrukture. Etisia ni odgovorna za kakrsno koli odpoved, poslabsanje, zamudo, omejevanje hitrosti, filtriranje, blokiranje ali prekinitev katerekoli storitve tretje osebe, ne glede na vzrok. Spremembe API-jev, pogojev, cen ali razpolozljivosti tretjih oseb lahko vplivajo na Storitev brez predhodnega obvestila. Priznavas, da Etisia nima nadzora nad temi storitvami tretjih oseb in ne prevzema odgovornosti za njihovo delovanje, pravilnike ali razpolozljivost.
8.7 Brez strokovnih ali poslovnih nasvetov.
Storitev je programsko orodje za avtomatizacijo opomnikov za termine. Nobena vsebina v Storitvi ali v kateri koli povezani komunikaciji ne predstavlja pravnega, medicinskega, financnega, davcnega, regulativnega ali drugega strokovnega nasveta. Izrecno si odgovoren/odgovorna za vse poslovne odlocitve, vkljucno z, a ne omejeno na, razporejanje terminov, upravljanje strank, kadrovanje, dolocanje cen, regulativno skladnost in vodenje evidenc. Etisia ne bo odgovorna za kakrsne koli poslovne rezultate, izgubljene prihodke, zamujene termine, izgubljene stranke ali operativne odlocitve, sprejete na podlagi Storitve ali katerih koli podatkov, analitik, porocil ali predlogov, ki jih zagotavlja Storitev.
8.8 Regulativna skladnost.
Izrecno si odgovoren/odgovorna za zagotavljanje, da tvoja uporaba Storitve ustreza vsem zakonom, predpisom in industrijskim standardom, ki veljajo za tvoje podjetje, pristojnost in poklic — vkljucno z, a ne omejeno na, zakone o varstvu podatkov, telekomunikacijske predpise, predpise proti nezeleni posti, pravila o varstvu potrosnikov, zahteve glede zasebnosti v zdravstvu in obveznosti poklicnega licenciranja. Etisia zagotavlja tehnolosko platformo in ne nadzoruje, revidira ali zagotavlja tvoje skladnosti s katerimi koli pravnimi ali regulativnimi zahtevami. Strinjaš se, da boš Etisio branil/a in ji povrnil/a vso skodo v zvezi z vsemi regulativnimi globami, sankcijami, izvrsitvenimi ukrepi ali pravnimi postopki, ki izhajajo iz tvoje neskladnosti.
9. Intelektualna lastnina
Etisia in njeni dajalci licence si pridrzujejo vse pravice, naslove in interese v in do Storitve, vkljucno z vso programsko opremo, dokumentacijo, oblikovanjem in blagovno znamko. Ti Pogoji ti ne podeljujejo nobenih pravic do nasih blagovnih znamk, logotipov ali druge intelektualne lastnine.
Obdržiš vse pravice do svoje Vsebine stranke. Etisii podeljuješ omejeno, neizrecno licenco za uporabo, kopiranje in obdelavo tvoje Vsebine stranke izkljucno za namene zagotavljanja Storitve.
10. Zasebnost in varstvo podatkov
10.1 Pravilnik o zasebnosti.
Nasi postopki obdelave podatkov so opisani v nasem Pravilniku o zasebnosti, ki je vkljucen v te Pogoje z referenco.
10.2 Vloge strank in pravne podlage.
Osebne podatke obdelujemo v skladu z Uredbo (EU) 2016/679 (Splosna uredba o varstvu podatkov) in drugimi veljavnimi zakoni o varstvu podatkov. Pravna podlaga za obdelavo tvojih osebnih podatkov je izvajanje pogodbe s tabo (clen 6(1)(b) GDPR) in, kjer je to primerno, tvoja privolitev (clen 6(1)(a) GDPR) ter nasi zakoniti interesi za upravljanje in izboljsevanje Storitve (clen 6(1)(f) GDPR). Glede osebnih podatkov tvojih stikov, ki jih obdelamo pri zagotavljanju Storitve, delujemo kot obdelovalec v tvojem imenu, ti pa si upravljavec.
