Brezplačno orodje - brez registracije
Izberite situacijo in v nekaj sekundah kopirajte jasno sporočilo.
Vse spodnje predloge zdaj uporabljajo besedilo za izbrano dejavnost.
Izberite kateri koli označeni podatek in ga izpolnite.
Stranki zagotovite, da je termin dokončno rezerviran.
Pozdravljeni, {first_name}. Vaš termin za {service} je rezerviran za {date} ob {time}. Za pomoč pokličite {phone}. - {business}
Pošljite, ko je termin v koledarju in je čas za stranko dejansko rezerviran.
Pozor
Termin označite kot potrjen le, če je res rezerviran.
Stranko spomnite na dogovor, dokler je še dovolj časa za spremembo.
Pozdravljeni, {first_name}. Opominjamo vas, da imate jutri, {date}, ob {time} termin za {service}. Lokacija: {location}. Za spremembo pokličite {phone}. - {business}
Uporabite kot glavni opomnik za osebni termin, obisk na domu, tečaj ali skupinsko srečanje.
Pozor
Po morebitni spremembi preverite, ali sta ura in lokacija posodobljeni.
Prosite za eno jasno dejanje pred nedvoumno določenim rokom.
Pozdravljeni, {first_name}. Do {confirm_deadline} pokličite {phone}, da potrdite ali spremenite termin za {service} dne {date} ob {time}. - {business}
Uporabite, kadar so razpored osebja, priprava ali zelo iskan termin odvisni od izrecne potrditve.
Pozor
Etisijini opomniki so enosmerni. Uporabite povezavo za odpoved ali telefonsko številko, na kateri ste dosegljivi.
Na enem mestu navedite uro začetka, časovni pas in možnost pomoči.
Pozdravljeni, {first_name}. Vaš spletni termin za {service} se začne ob {time} ({timezone}). Če potrebujete pomoč pri povezavi, pokličite {phone}. - {business}
Pošljite tik pred začetkom spletnega termina, spletnega seminarja ali spletnega tečaja.
Pozor
Pred pošiljanjem preverite vabilo v koledarju in jasno navedite časovni pas.
Najprej pokažite skrb in omogočite preprosto rešitev morebitne pomote.
Pozdravljeni, {first_name}. Danes ob {time} vas nismo dočakali, zato preverjamo, ali je z vami vse v redu. Če je prišlo do pomote pri terminu, pokličite {phone}; pomagali vam bomo poiskati nov termin. - {business}
Uporabite po prvem izostanku, ko je odnos s stranko pomembnejši od takojšnjega uveljavljanja pravilnika.
Pozor
Prvo preverjanje ločite od obvestila o nadomestilu in izpustite občutljive podatke o storitvi.
Potrdite novi čas in jasno povejte, da prejšnji termin ne velja več.
Pozdravljeni, {first_name}. Vaša zahteva je potrjena. Termin za {service} je prestavljen. Prejšnji termin: {old_date_time}. Novi termin: {new_date_time}. Prejšnji termin ne velja več. - {business}
Pošljite, ko sprejmete strankino zahtevo za prestavitev in posodobite koledar.
Pozor
Pred pošiljanjem prekličite vse načrtovane opomnike za prejšnji termin.
Podajte bistvena navodila za prihod in pripravo, ne da bi stranko preobremenili.
Pozdravljeni, {first_name}. Veselimo se vašega prvega obiska za {service} dne {date} ob {time}. Pridite {arrival_minutes} min prej in prinesite {what_to_bring}. Lokacija: {location}. - {business}
Uporabite za novo stranko, ki potrebuje navodila za prihod, dostop, dokumente ali pripravo.
Pozor
Vključite le kratka in nujna navodila za pripravo ter prihod.
Jasno navedite rok in naslednji korak, ne da bi zveneli grozeče.
Pozdravljeni, {first_name}. Potrditve za termin za {service} dne {date} ob {time} še nismo prejeli. Termin je še vedno rezerviran. Do {confirm_deadline} pokličite {phone}, da ga potrdite ali spremenite. - {business}
Uporabite, ko na jasno zahtevo za potrditev ni bilo odziva in res obstaja naslednji operativni korak.
Pozor
Najprej preverite dostavo in evidenco klicev; statusa termina ne spreminjajte zgolj zaradi poznega odziva.
Stranki omogočite, da termin sprosti, preden se lahko zaračuna nadomestilo.
Pozdravljeni, {first_name}. Termin za {service} imate {date} ob {time}. Za spremembe po {cancel_deadline} se lahko zaračuna nadomestilo v višini {fee}. Do takrat ga odpovejte tukaj: {cancel_link}. Za prestavitev pokličite {phone}. - {business}
Uporabite, kadar velja vnaprej pojasnjen rok za odpoved in ima stranka še čas ukrepati.
Pozor
Uporabite le pri jasno predstavljenem pravilniku in upoštevajte upravičene izjeme.
Spomnite na pripravo ali pot, ki jo mora stranka urediti danes.
Dobro jutro, {first_name}. Danes ob {time} imate termin za {service} na lokaciji {location}. Prosimo, {preparation}. Za vprašanja pokličite {phone}. - {business}
Uporabite, kadar isti dan koristi kratek opomnik glede poti, dostopa, oblačil, dokumentov ali pripomočkov.
