Saltar para o conteúdo principal

Lembretes por SMS para cabeleireiros

Lembretes por SMS para cabeleireiros, a partir do Calendário Google que já usas. Experimenta com até 60 SMS gratuitos ao longo da configuração.

Experimenta grátis

Até 60 SMS grátis · Liga o calendário e configura os lembretes em menos de um minuto

Lembretes por SMS, Pedido de avaliação opcional, Cancelamento simples

Calendário Google
TER
13
QUA
14
09:00
Ana Costa (SMS enviado ✅)
10:00
Beatriz Silva (SMS enviado ✅)
11:00
12:00
João Martins (SMS enviado ✅)
13:00
14:00
Mariana Sousa (SMS pronto ✅)
Clica
15:00
16:00
913 987 65• (SMS enviado ✅)
 14:02

Uma falta deixa tempo de cadeira por aproveitar

Quando alguém se esquece ou cancela à última hora, fica mais do que um espaço em branco no calendário. O profissional reservou tempo e a receção pode já não conseguir preencher a vaga. Um corte, uma coloração ou um brushing ficam por fazer num dia cheio. Os lembretes ajudam o cliente a lembrar-se e a ligação opcional permite cancelar mais cedo.

Cadeira de cabeleireiro preparada para a próxima cliente
Mais tempo para reorganizar

Um aviso claro ajuda o cliente a cancelar ou a contactar o salão para outra hora antes de a vaga se tornar difícil de preencher.

Pensado para a rotina da equipa

A Etisia funciona com o Calendário Google, mantendo o calendário e o processo de marcações que os profissionais já conhecem.

Um lembrete na véspera faz sentido no salão. Muitas marcações são feitas com semanas de antecedência. Um SMS no dia anterior ajuda o cliente a confirmar a sua agenda e a contactar o salão enquanto ainda há tempo para reorganizar o horário.

Menos interrupções ao telefone. Entre o trabalho, a escola e as tarefas do dia, nem sempre o cliente consegue ligar. A ligação de cancelamento permite avisar sem esperar que alguém atenda. Para remarcar, é preciso combinar a nova hora com o salão.

Cadeira de cabeleireiro preparada para a próxima cliente

Útil para equipas com vários calendários. Se cada profissional tem o seu Calendário Google, os lembretes ajudam a manter uma comunicação consistente. Podes organizar calendários por cadeira, profissional, sala ou espaço, respeitando os limites do plano.

Uma opinião depois da visita. Quando a função estiver disponível, podes enviar um pedido de avaliação curto e opcional. O texto deve ser neutro: sem incentivos, pressão ou pedidos de cinco estrelas.

Cadeira de cabeleireiro preparada para a próxima cliente

Porque é que um SMS ajuda num salão com uma agenda cheia

Um canal claro para recordar a marcação. Os clientes podem marcar por telefone, mensagem, página de reservas ou ao sair do salão. Depois de o evento entrar no Calendário Google, o SMS dá-lhes um aviso simples sem mais uma chamada da equipa.

Um cancelamento antecipado é mais útil do que uma falta. A ligação opcional permite libertar a vaga. Para alterar a hora, o cliente contacta o salão. A receção pode assim chegar mais cedo à lista de espera ou ajustar o dia do profissional.

Contactos usados com clareza. Explica a finalidade dos SMS, identifica o salão e respeita quem deixa de querer mensagens. Não transformes os números recolhidos para marcações numa lista promocional sem o enquadramento necessário.

Como acrescentar lembretes ao calendário do salão

Mantém o sistema do salão, a página de marcações e o terminal de pagamento. A Etisia acompanha os eventos do Calendário Google para enviar os lembretes.

Demonstração da Etisia em inglês: lembretes por SMS com o Calendário Google

Vídeo em inglês, com a interface original. A demonstração mostra como ligar a conta Google, escolher o calendário e configurar os lembretes.

Os números, promoções e opções mostrados pertencem à gravação original e não confirmam as condições disponíveis em Portugal.

Segue os passos em português.

Modelos de SMS para cabeleireiros

Adapta estes exemplos à rotina do salão. Distingue os lembretes automáticos das mensagens enviadas por outros canais e confirma as funções disponíveis em Portugal.