10.3 Pogoji obdelave podatkov.
Kadar delujemo kot obdelovalec v tvojem imenu: (a) osebne podatke obdelujemo le po tvojih dokumentiranih navodilih, vkljucno kolikor je to potrebno za zagotavljanje Storitve in izpolnjevanje pravnih obveznosti; (b) zagotavljamo, da so osebe, pooblascene za obdelavo, zavezane k zaupnosti; (c) izvajamo ustrezne tehnicne in organizacijske varnostne ukrepe; (d) lahko uporabljamo podobdelovalce ob ustreznih pogodbenih zascitah in ostajamo odgovorni v obsegu, ki ga zahteva zakonodaja; (e) ti bomo razumno pomagali pri zahtevah posameznikov, varnostnih incidentih, ocenah ucinka in sodelovanju z nadzornimi organi, kadar to zahteva zakonodaja; (f) ob prenehanju Storitev osebne podatke izbrisemo ali vrnemo, ob upostevanju zakonskih obveznosti hrambe in rednih varnostnih kopij; ter (g) ti bomo na razumno zahtevo dali na voljo informacije, ki so potrebne za dokazovanje skladnosti s temi obveznostmi.
10.4 Zahteve posameznikov.
Imaš pravico zahtevati dostop do, popravek ali izbris svojih osebnih podatkov. Zahteve glede podatkov tvojega lastnega racuna lahko pošlješ na [email protected]. Ce prejmemo zahtevo glede osebnih podatkov, ki jih nadzoruješ ti kot upravljavec, lahko prosilca napotimo na tebe in ti, kjer je to razumno potrebno, pomagamo pri odgovoru.
10.5 Hramba in brisanje.
Pri preverjenih zahtevah za izbris podatkov tvojega racuna si prizadevamo brisanje izvesti v 30 dneh, razen ce zakon zahteva daljso hrambo. Po prenehanju razmerja lahko omejen obseg podatkov hranimo do 60 dni za obdelavo zahtev za izbris, preprecevanje goljufij ali zlorab, resevanje sporov, davcne ali racunovodske obveznosti ter menjavo varnostnih kopij, nato pa podatke izbrisemo ali anonimiziramo, razen ce je potreben daljsi zakonski rok hrambe.
10.6 Omejeni podatki.
Razen ce se v pisni obliki dogovorimo drugace, Storitve ne smeš uporabljati za shranjevanje ali posiljanje podatkov o placilnih karticah, celotnih stevilk financnih racunov, stevilk uradnih identifikacijskih dokumentov ali posebnih kategorij osebnih podatkov po GDPR. Ce Storitev uporabljaš za zdravstvene, zobozdravstvene, terapevtske ali druge zdravstveno povezane termine, v naslove dogodkov, opise, opombe ali SMS vsebino ne smeš vnasati diagnoz, simptomov, podrobnosti zdravljenja ali drugih posebnih kategorij osebnih podatkov.
11. Zavrnitev jamstev
STORITEV JE ZAGOTOVLJENA "TAKSNA, KOT JE" IN "KOT JE NA VOLJO", BREZ KAKRSNIHKOLI IZRECNIH ALI IMPLICITNIH JAMSTEV, VKLJUCNO Z, A NE OMEJENO NA, IMPLICITNA JAMSTVA TRŽNOSTI, PRIMERNOSTI ZA DOLOCEN NAMEN, NASLOVA IN NEKRSITVE.
Brez omejitve zgoraj navedenega NE jamcimo, da:
- Bodo SMS opomniki dostavljeni pravocasno, natancno ali sploh dostavljeni
- Bo Storitev delovala brez prekinitev, napak ali varnostnih ranljivosti
- Bodo rezultati, pridobljeni z uporabo Storitve, tocni ali zanesljivi
- Bo sinhronizacija z Google Koledarjem neprekinjeno delovala brez zamud ali napak
- Bodo ponudniki SMS tretjih oseb ohranili razpolozljivost ali kakovost storitve
- Bo Storitev izpolnjevala tvoje posebne poslovne zahteve
Priznaš, da je dostava SMS odvisna od ponudnikov tretjih oseb, mobilnih omrezij in zunanjih dejavnikov, na katere nimamo vpliva.
