Deixar de receber SMS neste número
Este formulário destina-se a quem quer deixar de receber lembretes e atualizações de marcações da Etisia num determinado número de telemóvel.
Como deixar de receber mensagens
Usa a opção para deixar de receber mensagens indicada no SMS, se existir. A resposta STOP só funciona nos países que permitem respostas por palavra-chave. Podes também usar este formulário para pedir à nossa equipa que analise a situação.
Enviar um pedido à equipa
Indica o número, o teu endereço de email e, se possível, o negócio a que a mensagem se refere. A nossa equipa vai analisar o pedido.
Para que serve este pedido
Este formulário destina-se apenas a pedir que a Etisia deixe de enviar SMS sobre marcações para um determinado número. Não serve para subscrições de marketing, questões comerciais ou apoio geral ao produto.
Informações úteis
Precisamos do número de telemóvel e do endereço de email para verificar e analisar o pedido. Se souberes o nome do negócio a que a mensagem se refere ou tiveres outras informações úteis, inclui-as para facilitar a análise.
O que acontece a seguir
Cada pedido é analisado pela nossa equipa. O envio do formulário não bloqueia automaticamente as mensagens de imediato. A equipa analisa o pedido, consulta o histórico de mensagens relevante, se necessário, e entra em contacto contigo se precisar de mais informações.
Outra forma de pedir ajuda
Se o formulário não estiver disponível, escreve para [email protected] e indica o número a que o pedido se refere.
Para saberes como a Etisia trata o consentimento para mensagens sobre marcações, consulta a página de consentimento para SMS .