Preskočiť na hlavný obsah

Hodnotenie 5 z 5 v Google Workspace Marketplace podľa hodnotení 3 používateľov

Zbieraj recenzie Google cez SMS po návšteve

Po návšteve pošle Etisia tvojmu klientovi SMS so žiadosťou o recenziu na Google. Termíny zapisuješ do Kalendára Google ako zvyčajne a o zvyšok sa postará Etisia.

Vyskúšať zadarmo

Skúšobné obdobie 21 dní so žiadosťami o recenziu · Bez platobnej karty

Klikni na hviezdičku a pozri sa, čo vidí tvoj klient.

Čo je žiadosť o recenziu cez SMS?

Žiadosť o recenziu cez SMS je krátka správa, ktorou firma po návšteve požiada klienta o recenziu na Google. Etisia ju posiela po termínoch z tvojho Kalendára Google, ku ktorým odišla pripomienka. Odkaz otvorí krátku stránku: klient vyberie hviezdičky a potom klikne na „Zanechať recenziu na Google“ alebo ti napíše súkromne. Žiadosti o recenziu sú v pláne Pro za 23 € mesačne pri ročnej platbe (bez DPH) a v skúšobnom období 21 dní.

V skratke

Od SMS po Google: tri kliknutia
Google ukazuje tvoje recenzie pri názve firmy vo Vyhľadávaní a v Mapách, takže ich noví klienti vidia skôr, ako zavolajú. Etisia túto cestu skracuje: klient otvorí odkaz v SMS, vyberie hviezdičky a klikne na „Zanechať recenziu na Google“. Samotnú recenziu napíše na Google.
Jedna SMS po návšteve
Po termíne, ku ktorému odišla pripomienka, dostane klient SMS s odkazom. Predvolene približne 90 minút po plánovanom konci termínu v kalendári, ale nie v noci.
Vidíš, kto klikol
Etisia ukazuje, kto klikol na tlačidlo Google. Kliknutie ešte nie je recenzia: čo klient napísal, uvidíš vo svojom Profile firmy na Google.
Koľko to stojí
V pláne Pro za 23 € mesačne pri ročnej platbe (bez DPH) a v pláne Team, predtým skúšobné obdobie 21 dní. Plán Starter ich nemá. Každá žiadosť spotrebuje SMS z tvojho plánu.
Ako začať
Zaregistruj sa, pripoj Kalendár Google a v aplikácii Etisia zapni žiadosti o recenziu. Tvoj odkaz na recenzie Google Etisia nájde podľa názvu firmy.

Tri kroky k žiadostiam o recenziu cez SMS

  1. Nájdi odkaz na recenzie Google

    Raz vyhľadaj v aplikácii Etisia názov svojej firmy. Etisia nájde tvoj Profil firmy na Google a vezme z neho odkaz na napísanie recenzie. Môžeš vložiť aj odkaz zo svojho profilu.

  2. Vyber čas a text

    Približne 15 alebo 90 minút po plánovanom konci, v ten istý večer medzi 18:00 a 20:00 alebo na druhý deň popoludní. K tomu pripravený text alebo vlastný text s odkazom.

  3. Potvrď súhlas klientov

    Pred prvou žiadosťou potvrdíš, že tvoji klienti súhlasili so správou po návšteve, a uvedieš, ako ten súhlas získavaš.

Každý krok so snímkami obrazovky nájdeš v centre pomoci: nastavenie žiadostí o recenziu.

18:02
Dnes, 18:02
SMS
Dobry den, dakujeme za navstevu. Mozete nam venovat 10 sekund a ohodnotit nas? Velmi nam to pomoze: https://eti.is/r/K7QM2X

Čo dostane tvoj klient: krátku SMS s odkazom

Takto vyzerá pripravený text, s ktorým Etisia začína pri nových účtoch. Končí sa odkazom na tvoju stránku na recenzie a zmeniť ho môžeš kedykoľvek. Je bez diakritiky, presne tak, ako ho Etisia posiela.

