Isprobaj Etisiju besplatno 21 dana, a zatim odaberi paket

Starter košta 24 € mjesečno za jedan kalendar i 100 SMS kredita. Pro košta 39 € mjesečno za tri kalendara, 250 kredita i zahtjeve za recenzije. Team košta 149 € mjesečno za neograničen broj kalendara, račune za članove tima i 1.000 kredita.

Uz godišnje plaćanje Starter košta 240 € godišnje, odnosno oko 20 € mjesečno, a krediti se i dalje dodjeljuju svaki mjesec. Cijene su bez PDV-a.

Svaki paket ima do tri vremena podsjetnika po kalendaru, vlastiti tekst, mirne sate, poveznicu za otkazivanje i grupne poruke. Usporedi sve pakete.

Etisijina besplatna proba od 21 dana uključuje paket Pro, bez kreditne kartice: do tri kalendara i zahtjeve za Google recenzije. Računi za članove tima i dodatni SMS paketi dostupni su tek u plaćenom paketu.

Uz to zarađuješ do 60 besplatnih SMS-ova dok dovršavaš korake postavljanja, npr. povezivanje Google kalendara i prvi podsjetnik. To je jednokratno, ne mjesečno.

Kad proba završi, ništa se ne naplaćuje i ništa se ne obnavlja: podsjetnici staju dok ne odabereš paket. Odabereš li ga ranije, zarađeni SMS-ovi ostaju ti.

Jedan kredit plaća jedan SMS do 160 znakova. Dulja poruka dijeli se na dijelove i svaki troši kredit. Slova č, ć, đ, š, ž i emotikoni skraćuju dio na 70 znakova, pa kratki podsjetnik s kvačicama obično troši dva kredita. Zato su predlošci bez kvačica („Postovani“), a Etisia u njima sama uklanja kvačice i iz potpisa. U vlastitom tekstu piši bez kvačica, i u nazivu salona. Pregled prije spremanja pokazuje broj kredita.

Preporučeni tekst s kratkim potpisom stane u jedan SMS, i s poveznicom za otkazivanje. 100 kredita dovoljno je za oko 100 termina s jednim podsjetnikom ili oko 50 s dva.

Etisia prestaje slati i javlja ti e-poštom, a upozorenje dobiješ već kad krediti počnu ponestajati. Termini u Google kalendaru ostaju netaknuti.

Uz plaćeni paket u odjeljku Pretplata dokupi 50 SMS kredita ili uključi automatsku nadoplatu: ona dokupi 50 kredita kad ti ostane 10 ili manje, najviše 1–3 puta mjesečno, koliko dopustiš.

Kad opet imaš kredita, šalju se podsjetnici kojima je vrijeme slanja tek nedavno prošlo; stariji se ne šalju naknadno. Mjesečni krediti iz pretplate ne prenose se u idući mjesec, a dokupljeni krediti i besplatni SMS-ovi zarađeni pri postavljanju ostaju.

Da. Etisijin paket Starter pokriva jedan kalendar, Pro tri, a Team koliko god ih trebaš. Svaki kalendar ima svoja vremena i tekst podsjetnika, pa možeš imati jedan za svakog djelatnika ili uslugu.

Team dodaje i račune za članove tima: pozoveš ih e-poštom, oni povežu svoje kalendare i troše zajedničke SMS kredite tima, a ti vidiš i uređuješ njihove kalendare.

Svaki Etisijin paket uključuje do tri vremena slanja po kalendaru, npr. dan prije i dva sata prije. Poruka odmah nakon upisa računa se kao jedno od tri.

Biraš 15 minuta, 1, 2 ili 6 sati, 1 ili 2 dana, 1 tjedan, 10 dana ili 1 mjesec prije, ili jutro na dan termina (oko 8:00; za termine prije 10:00 oko 20:00 večer prije).

Poruke odlaze unutar otprilike 15 minuta od odabranog vremena, mirni sati noćne podsjetnike šalju ranije, a svaka poruka troši SMS kredite.

Upiši ime i broj mobitela klijenta u naslov termina, npr. „Ana Horvat 091 234 567• šišanje i bojanje“. Etisia broj traži i u opisu, lokaciji i imenima gostiju.

Broj upisuješ samo jednom: Etisia spremi klijenta u Kontakte, pa je idući put dovoljno „Ana Horvat“. Samo ime nije dovoljno, a ne radi ni kad dva spremljena klijenta imaju isto ime i prezime: tada upiši broj.

SMS ide na hrvatske brojeve mobitela, ne na fiksne. Broj iz druge države u kojoj Etisia radi, npr. slovenski, upiši s +386, a naš tim provjerava svaki takav termin prije slanja. Na brojeve iz BiH (+387) i Srbije (+381) SMS se ne može poslati. Dva broja u terminu? Označi mobilni, npr. „mob: …“.

