Pravila privatnosti
Budući da cijenimo vaše povjerenje, zaštita vaših podataka te poštovanje vašeg prava na privatnost i informacijsku samostalnost pri prikupljanju, obradi i uporabi vaših osobnih podataka od iznimne su nam važnosti. Sljedeće informacije pružaju vam brz i jednostavan pregled podataka koje prikupljamo i obrađujemo u vezi s vašim korištenjem naše internetske stranice i usluga.
Društvo odgovorno za zaštitu podataka na ovoj internetskoj stranici je Webink, Simon Pihler s.p. Za sva pitanja u vezi s privatnošću možete nam se obratiti na adresu e-pošte [email protected].
1. Predmet
Predmet ove Izjave o privatnosti jesu informacije koje objašnjavaju koji se osobni podaci prikupljaju na internetskim stranicama etisia.com i unutar aplikacije Etisia te u koju se svrhu obrađuju. Ako postavimo poveznice na druge stranice, nemamo utjecaj ni kontrolu nad povezanim sadržajem ni primjenjivim propisima o zaštiti podataka. Preporučujemo da provjerite pravila privatnosti na povezanim internetskim stranicama kako biste utvrdili prikupljaju li se osobni podaci, obrađuju, upotrebljavaju i stavljaju na raspolaganje trećim stranama te u kojoj mjeri.
2. Definicije i pojmovi
U nastavku je odabir pravnih definicija koje će vam pomoći razumjeti Izjavu o privatnosti. Cjelovit tekst Opće uredbe o zaštiti podataka (GDPR), zajedno s dodatnim definicijama i pojmovima, možete pronaći ovdje.
Osobni podaci
Sve informacije koje se odnose na identificiranu fizičku osobu ili fizičku osobu koja se može identificirati („ispitanik”). Fizička osoba može se identificirati ako se njezin identitet može utvrditi izravno ili neizravno, osobito uz pomoć identifikatora kao što su ime, identifikacijski broj, podaci o lokaciji, mrežni identifikator ili uz pomoć jednog ili više čimbenika svojstvenih fizičkom, fiziološkom, genetskom, mentalnom, gospodarskom, kulturnom ili socijalnom identitetu te osobe.
Obrada
Svaki postupak ili skup postupaka koji se obavlja na osobnim podacima, automatiziranim ili neautomatiziranim sredstvima, kao što su prikupljanje, bilježenje, organizacija, strukturiranje, pohrana, prilagodba, izmjena, pronalaženje, obavljanje uvida, uporaba, otkrivanje prijenosom, širenje ili stavljanje na raspolaganje na drugi način, usklađivanje, kombiniranje, ograničavanje, brisanje ili uništavanje.
Voditelj obrade
Fizička ili pravna osoba, tijelo javne vlasti, agencija ili drugo tijelo koje samo ili zajedno s drugima određuje svrhe i sredstva obrade osobnih podataka. Ako su svrhe i sredstva obrade propisani pravom EU-a ili pravom država članica, voditelj obrade ili posebni kriteriji za njegovo imenovanje mogu se predvidjeti pravom EU-a ili pravom država članica.
Primatelj
Fizička ili pravna osoba, tijelo javne vlasti, agencija ili drugo tijelo kojem se osobni podaci otkrivaju, neovisno o tome je li ono treća strana. Tijela javne vlasti koja mogu primiti osobne podatke u okviru određene istrage u skladu s pravom EU-a ili pravom država članica ne smatraju se primateljima. Obrada tih podataka od strane navedenih tijela provodi se u skladu s primjenjivim pravilima o zaštiti podataka i svrhama obrade.
Treća strana
Fizička ili pravna osoba, tijelo javne vlasti, agencija ili drugo tijelo koje nije ispitanik, voditelj obrade, izvršitelj obrade ni osoba koja je ovlaštena obrađivati osobne podatke pod izravnom nadležnošću voditelja ili izvršitelja obrade.
