Pereiti prie pagrindinio turinio

Nemokamas įrankis · paskyros nereikia

Priminimai apie vizitus: 50 šablonų SMS ir el. laiškams

Pasirink situaciją arba sritį, įrašyk duomenis ir nukopijuok lietuvišką SMS ar el. laišką. Pavyzdžiai išgalvoti, o puslapis automatiškai nieko nesiunčia.

Atnaujinta Etisia komanda

Pasirink situaciją

Šablonų tekstai

Patikslinti rezultatus
Vizito tipas

Spustelėk pažymėtą žymę ir įrašyk savo duomenis.

Patvirtinti vizitą

Iš karto po rezervacijos

Vizitas patvirtintas

Patvirtink sutartą datą ir laiką.

Tonas Aiškus

Užpildytas pavyzdys

Sveiki, Gabija, Jusu vizitas patvirtintas: konsultacija, spalio 16 d., 14:00. Kilo klausimu? Skambinkite 0 612 34 56•. Pagarbiai, Studija Rasa

Tekstas su žymėmis

Sveiki, {first_name}, Jusu vizitas patvirtintas: {service}, {date}, {time}. Kilo klausimu? Skambinkite {phone}. Pagarbiai, {business}

Kada naudoti

Naudok, kai vizitas tikrai įrašytas tavo kalendoriuje.

Svarbu

Vizitą vadink patvirtintu tik tada, kai laikas tikrai rezervuotas.

Prieš dvi ar tris dienas

Prašymas patvirtinti telefonu

Nurodyk, kaip susisiekti, ir aiškų terminą.

Tonas Aiškus

Užpildytas pavyzdys

Sveiki, Gabija, prasome iki spalio 15 d. 17:00 paskambinti 0 612 34 56• ir patvirtinti arba pakeisti vizita: konsultacija, spalio 16 d., 14:00. Pagarbiai, Studija Rasa

Tekstas su žymėmis

Sveiki, {first_name}, prasome iki {confirm_deadline} paskambinti {phone} ir patvirtinti arba pakeisti vizita: {service}, {date}, {time}. Pagarbiai, {business}

Kada naudoti

Naudok, kai dėl pasiruošimo ar darbuotojų grafiko reikia aiškaus patvirtinimo.

Svarbu

Neprašyk atsakyti SMS žinute, jei tokių atsakymų negauni ar neapdoroji.

Po rezervacijos arba prieš dvi dienas

Informacija pirmam vizitui

Pateik tik būtiną atvykimo informaciją.

Tonas Aiškus

Užpildytas pavyzdys

Sveiki, Gabija, laukiame Jusu pirmojo vizito spalio 16 d., 14:00. Paslauga: konsultacija. Atvykite 10 min. anksciau. Ka pasiimti: asmens dokumentas. Vieta: Gedimino pr. 5, Vilnius. Pagarbiai, Studija Rasa

Tekstas su žymėmis

Sveiki, {first_name}, laukiame Jusu pirmojo vizito {date}, {time}. Paslauga: {service}. Atvykite {arrival_minutes} min. anksciau. Ka pasiimti: {what_to_bring}. Vieta: {location}. Pagarbiai, {business}

Kada naudoti

Naudok naujam klientui, kuriam reikia informacijos apie atvykimą ar pasiruošimą.

Svarbu

Instrukcijas rašyk trumpai, o jautrius duomenis siųsk tinkamu kanalu.

Paskutinis pasiteiravimas

Patvirtinimo dar negavome

Nurodyk terminą, bet netyčia neatšauk vizito.

Tonas Aiškus

Užpildytas pavyzdys

Sveiki, Gabija, dar negavome Jusu vizito patvirtinimo: konsultacija, spalio 16 d., 14:00. Vizitas tebera rezervuotas. Paskambinkite 0 612 34 56• iki spalio 15 d. 17:00, kad ji patvirtintumete arba pakeistumete. Pagarbiai, Studija Rasa

Tekstas su žymėmis

Sveiki, {first_name}, dar negavome Jusu vizito patvirtinimo: {service}, {date}, {time}. Vizitas tebera rezervuotas. Paskambinkite {phone} iki {confirm_deadline}, kad ji patvirtintumete arba pakeistumete. Pagarbiai, {business}

Kada naudoti

Naudok, kai į ankstesnį prašymą patvirtinti niekas neatsiliepė.

Svarbu

Patikrink gautus skambučius ir pristatymą. Jei klientas nesusisiekė, vizitas savaime neatšaukiamas.

Priminti apie vizitą

Dieną prieš vizitą

Priminimas dieną prieš

Laikas ir vieta vienoje žinutėje.

Tonas Aiškus

Užpildytas pavyzdys

Sveiki, Gabija, primename, kad rytoj, spalio 16 d., 14:00, Jusu laukia konsultacija. Vieta: Gedimino pr. 5, Vilnius. Norite pakeisti laika? Skambinkite 0 612 34 56•. Pagarbiai, Studija Rasa

Tekstas su žymėmis

Sveiki, {first_name}, primename, kad rytoj, {date}, {time}, Jusu laukia {service}. Vieta: {location}. Norite pakeisti laika? Skambinkite {phone}. Pagarbiai, {business}

Kada naudoti

Naudok, kad klientas turėtų laiko atvykti arba perkelti vizitą.

Svarbu

Jei vizitas buvo perkeltas, dar kartą patikrink laiką ir vietą.

Likus 5 ar 10 min. iki pradžios

Nuotolinis vizitas tuoj prasidės

Nurodyk laiko juostą ir pagalbą prisijungiant.

Tonas Aiškus

Užpildytas pavyzdys

Sveiki, Gabija, Jusu nuotolinis vizitas (konsultacija) prasideda 14:00 (Lietuvos laiku). Jei nepavyksta prisijungti, skambinkite 0 612 34 56•. Pagarbiai, Studija Rasa

Tekstas su žymėmis

Sveiki, {first_name}, Jusu nuotolinis vizitas ({service}) prasideda {time} ({timezone}). Jei nepavyksta prisijungti, skambinkite {phone}. Pagarbiai, {business}

Kada naudoti

Naudok prieš pat nuotolinį vizitą, vebinarą ar pamoką.

