Ako funguje kódovanie SMS: GSM-7 a Unicode
Pred odoslaním sa text SMS zakóduje. Sada GSM-7 obsahuje latinské písmená, číslice a časté znaky, napríklad @, $ a %. Zo slovenských písmen s diakritikou má len ä a é. Ak sú v správe len tieto znaky, do jednej SMS sa zmestí až 160 znakov.
Rozšírená sada GSM-7 obsahuje zložené a hranaté zátvorky, vlnovku, zvislú čiaru, striešku, spätnú lomku a znak eura. Každý z nich zaberie dve miesta.
Ak je v správe aspoň jeden znak mimo GSM-7, celý text sa pošle v kódovaní Unicode. Stane sa to pri písmenách á, č, ď, í, ĺ, ľ, ň, ó, ô, ŕ, š, ť, ú, ý, ž, pri emoji a typografických úvodzovkách. Do jednej SMS sa potom zmestí najviac 70 znakov a emoji môže zabrať dve miesta.
Prečo záleží na dĺžke pripomienky
Cena za SMS sa väčšinou počíta podľa častí SMS. Správa so 161 znakmi GSM-7 zaberie dve časti, 160 znakov sa zmestí do jednej.
Krátky text sa ľahšie prečíta naraz. Dátum, čas a to, čo má klient urobiť, musia byť dobre viditeľné.
Siete a telefóny môžu dlhé správy spracovať rôzne. Jedna časť je jednoduchšia, no jasnosť a úplné informácie sú dôležitejšie ako dĺžka.
Koľko znakov sa zmestí do jednej SMS
| Kódovanie | Jedna SMS | Jedna časť dlhej správy | Najvyšší počet častí |
|---|---|---|---|
| GSM-7 | 160 znakov | 153 znakov | Závisí od poskytovateľa služby |
| UCS-2 / Unicode | 70 znakov | 67 znakov | Závisí od poskytovateľa služby |
V častiach dlhej správy zaberie kus miesta hlavička, podľa ktorej telefón spojí časti v správnom poradí. Preto na jednu časť zostáva 153 znakov GSM-7 alebo 67 znakov Unicode. Najväčšia dĺžka závisí od poskytovateľa služby a krajiny.
Znaky, pre ktoré správa prejde na Unicode
Tieto znaky nie sú v GSM-7. Ich jednoduchšia podoba ušetrí miesto, ak text zostane jasný:
| Znak Unicode | Názov | Náhrada v GSM-7 |
|---|---|---|
| á č ď í ĺ ľ ň ó ô ŕ š ť ú ý ž | Slovenské písmená s diakritikou | a c d i l l n o o r s t u y z |
| „ “ | Slovenské úvodzovky | " |
| ‘ ’ | Typografické jednoduché úvodzovky | ' |
| — | Dlhá pomlčka | - |
| – | Krátka pomlčka | - |
| … | Výpustka (tri bodky) | ... |
| Emoji | Akékoľvek emoji | Vynechať alebo napísať slovom |
Tipy na krátku a jasnú pripomienku
Píš bez diakritiky
Klienti ľahko prečítajú „Vas termin je zajtra“ a správa zostane v GSM-7, takže zaberie menej častí. Tak sú napísané aj slovenské pripomienky Etisia.
Používaj rovné úvodzovky a obyčajné spojovníky
Textové editory môžu úvodzovky automaticky zmeniť. Pred použitím text skontroluj v kalkulačke.
Zváž, či sa emoji oplatí
Jedno emoji zmení kódovanie celého textu. Porovnaj, koľko častí treba s emoji a bez neho.
Skracuj tam, kde to neprekáža porozumeniu
Používaj zrozumiteľné skratky a vynechaj zbytočné slová. Dátum, čas a názov podniku musia zostať jasné.
Vyskúšaj dlhé hodnoty premenných
Meno klienta alebo adresa môžu byť oveľa dlhšie ako v príklade. Počítaj s rezervou a skontroluj už vyplnený text.
Najdôležitejšie informácie daj na začiatok
Klient má hneď vidieť, kto píše, kedy je termín a čo urobiť, ak sa plány zmenili.