3. Kategorije osobnih podataka na internetskim stranicama etisia.com
Relevantno područje: Posjet internetskoj stranici
Kada pristupite internetskoj stranici etisia.com, prikupljaju se takozvani pristupni podaci, uključujući IP adresu, i pohranjuju u datoteku zapisnika. U datoteci zapisnika pohranjuju se i naziv zatražene internetske stranice, dohvaćena datoteka, datum i vrijeme pristupa, količina prenesenih podataka, obavijest o uspješnom dohvaćanju, vrsta i inačica preglednika, operacijski sustav, takozvani URL upućivača (prethodno posjećena stranica) te pružatelj koji je uputio zahtjev. Međutim, na temelju tih podataka nije vas moguće identificirati.
Kada posjetite našu internetsku stranicu, kolačići se također pohranjuju na vašem krajnjem uređaju (prijenosnom računalu, tabletu, pametnom telefonu ili osobnom računalu).
Kako bismo korisnicima omogućili neometanu vezu i ugodno korištenje naše internetske stranice, prikupljamo podatke iz datoteke zapisnika, uključujući IP adresu. Datoteka zapisnika služi za analizu radi procjene sigurnosti i stabilnosti sustava te u administrativne svrhe. Kolačići nam također pomažu da svoje usluge i internetsku stranicu učinimo prilagođenijima korisnicima jer nam, primjerice, omogućuju utvrditi jeste li već posjetili neku stranicu na našoj internetskoj lokaciji. Pomoću identifikatora kolačića dobivamo i informacije o ponašanju korisnika na našoj internetskoj stranici i upitima za pretraživanje koji su vas doveli na nju, kako bismo pri budućim posjetima svoju ponudu mogli prilagoditi interesima korisnika.
Datoteke zapisnika, uključujući IP adresu, služe isključivo za optimizaciju tehnologije i konfiguracije naše internetske stranice te sigurnost naših sustava (primjerice u slučaju upada u sustav ili sigurnosnog incidenta). Pri pristupu našoj internetskoj stranici nije moguće iz datoteka zapisnika, uključujući IP adresu, dobiti osobne podatke. Povezivanje s osobom događa se samo ako ste istodobno prijavljeni u svoj korisnički račun. U tom slučaju vašu IP adresu možemo izravno povezati s vama.
Razdoblje čuvanja podataka: Datoteke zapisnika, uključujući IP adrese, automatski se brišu dva (2) mjeseca nakon prikupljanja. Prije toga IP adresa se anonimizira i pohranjuje samo u administrativne (tehničke) svrhe.
Hosting: Našu internetsku stranicu udomljuje Cloudflare, Inc., 101 Townsend St, San Francisco, CA 94107, SAD. Cloudflare pruža usluge isporuke sadržaja, DNS-a i rubnog računalstva. Više informacija dostupno je na: https://www.cloudflare.com/privacypolicy/.
Pravna osnova: članak 6. stavak 1. točka (f) Opće uredbe o zaštiti podataka.
Planirano ili obvezno pružanje podataka: Pružanje prethodno navedenih osobnih podataka nije propisano ni zakonom ni ugovorom. Međutim, bez IP adrese ili identifikatora kolačića ne možemo jamčiti uslugu i funkcionalnost naše internetske stranice, a pojedine aplikacije i usluge možda neće biti dostupne ili će biti ograničene.
Relevantno područje: Upravljanje privolama za kolačiće
Osobni podaci: Postavke privole za kolačiće pohranjene u kolačićima prve strane (analytics_consent, ads_measurement_consent i ads_personalization_consent).
Opis i svrha obrade podataka: Privolama za kolačiće upravljamo sami, bez vanjskog pružatelja za upravljanje privolama. Natpis za privolu omogućuje vam odabir bez neobveznih kolačića, samo analitike ili analitike zajedno s mjerenjem oglasa i personaliziranim oglašavanjem. Vaš se odabir pohranjuje u kolačiće prve strane na domeni etisia.com kako bismo ga mogli poštovati pri sljedećim posjetima i na našoj internetskoj stranici i u aplikaciji. U tu svrhu podaci o privoli ne dijele se ni s jednom trećom stranom.