Svarbu

Patikrink kalendoriaus kvietimą ir nurodyk teisingą laiko juostą.

Prieš atšaukimo terminą

Artėja atšaukimo terminas

Duok laiko veikti iki sutarto termino.

Tonas Aiškus

Užpildytas pavyzdys

Sveiki, Gabija, Jusu vizitas: konsultacija, spalio 16 d., 14:00. Atsaukus po spalio 15 d. 14:00, pagal musu taisykles gali buti taikomas 25 € mokestis. Atsaukti: https://example.com/atsaukti. Norite perkelti? Skambinkite 0 612 34 56•. Pagarbiai, Studija Rasa

Tekstas su žymėmis

Sveiki, {first_name}, Jusu vizitas: {service}, {date}, {time}. Atsaukus po {cancel_deadline}, pagal musu taisykles gali buti taikomas {fee} mokestis. Atsaukti: {cancel_link}. Norite perkelti? Skambinkite {phone}. Pagarbiai, {business}

Kada naudoti

Naudok tik tada, kai klientas atšaukimo taisykles gavo iš anksto.

Svarbu

Patikrink, ar taisyklės taikomos, ir atsižvelk į išimtis. Vizitas atšaukiamas tik tada, kai klientas nuorodoje veiksmą užbaigia.

Vizito dienos rytą

Priminimas vizito dieną

Padėk klientui galutinai pasiruošti.

Tonas Aiškus

Užpildytas pavyzdys

Labas rytas, Gabija. Siandien 14:00 Jusu laukia konsultacija. Vieta: Gedimino pr. 5, Vilnius. Pries vizita: atsineskite vandens. Kilo klausimu? Skambinkite 0 612 34 56•. Pagarbiai, Studija Rasa

Tekstas su žymėmis

Labas rytas, {first_name}. Siandien {time} Jusu laukia {service}. Vieta: {location}. Pries vizita: {preparation}. Kilo klausimu? Skambinkite {phone}. Pagarbiai, {business}

Kada naudoti

Naudok informacijai, kuri padeda išvykti, atvykti ar pasiruošti.

Svarbu

Rinkis tinkamą vietos laiką ir nepridėk netikėtų pasiruošimo reikalavimų.

Apdorojus pranešimą

Gavėjas praneša apie klaidingą numerį

Patvirtink pataisymą ir neatskleisk kliento duomenų.

Tonas Aiškus

Užpildytas pavyzdys

Aciu, kad pranesete. Si numeri pasalinome is vizitu priminimu. Prasome nesiusti asmenines informacijos. Jei vel gausite zinute, kuria pasiraso Studija Rasa, skambinkite 0 612 34 56•.

Tekstas su žymėmis

Aciu, kad pranesete. Si numeri pasalinome is vizitu priminimu. Prasome nesiusti asmenines informacijos. Jei vel gausite zinute, kuria pasiraso {business}, skambinkite {phone}.

Kada naudoti

Naudok, kai klaidingą numerį jau tikrai pataisei.

Svarbu

Vien pranešimas nieko nesustabdo. Pataisyk šaltinio duomenis ir neatskleisk informacijos apie tikrąjį klientą.

Pakeisti vizitą

Iš karto po pakeitimo

Vizitas perkeltas kliento prašymu

Aiškiai parašyk, kad senas laikas nebegalioja.

Tonas Aiškus

Užpildytas pavyzdys

Sveiki, Gabija, Jusu prasymu vizitas perkeltas. Paslauga: konsultacija. Naujas laikas: spalio 16 d., 10:30. Ankstesnis laikas (spalio 15 d., 14:00) nebegalioja. Pagarbiai, Studija Rasa

Tekstas su žymėmis

Sveiki, {first_name}, Jusu prasymu vizitas perkeltas. Paslauga: {service}. Naujas laikas: {new_date_time}. Ankstesnis laikas ({old_date_time}) nebegalioja. Pagarbiai, {business}

Kada naudoti

Naudok, kai pakeitimą jau suderinai ir įrašei kalendoriuje.

Svarbu

Patikrink, ar senojo laiko priminimai nebus išsiųsti.

Kai tik sužinai apie pakeitimą

Verslas turi perkelti vizitą

Prisiimk atsakomybę ir nurodyk aiškų kitą žingsnį.

Tonas Aiškus

Užpildytas pavyzdys

Sveiki, Gabija, deja, Studija Rasa turi perkelti Jusu vizita (konsultacija), numatyta spalio 15 d., 14:00. Sis laikas nebegalioja. Skambinkite 0 612 34 56• ir susitarsime del naujo laiko. Atsiprasome uz nepatogumus.

Tekstas su žymėmis

Sveiki, {first_name}, deja, {business} turi perkelti Jusu vizita ({service}), numatyta {old_date_time}. Sis laikas nebegalioja. Skambinkite {phone} ir susitarsime del naujo laiko. Atsiprasome uz nepatogumus.

Kada naudoti

Naudok, kai negali priimti kliento sutartu laiku.

Svarbu

Siūlomas naujas laikas patvirtintas tik tada, kai klientas sutinka.

Pranešti apie vėlavimą

Kai klientas praneša apie vėlavimą

Klientas vėluoja

Aiškiai parašyk, kiek laiko dar gali palaukti.

Tonas Aiškus

Užpildytas pavyzdys

Sveiki, Gabija, aciu, kad pranesete, jog veluojate. Jusu vizito (konsultacija) galime palaukti iki 14:15. Paskambinkite 0 612 34 56• ir pasakykite, kada atvyksite. Veliau vizita gali tekti perkelti. Pagarbiai, Studija Rasa

Tekstas su žymėmis

Sveiki, {first_name}, aciu, kad pranesete, jog veluojate. Jusu vizito ({service}) galime palaukti iki {grace_time}. Paskambinkite {phone} ir pasakykite, kada atvyksite. Veliau vizita gali tekti perkelti. Pagarbiai, {business}

Kada naudoti

Naudok, kai klientas pranešė, kad vėluos, o tu dar turi šiek tiek laiko.

