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Actualizado

Google Calendar retiró las notificaciones SMS

Google retiró las notificaciones SMS nativas de Google Calendar el 7 de enero de 2019. Google Calendar sigue admitiendo notificaciones personales en la aplicación, el navegador, el escritorio y por correo electrónico, pero ya no envía recordatorios SMS nativos.

¿Necesitas enviar SMS a clientes hoy?

Usa Google Calendar con un servicio conectado de recordatorios SMS

Si lo que buscas es enviar SMS a clientes a partir de sus citas, en lugar de investigar la función retirada, empieza por recordatorios SMS para Google Calendar. Allí se explica cómo funciona Etisia, para quién es adecuada y qué incluye el flujo de recordatorios.

Cuando quieras configurarlo, sigue la guía independiente paso a paso para enviar recordatorios SMS desde Google Calendar.

Fuente oficial

Retirada oficial de los recordatorios SMS de Google Calendar

Google anunció la retirada en una publicación oficial de Google Workspace Updates: Las notificaciones SMS de Google Calendar se retirarán el 7 de enero de 2019.

La documentación actual de ayuda de Google Calendar describe recordatorios mediante notificaciones en el teléfono, el ordenador, el navegador y por correo electrónico, no mediante recordatorios SMS nativos. Consulta la configuración de notificaciones de Google Calendar para ver las opciones actuales.

  • Fecha oficial de retirada: 7 de enero de 2019.
  • Qué desapareció: las notificaciones SMS nativas de Google Calendar.
  • Qué sigue disponible: las notificaciones personales de Google Calendar en la aplicación, el navegador, el escritorio y por correo electrónico.

Notificaciones SMS de Google Calendar retiradas en 2019

Antes de enero de 2019: Google Calendar ofrecía una opción de notificación por SMS. Formaba parte del propio sistema de notificaciones de Google Calendar: era un recordatorio que recibías a través de la configuración de tu cuenta de Google, no un sistema para que los negocios con cita previa enviaran recordatorios a sus clientes.

7 de enero de 2019: Google retiró las notificaciones SMS de Google Calendar. Google indicó que quienes las recibían pasarían a recibir notificaciones en la aplicación, el navegador o el móvil, además de notificaciones por correo electrónico.

Desde 2019: Google Calendar sigue ofreciendo notificaciones, pero los tipos admitidos actualmente se reciben en el teléfono, en el navegador web o por correo electrónico. Google también indica que la configuración de notificaciones es personal para cada cuenta y no determina las notificaciones de otras personas que tienen acceso al calendario.

¿Qué deberías usar en su lugar?

La alternativa depende de lo que necesites. Las notificaciones de Google Calendar siguen siendo suficientes si solo quieres recordarte algo a ti mismo. Cuando necesitas enviar un SMS a la persona que acudirá a una cita, utiliza un servicio conectado de recordatorios para clientes.

Consulta la descripción de los recordatorios SMS para Google Calendar para conocer el flujo de Etisia. Si todavía estás comparando proveedores, utiliza la comparativa específica de aplicaciones de recordatorios SMS para Google Calendar en lugar de tratar esta página histórica como una guía de compra.

FAQ

¿Están retirados los recordatorios SMS de Google Calendar?
Sí. Los recordatorios SMS y las notificaciones SMS de Google Calendar fueron retirados el 7 de enero de 2019. Google Calendar sigue admitiendo notificaciones en la aplicación, el navegador, el escritorio y por correo electrónico, pero no recordatorios SMS nativos.
¿Puede Google Calendar enviar recordatorios SMS a clientes?
No por sí solo. Google Calendar puede avisar al propietario del calendario mediante notificaciones en la aplicación, el navegador, el escritorio o por correo electrónico, pero no envía recordatorios SMS a clientes, pacientes, alumnos o usuarios.
¿Cómo sustituyo los recordatorios SMS de Google Calendar?
Utiliza Google Calendar para la cita y un servicio conectado de recordatorios SMS para enviar el mensaje al cliente. Etisia se conecta a Google Calendar, vincula el evento con un número de teléfono y envía los SMS de recordatorio automáticamente.
¿Tengo que sacar las citas de Google Calendar?
No. Etisia está pensada para equipos que quieren mantener Google Calendar como agenda principal. Puedes seguir creando las citas del mismo modo y añadir recordatorios SMS a los eventos que ya tienes en el calendario.
¿Cambian las reglas de los recordatorios SMS según el país?
Sí. Las expectativas sobre el consentimiento y la baja varían según el mercado. Utiliza textos adecuados para el Reino Unido, Estados Unidos y Australia, y procura que los recordatorios sean claros, esperados y permitan darse de baja fácilmente cuando sea obligatorio.

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