Qu’est-ce qu’un bon SMS de rappel ?
Un bon rappel est court et clair, et le client comprend tout de suite ce qu’il doit faire.
- Indiquez qui envoie le message.
- Écrivez la date et l’heure du rendez-vous.
- Ajoutez la prestation ou le lieu si cela aide.
- Donnez une seule action claire : un lien d’annulation ou un numéro à appeler.
- Vérifiez la longueur et le nombre de segments du SMS.
Exemples de SMS de rappel
Servez-vous-en comme point de départ ou créez une version pour votre propre rendez-vous.
Salon de coiffure
Bonjour {first_name}, nous vous rappelons votre coupe demain à {time}. Pour changer de rendez-vous, appelez le {phone}. {business_name}
Cabinet dentaire
Bonjour {first_name}, nous vous rappelons votre rendez-vous au cabinet dentaire le {date} à {time}. Pour le déplacer, appelez le {phone}. {business_name}
Coach sportif
Bonjour {first_name}, nous vous rappelons votre séance de coaching demain à {time}. Merci et à demain. {business_name}
Cours particuliers ou coaching
Bonjour {first_name}, nous vous rappelons votre cours le {date} à {time}. Au plaisir de vous voir. {business_name}
Consultez aussi nos guides détaillés pour les salons de coiffure, instituts de beauté, cabinets médicaux, coachs sportifs, consultants.
D’un simple texte aux rappels depuis Google Agenda
Écrire un rappel est facile. L’envoyer à la main à chaque client prend vite beaucoup de temps. Etisia se connecte à Google Agenda, lit les informations du rendez-vous et envoie le rappel SMS automatiquement.
Vous continuez à utiliser votre agenda, vous ajoutez le numéro de mobile du client à l’événement et Etisia s’occupe du rappel. Si vous activez le lien d’annulation, un client qui ne peut pas venir annule plus tôt : Etisia retire le rendez-vous de Google Agenda et vous prévient par e-mail.
Pour envoyer ces SMS automatiquement depuis votre agenda, voyez comment Etisia envoie les rappels SMS depuis Google Agenda.
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