Ne. Podsjetnik dobivaju samo termini s čitljivim brojem mobitela (ili imenom i prezimenom spremljenog klijenta) u kalendarima koje uključiš. Cjelodnevni događaji, odsutnosti, vrijeme za fokus, odbijene pozivnice i događaji bez naslova preskaču se.

Etisia ne procjenjuje je li događaj termin klijenta: ako u osobni događaj upišeš broj, npr. vodoinstalatera, i on će dobiti podsjetnik. Privatne termine drži u kalendaru koji ne uključuješ.

Kalendar možeš pauzirati, a pojedini podsjetnik otkazati u Etisiji bez brisanja termina.

Prema zadanim postavkama SMS stiže s Etisijinim nazivom pošiljatelja: klijent na mjestu broja vidi „Etisia“, a naziv tvog salona ili ordinacije stoji u potpisu poruke. Na tu poruku ne može odgovoriti.

Možeš slati i sa svog hrvatskog broja mobitela, u svakom paketu i u probnom razdoblju bez nadoplate: klijenti tada vide broj koji poznaju i mogu ti odgovoriti. Vlastiti naziv pošiljatelja, npr. naziv salona umjesto „Etisia“, trenutačno nije dostupan ni u jednom paketu.

Da vidiš točno što klijent dobiva, klikni „Dodaj testni termin“ i pogledaj poruku na svom mobitelu.

S Etisijinim pošiljateljem ne: poruke su jednosmjerne, odgovor na pošiljatelja „Etisia“ ne stiže nikome, u Etisiji nema pretinca za poruke, a odgovor ne potvrđuje, ne otkazuje i ne pomiče termin. Da te klijent može nazvati, upiši svoj broj telefona u tekst poruke, npr. „Za promjenu nazovite 091 234 567•.“ Ako želiš da klijent može otkazati bez poziva, uključi poveznicu za otkazivanje.

Šalješ li sa svog broja mobitela, odgovori stižu na tvoj mobitel kao svaki drugi SMS. Etisia ih ne vidi, pa odgovor ne mijenja termin: kalendar ažuriraš sam.

Da, u paketima Pro i Team te tijekom besplatne probe (ne u Starteru). Dodaj svoju poveznicu za Google recenzije i odaberi kada Etisia šalje SMS: oko 15 ili 90 minuta nakon kraja termina (90 je zadano), iste večeri ili sutradan poslijepodne.

Zahtjev dobivaju samo klijenti kojima je podsjetnik poslan, prema zadanim postavkama najviše jednom u 90 dana. Poveznica otvara kratku stranicu na kojoj klijent odabere 1–5 zvjezdica, a zatim može ostaviti Google recenziju ili ti poslati privatnu povratnu informaciju. Radi za jedan kalendar po računu i troši SMS kredite.

Da, ako uključiš neobveznu poveznicu za otkazivanje (u postavkama: „Mogućnost otkazivanja termina“). Zadano je isključena i dostupna je u svakom paketu. Poruka tada završava s „Otkazivanje: https://eti.is/aB3dE9.“

Klijent otvori poveznicu, vidi datum termina, upiše broj mobitela na koji je stigla poruka i potvrdi. Etisia briše termin iz Google kalendara, zaustavlja preostale podsjetnike i javlja ti e-poštom. Poveznica služi samo za otkazivanje: za drugi termin klijent se javlja tebi.

Ako termin izbrišeš sam, njegovi podsjetnici na čekanju se zaustavljaju.

Da, i za privolu odgovaraš ti, a ne Etisia. Pri postavljanju potvrđuješ da imaš privolu svojih klijenata.

Najjednostavnije: kad se klijent naručuje, reci mu da ćeš mu poslati SMS podsjetnik i drži podsjetnike odvojeno od promotivnih poruka. Kad u Etisiji dodaješ novi kontakt, možeš zabilježiti kako je klijent pristao.

Da. Vlasnik računa mijenja paket u Etisijinom odjeljku Pretplata; promjena vrijedi odmah i obračunava se razmjerno. Na manji paket ne možeš prijeći dok koristiš više kalendara nego što on uključuje ili si ovaj mjesec potrošio više kredita nego što on daje. Odlaskom s paketa Team uklanjaju se računi članova tima.

Otkazivanje vrijedi od kraja već plaćenog razdoblja, a do tada ga možeš povući.

Povrat novca možeš zatražiti u roku od 14 dana od početka ili obnove pretplate, bez pitanja: piši na [email protected].

Da. Piši nam u Etisijinom chatu za podršku na webu ili u aplikaciji, na [email protected] ili preko stranice za kontakt. Stranice pomoći korak po korak objašnjavaju većinu pitanja o postavljanju.

Napiši koji kalendar i termin provjeravaš i što si očekivao, pa ćemo s tobom pogledati postavke. Google lozinku nikad ne moraš dijeliti.