  • SMS, nie aplikácia. Klient nepotrebuje aplikáciu ani účet.
  • Krátka stránka. Odkaz otvorí stránku s hviezdičkami a pod nimi dve tlačidlá: verejná recenzia na Google alebo súkromná správa pre teba.
  • Súkromný názor e-mailom. Ak ti chce klient napísať súkromne, jeho správa príde do tvojej e-mailovej schránky.
  • Len jedným smerom. Na SMS od odosielateľa „Etisia“ sa odpovedať nedá. Cez odkaz na stránke sa klient môže odhlásiť z SMS a potom od teba nedostane žiadne správy, ani pripomienky.
  • Tvoj text. Vyber pripravený text alebo napíš vlastný s odkazom. Alebo pošli len poďakovanie bez odkazu.

Kedy odíde žiadosť o recenziu

Žiadosť je naviazaná na tvoje pripomienky: SMS so žiadosťou o recenziu odíde len po termíne, ku ktorému Etisia poslala pripomienku. Žiadosti o recenziu fungujú v jednom Kalendári Google na účet. Ako fungujú pripomienky

SMS odíde

  • po termínoch, ku ktorým odišla pripomienka
  • v čase, ktorý si vyberieš, počítanom od plánovaného konca termínu
  • predvolene nie v noci, medzi 22:00 a 07:00
  • z Kalendára Google, ktorý používaš na žiadosti o recenziu

Žiadosť neodíde, ak

  • pripomienka neodišla alebo sa ju nepodarilo odoslať
  • klient zrušil termín cez odkaz na zrušenie
  • ten istý klient dostal žiadosť za posledných 90 dní (dá sa zmeniť)
  • sa klient odhlásil z tvojich SMS
  • sa minuli mesačné SMS tvojho plánu

Koľko stoja žiadosti o recenziu cez SMS

Žiadosti o recenziu sú v plánoch Pro a Team a v skúšobnom období 21 dní. Každá žiadosť spotrebuje SMS z tvojho plánu. Kým si nevyberieš plán, nič sa neplatí a platobnú kartu netreba.

-17%

Každý plán zahŕňa:

  • Všetko nastavíme za teba
  • Prednostná podpora

Starter

13 €/mesiac

Pri ročnej platbe · 150 € (bez DPH)

Len SMS pripomienky termínov. Plán Starter žiadosti o recenziu nemá.

  • SMS pripomienky termínov
  • 1 Kalendár Google
  • Odkaz na zrušenie termínu pre klientov
Vyskúšať zadarmo
Bez platobnej karty.
Ušetri 54 € ročne

Pro

Odporúčame

Skúšobné obdobie 21 dní so žiadosťami o recenziu · Bez platobnej karty

23 €/mesiac

Pri ročnej platbe · 270 € (bez DPH)

SMS pripomienky a žiadosti o recenziu pre firmu s množstvom termínov v Kalendári Google.

  • Žiadosti o recenziu cez SMS po návšteve
  • Vidíš, kto klikol na tlačidlo Google
  • Pripravené texty alebo tvoj vlastný
  • SMS pripomienky termínov
Vyskúšať zadarmo
Bez platobnej karty.

Team

83 €/mesiac

Pri ročnej platbe · 990 € (bez DPH)

Pre väčšie tímy s viacerými kalendármi a 1 000 SMS mesačne za pevnú cenu.

  • Žiadosti o recenziu cez SMS po návšteve
  • Vidíš, kto klikol na tlačidlo Google
  • Viac Kalendárov Google na pripomienky
Napísať nám
Bez platobnej karty.

Ceny sú uvedené bez DPH. Plán môžeš kedykoľvek zrušiť.

Všetky plány a ceny

QR kód na recepcii, prosba osobne alebo Etisia?

Google dáva tvojmu profilu odkaz na recenzie a QR kód. Otázkou je len, kedy a ako sa dostane k tvojim klientom.

