Farb- und Stylingzeit
Längere Services lassen sich kurzfristig schwer neu füllen, besonders wenn Vorbereitung und Teamzeit schon blockiert sind.
Leitfaden für Friseursalons
Friseurtermine entstehen oft über Anrufe, Nachrichten und Folgetermine. Google Kalender bleibt der zentrale Plan für dein Team. SMS-Erinnerungen helfen Kunden, den Termin im Blick zu behalten, früh zu verschieben und pünktlich zu kommen.
Die beste Salon-Erinnerung wirkt hilfreich, nicht streng. Sie gibt Kunden einen klaren nächsten Schritt, bevor der Stuhl leer bleibt.
Längere Services lassen sich kurzfristig schwer neu füllen, besonders wenn Vorbereitung und Teamzeit schon blockiert sind.
Ein einfacher Weg zum Verschieben gibt dem Salon eine bessere Chance, den Termin neu zu vergeben.
Kurze, warme Texte passen meist besser zu der Beziehung, die Kunden schon zu ihrem Stylisten haben.
Nutze Erinnerungen, um den Tag zu schützen, ohne die gewohnte Buchungsweise deines Teams zu ändern.
Lass Telefon-, Laufkundschaft- und Nachrichtenbuchungen in Google Kalender landen, damit alle denselben Plan sehen.
Sende am Vortag eine Erinnerung für längere Services wie Farbe, Extensions oder Styling.
Nutze eine kürzere Erinnerung am selben Tag nur bei vollen Tagen oder Kunden, die weit im Voraus buchen.
Mach Terminverschiebung so einfach, dass Kunden reagieren, bevor der Termin verloren ist.
SMS-Beispiel
Halte die Nachricht kurz, freundlich und klar, falls sich Pläne geändert haben.
Luna Hair
Hallo, Erinnerung an deinen Friseurtermin morgen um 10:30 Uhr.
Wenn du verschieben musst, gib uns bitte heute Bescheid.
Termin hier verwalten: etisia.com/d85cd5
Gut für Salons, bei denen frühes Verschieben wertvoller ist als ein kurzfristig leerer Stuhl.
Nicht unbedingt. Wenn Google Kalender den Tag bereits gut organisiert, können Erinnerungen dazu ergänzt werden.
Starte mit einer einfachen Erinnerung. Später können längere Services etwas mehr Detail bekommen als ein kurzer Schnitt.
Der Vortag ist der sicherste Startpunkt. Erinnerungen am selben Tag helfen bei sehr vollen Kalendern oder Terminen, die Wochen vorher gebucht wurden.
Wir können den Text an deine Services, Absageregeln und den Ton anpassen, den Kunden von deinem Team erwarten.