Pravna osnova: članak 6. stavak 1. točka (c) Opće uredbe o zaštiti podataka (zakonska obveza pribavljanja privole).
Relevantno područje: Internetska analitika
Osobni podaci: IP adresa, identifikator kolačića, podaci o uređaju i pregledniku, ponašanje pri pregledavanju.
Opis i svrha obrade podataka: Na našoj internetskoj stranici upotrebljavamo alate za praćenje i internetsku analitiku, uključujući Google Analytics 4 (GA4) i Microsoft Clarity. To uključuje prikupljanje podataka o pristupu našoj internetskoj stranici i procjenu ponašanja posjetitelja radi optimizacije naše ponude.
Pomoću tih alata moguće je istražiti odakle posjetitelji dolaze, kako su pristupili našoj internetskoj stranici, koja se područja stranice češće posjećuju te koliko često i koliko dugo pregledavaju određene podstranice i kategorije. Možemo utvrditi i koje je pojmove za pretraživanje i internetske stranice korisnik unio te procijeniti ukupan broj korisnika koji posjećuju naše stranice i za kojim je informacijama ili ponudama najveća potražnja. Cilj je stečeno znanje iskoristiti kako bismo svoju ponudu i internetsku stranicu oblikovali na način prilagođen korisnicima.
Microsoft Clarity pomaže nam razumjeti upotrebljivost internetske stranice putem pokazatelja ponašanja, toplinskih karata i ponovnog prikaza sesija. Te informacije koristimo za poboljšanje internetske stranice i oglašavanja, podršku optimizaciji stranice te zaštitu od prijevare ili sigurnosnih problema. Clarity konfiguriramo putem našeg sustava za upravljanje privolama te primjenjujemo zaštitno maskiranje obrazaca i rezultata alata koje stvaraju korisnici kako se osjetljivi unosi ne bi namjerno snimali.
Interes za obradu podataka: Statističkom analizom korisničkih profila možemo dobiti informacije o radu i uspjehu naše internetske stranice, primjerice koliko se često pristupa informativnim stranicama za određene skupine proizvoda i koliko je posjetitelja kliknulo na određenu ponudu. Pomoću alata za praćenje svoju ponudu možemo bolje usmjeriti prema kupcima, posjetiteljima i zainteresiranim osobama.
Primatelj i izvršitelj obrade: Sljedeći pružatelji alata za praćenje i internetsku analitiku obrađuju podatke o pristupu u naše ime radi analize korisnika i statističke obrade:
- Google Analytics 4 (GA4) i Google Ads: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, California 94043, SAD. Više informacija na policies.google.com/privacy
- Microsoft Clarity: Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052, SAD. Više informacija na privacy.microsoft.com/privacystatement
Razdoblje čuvanja podataka: Informacije o tome dostupne su na prethodno navedenim poveznicama.
Pravna osnova: članak 6. stavak 1. točka (a) Opće uredbe o zaštiti podataka (privola putem natpisa za kolačiće).
Planirano ili obvezno pružanje podataka: Pružanje prethodno navedenih osobnih podataka nije propisano ni zakonom ni ugovorom.
Relevantno područje: Oglašavanje
Osobni podaci: IP adresa, identifikator kolačića, identifikator narudžbe, ponašanje pri pregledavanju.