Svarbu

Nežadėk visos procedūros, jei jai nebeliks laiko.

Kai tik sužinai apie vėlavimą

Vizitas prasidės vėliau

Nurodyk konkretų laiką ir galimybę susisiekti.

Tonas Aiškus

Užpildytas pavyzdys

Sveiki, Gabija, Rasa veluoja apie 15 min. Jusu vizitas (konsultacija) vyks, tik prasides apie 14:15. Jei tai Jums netinka, skambinkite 0 612 34 56•. Atsiprasome uz laukima.

Tekstas su žymėmis

Sveiki, {first_name}, {provider} veluoja apie {delay_minutes} min. Jusu vizitas ({service}) vyks, tik prasides apie {new_time}. Jei tai Jums netinka, skambinkite {phone}. Atsiprasome uz laukima.

Kada naudoti

Naudok, kai gali nurodyti realų naują pradžios laiką.

Svarbu

Jei laikas vėl pasikeičia, išsiųsk naują žinutę.

Parašyti po neatvykimo

Po praleisto vizito

Pasiteiravimas po neatvykimo

Pradėk draugiškai ir leisk paaiškinti nesusipratimą.

Tonas Aiškus

Užpildytas pavyzdys

Sveiki, Gabija, siandien 14:00 Jusu nesulaukeme. Tikimes, kad viskas gerai. Jei ivyko nesusipratimas, skambinkite 0 612 34 56• ir rasime kita laika. Pagarbiai, Studija Rasa

Tekstas su žymėmis

Sveiki, {first_name}, siandien {time} Jusu nesulaukeme. Tikimes, kad viskas gerai. Jei ivyko nesusipratimas, skambinkite {phone} ir rasime kita laika. Pagarbiai, {business}

Kada naudoti

Naudok po pirmo praleisto vizito, kad atkurtum ryšį su klientu.

Svarbu

Pirmoje žinutėje neminėk mokesčių ir nerašyk jautrių detalių.

Patikrinus vizitą

Mokestis už praleistą vizitą

Paaiškink taikomą mokestį ir kaip susisiekti.

Tonas Aiškus

Užpildytas pavyzdys

Sveiki, Gabija, musu duomenimis, Jusu vizitas (konsultacija) spalio 16 d., 14:00 buvo praleistas. Pagal spalio 1 d. sutartas salygas taikomas 25 € mokestis. Kilo klausimu ar buvo ypatingu aplinkybiu? Skambinkite 0 612 34 56•. Pagarbiai, Studija Rasa

Tekstas su žymėmis

Sveiki, {first_name}, musu duomenimis, Jusu vizitas ({service}) {date}, {time} buvo praleistas. Pagal {policy_date} sutartas salygas taikomas {fee} mokestis. Kilo klausimu ar buvo ypatingu aplinkybiu? Skambinkite {phone}. Pagarbiai, {business}

Kada naudoti

Naudok tik tada, kai patikrinai atvykimą, susitarimą ir galimas išimtis.

Svarbu

Pavyzdinis tekstas mokesčio savaime nepagrindžia. Iš anksto patikrink taikomas sąlygas.

Užpildyti laisvą laiką

Kai tik atsilaisvina laikas

Atsilaisvino laikas

Aiškiai parašyk, kaip ir iki kada klientas gali užimti laiką.

Tonas Aiškus

Užpildytas pavyzdys

Sveiki, Gabija, atsilaisvino laikas spalio 16 d., 14:00 (konsultacija). Jei norite ji uzimti, skambinkite 0 612 34 56• iki spalio 15 d. 17:00. Laikas skiriamas pagal skambuciu eile. Pagarbiai, Studija Rasa

Tekstas su žymėmis

Sveiki, {first_name}, atsilaisvino laikas {date}, {time} ({service}). Jei norite ji uzimti, skambinkite {phone} iki {claim_deadline}. Laikas skiriamas pagal skambuciu eile. Pagarbiai, {business}

Kada naudoti

Naudok tik žmonėms, kurie prašė pranešti apie tinkamą laisvą laiką.

Svarbu

Pranešk, kai laikas užimtas, ir venk dvigubų rezervacijų.

Prieš savaitę

Duok laiko planuoti ir pasiruošti.

Prieš savaitę

Priminimas prieš savaitę

Užpildytas pavyzdys

Sveiki, Gabija, primename: kita savaite, spalio 16 d., 14:00, Jusu laukia konsultacija. Laikas nebetinka? Skambinkite 0 612 34 56• ir rasime kita. Pagarbiai, Studija Rasa

Tekstas su žymėmis

Sveiki, {first_name}, primename: kita savaite, {date}, {time}, Jusu laukia {service}. Laikas nebetinka? Skambinkite {phone} ir rasime kita. Pagarbiai, {business}

Prieš savaitę

Dokumentai prieš vizitą

Užpildytas pavyzdys

Sveiki, Gabija, po savaites, spalio 16 d., 14:00, Jusu laukia konsultacija. Reikalingi dokumentai: uzpildyta anketa. Kilo klausimu? Skambinkite 0 612 34 56•. Pagarbiai, Studija Rasa

Tekstas su žymėmis

Sveiki, {first_name}, po savaites, {date}, {time}, Jusu laukia {service}. Reikalingi dokumentai: {documents}. Kilo klausimu? Skambinkite {phone}. Pagarbiai, {business}

Prieš savaitę

Ilgesnis vizitas kitą savaitę

Užpildytas pavyzdys

Sveiki, Gabija, Jusu vizitas (konsultacija) spalio 16 d., 14:00 truks apie 2 val.. Prasome tai ivertinti planuojant diena. Reikia kito laiko? Skambinkite 0 612 34 56•. Pagarbiai, Studija Rasa

Tekstas su žymėmis

Sveiki, {first_name}, Jusu vizitas ({service}) {date}, {time} truks apie {duration}. Prasome tai ivertinti planuojant diena. Reikia kito laiko? Skambinkite {phone}. Pagarbiai, {business}

Prieš dieną

Pakartok datą, laiką ir kaip pakeisti vizitą.

