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Mis à jour

Les notifications SMS de Google Agenda ont été supprimées

Google a retiré les notifications SMS de Google Agenda le 7 janvier 2019. Google Agenda propose toujours des notifications personnelles dans l’application, dans le navigateur, sur l’ordinateur et par e-mail, mais il n’envoie plus lui-même de rappels par SMS.

Où en est-on

L’ancienne fonction SMS n’est pas revenue

Cette page décrit une fonction supprimée de Google Agenda. Les façons de faire aujourd’hui et les guides sont dans les guides Google Agenda. Si vous cherchez un service qui envoie des SMS à vos clients, voyez comment fonctionnent les rappels SMS avec Etisia.

Source officielle

L’annonce officielle de la suppression

Google a annoncé la suppression le 19 novembre 2018 sur son blog officiel Google Workspace Updates : l’annonce de la fin des notifications SMS au 7 janvier 2019 (en anglais).

L’aide actuelle de Google Agenda décrit les rappels sous forme de notifications sur le téléphone, sur l’ordinateur, dans le navigateur et par e-mail, jamais par SMS. Les options d’aujourd’hui sont expliquées dans la page d’aide Modifier les notifications Google Agenda.

  • Date officielle de la suppression : le 7 janvier 2019.
  • Ce qui a disparu : les notifications SMS envoyées directement par Google Agenda.
  • Ce qui reste : les notifications personnelles de Google Agenda dans l’application, dans le navigateur, sur l’ordinateur et par e-mail.

La suppression des notifications SMS en 2019

Avant janvier 2019 : Google Agenda proposait des notifications par SMS. Elles faisaient partie de son propre système de notifications, c’est-à-dire un rappel pour vous selon les paramètres de votre compte Google, et non un système de rappels pour les clients des établissements qui travaillent sur rendez-vous.

Le 7 janvier 2019 : Google a retiré les notifications SMS de Google Agenda. Selon Google, les personnes qui recevaient des notifications par SMS les ont reçues à partir de là dans l’application et par e-mail.

Depuis 2019 : Google Agenda a toujours des notifications, mais elles arrivent sur le téléphone, dans le navigateur ou par e-mail. Google précise aussi que les paramètres de notification sont personnels à votre compte et ne règlent pas les notifications des autres personnes qui ont accès à l’agenda.

Qu’est-ce qui a remplacé les notifications SMS ?

Google a gardé pour les propriétaires d’agenda les notifications dans l’application, dans le navigateur, sur l’ordinateur et par e-mail. Il n’a remplacé les SMS par aucun autre canal de messages intégré.

Aujourd’hui, envoyer des SMS à vos clients demande un service relié à votre agenda. Ce que fait Etisia et ce qu’il coûte est expliqué sur la page Rappels SMS, pas sur cette page historique.

Questions fréquentes

Les rappels SMS de Google Agenda ont-ils été supprimés ?
Oui. Les rappels et notifications SMS de Google Agenda ont été supprimés le 7 janvier 2019. Google Agenda propose toujours des notifications dans l’application, dans le navigateur, sur l’ordinateur et par e-mail, mais plus de rappels par SMS.
Quand Google a-t-il retiré les notifications SMS de Google Agenda ?
Google a retiré les notifications SMS de Google Agenda le 7 janvier 2019, après l’avoir annoncé en novembre 2018.
Quelles notifications de Google Agenda fonctionnent encore ?
Google Agenda propose toujours des notifications personnelles dans l’application, dans le navigateur, sur l’ordinateur et par e-mail. Elles préviennent le propriétaire de l’agenda selon les paramètres de son compte.
Les notifications SMS supprimées étaient-elles un système de rappels pour les clients ?
Non. Elles faisaient partie des paramètres de notification personnels de Google Agenda. Ce n’était pas une solution complète pour envoyer automatiquement des SMS à des clients, des patients, des élèves ou des acheteurs avant leur rendez-vous.
Les règles des rappels SMS changent-elles d’un pays à l’autre ?
Oui. L’accord des clients, l’expéditeur, les heures d’envoi et la désinscription varient selon les pays. Écrivez des messages adaptés au pays, et veillez à ce que vos rappels soient clairs, attendus et qu’on puisse s’en désinscrire quand les règles l’exigent.

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Pour aller plus loin

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Google Agenda et les rappels SMS

Ce que Google Agenda fait seul, et comment un service de rappels prend le relais.

Ajouter des rappels SMS

Les étapes pour l’agenda, le numéro du client et le moment des rappels.

Garder Google Agenda

Notez vos rendez-vous comme avant et voyez comment les rappels s’y ajoutent.

Des rappels SMS en 45 secondes

La vidéo en anglais, avec chaque étape décrite en français.

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