12. Omejitev odgovornosti
12.1 Izkljucitev skode.
V NAJVECJEM MOZNEM OBSEGU, KI GA DOPUSCA VELJAVNA ZAKONODAJA, ETISIA, NJENE PODDRUZNICE, DIREKTORJI, ZAPOSLENI, ZASTOPNIKI IN DAJALCI LICENCE NE BODO V NOBENEM PRIMERU ODGOVORNI ZA KAKRSNO KOLI POSREDNO, NAKLUCNO, POSEBNO, POSLEDIČNO ALI KAZNUJOCE ODSKODOVANJE, VKLJUCNO Z, A NE OMEJENO NA, IZGUBO DOBICKA, PRIHODKOV, PODATKOV, POSLOVNE PRILOŽNOSTI ALI STRANK (VKLJUCNO Z NEDOSTAVO OPOMNIKOV), NE GLEDE NA VZROK IN NE GLEDE NA TO, ALI TEMELJI NA POGODBI, ODSKODNINSKEM PRAVU, NEPOSREDNEM PRAVU ALI DRUGI PRAVNI TEORIJI, TUDI CE JE BILA ETISIA OBVESCENA O MOZNOSTI TAKE SKODE.
12.2 Najvisja odgovornost.
CELOTNA SKUPNA ODGOVORNOST ETISIE, KI IZHAJA IZ TEH POGOJEV ALI JE Z NJIMI POVEZANA, NE BO V NOBENEM PRIMERU PRESEGLA SKUPNEGA ZNESKA, KI SI GA PLACAL/A ETISII (PREK PADDLE) V DVANAJSTIH (12) MESECIH PRED DOGODKOM, KI JE POVZROCIL ODGOVORNOST.
12.3 Posebno pojasnilo glede opomnikov.
Izrecno priznaš in se strinjaš, da Etisia NI odgovorna za kakrsno koli izgubo, skodo ali posledice, ki izhajajo iz: (a) neuspele ali zamujene dostave SMS opomnikov; (b) zamujenih ali izpuscenih terminov s strani tvojih strank; (c) nepravilnih podrobnosti opomnikov zaradi netocnih podatkov v koledarju; (d) izpadov sistema ali vzdrzevalnih prekinitev; (e) prekinitev ali sprememb storitve ponudnikov SMS tretjih oseb; (f) prekinitev ali sprememb storitve Google API-jev; ali (g) izcrpanja tvojih mesecnih SMS kvot. Etisia je zgolj orodje za udobje in ne nadomesca neposredne komunikacije s strankami ali potrditve terminov.
12.4 Neizkljucljiva odgovornost.
Nobena dolocba teh Pogojev ne izkljucuje ali omejuje odgovornosti, ki je po veljavni zakonodaji ni mogoce izkljuciti ali omejiti, vkljucno z odgovornostjo za goljufijo, namerno zavajanje, naklep ali, kjer je ni dovoljeno izkljuciti, za smrt ali telesno poskodbo, povzroceno z malomarnostjo.
13. Obveznost povrnitve skode
Strinjaš se, da boš Etisio, njene poddruznice, direktorje, zaposlene in zastopnike branil/a, varoval/a in jim povrnil/a skodo v zvezi s kakrsnimi koli zahtevki, odgovornostmi, skodami, izgubami in stroski (vkljucno z razumnimi odvetniskimi stroski), ki izhajajo iz ali so povezani z: (a) tvojo uporabo Storitve; (b) tvojo krsitvijo teh Pogojev; (c) tvojo krsitvijo veljavne zakonodaje, vkljucno z zakoni o varstvu podatkov in telekomunikacijskimi predpisi; (d) SMS sporocili, poslanimi prek tvojega racuna; (e) tvojo Vsebino stranke; ali (f) tvojo nezmoznostjo pridobitve ustreznega soglasja stikov za SMS komunikacijo. Ce si potrosnik, se ta oddelek uporablja le v obsegu, ki ga dopusca veljavna zakonodaja.
14. Trajanje in prekinitev
14.1 Trajanje.
Ti Pogoji zacnejo veljati, ko ustvariš racun ali uporabiš Storitev, in veljajo, dokler niso prekinjeni.
14.2 Prekinitev s tvoje strani.
Svoj racun in te Pogoje lahko kadar koli prekineš s preklicem narocnine in kontaktiranjem na [email protected] za brisanje racuna.
14.3 Prekinitev z nase strani.
Tvoj racun ali dostop do Storitve lahko suspendiramo ali prekinemo, ce bistveno kršiš te Pogoje, kršiš zakonodajo, ne poravnaš nespornih zneskov, povzrocaš varnostno ali zlorabno tveganje ali ce smo k temu zavezani po zakonu. Kjer je to razumno izvedljivo, ti bomo predhodno poslali obvestilo in ti dali moznost odprave krsitve. Storitev lahko tudi ukinemo iz poslovnih razlogov z vsaj 30-dnevnim obvestilom; v tem primeru ti za neporabljen del ze placanega narocniskega obdobja vrnemo sorazmerni znesek.