Prieš dieną

Trumpas priminimas

Užpildytas pavyzdys

Studija Rasa: primename, kad rytoj, spalio 16 d., 14:00, Jusu laukia konsultacija. Norite pakeisti? Skambinkite 0 612 34 56•.

Tekstas su žymėmis

{business}: primename, kad rytoj, {date}, {time}, Jusu laukia {service}. Norite pakeisti? Skambinkite {phone}.

Vizito dieną

Paskutinį priminimą rašyk praktišką ir trumpą.

Vizito dieną

Atvykimo informacija šiandien

Užpildytas pavyzdys

Sveiki, Gabija, laukiame Jusu siandien 14:00. Paslauga: konsultacija. Parkavimas: nemokama aikstele prie pastato. Veluojate? Skambinkite 0 612 34 56• ir susitarsime. Pagarbiai, Studija Rasa

Tekstas su žymėmis

Sveiki, {first_name}, laukiame Jusu siandien {time}. Paslauga: {service}. Parkavimas: {parking_info}. Veluojate? Skambinkite {phone} ir susitarsime. Pagarbiai, {business}

Atšaukimas

Patvirtink, kuris vizitas atšauktas, ir kitą žingsnį.

Atšaukimas

Atšaukimas patvirtintas

Užpildytas pavyzdys

Sveiki, Gabija, Jusu prasymu vizitas (konsultacija) spalio 16 d., 14:00 atsauktas. Daugiau nieko daryti nereikia. Norite uzsiregistruoti is naujo? Skambinkite 0 612 34 56•. Pagarbiai, Studija Rasa

Tekstas su žymėmis

Sveiki, {first_name}, Jusu prasymu vizitas ({service}) {date}, {time} atsauktas. Daugiau nieko daryti nereikia. Norite uzsiregistruoti is naujo? Skambinkite {phone}. Pagarbiai, {business}

Atšaukimas

Verslas turi atšaukti vizitą

Užpildytas pavyzdys

Sveiki, Gabija, deja, spalio 16 d. Studija Rasa nedirbs. Priezastis: elektros gedimas. Jusu vizitas (konsultacija) 14:00 atsaukiamas. Skambinkite 0 612 34 56• ir kuo greiciau rasime nauja laika. Atsiprasome uz nepatogumus.

Tekstas su žymėmis

Sveiki, {first_name}, deja, {date} {business} nedirbs. Priezastis: {closure_reason}. Jusu vizitas ({service}) {time} atsaukiamas. Skambinkite {phone} ir kuo greiciau rasime nauja laika. Atsiprasome uz nepatogumus.

Po neatvykimo

Kreipkis į klientą be priekaištų.

Po neatvykimo

Kvietimas užsiregistruoti iš naujo

Užpildytas pavyzdys

Sveiki, Gabija, spalio 16 d. Jusu vizitas (konsultacija) neivyko. Norite naujo laiko? Skambinkite 0 612 34 56• ir kartu ji parinksime. Pagarbiai, Studija Rasa

Tekstas su žymėmis

Sveiki, {first_name}, {date} Jusu vizitas ({service}) neivyko. Norite naujo laiko? Skambinkite {phone} ir kartu ji parinksime. Pagarbiai, {business}

Kirpyklos ir grožio salonai

Pavyzdžiai salonų vizitams ir atsilaisvinusiam laikui.

Kirpyklos ir grožio salonai

Priminimas su meistro vardu

Užpildytas pavyzdys

Sveiki, Gabija, rytoj 14:00 Jusu laukia kirpimas, aptarnaus Ieva. Atvykite kelias minutes anksciau. Norite pakeisti? Skambinkite 0 612 34 56•. Pagarbiai, Salonas Aura

Tekstas su žymėmis

Sveiki, {first_name}, rytoj {time} Jusu laukia {service}, aptarnaus {stylist}. Atvykite kelias minutes anksciau. Norite pakeisti? Skambinkite {phone}. Pagarbiai, {salon}

Kirpyklos ir grožio salonai

Ilgesnis vizitas salone

Užpildytas pavyzdys

Sveiki, Gabija, spalio 16 d. Jusu vizitui (plauku dazymas) skirta apie 2 val., aptarnaus Ieva. Prasome tai ivertinti. Norite kito laiko? Skambinkite 0 612 34 56•. Pagarbiai, Salonas Aura

Tekstas su žymėmis

Sveiki, {first_name}, {date} Jusu vizitui ({service}) skirta apie {duration}, aptarnaus {stylist}. Prasome tai ivertinti. Norite kito laiko? Skambinkite {phone}. Pagarbiai, {salon}

Kirpyklos ir grožio salonai

Laisvas laikas šią savaitę

Užpildytas pavyzdys

Sveiki, Gabija, atsilaisvino laikas: penktadienis, 14:00. Aptarnaus Ieva. Norite ji uzimti? Skambinkite 0 612 34 56•. Laikas skiriamas pagal skambuciu eile. Pagarbiai, Salonas Aura

Tekstas su žymėmis

Sveiki, {first_name}, atsilaisvino laikas: {day}, {time}. Aptarnaus {stylist}. Norite ji uzimti? Skambinkite {phone}. Laikas skiriamas pagal skambuciu eile. Pagarbiai, {salon}

Odontologija ir medicina

Jautrios informacijos į SMS nerašyk.

Odontologija ir medicina

Priminimas apie vizitą klinikoje

Užpildytas pavyzdys

Sveiki, Gabija, Klinika Medis primena apie Jusu vizita: profilaktinis patikrinimas. Laikas: penktadienis, spalio 16 d., 14:00. Norite perkelti? Skambinkite 0 612 34 56•.

Tekstas su žymėmis

Sveiki, {first_name}, {practice} primena apie Jusu vizita: {visit_type}. Laikas: {day}, {date}, {time}. Norite perkelti? Skambinkite {phone}.