1. Lembrete na véspera

Na véspera

{BusinessName}: a sua marcação é amanhã às {Time}. Para cancelar: {Link}. Para remarcar, contacte o salão.
2. Lembrete no próprio dia

No próprio dia

Esperamos por si hoje às {Time}, no {BusinessName}. Se tiver um atraso, contacte o salão.
3. Serviço de maior duração

Antes de serviços demorados

{BusinessName}: lembramos a sua marcação de {Date} às {Time}. Reserve o tempo combinado para a visita. Para cancelar: {Link}.
4. Confirmação da marcação

Após marcar, pelo teu canal de atendimento

{BusinessName}: a sua marcação ficou para {Date} às {Time}. Para cancelar: {Link}. Para outra hora, contacte-nos.
5. Cancelar ou pedir outra hora

Quando o cliente precisar de alterar

Precisa de alterar a visita ao {BusinessName}? Para cancelar, abra {Link}. Para remarcar, contacte o salão.
6. Vários espaços

Para salões com vários espaços

{BusinessName}: a sua marcação é em {Date} às {Time}. Confirme o local no convite. Para cancelar: {Link}.
7. Agradecimento após a visita

Após a visita, pelo teu canal de atendimento

Agradecemos a visita ao {BusinessName} e a confiança no nosso salão.
8. Pedido de avaliação neutro

Pedido opcional, quando disponível

Agradecemos a visita ao {BusinessName}. Se quiser, pode partilhar a sua opinião: {ReviewLink}.

Próximo passo

Modelos para outras situações

Encontra modelos de confirmação, alteração, cancelamento e acompanhamento, organizados por situação. Copia e adapta cada mensagem ao teu negócio.

Explorar os modelos de SMS

Quanto representam as faltas para cabeleireiros?

Cada agenda é diferente. Introduz os teus valores para estimar o impacto de uma marcação que fica por realizar ou é cancelada demasiado tarde para preencher a vaga.

Valor médio por marcação

Usa o valor habitual em euros. Inclui apenas os serviços e produtos que queres considerar nesta estimativa.

~5 faltas ou cancelamentos tardios por semana

Valor estimado das marcações que ficaram por realizar

0 €

Calculado a partir dos valores que introduzires.

Por mês

0 €

Por semana

0 €

Horas reservadas por utilizar

0 h

Um lembrete pode ajudar o cliente a avisar mais cedo.

Esta simulação mostra o impacto do tempo reservado que ficou por utilizar. Não garante poupanças nem que todas as vagas possam ser preenchidas.

Falar connosco

Até 60 SMS grátis. 50 créditos na configuração + 10 ao concluir. Sem cartão..

Descobre como a dona de um salão reduziu as faltas.

Branka Pihler é proprietária do Fit Center, um salão de beleza e spa numa localidade do centro da Eslovénia. Conhece bem o impacto de quem marca e não aparece, por isso procurou-nos para encontrar uma solução. Depois de configurar a Etisia, Branka conseguiu reduzir as faltas em 34% logo no primeiro mês. Nos seis meses seguintes, preencheu mais 8 marcações por mês, o equivalente a mais 3000 USD de receita por ano!

"Estou muito agradecida por esta aplicação. Reduzimos bastante as faltas e os clientes também chegam menos vezes atrasados. Todos os meses, isso significa mais receita, mais tempo e menos preocupações. A aplicação é muito fácil de usar e vale cada cêntimo. Muito obrigada!"

Branka Pihler
Branka PihlerCompra verificada
Fit center
Há 2 anos

Planos simples para pequenos e médios negócios que querem enviar lembretes sem complicar as marcações

A tua equipa continua a trabalhar no Calendário Google. A Etisia acrescenta lembretes, pedidos de avaliação e ligações de cancelamento, sem um novo sistema de marcações nem automatizações para construir.

-17%

Starter

16 €/mês

Faturado anualmente · 190 € Confirma connosco o preço e os impostos aplicáveis em Portugal.

Para quem trabalha por conta própria e quer enviar lembretes sem mudar a forma como faz marcações.

  • 100 SMS por mês
  • 1 Calendário Google
  • Lembretes automáticos e SMS após novas marcações
  • SMS de confirmação após novas marcações
  • Acompanhamento 24 horas por dia
  • Ligações de cancelamento e avisos por email
  • Mais de 25 modelos com campos personalizáveis
  • Importação de contactos de iOS, Android e vCard
  • Histórico de SMS e acompanhamento do estado
Experimenta grátis
50 créditos na configuração + 10 ao concluir. Sem cartão.
Poupa 58 €/ano

Pro

Recomendado

Até 60 SMS grátis

24 €/mês

Faturado anualmente · 290 € Confirma connosco o preço e os impostos aplicáveis em Portugal.

