Czas koloryzacji i stylizacji
Dłuższe usługi trudno wypełnić w ostatniej chwili, szczególnie gdy czas przygotowania i pracy zespołu jest już zablokowany.
Przewodnik dla salonu fryzjerskiego
Przypomnienia SMS dla salonów fryzjerskich
Wizyty fryzjerskie często przechodzą przez telefony, wiadomości prywatne i stałe rezerwacje. Zostaw Google Calendar jako główny kalendarz zespołu i wysyłaj przypomnienia, które pomagają klientom pamiętać, wcześniej zmienić termin i przyjść na czas.
Co powinny chronić przypomnienia salonu fryzjerskiego
Najlepsze przypomnienie salonu brzmi pomocnie, nie surowo. Daje klientowi jasny kolejny krok, zanim fotel zostanie pusty.
Wczesna zmiana terminu
Prosta ścieżka zmiany terminu daje salonowi większą szansę przenieść innego klienta w to miejsce.
Przyjazny ton
Krótka, ciepła treść zwykle pasuje do relacji, którą klienci już mają ze swoim stylistą.
Praktyczna konfiguracja dla kalendarzy salonu
Użyj przypomnień, aby chronić dzień bez zmiany sposobu, w jaki zespół umawia klientów.
1
Trzymaj rezerwacje telefoniczne, z wejścia i z wiadomości w Google Calendar, aby cały zespół widział jeden grafik.
2
Wyślij przypomnienie dzień wcześniej dla dłuższych usług, takich jak koloryzacja, przedłużanie albo stylizacja.
3
Użyj krótszego przypomnienia tego samego dnia tylko w bardzo zajęte dni albo dla klientów umawianych z dużym wyprzedzeniem.
4
Uczyń zmianę terminu na tyle łatwą, aby klienci reagowali, zanim wizyta już przepadnie.
Przykład SMS
Ciepły szablon SMS dla salonów fryzjerskich
Niech będzie szybko, przyjaźnie i jasno, co klient powinien zrobić, jeśli plany się zmieniły.
Luna Hair
Cześć, przypominamy o wizycie fryzjerskiej jutro o 10:30.
Jeśli potrzebujesz ją przesunąć, daj nam znać dzisiaj.
Zarządzaj wizytą tutaj: etisia.com/d85cd5
Dobre dla salonów, w których wcześniejsza zmiana terminu jest cenniejsza niż pusty fotel w ostatniej chwili.
Częste pytania
Czy salon fryzjerski potrzebuje nowego systemu rezerwacji?
Niekoniecznie. Jeśli Google Calendar już porządkuje dzień, można dodać wokół niego przypomnienia.
Czy każdy klient powinien dostać takie samo przypomnienie?
Zacznij od jednego prostego przypomnienia. Później dłuższe usługi mogą dostać trochę więcej szczegółów niż szybkie strzyżenie.
Kiedy salon fryzjerski powinien wysyłać przypomnienia?
Dzień wcześniej to najbezpieczniejszy start. Przypomnienia tego samego dnia pomagają, gdy kalendarze są bardzo pełne albo wizyty były rezerwowane tygodnie wcześniej.
Chcesz dopasować to do swojego salonu?
Możemy dostroić tekst do Twoich usług, zasad odwołań i tonu, którego klienci już oczekują od zespołu.