O que faz um bom lembrete por SMS?
Um bom lembrete é curto, claro e fácil de seguir.
- Identifica o negócio que envia a mensagem.
- Inclui a data e a hora da marcação.
- Acrescenta o local ou o serviço, se for útil e adequado.
- Indica uma ação simples: abrir o link de cancelamento ou telefonar.
- Procura usar um único segmento, sem dificultar a leitura.
Exemplos de lembretes por SMS
Usa estes textos como ponto de partida ou gera uma versão para a tua marcação. São exemplos para copiar; os campos disponíveis variam conforme o serviço de envio.
Cabeleireiro
Olá, {first_name}! O teu corte em {business_name} é amanhã às {time}. Para remarcar, liga para {phone}. Até amanhã!
Clínica dentária
Olá, {first_name}. Lembramos a sua consulta em {business_name}, no dia {date}, às {time}. Se precisar de remarcar, ligue para {phone}.
Treino personalizado
Olá, {first_name}! O teu treino é amanhã às {time}. Não precisas de responder a esta mensagem. Até lá!
Explicações ou acompanhamento
Olá, {first_name}! Lembramos a tua sessão com {business_name}, no dia {date}, às {time}. Até lá!
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Automatiza os lembretes com o Calendário Google
Escrever um lembrete é fácil. Enviá-los todos à mão ocupa tempo todos os dias. A Etisia liga-se ao Calendário Google, lê os detalhes da marcação e envia o SMS automaticamente.
Continuas a usar o teu calendário, adicionas o número do cliente e a Etisia trata do lembrete. Se ativares o link de cancelamento, o cliente tem uma forma simples de avisar que não pode ir.
Para aprenderes a configurar os lembretes passo a passo, consulta o guia de lembretes por SMS para o Calendário Google. Para perceberes o efeito no teu negócio, lê também como os lembretes por SMS ajudam a reduzir as faltas.
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O que mudou em 2019 e como podes enviar lembretes aos clientes hoje.
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Configura o envio de lembretes aos clientes, passo a passo.
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