Rappels SMS pour Google Agenda : les guides
Relier Google Agenda à des SMS, c’est lire les rendez-vous de votre agenda et envoyer un rappel à chaque client avant sa visite, ce que Google Agenda ne fait pas tout seul. Il existe trois façons de le mettre en place : un module complémentaire du Google Workspace Marketplace, votre propre automatisation avec une passerelle SMS, ou Etisia, qui fonctionne à côté de votre agenda sans que vos clients aient quoi que ce soit à installer.
De Google Agenda aux SMS : trois façons de faire
| Solution | Pour qui | Ce que cela coûte ou demande |
|---|---|---|
| Un module complémentaire du Google Workspace Marketplace | Les indépendants qui veulent un outil dans le panneau latéral de Google Agenda et savent gérer eux-mêmes leurs crédits de messages. | Installation depuis le Marketplace. Les crédits SMS, l’accès à l’agenda et l’assistance dépendent de l’éditeur du module. |
| Votre propre solution : un outil d’automatisation et une passerelle SMS | Les équipes où quelqu’un sait créer l’automatisation, l’entretenir et surveiller le crédit restant auprès de la passerelle SMS. | Deux abonnements (l’outil d’automatisation et la passerelle SMS), le numéro de téléphone dans chaque événement et de la maintenance à chaque changement de l’agenda ou de la passerelle. |
| Etisia | Les établissements qui tiennent leur planning dans Google Agenda et veulent envoyer des SMS à leurs clients sans passer à un logiciel de réservation. | Abonnement Starter : 15 € par mois ou 150 € par an hors TVA, avec 100 SMS par mois. Essai gratuit de 21 jours, sans carte bancaire. Fonctionne dans Google Agenda, vos clients n’installent rien et un lien facultatif leur permet d’annuler. |
Étape suivante
Des rappels de rendez-vous sans écrire chaque SMS à la main
Quand un rendez-vous est dans Google Agenda et qu’Etisia trouve le numéro du client, les rappels peuvent partir automatiquement.
Sans changer de logiciel de réservation. Sans déplacer votre agenda. Sans application à installer pour vos clients.
Autres guides Google Agenda
Des rappels SMS en 45 secondes
La configuration la plus rapide : connectez votre agenda, choisissez un modèle et envoyez un SMS de test sans changer votre façon de prendre les rendez-vous.
Ajouter le numéro du client à un rendez-vous Google Agenda
Google Agenda n’a pas de champ pour le numéro de téléphone. Voyez comment utiliser le titre de l’événement, les contacts enregistrés, l’importation et l’association par nom.
Garder Google Agenda et envoyer des rappels SMS
Pour les établissements qui prennent leurs rendez-vous par téléphone, par SMS, par message, sur place ou par un lien de réservation, et tiennent leur planning dans Google Agenda.
Google Agenda peut-il envoyer des rappels SMS ?
La réponse courte : ce que les notifications de Google Agenda font, ce qu’elles ne font pas, et comment ajouter des SMS pour vos clients.
Fin des notifications SMS de Google Agenda
Ce que Google a supprimé en 2019, les notifications personnelles qui restent et pourquoi l’ancienne fonction prête encore à confusion.
Choisir quand partent les rappels
Choisissez le moment d’envoi de vos rappels, de « Immédiat » à 1 mois avant le rendez-vous, avec les heures de repos pour éviter les SMS à une heure gênante.
Pays et règles des SMS
Les pays où Etisia envoie des rappels, les types d’expéditeur, la désinscription, l’accord des clients et les règles pratiques d’envoi.