Opis i svrha obrade podataka: Internetska stranica koristi alate za praćenje oglašavanja. Pomoću tih alata možemo prikazati ili organizirati prikaz pojedinačnih oglasa na našim internetskim stranicama, koji se (automatski) odabiru na temelju postavki posjetitelja. Tehnički se praćenje oglašavanja obično provodi pomoću identifikacijskih oznaka za oglašavanje, pri čemu pružatelji oglasnih mreža, među ostalim, upotrebljavaju kolačiće za izradu korisničkih profila i prikaz oglasa na temelju profila kolačića pri pristupu internetskoj stranici. Takve ponude za ponovni marketing omogućuju prikaz relevantnih ponuda korisniku diljem interneta.
Interes za obradu podataka: Pomoću alata za praćenje oglašavanja svoju ponudu možemo bolje usmjeriti prema kupcima, posjetiteljima i zainteresiranim osobama. Uobičajene metode oglašavanja uključuju kampanje ponovnog ciljanja i ponovnog marketinga, u kojima se korisnicima u drugo vrijeme i na drugom mjestu na internetu ponovno mogu prikazati potencijalno zanimljivi proizvodi.
Primatelji prethodno navedenih podataka:
- Google Ads: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, California 94043, SAD. Više informacija na policies.google.com/privacy
Razdoblje čuvanja podataka: Informacije o tome dostupne su na prethodno navedenim poveznicama.
Pravna osnova: članak 6. stavak 1. točka (a) Opće uredbe o zaštiti podataka (privola putem natpisa za kolačiće).
Planirano ili obvezno pružanje podataka: Pružanje prethodno navedenih osobnih podataka nije propisano ni zakonom ni ugovorom.
Relevantno područje: Podrška putem chata uživo
Osobni podaci: Poruke u chatu, IP adresa, podaci o pregledniku, ime i adresa e-pošte (ako su navedeni).
Opis i svrha obrade podataka: Tidio upotrebljavamo za pružanje podrške putem chata uživo na našoj internetskoj stranici. Ako pokrenete razgovor u chatu, poruke koje pošaljete i povezani metapodaci obrađuju se kako bismo vam pružili korisničku podršku u stvarnom vremenu.
Primatelj i izvršitelj obrade: Tidio LLC, 149 New Montgomery Street, 4th Floor, San Francisco, CA 94105, SAD. Više informacija na https://www.tidio.com/privacy-policy/.
Pravna osnova: članak 6. stavak 1. točke (a) i (f) Opće uredbe o zaštiti podataka.
Relevantno područje: Obrazac za kontakt i komunikacija e-poštom
Osobni podaci: Ime, adresa e-pošte, sadržaj poruke.
Opis i svrha obrade podataka: Kada pošaljete naš obrazac za kontakt, podaci koje navedete (ime, adresa e-pošte i poruka) šalju nam se putem usluge Mailgun, našeg servisa za transakcijsku e-poštu. Te podatke upotrebljavamo isključivo kako bismo odgovorili na vaš upit.
Primatelj i izvršitelj obrade: Mailgun Technologies, Inc. (društvo grupe Sinch), 112 E. Pecan Street #1135, San Antonio, TX 78205, SAD. Mailgun obrađuje podatke e-pošte u naše ime. Više informacija na https://www.mailgun.com/legal/privacy-policy/.
Razdoblje čuvanja podataka: Podnesci putem obrasca za kontakt čuvaju se onoliko dugo koliko je potrebno za obradu vašeg upita i razumno razdoblje nakon toga radi daljnje komunikacije.
Pravna osnova: članak 6. stavak 1. točke (b) i (f) Opće uredbe o zaštiti podataka.
Relevantno područje: Generiranje SMS predložaka uz pomoć umjetne inteligencije
Osobni podaci: Naziv poduzeća, djelatnost, vrsta usluge i drugi podaci koje unesete u obrazac.
Opis i svrha obrade podataka: Naša internetska stranica nudi funkciju generatora SMS predložaka koja uz pomoć umjetne inteligencije izrađuje prilagođene SMS predloške za vaše poslovanje. Kada upotrebljavate tu funkciju, podaci koje unesete u obrazac (kao što su naziv poduzeća, djelatnost i pojedinosti o usluzi) šalju se jezičnom modelu umjetne inteligencije radi izrade predloška. Ne prikupljaju se osobni podaci koji omogućuju identifikaciju osim onih koje dobrovoljno navedete u obrascu.
