Išbandyk Etisia nemokamai 21 d., tada išsirink planą

Starter: 15 € per mėnesį, vienas kalendorius ir 100 SMS kreditų. Pro: 27 € per mėnesį, trys kalendoriai, 250 kreditų ir prašymai palikti atsiliepimą. Team: 99 € per mėnesį, neribotas kalendorių skaičius, darbuotojų paskyros ir 1 000 kreditų.

Mokant už metus, Starter kainuoja 150 € per metus, maždaug 13 € per mėnesį, o metiniuose planuose kreditai suteikiami kas mėnesį. Kainos nurodytos be PVM.

Visuose planuose yra iki trijų priminimo laikų kiekvienam kalendoriui, savas tekstas, tylos valandos, atšaukimo nuoroda ir grupinės žinutės. Palygink planus.

Nemokamo bandomojo laikotarpio metu Pro planą naudoji 21 d. be mokėjimo kortelės: iki trijų kalendorių ir prašymai palikti atsiliepimą. Darbuotojų paskyros (Team planas) ir papildomi SMS paketai į bandomąjį laikotarpį neįeina.

Taip pat gauni iki 60 nemokamų SMS, kai atlieki nustatymo žingsnius, pavyzdžiui, prijungi Google ir sukuri pirmą priminimą. Tai vienkartinė dovana, ne kas mėnesį.

Pasibaigus bandomajam laikotarpiui, niekas nenuskaičiuojama ir neatnaujinama: priminimai sustoja, kol pasirinksi planą. Jei planą pasirinksi anksčiau, jau gautos nemokamos SMS lieka tau.

Etisia sistemoje vienas kreditas apmoka vieną SMS iki 160 ženklų; ilgesni tekstai dalijami į dalis, po vieną kreditą už kiekvieną. Lietuviškos raidės (ą, č, ę, ė, į, š, ų, ū, ž) ir jaustukai kiekvieną dalį sutrumpina iki 70 ženklų, todėl lietuviški šablonai rašomi be jų.

Rekomenduojamas tekstas paprastai telpa į vieną SMS, net su atšaukimo nuoroda, jei verslo pavadinime nėra lietuviškų raidžių. Peržiūra parodo, kiek kreditų reikės.

100 kreditų užtenka maždaug 100 vizitų su vienu priminimu arba 50 su dviem. Jei per mėnesį išsiunti apie 120 SMS, rinkis Pro.

Etisia nustoja siųsti ir praneša tau el. paštu; dar prieš tai įspėja, kai kreditų lieka nedaug. Vizitai Google Kalendoriuje lieka nepaliesti.

Mokamame plane skiltyje „Prenumerata“ gali nusipirkti papildomą 50 SMS paketą arba įjungti automatinį papildymą: jis nuperka paketą, kai lieka 10 ar mažiau kreditų (iki vieno, dviejų ar trijų paketų per mėnesį, kiek leisi).

Kai kreditų vėl turi, dar išsiunčiami priminimai, kurių trumpas vėlavimo langas nepasibaigė; senesni nebeišsiunčiami. Plano kreditai atsinaujina kas mėnesį ir nekaupiami, o papildomi paketai pereina į kitą mėnesį.

Taip. Etisia Starter plane yra vienas kalendorius, Pro plane trys, o Team plane tiek, kiek reikia. Kiekvienas kalendorius turi savo priminimų laiką ir tekstą, todėl gali turėti atskirą kalendorių kiekvienam darbuotojui ar paslaugai.

Team planas prideda darbuotojų paskyras: darbuotojus pakvieti el. paštu, jie prijungia savo kalendorius ir naudoja bendrus komandos SMS kreditus, o tu gali matyti ir redaguoti jų kalendorius.

Kreditai bendri visai paskyrai: prijungus dar vieną kalendorių, plano SMS nepadaugėja.

Visuose Etisia planuose gali pasirinkti iki trijų siuntimo laikų kiekvienam kalendoriui, pavyzdžiui, 1 dieną ir 2 valandas prieš vizitą. Patvirtinimo SMS laikoma vienu iš trijų.

