Kaip veikia SMS koduotė: GSM-7 ir Unicode
Prieš išsiunčiant SMS tekstas užkoduojamas. GSM-7 rinkinyje yra lotyniškos raidės, skaitmenys ir dažni simboliai, pavyzdžiui, @, $ ir %. Jei žinutėje yra tik šie simboliai, į vieną SMS telpa iki 160 simbolių.
Išplėstiniame GSM-7 rinkinyje yra riestiniai ir laužtiniai skliaustai, tildė, vertikali linija, stogelis, atvirkštinis brūkšnys ir euro ženklas. Kiekvienas jų užima dvi vietas.
Jei žinutėje yra bent vienas simbolis už GSM-7 ribų, visas tekstas siunčiamas Unicode koduote. Taip nutinka su lietuviškomis raidėmis ą, č, ę, ė, į, š, ų, ū, ž, jaustukais ir riestomis kabutėmis. Tada į vieną SMS telpa iki 70 simbolių, o jaustukas gali užimti dvi vietas.
Kodėl priminimo ilgis svarbus
SMS paslaugos kainą dažniausiai skaičiuoja pagal SMS dalis. Žinutė iš 161 GSM-7 simbolio užima dvi dalis, o 160 simbolių telpa į vieną.
Trumpą tekstą lengviau perskaityti iš karto. Data, laikas ir tai, ką klientas turi padaryti, turi būti gerai matomi.
Tinklai ir telefonai ilgas žinutes gali apdoroti skirtingai. Viena dalis yra paprasčiau, tačiau aiškumas ir visa informacija svarbesni už ilgį.
Kiek simbolių telpa į vieną SMS
| Koduotė | Viena SMS | Viena ilgos žinutės dalis | Didžiausias dalių skaičius |
|---|---|---|---|
| GSM-7 | 160 simbolių | 153 simboliai | Priklauso nuo paslaugos teikėjo |
| UCS-2 / Unicode | 70 simbolių | 67 simboliai | Priklauso nuo paslaugos teikėjo |
Ilgos žinutės dalyse dalis vietos skiriama antraštei, pagal kurią telefonas sujungia dalis teisinga tvarka. Todėl vienai daliai lieka 153 GSM-7 arba 67 Unicode simboliai. Didžiausias ilgis priklauso nuo paslaugos teikėjo ir šalies.
Simboliai, dėl kurių žinutė pereina į Unicode
Šie simboliai nepriklauso GSM-7. Paprastesnė jų forma sutaupo vietos, jei tekstas lieka aiškus:
| Unicode simbolis | Pavadinimas | GSM-7 alternatyva |
|---|---|---|
| ą č ę ė į š ų ū ž | Lietuviškos raidės | a c e e i s u u z |
| „ “ | Lietuviškos kabutės | " |
| ‘ ’ | Riestos viengubos kabutės | ' |
| — | Ilgasis brūkšnys | - |
| – | Vidutinis brūkšnys | - |
| … | Daugtaškis | ... |
| Jaustukai | Bet koks jaustukas | Praleisti arba parašyti žodžiu |
Patarimai trumpam ir aiškiam priminimui
Rašyk be lietuviškų raidžių
Klientai lengvai perskaito „Jusu vizitas rytoj“, o žinutė lieka GSM-7 ir užima mažiau dalių. Taip parašyti ir Etisia lietuviški priminimai.
Naudok paprastas kabutes ir brūkšnelius
Teksto redaktoriai kabutes gali pakeisti automatiškai. Prieš naudojant tekstą, patikrink jį skaičiuoklėje.
Pasverk jaustukų naudą
Vienas jaustukas pakeičia viso teksto koduotę. Palygink, kiek dalių reikia su jaustuku ir be jo.
Trumpink, kur tai netrukdo suprasti
Naudok aiškius sutrumpinimus ir išbrauk nereikalingus žodžius. Data, laikas ir verslo pavadinimas turi likti aiškūs.
Išbandyk ilgas žymių reikšmes
Kliento vardas ar adresas gali būti daug ilgesnis nei pavyzdyje. Skaičiuok su atsarga ir patikrink jau užpildytą tekstą.
Svarbiausią informaciją rašyk pradžioje
Klientas turi iš karto matyti, kas rašo, kada vizitas ir ką daryti, jei planai pasikeitė.