Primatelj i izvršitelj obrade: OpenRouter, Inc. pruža API pristup jezičnim modelima umjetne inteligencije. Podaci koje pošaljete obrađuju se radi izrade zatraženih SMS predložaka. Više informacija na https://openrouter.ai/privacy.
Razdoblje čuvanja podataka: Podaci iz obrasca obrađuju se u stvarnom vremenu i nakon izrade predloška ne pohranjuju se na našim poslužiteljima.
Pravna osnova: članak 6. stavak 1. točke (a) i (b) Opće uredbe o zaštiti podataka.
Relevantno područje: Integracija s Google Kalendarom
Aplikacija Etisia koristi integraciju s Google Kalendarom za sinkronizaciju kalendarskih događaja. Kada povežete svoj Google račun s našom aplikacijom, dopuštate nam pristup kalendarskim podacima u skladu s odobrenim dopuštenjima. Ti podaci mogu uključivati naslove i opise događaja, vrijeme događaja i druge relevantne informacije, koje koristimo isključivo za obavještavanje korisnika o njihovim terminima ili događajima te za ažuriranje kalendara u slučaju promjena ili otkazivanja.
Vašu privolu za pristup tim podacima dobivamo kada povežete svoj Google račun. Privolu možete opozvati u bilo kojem trenutku u postavkama naše aplikacije ili prekidom veze sa svojim Google računom. Vaši podaci pohranjuju se u sigurnom okruženju i dostupni su samo ovlaštenim osobama. Primjenjujemo najnovije sigurnosne standarde i tehnologije kako bismo osigurali zaštitu vaših podataka. Vaše podatke ne dijelimo s trećim stranama osim ako je to potrebno za pružanje naših usluga ili propisano zakonom.
Etisijina uporaba i prijenos informacija primljenih putem Google API-ja drugim aplikacijama bit će u skladu s Pravilima o podacima korisnika Google API usluga, uključujući zahtjeve za ograničenu uporabu.
Predani smo transparentnoj obradi vaših osobnih podataka. Imate pravo na pristup, ispravak, brisanje i ograničenje obrade podataka povezanih s vašim Google računom. Imate i pravo na informacije o tome kako se vaši podaci upotrebljavaju i u koje svrhe. Ako želite ostvariti neko od tih prava ili imate pitanja o privatnosti i zaštiti podataka, obratite nam se na [email protected].
Relevantno područje: Pretplata na uslugu u oblaku i obrada plaćanja
Osobni podaci: Adresa e-pošte, ime i prezime, adresa za naplatu, podaci o plaćanju (isključujući podatke o kreditnoj kartici), podaci za prijavu (u slučaju registriranih korisnika), IP adresa, identifikator kolačića.
Opis i svrha obrade podataka: Podatke obrađujemo u okviru prve narudžbe ili, ako ste postojeći korisnik, kako bismo vam osigurali korisnički račun na platformi etisia.com. Ako ste izradili korisnički račun, trebat će nam vaši podaci za prijavu radi provjere računa.
Primatelj i izvršitelj obrade: Vaše podatke dijelimo s primateljima isključivo na temelju ugovora koji se odnose na obradu narudžbi i samo u mjeri potrebnoj za ispunjenje ugovornih odredbi usluge.
Cjelokupnu obradu plaćanja i naplatu pretplata obavlja Paddle.com Market Limited, koji djeluje kao Merchant of Record za sve transakcije. To znači da je Paddle odgovoran za obradu vašeg plaćanja, izdavanje računa, upravljanje primjenjivim porezima na prodaju (PDV, GST, porez na prodaju) i obradu povrata. Paddle izravno prikuplja i obrađuje vaše podatke o plaćanju. Odgovornost za vaše podatke o plaćanju snosi Paddle. Više informacija o Paddleovim praksama postupanja s podacima dostupno je na paddle.com/legal/privacy.