Rinkis 15 min., 1, 2 ar 6 val., 1 ar 2 d., 1 sav., 10 d. ar 1 mėn. prieš vizitą arba vizito dienos rytą (apie 08:00; vizitams iki 10:00 apie 20:00 dieną prieš).

SMS išeina maždaug per 15 minučių nuo pasirinkto laiko, tylos valandos gali paankstinti naktines žinutes, o kiekviena SMS naudoja kreditus.

Taip. Kai Etisia rašai savo tekstą, pridėk žymę „Vizito vieta“. Etisia į SMS nukopijuoja Google Kalendoriaus įvykio vietos lauką (iki 120 ženklų), todėl kiekvienas klientas gauna savo vizito adresą: patogu vizitams į namus arba jei dirbi keliose vietose.

Žymę dėk atskiroje eilutėje, o vizitams be vietos ta eilutė tiesiog praleidžiama. Jei vietą pakeisi Google Kalendoriuje, dar neišsiųsti priminimai naudos naują.

Nuotoliniams susitikimams įklijuok Zoom, Google Meet ar Teams nuorodą į įvykio vietos lauką. Vaizdo skambučių nuorodų Etisia savaime neprideda.

Taip. Kai Etisia rašai savo tekstą, mygtukas „LAIKAS ± …“ prie vizito laiko prideda arba iš jo atima valandų ir minučių, todėl SMS gali rodyti intervalą arba ankstesnį laiką. Tai patogu paslaugoms į namus.

Intervalas: vizitui 09:00 įterpi pradžios laiką ir mygtuku tą patį laiką plius 2 valandas. Klientas gauna: „Musu meistras atvyks tarp 09:00 ir 11:00.“

Atvykti anksčiau: „Prasome atvykti 15 minuciu anksciau, 09:45, kad spetumete uzpildyti anketa.“ Iš vizito 10:00 atėmus 15 minučių, gaunama 09:45. Kai SMS ateina, šis laikas dar neturi būti praėjęs, todėl Etisia riboja, kiek galima atimti: iki 15 minučių su priminimu 1 valandą prieš, o su priminimu 15 minučių prieš ar vizito dienos rytą nieko. Peržiūra rezultatą parodo prieš išsaugant.

Kliento vardą ir mobiliojo telefono numerį įrašyk vizito pavadinime, pavyzdžiui, „Gabija Petrauskaitė 0 612 34 56• Kirpimas“. Etisia numerio ieško ir aprašyme, vietoje bei svečių varduose.

Numerį įrašai tik kartą: Etisia išsaugo klientą skiltyje „Kontaktai“, todėl kitą kartą užtenka „Gabija Petrauskaitė“. Vien vardo neužtenka, o vardas ir pavardė netinka, jei turi du išsaugotus klientus tuo pačiu vardu. Kontaktus gali importuoti ir iš telefono.

Fiksuotojo ryšio numeriai SMS negauna. Jei įvykyje yra du mobiliojo telefono numeriai, prieš tinkamą parašyk „SMS:“.

Ne. Priminimai siunčiami tik vizitams su įskaitomu mobiliojo telefono numeriu (arba išsaugoto kliento vardu ir pavarde) tavo įjungtuose kalendoriuose. Visos dienos įvykiai, nebuvimo biure ir susikaupimo laiko blokai, atmesti kvietimai ir įvykiai be pavadinimo praleidžiami.

Etisia nevertina, ar įvykis yra kliento vizitas: jei įrašysi santechniko vizitą su jo numeriu, jis taip pat gaus priminimą. Asmeninius įvykius laikyk kalendoriuje, kurio neįjungi.

Etisia programoje gali pristabdyti kalendorių arba atšaukti vieną priminimą, o vizitas kalendoriuje lieka.

Iš pradžių SMS siunčiamos iš bendro siuntėjo „Etisia“, kuriam klientas atsakyti negali, o žinutę pasirašo tavo verslo pavadinimas („Pagarbiai, Studija Rasa“), kad klientas žinotų, jog ji nuo tavęs.

SMS gali siųsti ir iš savo Lietuvos mobiliojo telefono numerio, nemokamai visuose planuose ir bandomuoju laikotarpiu: klientai mato pažįstamą numerį ir gali tau atsakyti. Verslo pavadinimo kaip siuntėjo kol kas nustatyti negalima.