Para negócios com uma agenda preenchida que querem gerir lembretes e pedidos de avaliação a partir do Calendário Google.

  • 250 SMS por mês
  • 3 Calendários Google
  • Lembretes automáticos e SMS após novas marcações
  • SMS de confirmação após novas marcações
  • Acompanhamento 24 horas por dia
  • Ligações de cancelamento e avisos por email
  • Remetente alfanumérico personalizado, quando disponível
  • Mais de 25 modelos com campos personalizáveis
  • Importação de contactos de iOS, Android e vCard
  • Histórico de SMS e acompanhamento do estado
  • Pedidos de avaliação opcionais, quando disponíveis
Experimenta grátis
50 créditos na configuração + 10 ao concluir. Sem cartão.

Team

83 €/mês

Faturado anualmente · 990 € Confirma connosco o preço e os impostos aplicáveis em Portugal.

Para equipas que precisam de vários calendários e mais lembretes. Inclui 1000 créditos de SMS por mês e Calendários Google ilimitados.

  • 1000 créditos de SMS por mês
  • Calendários Google ilimitados
  • Acompanhamento 24 horas por dia
  • Ligações de cancelamento e avisos por email
  • Remetente alfanumérico personalizado, quando disponível
  • Pedidos de avaliação opcionais, quando disponíveis
  • Várias contas Google, se necessário
  • Ajuda na configuração
  • Apoio prioritário sempre que precisares
Fala connosco
50 créditos na configuração + 10 ao concluir. Sem cartão.

Pacote adicional de 50 SMS: 13 €.

Perguntas frequentes

Os detalhes práticos antes de experimentares a Etisia.

Preciso de autorização para enviar lembretes?
Explica que vais usar o número para lembretes e regista a escolha do cliente. Identifica o negócio e respeita os pedidos para deixar de receber mensagens. O negócio continua responsável pelo enquadramento do tratamento de dados.
Um lembrete é o mesmo que publicidade por SMS?
Não. Recordar uma marcação existente é diferente de promover descontos, novos serviços ou conjuntos de sessões. Trata as campanhas separadamente e confirma o consentimento e as regras aplicáveis. Um número recolhido para marcar uma visita não dá, por si só, autorização para qualquer publicidade.
O que deve incluir o SMS do salão?
O nome do salão, a data e a hora. Se ativares o cancelamento, inclui a ligação; para remarcar, indica um contacto atendido. Não é necessário expor o serviço exato, a fórmula de cor ou o motivo pessoal da visita.
Quando devo enviar os lembretes?
Um aviso 24 a 48 horas antes é um ponto de partida. Coloração, penteados de noiva, extensões ou serviços com sinal podem justificar mais antecedência. Ajusta os horários às condições de cancelamento do salão.
Como é que a ligação de cancelamento ajuda a receção?
A ligação de cancelamento é opcional e vem desativada. Se a ativares, o cliente abre a ligação, introduz o número de telefone e confirma. Para remarcar, contacta o negócio; a ligação não escolhe uma nova hora. Ao saber mais cedo, a equipa tem mais tempo para contactar a lista de espera ou reorganizar o dia.
Preciso de substituir o sistema do salão?
Não. Podes continuar a receber marcações por telefone, mensagem, página de reservas ou sistema do salão. As marcações precisam de aparecer no Calendário Google ligado à Etisia.
Posso usar vários calendários ou espaços?
Podes ligar os calendários permitidos pelo teu plano e organizá-los por profissional, sala ou espaço. Confirma o limite de calendários do plano antes de contares com cobertura para toda a equipa.
Que cuidados de privacidade deve ter o salão?
Recolhe apenas os contactos necessários, explica para que servem e mantém-nos corretos. Evita expor informação pessoal na mensagem. Em Portugal, considera o RGPD e as regras aplicáveis às comunicações eletrónicas; consulta a orientação da CNPD para o teu caso.

Ferramentas e recursos gratuitos

Calculadora do custo das faltas

Calcula o que perdes com as faltas às marcações

Gerador de modelos de SMS

Cria mensagens de lembrete para o teu negócio

Comparar planos e preços

Compara as funcionalidades de cada plano

Dá mais atenção a cada marcação

Lembra os clientes da hora marcada com SMS a partir do Calendário Google

Recebe os cancelamentos mais cedo com uma ligação opcional no lembrete

Poupa chamadas de rotina e organiza melhor o tempo da tua equipa

Falar connosco

Até 60 SMS grátis. 50 créditos na configuração + 10 ao concluir. Sem cartão..