Odontologija ir medicina

Pirmas vizitas klinikoje

Užpildytas pavyzdys

Sveiki, Gabija, laukiame Jusu rytoj 14:00. Atvykite 10 min. anksciau. Ka pasiimti: asmens dokumentas. Kilo klausimu? Skambinkite 0 612 34 56•. Pagarbiai, Klinika Medis

Tekstas su žymėmis

Sveiki, {first_name}, laukiame Jusu rytoj {time}. Atvykite {arrival_minutes} min. anksciau. Ka pasiimti: {what_to_bring}. Kilo klausimu? Skambinkite {phone}. Pagarbiai, {practice}

Odontologija ir medicina

Laikas kitam vizitui

Užpildytas pavyzdys

Sveiki, Gabija, pagal musu plana jau laikas kitam vizitui: profilaktinis patikrinimas. Norite uzsiregistruoti? Skambinkite 0 612 34 56• ir rasime tinkama laika. Pagarbiai, Klinika Medis

Tekstas su žymėmis

Sveiki, {first_name}, pagal musu plana jau laikas kitam vizitui: {visit_type}. Norite uzsiregistruoti? Skambinkite {phone} ir rasime tinkama laika. Pagarbiai, {practice}

Kineziterapija ir masažas

Rašyk tik būtiną atvykimo ir pasiruošimo informaciją.

Kineziterapija ir masažas

Apranga kineziterapijai

Užpildytas pavyzdys

Sveiki, Gabija, rytoj, spalio 16 d., 14:00, Jusu laukia kineziterapijos uzsiemimas. Vilkekite patogius drabuzius, kuriuose galesite judeti. Norite pakeisti? Skambinkite 0 612 34 56•. Pagarbiai, Klinika Judesys

Tekstas su žymėmis

Sveiki, {first_name}, rytoj, {date}, {time}, Jusu laukia {session_type}. Vilkekite patogius drabuzius, kuriuose galesite judeti. Norite pakeisti? Skambinkite {phone}. Pagarbiai, {clinic}

Kineziterapija ir masažas

Ankstesnis atvykimas į masažą

Užpildytas pavyzdys

Sveiki, Gabija, siandien 14:00 Jusu laukia masazas. Atvykite 10 min. anksciau, kad pradetume laiku. Veluojate? Skambinkite 0 612 34 56•. Pagarbiai, Studija Vilnis

Tekstas su žymėmis

Sveiki, {first_name}, siandien {time} Jusu laukia {service}. Atvykite {arrival_minutes} min. anksciau, kad pradetume laiku. Veluojate? Skambinkite {phone}. Pagarbiai, {studio}

Kineziterapija ir masažas

Kitas vizitas iš serijos

Užpildytas pavyzdys

Sveiki, Gabija, Jusu kitas vizitas: spalio 16 d., 14:00. Netinka? Kuo anksciau skambinkite 0 612 34 56• ir perkelsime. Pagarbiai, Klinika Judesys

Tekstas su žymėmis

Sveiki, {first_name}, Jusu kitas vizitas: {date}, {time}. Netinka? Kuo anksciau skambinkite {phone} ir perkelsime. Pagarbiai, {clinic}

Pamokos ir koučingas

Aiškiai parašyk mokiniui ar tėvams, ko reikės.

Pamokos ir koučingas

Pamokos priminimas tėvams

Užpildytas pavyzdys

Sveiki, Gabija, rytoj 14:00 Matas turi pamoka: matematika. Veda Rasa. Reikes: vadovelis ir sasiuvinis. Pasikeite planai? Skambinkite 0 612 34 56•.

Tekstas su žymėmis

Sveiki, {first_name}, rytoj {time} {student_name} turi pamoka: {lesson}. Veda {tutor}. Reikes: {materials}. Pasikeite planai? Skambinkite {phone}.

Pamokos ir koučingas

Nuotolinė pamoka tuoj prasidės

Užpildytas pavyzdys

Sveiki, Gabija, 14:00 (Lietuvos laiku) prasideda nuotoline pamoka: matematika. Veda Rasa. Nuoroda yra kalendoriaus kvietime. Reikia pagalbos? Skambinkite 0 612 34 56•.

Tekstas su žymėmis

Sveiki, {first_name}, {time} ({timezone}) prasideda nuotoline pamoka: {lesson}. Veda {tutor}. Nuoroda yra kalendoriaus kvietime. Reikia pagalbos? Skambinkite {phone}.

Pamokos ir koučingas

Pasiruošimas koučingo sesijai

Užpildytas pavyzdys

Sveiki, Gabija, rytoj 14:00 Jusu laukia koucingo sesija, veda Ieva. Is anksto uzsirasykite, ka noretumete aptarti. Norite perkelti? Skambinkite 0 612 34 56•.

Tekstas su žymėmis

Sveiki, {first_name}, rytoj {time} Jusu laukia {session}, veda {coach}. Is anksto uzsirasykite, ka noretumete aptarti. Norite perkelti? Skambinkite {phone}.

Treniruotės ir sportas

Primink laiką ir ką pasiimti.

Treniruotės ir sportas

Ką pasiimti į treniruotę

Užpildytas pavyzdys

Sveiki, Gabija, rytoj 14:00 Jusu laukia treniruote, veda Lukas. Vieta: Sporto klubas Atletas. Pasiimkite vandens ir ranksluosti. Negalite atvykti? Kuo anksciau skambinkite 0 612 34 56•.

Tekstas su žymėmis

Sveiki, {first_name}, rytoj {time} Jusu laukia treniruote, veda {trainer}. Vieta: {gym}. Pasiimkite vandens ir ranksluosti. Negalite atvykti? Kuo anksciau skambinkite {phone}.