Razdoblje čuvanja podataka: Račune i potvrde narudžbi obrađujemo i/ili brišemo u skladu s odgovarajućim poreznim i poslovnim rokovima čuvanja, osim ako ste izričito pristali na daljnju uporabu svojih podataka. Brisanje korisničkog računa moguće je u bilo kojem trenutku i može se zatražiti slanjem poruke na [email protected].
Pravna osnova: članak 6. stavak 1. točke (a), (b) i (f) Opće uredbe o zaštiti podataka.
Planirano ili obvezno pružanje podataka: Pružanje prethodno navedenih osobnih podataka za pretplatu ugovorna je obveza. U suprotnom narudžba se ne može izvršiti.
Relevantno područje: SMS podsjetnici za termine
Osobni podaci: Broj mobilnog telefona klijenta, ime klijenta, pojedinosti o terminu (datum, vrijeme, vrsta usluge, naziv poduzeća).
Opis i svrha obrade podataka: Etisia šalje SMS podsjetnike za termine, obavijesti o promjenama rezervacija i obavijesti o otkazivanju krajnjim korisnicima u ime poduzeća koja upotrebljavaju platformu Etisia. Sve poruke šalje Etisia - pojedinačna ih poduzeća ne šalju izravno. Telefonske brojeve Etisiji dostavlja pretplaćeno poduzeće, koje je odgovorno pribaviti privolu klijenta prije dodavanja bilo kojeg telefonskog broja na platformu. Etisia ne šalje marketinške ni promotivne poruke. Sav sadržaj poruka nadzire se automatiziranom moderacijom pomoću umjetne inteligencije i ljudskim nadzorom kako bi se osigurala usklađenost sa smjernicama operatera.
Privola: Klijenti pristaju primati SMS podsjetnike putem poduzeća kod kojeg rezerviraju termin. Poduzeće pribavlja privolu u trenutku rezervacije, usmeno pri osobnoj ili telefonskoj rezervaciji ili putem mrežnog obrasca za rezervaciju. Više pojedinosti potražite na našoj stranici o privoli za SMS.
Odjava: Klijenti se u svakom trenutku mogu odjaviti od SMS poruka. Ako su podržani odgovori ključnim riječima, najbrža je mogućnost odgovoriti STOP. Zahtjevi za odjavu obrađuju se odmah. Za pomoć se obratite na [email protected]. Etisia ne pruža razgovorni pretinac podrške putem SMS-a.
Pružatelji dostave SMS-a: SMS poruke isporučuju se putem vanjskih pružatelja usluga slanja poruka, uključujući Twilio, Telnyx i druge profesionalne usluge dostave SMS-a na razini telekomunikacijskih operatera. Ti pružatelji u naše ime obrađuju telefonske brojeve i sadržaj poruka isključivo radi dostave SMS poruka povezanih s terminima. Svaki pružatelj vezan je ugovorom o obradi podataka i obrađuje podatke samo prema uputama Etisije. Više o njihovim pravilima privatnosti možete saznati na twilio.com/legal/privacy i telnyx.com/privacy-policy.
Ograničenje dijeljenja mobilnih podataka: Mobilni podaci neće se dijeliti s trećim stranama ni povezanim društvima u njihove marketinške ili promotivne svrhe. Podaci o prijavi pošiljatelja tekstnih poruka i privola neće se dijeliti ni s jednom trećom stranom, osim s dobavljačima koji u naše ime podržavaju dostavu SMS-a i ugovorno su ograničeni na uporabu tih informacija isključivo radi omogućavanja naše usluge slanja poruka povezanih s terminima.
Razdoblje čuvanja podataka: Telefonski brojevi i zapisi poruka čuvaju se dok pretplaćeno poduzeće ima aktivan račun Etisia i dok se klijent nije odjavio. Nakon odjave ili zatvaranja računa telefonski brojevi uklanjaju se iz aktivnog sustava slanja poruka.
