Vrijeme za bojanje i stiliziranje
Dulje usluge teško se popunjavaju u zadnji trenutak, posebno kada su priprema i vrijeme tima već rezervirani.
Vodič za frizerske salone
SMS podsjetnici za frizerske salone
Frizerski termini često dolaze preko poziva, poruka i ponovnih rezervacija. Google kalendar može ostati glavni raspored tima, a SMS podsjetnici pomažu klijentima da se sjete termina, promijene ga na vrijeme i dođu bez žurbe.
Što podsjetnici za frizerske salone trebaju zaštititi
Najbolji podsjetnik zvuči korisno, ne strogo. Klijentu daje jasan sljedeći korak prije nego što stolac ostane prazan.
Ranija promjena termina
Jednostavan način za promjenu termina daje salonu bolju šansu da mjesto ponudi drugom klijentu.
Prijateljski ton
Kratak i topao tekst obično bolje odgovara odnosu koji klijenti već imaju sa svojim frizerom.
Praktičan način rada za salonski kalendar
Koristi podsjetnike da zaštitiš dan bez promjene načina na koji tim već prima rezervacije.
1
Neka rezervacije iz telefona, dolazaka uživo i poruka završe u Google kalendaru kako bi tim vidio isti raspored.
2
Pošalji podsjetnik dan ranije za dulje usluge poput bojanja, ekstenzija ili stiliziranja.
3
Kraći podsjetnik isti dan koristi samo za jako pune dane ili klijente koji rezerviraju puno unaprijed.
4
Promjenu termina učini dovoljno jednostavnom da klijent reagira prije nego što termin propadne.
Primjer SMS-a
Topao SMS predložak za frizerske salone
Neka poruka bude kratka, prijateljska i jasna ako se plan promijenio.
Luna Hair
Pozdrav, podsjetnik za vaš frizerski termin sutra u 10:30.
Ako trebate promjenu termina, javite nam danas.
Termin možete urediti ovdje: etisia.com/d85cd5
Dobro za salone u kojima je rana promjena termina važnija od praznog stolca u zadnji trenutak.
Česta pitanja
Treba li frizerski salon novi sustav za rezervacije?
Ne nužno. Ako Google kalendar već dobro organizira dan, podsjetnici se mogu dodati uz postojeći kalendar.
Treba li svaki klijent dobiti isti podsjetnik?
Počni s jednim jednostavnim podsjetnikom. Kasnije dulje usluge mogu dobiti malo više detalja od brzog šišanja.
Kada frizerski salon treba slati podsjetnike?
Dan ranije je najsigurniji početak. Podsjetnici isti dan pomažu kod vrlo punih rasporeda ili termina rezerviranih tjednima unaprijed.
Želiš ovo prilagoditi svom salonu?
Tekst možemo uskladiti s tvojim uslugama, pravilima otkazivanja i tonom koji klijenti već očekuju od tima.