Guias de configuração de SMS no Calendário Google
Uma integração de SMS lê as marcações do Calendário Google e envia um lembrete a cada cliente antes da visita. O Calendário Google não faz este envio por si só. Podes usar um suplemento do Google Workspace Marketplace, criar uma automatização ligada a um serviço de SMS ou usar a Etisia, que funciona com o teu calendário sem que os clientes tenham de instalar nada.
Do Calendário Google ao SMS: três formas de começar
| Opção | Para quem | Custos e requisitos |
|---|---|---|
| Suplemento do Google Workspace Marketplace | Profissionais que trabalham sozinhos, preferem uma ferramenta na barra lateral do Calendário Google e podem gerir créditos por mensagem. | Instalação pelo Marketplace. Os créditos de SMS, o acesso ao calendário e o apoio dependem de quem disponibiliza o suplemento. |
| Automatização própria com um serviço de SMS | Equipas com alguém que possa criar e manter a automatização e gerir o saldo da conta de SMS. | Duas subscrições, uma ferramenta de automatização e um serviço de SMS, um número de telemóvel em cada evento e manutenção quando algum dos serviços muda. |
| Etisia | Negócios que gerem a agenda no Calendário Google e querem enviar SMS aos clientes sem mudar para um sistema de marcações. | Funciona com o Calendário Google. Os clientes não precisam de instalar nada e podem cancelar através de uma ligação opcional. Consulta os preços para Portugal. |
Próximo passo
Ajuda os clientes a lembrarem-se das marcações
Se a marcação estiver no Calendário Google e a Etisia encontrar o número do cliente, o lembrete pode ser enviado automaticamente.
Manténs a forma de fazer marcações e o calendário. Os clientes não precisam de uma nova aplicação.
Guias úteis do Calendário Google
Configurar lembretes por SMS em 45 segundos
Vê como começar: liga o calendário, escolhe um modelo e envia um SMS de teste, sem mudar a forma como fazes marcações.
Como adicionar o número de um cliente a uma marcação no Calendário Google
O Calendário Google não tem um campo específico para números de telefone. Aprende a usar o título do evento, os contactos guardados e a importação de contactos.
Continua a usar o Calendário Google e envia lembretes por SMS
Para quem recebe marcações por telefone, SMS, mensagem privada, presencialmente ou por uma ligação, e organiza tudo no Calendário Google.
O Calendário Google envia lembretes por SMS?
O que os lembretes do Calendário Google fazem, o que não fazem e como acrescentar SMS para os teus clientes.
O fim das notificações por SMS do Calendário Google
O que a Google retirou em 2019, que notificações pessoais continuam disponíveis e porque é que esta antiga funcionalidade ainda gera dúvidas.
Escolher quando enviar os lembretes
Escolhe entre o envio após a criação da marcação e os lembretes com antecedência. Os horários de silêncio ajudam a evitar mensagens durante a noite.
Países disponíveis e regras de SMS
Consulta os países disponíveis, os tipos de remetente, as opções para deixar de receber mensagens e as informações sobre consentimento e envio de SMS.