Pravna osnova: članak 6. stavak 1. točke (b) i (f) Opće uredbe o zaštiti podataka. Za primatelje u SAD-u privola se pribavlja u skladu sa Zakonom o zaštiti korisnika telefonskih usluga (TCPA).
Učestalost poruka i naknade: Učestalost poruka razlikuje se ovisno o rasporedu termina. Mogu se primjenjivati naknade za poruke i podatkovni promet.
Relevantno područje: SEO optimizacija
Osobni podaci: IP adresa, podaci o pregledniku, podaci o interakciji sa stranicom.
Opis i svrha obrade podataka: Writesonicove SEO alate upotrebljavamo za reviziju i optimizaciju uspješnosti naše internetske stranice na tražilicama. Taj alat može prikupljati podatke o interakcijama na razini stranice kako bi pružio preporuke za optimizaciju.
Primatelj i izvršitelj obrade: Writesonic, Inc. Više informacija na writesonic.com/privacy-policy.
Pravna osnova: članak 6. stavak 1. točka (f) Opće uredbe o zaštiti podataka.
Relevantno područje: Internetski fontovi
Osobni podaci: IP adresa, podaci o pregledniku.
Opis i svrha obrade podataka: Naša internetska stranica upotrebljava Google Fonts kako bi osigurala dosljednu i vizualno privlačnu tipografiju. Kada posjetite našu internetsku stranicu, vaš preglednik preuzima potrebne datoteke fontova s Googleovih poslužitelja. Pritom se vaša IP adresa i podaci o pregledniku prenose Googleu.
Primatelj i izvršitelj obrade: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, California 94043, SAD. Više informacija na policies.google.com/privacy.
Pravna osnova: članak 6. stavak 1. točka (f) Opće uredbe o zaštiti podataka.
4. Međunarodni prijenosi podataka
Neki od prethodno navedenih vanjskih pružatelja usluga imaju sjedište u Sjedinjenim Američkim Državama ili drugim državama izvan Europskoga gospodarskog prostora (EGP). Kada se osobni podaci prenose u države izvan EGP-a, osiguravamo primjenu odgovarajućih zaštitnih mjera, kao što su standardne ugovorne klauzule (SCC) koje je odobrila Europska komisija ili, kada je primjenjivo, oslanjanje na Okvir za zaštitu podataka između EU-a i SAD-a.
5. Vaša prava u vezi s obradom ovih podataka
Na temelju Opće uredbe o zaštiti podataka imate sljedeća prava:
- Pravo na pristup (članak 15. GDPR-a): Imate pravo zatražiti potvrdu o tome obrađujemo li vaše osobne podatke te dobiti informacije o tim podacima.
- Pravo na ispravak (članak 16. GDPR-a): Imate pravo zatražiti ispravak netočnih osobnih podataka.
- Pravo na brisanje (članak 17. GDPR-a): Imate pravo pod određenim uvjetima zatražiti brisanje svojih osobnih podataka.
- Pravo na ograničenje obrade (članak 18. GDPR-a): Imate pravo pod određenim uvjetima zatražiti ograničenje obrade podataka.
- Pravo na prenosivost podataka (članak 20. GDPR-a): Imate pravo primiti svoje osobne podatke u strukturiranom, uobičajeno upotrebljavanom i strojno čitljivom formatu.
- Pravo na prigovor (članak 21. GDPR-a): Imate pravo u bilo kojem trenutku uložiti prigovor na obradu svojih osobnih podataka.
- Pravo na povlačenje privole (članak 7. stavak 3. GDPR-a): Imate pravo u bilo kojem trenutku povući privolu za obradu podataka, bez utjecaja na zakonitost obrade koja se temeljila na privoli prije njezina povlačenja.