Kad pamatytum, kaip tiksliai atrodo SMS, spustelėk „Pridėti bandomąjį vizitą“ ir patikrink žinutę savo telefone.

Su bendru siuntėju „Etisia“ ne: SMS yra vienpusės, ir atsakymų niekas negauna. Įrašyk savo telefono numerį į priminimo tekstą, kad klientas galėtų tau paskambinti, o jei nori, kad galėtų atšaukti be skambučio, įjunk atšaukimo nuorodą.

Jei siunti iš savo mobiliojo telefono numerio, atsakymai ateina į tavo telefoną, kaip ir bet kuri kita SMS. Etisia jų nemato, todėl atsakymas vizito nepakeičia: kalendorių atnaujini tu.

Taip, Pro ir Team planuose bei nemokamo bandomojo laikotarpio metu (ne Starter plane). Nurodai savo Google atsiliepimų nuorodą ir pasirenki, kada išsiunčiama SMS: maždaug po 15 ar 90 minučių nuo vizito pabaigos (numatyta 90), tą patį vakarą arba kitos dienos popietę.

Prašymą gauna tik klientai, kuriems buvo išsiųstas priminimas, ne dažniau nei kartą per 90 dienų. Trumpame puslapyje klientas pažymi nuo 1 iki 5 žvaigždučių ir tada gali parašyti Google atsiliepimą arba privačiai pasidalyti nuomone su tavimi. Tai veikia viename paskyros kalendoriuje, o kiekvienas prašymas naudoja kreditus.

Taip, jei įjungi atšaukimo nuorodą. Ji pasirenkama, iš pradžių išjungta ir yra visuose planuose. Tada SMS baigiasi „Atsaukti: https://eti.is/aB3dE9“.

Klientas atidaro nuorodą, mato vizito datą, įveda mobiliojo telefono numerį, kuriuo gavo SMS, ir patvirtina. Etisia ištrina vizitą iš Google Kalendoriaus, sustabdo likusius jo priminimus ir atsiunčia tau el. laišką. Nuoroda skirta tik atšaukti: kad perkeltų vizitą, klientas susisiekia su tavimi.

Jei vizitą ištrini tu, jo laukiantys priminimai sustabdomi.

Taip, ir už sutikimą atsako tavo verslas, o ne Etisia. Nustatymo metu patvirtini, kad turi klientų sutikimą.

Paprasčiausia: kai klientas registruojasi, pasakyk, kad atsiųsi SMS priminimą, ir priminimų nemaišyk su reklama. Etisia skiltyje „Kontaktai“ gali pažymėti, kaip kiekvienas klientas davė sutikimą, ir pridėti pastabą.

Taip. Paskyros savininkas planą keičia Etisia skiltyje „Prenumerata“; pakeitimas įsigalioja iš karto, o kaina perskaičiuojama proporcingai. Į mažesnį planą pereiti negalima, kol naudoji daugiau kalendorių, nei jame yra, arba šį mėnesį išnaudojai daugiau kreditų, nei jis leidžia. Atsisakius Team plano, darbuotojų paskyros pašalinamos.

Prenumeratos atšaukimas įsigalioja apmokėto laikotarpio pabaigoje, o iki tol gali apsigalvoti.

Per 14 dienų nuo prenumeratos pradžios ar atnaujinimo gali paprašyti grąžinti pinigus be jokių klausimų: parašyk [email protected].

Nustatymais pasirūpiname už tave su bet kuriuo planu. Kai prijungsi Google paskyrą, nustatysime tavo kalendorius ir priminimų laiką. Prioritetinė pagalba taip pat įtraukta.

Parašyk mums Etisia pagalbos pokalbyje svetainėje ar programoje, el. paštu [email protected] arba kontaktų puslapyje. Pagalbos puslapiuose (anglų k.) žingsnis po žingsnio atsakoma į daugumą nustatymo klausimų.

Parašyk, kurį kalendorių ir vizitą tikrini ir ko tikėjaisi, ir peržiūrėsime nustatymus kartu. Jei klausimas dėl konkrečios SMS, SMS istorijoje spustelėk „Pranešti apie klaidą“. Savo Google slaptažodžio niekada bendrinti nereikia.