Treniruotės ir sportas

Rezervuota vieta grupinėje treniruotėje

Užpildytas pavyzdys

Sveiki, Gabija, Jusu vieta siandien 14:00 rezervuota: joga. Neuzimtos vietos atlaisvinamos likus 5 min. iki pradzios, todel atvykite laiku. Pagarbiai, Studija Vilnis

Tekstas su žymėmis

Sveiki, {first_name}, Jusu vieta siandien {time} rezervuota: {class_name}. Neuzimtos vietos atlaisvinamos likus {release_minutes} min. iki pradzios, todel atvykite laiku. Pagarbiai, {studio}

Treniruotės ir sportas

Ankstyva treniruotė

Užpildytas pavyzdys

Sveiki, Gabija, rytoj anksti treniruote: 07:00, veda Lukas, vieta: Sporto klubas Atletas. Daiktus pasiruoskite is vakaro. Norite pakeisti? Skambinkite 0 612 34 56• dar sivakar.

Tekstas su žymėmis

Sveiki, {first_name}, rytoj anksti treniruote: {time}, veda {trainer}, vieta: {gym}. Daiktus pasiruoskite is vakaro. Norite pakeisti? Skambinkite {phone} dar sivakar.

Bendri pavyzdžiai

Trumpi tekstai įvairiems vizitams.

Bendri pavyzdžiai

Priminimas dviem eilutėmis

Užpildytas pavyzdys

Studija Rasa: konsultacija, spalio 16 d., 14:00. Norite pakeisti? Skambinkite 0 612 34 56•.

Tekstas su žymėmis

{business}: {service}, {date}, {time}. Norite pakeisti? Skambinkite {phone}.

Bendri pavyzdžiai

Vizitas kitu adresu

Užpildytas pavyzdys

Sveiki, Gabija, atkreipkite demesi: Jusu vizitas (konsultacija) spalio 16 d., 14:00 vyks kitu adresu nei iprastai: Konstitucijos pr. 7, Vilnius. Kilo klausimu? Skambinkite 0 612 34 56•. Pagarbiai, Studija Rasa

Tekstas su žymėmis

Sveiki, {first_name}, atkreipkite demesi: Jusu vizitas ({service}) {date}, {time} vyks kitu adresu nei iprastai: {location}. Kilo klausimu? Skambinkite {phone}. Pagarbiai, {business}

Bendri pavyzdžiai

Nuolatinis savaitės vizitas

Užpildytas pavyzdys

Sveiki, Gabija, rytoj 14:00 Jusu nuolatinis vizitas: konsultacija. Sia savaite netinka? Skambinkite 0 612 34 56• ir rasime kita laika. Pagarbiai, Studija Rasa

Tekstas su žymėmis

Sveiki, {first_name}, rytoj {time} Jusu nuolatinis vizitas: {service}. Sia savaite netinka? Skambinkite {phone} ir rasime kita laika. Pagarbiai, {business}

El. laiškų pavyzdžiai

Su tema ir vieta išsamesniam paaiškinimui.

El. laiškų pavyzdžiai

El. laiškas: vizito patvirtinimas

Užpildytas pavyzdys

Tema: Jūsų vizitas spalio 16 d. patvirtintas Sveiki, Gabija Petrauskaitė, Jūsų vizitas patvirtintas. Paslauga: konsultacija Laikas: spalio 16 d., 14:00 Vieta: Gedimino pr. 5, Vilnius Norite atšaukti? Tai galite padaryti čia: https://example.com/atsaukti. Jei norite pakeisti laiką, skambinkite 0 612 34 56•. Apie pakeitimus praneškite kuo anksčiau. Iki pasimatymo, Studija Rasa

Tekstas su žymėmis

Tema: Jūsų vizitas {date} patvirtintas Sveiki, {name}, Jūsų vizitas patvirtintas. Paslauga: {service} Laikas: {date}, {time} Vieta: {location} Norite atšaukti? Tai galite padaryti čia: {cancel_link}. Jei norite pakeisti laiką, skambinkite {phone}. Apie pakeitimus praneškite kuo anksčiau. Iki pasimatymo, {business}

El. laiškų pavyzdžiai

El. laiškas: pasiruošimas prieš savaitę

Užpildytas pavyzdys

Tema: Iki vizito spalio 16 d. liko savaitė Sveiki, Gabija Petrauskaitė, Primename, kad po savaitės, spalio 16 d., 14:00, Jūsų laukia konsultacija. Vizitas truks apie 2 val.. Reikalingi dokumentai: užpildyta anketa. Reikia kito laiko? Skambinkite 0 612 34 56• ir kartu rasime tinkamą. Pagarbiai, Studija Rasa

Tekstas su žymėmis

Tema: Iki vizito {date} liko savaitė Sveiki, {name}, Primename, kad po savaitės, {date}, {time}, Jūsų laukia {service}. Vizitas truks apie {duration}. Reikalingi dokumentai: {documents}. Reikia kito laiko? Skambinkite {phone} ir kartu rasime tinkamą. Pagarbiai, {business}

El. laiškų pavyzdžiai

El. laiškas: priminimas rytojui

Užpildytas pavyzdys

Tema: Jūsų vizitas rytoj 14:00 Sveiki, Gabija Petrauskaitė, Primename, kad rytoj, spalio 16 d., 14:00, Jūsų laukia konsultacija. Vieta: Gedimino pr. 5, Vilnius Pasikeitė planai? Vizitą atšaukti galite čia: https://example.com/atsaukti. Jei norite perkelti, skambinkite 0 612 34 56•. Iki pasimatymo rytoj, Studija Rasa

Tekstas su žymėmis

Tema: Jūsų vizitas rytoj {time} Sveiki, {name}, Primename, kad rytoj, {date}, {time}, Jūsų laukia {service}. Vieta: {location} Pasikeitė planai? Vizitą atšaukti galite čia: {cancel_link}. Jei norite perkelti, skambinkite {phone}. Iki pasimatymo rytoj, {business}

El. laiškų pavyzdžiai

El. laiškas: priminimas vizito dieną

Užpildytas pavyzdys

Tema: Iki susitikimo šiandien 14:00 Sveiki, Gabija Petrauskaitė, Šiandien 14:00 Jūsų laukia konsultacija. Vieta: Gedimino pr. 5, Vilnius. Registratūra yra pirmame aukšte. Vėluojate? Skambinkite 0 612 34 56• ir pažiūrėsime, ką galime padaryti. Studija Rasa