Za sve potrebe ili zahtjeve za informacijama, povlačenje privole ili prigovor na obradu podataka pošaljite poruku e-pošte na [email protected]. Osim toga, imate pravo podnijeti pritužbu nadležnom nadzornom tijelu. U Sloveniji je to Informacijski pooblaščenec, dostupan na www.ip-rs.si.
6. Izmjene ove Politike privatnosti
Zadržavamo pravo povremeno ažurirati ovu Politiku privatnosti kako bi odražavala promjene u našim postupcima obrade podataka ili zakonskim zahtjevima. Potičemo vas da povremeno pregledate ovu stranicu radi najnovijih informacija o našim praksama zaštite privatnosti. O značajnim promjenama obavijestit ćemo vas putem obavijesti na našoj internetskoj stranici.
Posljednje ažuriranje: 8. svibnja 2026.
Testne poruke iz Google Kalendara samo za vlasnika računa
Osobni podaci: potvrđeni mobilni broj vlasnika računa, pripremljena testna poruka, podaci o pošiljatelju i ruti, vremena prijenosa i stanje dostave.
Svrha i odobrenje: Ako se ova značajka objavi nakon dolje navedenih provjera, vlasnik računa izričito će potvrditi jedan test prije nego što Etisia preda točno jednu testnu poruku za njegov potvrđeni telefon. Poruka će biti jasno označena kao test, aktivne poveznice bit će onemogućene i neće se trošiti korisnički krediti za poruke. Ovo jednokratno odobrenje neće dopuštati poruke primateljima termina. Slanje testnih poruka samo vlasniku trenutačno nije dostupno.
Pružatelj dostave SMS-a i predviđena podatkovna polja: Etisia još nije provjerila ni imenovala točnu ugovornu pravnu osobu koja bi primala podatke za ovaj test samo za vlasnika. Javna mrežna stranica ili pravna obavijest pružatelja nije dokaz Etisijina sklopljenog ugovora ili ugovora o obradi podataka (DPA) i ne smije se smatrati objavom podizvršitelja obrade. Predviđeni najmanji skup podataka, koji tek treba provjeriti prema ugovoru, DPA-u i točnom popisu polja, obuhvaća potvrđeni odredišni broj vlasnika, pripremljeni testni tekst te podatke o pošiljatelju, usmjeravanju, vremenu i korelaciji potrebne za predaju poruke i dobivanje dokaza o dostavi. Neobrađeni događaj Google Kalendara, telefonski broj primatelja termina, korisnički krediti i identifikatori Etisia računa nisu dio tog predviđenog skupa.
Status izdanja: Izdanje ostaje blokirano dok Etisia ne provjeri sklopljeni ugovor i DPA, točnu ugovornu pravnu osobu i rutu, točan popis polja te odgovarajuću objavljenu obavijest o privatnosti. Tek nakon tih provjera ova će obavijest imenovati točnu ugovornu pravnu osobu. Dok je blokada na snazi, nijedna testna poruka ne šalje se.
Odgovori i odjava: Ako konfigurirani pošiljatelj podržava odgovore, običan odgovor ne odobrava niti mijenja radnju termina. Prepoznati zahtjev iz skupine STOP ulazi u Etisijinu globalnu zabranu SMS-a. Etisia ne pruža razgovorni SMS pretinac.
Čuvanje i izvoz: Potvrđeni odredišni broj i pripremljena testna kopija postaju logički nedostupni u ranijem od dva roka: sedam dana nakon izrade pokušaja ili 24 sata nakon konačnog ishoda. Očišćeni dokazi o životnom ciklusu i dostavi čuvaju se najdulje 90 dana. Povezani zapisi uklanjaju se pri brisanju računa. Dok su korisniku vidljivi testni podaci još sačuvani i dostupni, uključeni su u autentificirani izvoz podataka dodatka Workspace u Etisia profilu.
Za pitanja o privatnosti ili ostvarivanje prava obratite se na [email protected].