Pozor
Pošljite ob primerni krajevni uri in navedite konkretno navodilo za pripravo.
Prevzemite odgovornost, se opravičite in ponudite preprost naslednji korak.
Pozdravljeni, {first_name}. Žal mora {business} prestaviti vaš termin za {service}, načrtovan za {old_date_time}. Prejšnji termin je odpovedan. Za nov datum in uro pokličite {phone}. Opravičujemo se za nevšečnosti.
Uporabite, kadar izvajalec ali podjetje ne more izvesti prvotnega termina.
Pozor
Povejte, ali je prejšnji termin odpovedan; predlaganega novega časa ne predstavljajte kot sprejetega.
Potrdite prejeto obvestilo in jasno določite, do kdaj lahko termin še zadržite.
Pozdravljeni, {first_name}. Hvala, da ste sporočili, da zamujate. Termin za {service} lahko zadržimo do {grace_time}. Za predvideni čas prihoda pokličite {phone}. Po tej uri bo termin morda treba prestaviti. - {business}
Uporabite, ko stranka sporoči zamudo in ji lahko ponudite jasno določeno obdobje čakanja.
Pozor
Ne obljubljajte celotne storitve, če je zaradi preostalega časa ne bo mogoče izvesti.
Sporočite realno oceno in omogočite stranki, da opozori na časovno oviro.
Pozdravljeni, {first_name}. {provider} zamuja približno {delay_minutes} min, zato se bo vaš termin za {service} predvidoma začel ob {new_time}. Če vam to povzroča težave, pokličite {phone}. Opravičujemo se za čakanje.
Uporabite takoj, ko bo zamuda izvajalca verjetno vplivala na čas začetka.
Pozor
Če se ocena spremeni, stranki pošljite novo obvestilo in je ne pustite čakati brez pojasnila.
Zabeležite izostanek in vprašanja usmerite k osebi, ki jih lahko obravnava.
Pozdravljeni, {first_name}. Naša evidenca kaže, da niste prišli na termin za {service} dne {date} ob {time}. V skladu s pravilnikom, potrjenim dne {policy_date}, je bilo zaračunano nadomestilo za izostanek v višini {fee}. Za vprašanja ali ob izrednih okoliščinah pokličite {phone}. - {business}
Uporabite šele, ko preverite status termina, sprejetje pravilnika in morebitne znane izjeme.
Pozor
Pred pošiljanjem preverite prisotnost in sprejetje pravilnika; napačno obvestilo o nadomestilu hitro omaje zaupanje.
Ponudite točen termin in rok za odziv, ne da bi lažno obljubili, da je termin rezerviran.
Pozdravljeni, {first_name}. Sprostil se je termin za {service}: {date} ob {time}. Če ga želite, pokličite {phone} do {claim_deadline}. Dodeljen bo tistemu, ki ga prvi potrdi. - {business}
Uporabite za stranko, ki želi obvestilo o zgodnejšem terminu ali razpoložljivosti v zadnjem trenutku.
Pozor
Povejte, da termin do potrditve ni rezerviran, in čakajoče obvestite, ko je zapolnjen.
Prijavo potrdite prek ločenega kanala, ki ga redno spremljate, ne da bi razkrili podatke o pravi stranki.
Hvala za obvestilo. To številko smo odstranili s seznama za opomnike o terminih. Ne pošiljajte osebnih podatkov. Če prejmete še kakšno sporočilo podjetja {business}, pokličite {phone}.
Uporabite šele, ko prijavljeno številko odstranite iz zapisa termina ali preprečite nadaljnje opomnike nanjo.
Pozor
Samo obvestilo prejemnika ne ustavi prihodnjih opomnikov; posodobite zapis in ne razkrivajte podatkov o stranki ali terminu.
Nobena predloga ne ustreza.
Poskusite z drugim iskanjem ali počistite filtre.
Uporaben opomnik hitro odgovori na štiri vprašanja: pri kom je termin, kaj se bo zgodilo, kdaj bo in kaj naj stranka stori, če se je kaj spremenilo?
Ni enega najboljšega časa za vsak opomnik. Sporočilo pošljite dovolj zgodaj, da lahko stranka izvede zahtevano dejanje.
Potrditev
Potrdite termin in popravite morebitne napake v datumu, uri ali lokaciji, dokler je rezervacija še sveža.
Priprava
Pustite dovolj časa za pripravo, potrditev, odpoved ali prestavitev termina.
Prihod
Ponovite uro, lokacijo ali navodila za povezavo, ne da bi v zadnjem trenutku dodajali nove podatke.
Želite samodejno pošiljanje?
Etisia se poveže z Google koledarjem in samodejno pošilja SMS-opomnike za termine, ne da bi spremenili način rezerviranja.
Brez kreditne kartice.
Knjižnico uporabite za hiter pregled ali izberite namensko orodje za naslednji korak.
Praktični odgovori za prilagajanje in pošiljanje sporočil iz te knjižnice.
Iščete več virov o opomnikih? Oglejte si vsa brezplačna orodja .