QR kód alebo kartička na recepcii

  • Kedy žiadaš? Kým je klient ešte u teba
  • Kto si na to spomenie? Klient, ak si kartičku všimne
  • Kto dostane žiadosť? Ten, kto sa na ňu práve pozrie
  • Cena Tlač alebo stojan

Požiadať osobne alebo poslať odkaz

  • Kedy žiadaš? Keď si práve spomenieš
  • Kto si na to spomenie? Ty, klienta po klientovi
  • Kto dostane žiadosť? Tí, ku ktorým sa v ten deň dostaneš
  • Cena Tvoj čas
alebo

Etisia

  • Kedy žiadaš? V čase, ktorý raz nastavíš
  • Kto si na to spomenie? Etisia, po termínoch s pripomienkou
  • Kto dostane žiadosť? Klienti s odoslanou pripomienkou, SMS s odkazom
  • Cena V pláne Pro, 23 € mesačne pri ročnej platbe (bez DPH)

Otázky a odpovede o recenziách Google cez SMS

Ešte váhaš? Prečítaj si pomoc k žiadostiam o recenziu.

Ako získať viac recenzií Google?
Žiadaj pravidelne, v stálom čase a s krátkou cestou k svojmu profilu. Etisia posiela žiadosť cez SMS po termínoch z Kalendára Google. Či klient recenziu napíše, je na ňom; konkrétny počet recenzií nemôže sľúbiť nikto.
Ako požiadať klienta o recenziu na Google?
Stručne, zdvorilo, s odkazom a bez ponuky niečoho na oplátku. Pripravený text v aplikácii Etisia znie: „Dobry den, dakujeme za navstevu. Mozete nam venovat 10 sekund a ohodnotit nas? Velmi nam to pomoze: https://eti.is/r/K7QM2X“ Môžeš ho zmeniť alebo napísať vlastný.
Kde nájdem svoj odkaz na recenzie Google?
Vo svojom Profile firmy na Google, pri recenziách. Pri nastavení v aplikácii Etisia raz vyhľadáš názov svojej firmy a odkaz Etisia prevezme automaticky. Odkaz najprv otvorí krátku stránku a z nej klient pokračuje na Google.
Smiem klientov žiadať o recenziu na Google cez SMS?
Áno, ak klienti súhlasili, že im budeš písať. Google žiadosti o recenzie povoľuje, zakazuje však za ne čokoľvek ponúkať. Etisia posiela žiadosti až vtedy, keď potvrdíš súhlas svojich klientov.
Kedy klient dostane SMS?
V čase, ktorý si vyberieš: približne 15 alebo 90 minút po plánovanom konci termínu v Kalendári Google, v ten istý večer medzi 18:00 a 20:00 alebo na druhý deň popoludní. Predvolene je to 90 minút. Ak čas padne do tichých hodín od 22:00 do 07:00, SMS odíde okolo 20:00. Toho istého klienta Etisia predvolene požiada najviac raz za 90 dní.
V ktorom pláne sú žiadosti o recenziu?
V pláne Pro za 23 € mesačne pri ročnej platbe (bez DPH) a v pláne Team za 83 € mesačne pri ročnej platbe (bez DPH), a tiež v skúšobnom období 21 dní. Plán Starter ich nemá. Každá žiadosť spotrebuje SMS z tvojho plánu, väčšinou jednu. Žiadosti o recenziu fungujú v jednom Kalendári Google na účet.
Vidím, či klient napísal recenziu?
Nie. Etisia ukazuje, kto klikol na tlačidlo Google. Či z toho vznikla recenzia, uvidíš vo svojom Profile firmy na Google.
Dá sa na SMS odpovedať a ako sa odhlásiť zo správ?
Na SMS od odosielateľa „Etisia“ sa odpovedať nedá. Na stránke za odkazom je „Odhlásiť sa z SMS“: kto sa odhlási, od teba už nedostane žiadne SMS, ani pripomienky termínov. Odkaz funguje 90 dní.

Vyskúšaj žiadosti o recenziu cez SMS so svojím Kalendárom Google

Pripoj Kalendár Google, nájdi názov svojej firmy a pri nastavení si pošli skúšobnú SMS. Žiadosť tak uvidíš skôr ako tvoji klienti.

Vyskúšať zadarmo

Skúšobné obdobie 21 dní so žiadosťami o recenziu · Bez platobnej karty

Nájdeš nás aj v Google Workspace Marketplace