Tekstas su žymėmis

Tema: Iki susitikimo šiandien {time} Sveiki, {name}, Šiandien {time} Jūsų laukia {service}. Vieta: {location}. {arrival_note} Vėluojate? Skambinkite {phone} ir pažiūrėsime, ką galime padaryti. {business}

El. laiškų pavyzdžiai

El. laiškas: naujas laikas patvirtintas

Užpildytas pavyzdys

Tema: Naujas Jūsų vizito laikas: spalio 16 d., 14:00 Sveiki, Gabija Petrauskaitė, Jūsų prašymu vizitas (konsultacija) perkeltas. Naujas laikas: spalio 16 d., 14:00 Ankstesnis laikas: spalio 15 d., 14:00; jis nebegalioja. Naujas laikas netinka? Skambinkite 0 612 34 56• ir kartu rasime sprendimą. Pagarbiai, Studija Rasa

Tekstas su žymėmis

Tema: Naujas Jūsų vizito laikas: {date}, {time} Sveiki, {name}, Jūsų prašymu vizitas ({service}) perkeltas. Naujas laikas: {date}, {time} Ankstesnis laikas: {old_date_time}; jis nebegalioja. Naujas laikas netinka? Skambinkite {phone} ir kartu rasime sprendimą. Pagarbiai, {business}

El. laiškų pavyzdžiai

El. laiškas: atšaukimas patvirtintas

Užpildytas pavyzdys

Tema: Jūsų vizitas spalio 16 d. atšauktas Sveiki, Gabija Petrauskaitė, Jūsų prašymu vizitas (konsultacija) spalio 16 d., 14:00 atšauktas. Daugiau nieko daryti nereikia. Norite užsiregistruoti vėliau? Skambinkite 0 612 34 56•. Pagarbiai, Studija Rasa

Tekstas su žymėmis

Tema: Jūsų vizitas {date} atšauktas Sveiki, {name}, Jūsų prašymu vizitas ({service}) {date}, {time} atšauktas. Daugiau nieko daryti nereikia. Norite užsiregistruoti vėliau? Skambinkite {phone}. Pagarbiai, {business}

El. laiškų pavyzdžiai

El. laiškas: po praleisto vizito

Užpildytas pavyzdys

Tema: Šiandien Jūsų nesulaukėme Sveiki, Gabija Petrauskaitė, Šiandien 14:00 turėjote vizitą: konsultacija. Jūsų nesulaukėme ir nepavyko susisiekti. Tikimės, kad viskas gerai. Jei įvyko nesusipratimas, skambinkite 0 612 34 56• ir kartu rasime naują laiką. Pagarbiai, Studija Rasa

Tekstas su žymėmis

Tema: Šiandien Jūsų nesulaukėme Sveiki, {name}, Šiandien {time} turėjote vizitą: {service}. Jūsų nesulaukėme ir nepavyko susisiekti. Tikimės, kad viskas gerai. Jei įvyko nesusipratimas, skambinkite {phone} ir kartu rasime naują laiką. Pagarbiai, {business}

El. laiškų pavyzdžiai

El. laiškas: kvietimas į kitą vizitą

Užpildytas pavyzdys

Tema: Laikas kitam vizitui? Sveiki, Gabija Petrauskaitė, Pagal mūsų planą jau laikas kitam vizitui: konsultacija. Paskutinį kartą lankėtės balandžio 16 d.. Norite užsiregistruoti? Skambinkite 0 612 34 56• ir rasime tinkamą laiką. Pagarbiai, Studija Rasa

Tekstas su žymėmis

Tema: Laikas kitam vizitui? Sveiki, {name}, Pagal mūsų planą jau laikas kitam vizitui: {service}. Paskutinį kartą lankėtės {last_visit_date}. Norite užsiregistruoti? Skambinkite {phone} ir rasime tinkamą laiką. Pagarbiai, {business}

Nukopijuok šį tekstą ranka

Naudok įrenginio kopijavimo funkciją arba paspausk Ctrl+C ar Command+C.

Kas turi būti aiškiame priminime?

Klientas turi iš karto matyti, kas rašo, kada ir kur vyks vizitas ir ką daryti, jei planai pasikeitė.

  • Rašyk konkrečiai. Nurodyk datą, laiką ir verslo pavadinimą.
  • Pasiūlyk vieną veiksmą. Pateik veikiantį atšaukimo būdą arba telefono numerį, kuriuo atsiliepiama.
  • Saugok privatumą. Nerašyk jautrios informacijos, kurios nereikia vizitui atpažinti.

Laiką rinkis pagal tikslą

Nėra vieno idealaus laiko visiems vizitams. Duok klientui pakankamai laiko atlikti tai, ko prašai.

Patvirtinti

Iš karto po rezervacijos

Patvirtink vizitą ir iš karto ištaisyk datos, laiko ar vietos klaidas.

Pasiruošti

Prieš vieną ar dvi dienas

Duok klientui laiko pasiruošti, atšaukti ar perkelti vizitą.

Atvykti

Neilgai prieš vizitą

Pakartok laiką, vietą ar prisijungimo nurodymus ir paskutinę minutę nekelk naujų reikalavimų.

Kada siųsti kurį priminimą?

Tai tik atspirties taškai. Pritaikyk juos pagal pasiruošimą, kanalą ir savo atšaukimo taisykles.