14.4 Posledice prekinitve.
Ob prekinitvi: (a) izgubiš dostop do Storitve; (b) neporabljene SMS kvote prenehajo veljati ob koncu placanega obdobja, razen ce veljavna zakonodaja doloca drugace; (c) podatke obravnavamo v skladu z oddelkom 10.5; in (d) dolocene dolocbe teh Pogojev ostanejo v veljavi, vkljucno z oddelki 9, 10, 11, 12, 13, 15, 16 in 17.
15. Veljavno pravo in resevanje sporov
15.1 Veljavno pravo.
Za poslovne uporabnike se ti Pogoji urejajo in razlagajo v skladu z zakoni Republike Slovenije, brez upostevanja kolizijskih pravil. Ce Storitev uporabljaš kot potrosnik, ta izbira prava ne posega v obvezne varstvene dolocbe prava drzave tvojega obicajnega prebivalisca.
15.2 Pristojnost.
Za poslovne uporabnike imajo za vse spore, ki izhajajo iz teh Pogojev ali so z njimi povezani, izkljucno pristojnost sodisca v Ljubljani, Slovenija. Ce si potrosnik, lahko svoje pravice uveljavljaš pred sodiscem ali drugim organom, ki je pristojen po obvezni veljavni zakonodaji.
15.3 Pritozbe in alternativno resevanje sporov.
Platforma Evropske komisije za spletno resevanje sporov (ODR) je bila ukinjena 20. julija 2025 in ni vec na voljo. Ce imaš pritozbo, nas najprej kontaktiraj na [email protected], da jo poskusimo razresiti. Potrosniki lahko uporabijo tudi pristojni organ za alternativno resevanje sporov, potrosniski organ ali drug mehanizem pravnega varstva, ki ga zagotavlja veljavna zakonodaja.
16. Spremembe Pogojev
Te Pogoje lahko obcasno posodobimo. Ce je sprememba bistvena, te bomo o njej obvestili vsaj 30 dni pred zacetkom njene veljavnosti, razen ce je takojsnja sprememba potrebna zaradi varnosti, preprecevanja zlorab ali pravnih zahtev. Ce se s posodobljenimi Pogoji ne strinjaš, lahko Storitev prenehaš uporabljati in narocnino prekličeš pred zacetkom veljavnosti sprememb. Nadaljnja uporaba Storitve po datumu zacetka veljavnosti pomeni, da se s spremembami strinjaš.
17. Splosne dolocbe
17.1 Celotnost sporazuma.
Ti Pogoji, skupaj z nasim Pravilnikom o zasebnosti, predstavljajo celoten sporazum med tabo in Etisio glede uporabe Storitve ter nadomescajo vse predhodne ali socasne sporazume.
17.2 Locljivost.
Ce se katera koli dolocba teh Pogojev spozna za neveljavno ali neizvrsljivo, ostale dolocbe ostanejo v polni veljavi.
17.3 Odpoved.
Neuveljavljanje katere koli pravice ali dolocbe teh Pogojev ne pomeni odpovedi tej pravici ali dolocbi.
17.4 Prenos.
Svojih pravic ali obveznosti po teh Pogojih ne smeš prenesti brez nasega predhodnega pisnega soglasja. Etisia lahko te Pogoje prosto prenese.
17.5 Visja sila.
Nobena stranka ne bo odgovorna za zamude ali neizpolnitev obveznosti, ki je posledica dogodkov, ki so zunaj njenega razumnega nadzora, vkljucno z naravnimi nesrecami, vojnami, pandemijami, civilnimi nemiri, teroristicnimi dejanji, izpadi elektricne energije ali interneta, ali ukrepi vladnih organov.
17.6 Neodvisni pogodbeniki.
Etisia in ti ste neodvisni pogodbeniki. Ti Pogoji ne ustvarjajo partnerstva, skupnega podviga ali agencijskega razmerja.
17.7 Obvestila.
Obvestila ti lahko posiljamo prek elektronske poste na naslov, povezan s tvojim racunom, ali z objavo v Storitvi. Ti nam obvestila posiljaš na [email protected].
18. Kontaktni podatki
Za vprasanja o teh Pogojih ali Storitvi nas kontaktiraj:
Webink, Simon Pihler s.p.
Pungrt 24
1275 Smartno pri Litiji
Slovenija
E-posta: [email protected]
Splet: etisia.com
Zadnja posodobitev: 3. april 2026