Žinutė Kada Kanalas Kam tinka
Vizito patvirtinimas Iš karto po rezervacijos SMS arba el. laiškas Kiekvienas patvirtintas vizitas
Pasiruošimas Maždaug prieš savaitę El. laiškas Vizitai, kuriems reikia pasiruošti
Priminimas Nuo 24 iki 48 val. prieš vizitą SMS Dauguma vizitų
Trumpas priminimas Prieš 2 ar 3 valandas SMS Atvykimo informacija ir trumpi vizitai
Pakeitimas Kai tik pakeitimas patvirtintas SMS arba el. laiškas Kiekvienas pakeistas vizitas. Su Etisia dar neišsiųsti priminimai persikelia kartu su vizitu, o klientas, kuris jau gavo SMS su senu laiku, gauna pranešimą apie pakeitimą.
Po neatvykimo Kai aišku, kad vizitas praleistas SMS arba el. laiškas Ryšio atkūrimas ir nauja registracija

Kaip automatizuoti priminimus iš Google Kalendoriaus

Vizitus jau rašai Google Kalendoriuje? Taip automatinius priminimus prijungsi prie esamo grafiko.

  1. Prijunk Google Kalendorių

    Prijunk savo Google paskyrą ir pasirink kalendorių su vizitais.

  2. Pasirink tekstą ir laiką

    Nuspręsk, kokių duomenų reikia, kada klientas gaus žinutę ir kaip jam pranešti apie pakeitimą.

  3. Patikrink vizito duomenis

    Patikrink numerį, klientų sutikimą ar kitą tinkamą teisinį pagrindą ir duomenis Google Kalendoriuje. Tada spustelėk „Pridėti bandomąjį vizitą“ ir pažiūrėk priminimą savo telefone.

Siųsk šiuos tekstus automatiškai SMS žinute iš Google Kalendoriaus

Susiję įrankiai

SMS ilgio skaičiuoklė Patikrink simbolių skaičių, koduotę ir SMS dalis prieš siunčiant priminimą klientams.

Mažiau rankinio darbo?

Sutaupyk laiką, kurį skiri priminimams kopijuoti

Leisk Etisia planuoti priminimus iš Google Kalendoriaus. Vizitai lieka tavo kalendoriuje, o tekstą ir siuntimo laiką nustatai tu.

Pamatyti, kaip Etisia siunčia priminimus

Šablonų biblioteka veikia atskirai ir be paskyros.

Klausimai apie šablonus

Praktiški atsakymai apie šablonų pritaikymą, kopijavimą ir siuntimą.

Ką rašyti priminime apie vizitą?
Nurodyk klientą, datą, laiką ir siuntėją bei vieną aiškų kitą žingsnį. Jei reikia, pridėk vietą ar pasiruošimo informaciją.
Kada siųsti priminimą?
Laiką rinkis pagal tikslą. Patvirtink iš karto po rezervacijos, pasiruošimo informaciją siųsk iš anksto, o paskutinį priminimą prieš atvykimą rašyk trumpai. Išbandyk, kas tinka tavo klientams ir atšaukimo taisyklėms.
Ar galiu šiuos šablonus keisti?
Taip. Spustelėk pažymėtą žymę, įrašyk tinkamą reikšmę ir ją pritaikyk. Kur galima, pasirink kitą toną. Vardą rašyk taip, kaip kreiptumeisi į klientą, pavyzdžiui, Lukai arba Gabija. Prieš kopijuojant perskaityk visą tekstą.
Ar klientai gali atsakyti į priminimą?
Tai priklauso nuo siuntėjo. Etisia neturi gautųjų dėžutės atsakymams: bendram siuntėjui „Etisia“ klientas atsakyti negali. Jei siunti iš savo Lietuvos mobiliojo telefono numerio, atsakymai ateina į tavo telefoną. Nurodyk telefono numerį, kuriuo atsiliepiama, arba naudok pasirenkamą atšaukimo nuorodą.
Ar šablonus galima naudoti sveikatos priežiūros vizitams?
Rašyk tik tai, ko reikia vizitui atpažinti. Nenurodyk diagnozių, procedūrų ir asmeninių aplinkybių ir laikykis savo organizacijos privatumo bei žinučių taisyklių.
Kaip atrodo trumpas priminimas?
Pavyzdžiui: „Sveiki, Gabija, primename apie Jusu vizita spalio 16 d., 14:00. Norite pakeisti laika? Skambinkite 0 612 34 56•. Pagarbiai, Studija Rasa“. Įrašyk tik patikrintus duomenis.
Kokio ilgio gali būti SMS?
Viena SMS dalis talpina iki 160 GSM-7 ženklų arba 70 Unicode ženklų, o sujungtose dalyse telpa 153 ir 67. Lietuviškos raidės (ą, č, ę, ė, į, š, ų, ū, ž) tekstą perjungia į Unicode, todėl šie šablonai parašyti be jų. Kai kurie ženklai skaičiuojami dvigubai. Žiūrėk skaitiklį prie teksto ir patikrink užpildytą versiją.
Ką rinktis: SMS ar el. laišką?
El. laiške telpa instrukcijos ir dokumentai, o SMS tinka trumpam priminimui. Rinkis kanalą pagal tikslą ir gavėją; ši biblioteka klientams žinučių nesiunčia.
Ar Google Kalendorius siunčia SMS priminimus klientams?
Google Kalendorius neturi įmontuotų SMS priminimų klientams. Su Etisia priminimus gali pridėti prie esamo kalendoriaus: pasirenki kalendorių, tekstą ir siuntimo laiką.
Ką rašyti po neįvykusio vizito?
Pradėk be priekaištų ir pasiūlyk paprastą būdą vėl susisiekti. Pranešimą apie mokestį siųsk atskirai ir pirma patikrink vizito duomenis, sąlygas ir aplinkybes.
Kaip parašyti vizito patvirtinimą?
Patvirtinimą siųsk iš karto po rezervacijos ir nurodyk kliento vardą, paslaugą, datą, laiką, vietą ir siuntėją. Pridėk telefono numerį pakeitimams ar atšaukimui ir, jei nori, atšaukimo nuorodą. Neprašyk atsakyti SMS žinute: bendram siuntėjui „Etisia“ klientas atsakyti negali. Pavyzdžių rasi skiltyse „Patvirtinti vizitą“ ir „El. laiškų pavyzdžiai“ šiame puslapyje.

Reikia daugiau įrankių? Visi nemokami įrankiai .