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SMS-Erinnerungen für Beratungstermine in Österreich

Etisia ergänzt deinen Google Kalender um automatische SMS-Terminerinnerungen, Absagelinks und optionale Bewertungsanfragen - ohne neues Buchungssystem.

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Keine Kreditkarte erforderlich. Kostenlose SMS enthalten.

Zuletzt aktualisiert:

SMS-Erinnerungen, Google-Bewertungen, Einfache Absage

Google Kalender
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Lisa H. (SMS gesendet ✅)
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Eva B. (SMS gesendet ✅)
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Jan S. (SMS gesendet ✅)
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Anna B. (SMS bereit ✅)
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SK
Strategie KontorHeute, 14:02

Was kurzfristig freie Beratungstermine wirklich bedeuten

Ein Beratungstermin ist meist mehr als ein Kalendereintrag: Zeit wurde reserviert, Unterlagen wurden vorbereitet und der Slot lässt sich kurzfristig oft nicht sinnvoll neu vergeben. Die folgende Rechnung ist keine Branchenstatistik, sondern eine einfache Beispielrechnung für Beratungsbüros, die du mit deinen eigenen Werten anpassen kannst.

Diskret erinnern

Eine SMS nennt nur das Nötigste: Unternehmen, Datum, Uhrzeit und optional einen Absagelink. Vertrauliche Projektthemen, finanzielle Details oder persönliche Anliegen bleiben aus der Nachricht draußen.

Absagen früher sichtbar machen

Ein klarer Absagelink senkt die Hürde, rechtzeitig Bescheid zu geben. So siehst du früher, ob ein Slot frei wird, ohne Telefon-Pingpong oder lange E-Mail-Ketten.

Erstgespräche verbindlicher machen Gerade Erstgespräche werden oft einige Tage im Voraus vereinbart. Eine kurze SMS am Vortag holt den Termin wieder ins Bewusstsein, auch wenn die Kalendereinladung oder E-Mail im Postfach untergeht.

Vorbereitung freundlich anstoßen Viele Beratungstermine sind produktiver, wenn Unterlagen, Zahlen oder offene Fragen bereitliegen. Die SMS sollte dabei neutral bleiben: kein Projekttitel, keine vertraulichen Inhalte, nur ein kurzer Hinweis auf den Termin und bei Bedarf auf relevante Unterlagen.

Absagen ohne Unterbrechung ermöglichen Nicht jede Kundin und jeder Kunde ruft während der Bürozeiten an. Ein Absagelink in der SMS macht es einfacher, einen Termin rechtzeitig abzusagen oder eine Änderung anzustoßen - ohne dass dein Team aus einem Gespräch gerissen wird.

Mehrere Kalender im Team abdecken Wenn mehrere Berater:innen eigene Google Kalender nutzen, hilft Etisia dabei, Erinnerungen einheitlich zu senden. Google Kalender bleibt der Arbeitskalender; Etisia ergänzt nur die automatische SMS-Kommunikation rund um den Termin.

So ergänzt Etisia deinen Google Kalender

Etisia ersetzt kein CRM, keine Projektmanagement-Software und kein vollständiges Buchungssystem. Es ergänzt den Google Kalender, den du bereits für Beratungstermine nutzt: mit automatischen SMS-Erinnerungen, Absagelinks und optionalen Bewertungsanfragen nach geeigneten Terminen.

  1. 01

    Google Kalender verbinden

    Verbinde den Google Kalender, in dem deine Beratungstermine liegen - zum Beispiel Erstgespräche, Strategie-Calls, Workshops oder regelmäßige Kundentermine.

  2. 02

    Relevante Kalender auswählen

    Lege fest, welche Kalender Etisia beobachten soll. Bei Teams können das mehrere Berater:innen-Kalender, Standortkalender oder Kalender für bestimmte Leistungsbereiche sein.

  3. 03

    Mobilnummern sauber hinterlegen

    Etisia nutzt die Mobilnummern, die im Termin oder Kontakt hinterlegt sind. Wichtig ist, Kund:innen transparent darüber zu informieren, wofür die Nummer verwendet wird.

  4. 04

    SMS-Erinnerungen formulieren

    Erstelle kurze, neutrale Vorlagen mit Unternehmen, Datum, Uhrzeit und optionalem Hinweis auf Vorbereitung. Vertrauliche Inhalte gehören nicht in eine SMS.

  5. 05

    Absagelink aktivieren

    Füge bei Bedarf einen Absagelink hinzu. So können Kund:innen schneller reagieren, wenn sie den Termin nicht wahrnehmen können.

  6. 06

    Optionale Bewertungsanfragen steuern

    Nach geeigneten Terminen kann Etisia eine kurze, freiwillige Bewertungsanfrage senden. Die Anfrage sollte neutral bleiben und keine bestimmte Sternezahl oder Formulierung nahelegen.

Google Kalender um SMS-Erinnerungen ergänzen

SMS-Vorlagen für Beratungstermine

Diese Vorlagen sind bewusst kurz, neutral und datensparsam formuliert. Die SMS nennen keine vertraulichen Projektdetails, keine finanziellen Inhalte und keine persönlichen Gründe für den Termin.

1. Terminbestätigung

Nach dem Eintragen

dein Termin bei {Unternehmen} wurde eingetragen: {Datum} um {Uhrzeit}. Änderungen zum Termin: {Link}
2. Erinnerung am Vortag

Am Vortag

Guten Tag, Erinnerung an deinen Termin bei {Unternehmen} am {Datum} um {Uhrzeit}. Absagen oder ändern: {Link}
3. Erinnerung am selben Tag

Am selben Tag

du hast heute um {Uhrzeit} einen Termin bei {Unternehmen}. Falls etwas dazwischenkommt: {Link}
4. Online-Termin

Vor Online-Terminen

Dein Online-Termin bei {Unternehmen} ist am {Datum} um {Uhrzeit}. Den Zugangslink findest du in der Kalendereinladung. Änderungen: {Link}
5. Vorbereitungshinweis

Wenn Unterlagen hilfreich sind

Erinnerung an deinen Termin bei {Unternehmen} am {Datum} um {Uhrzeit}. Bitte halte relevante Unterlagen bereit. Änderungen: {Link}
6. Freundliche Absageoption

Für frühere Rückmeldung

dein Termin bei {Unternehmen}: {Datum}, {Uhrzeit}. Kannst du nicht teilnehmen? Bitte hier absagen oder ändern: {Link}
7. Kurze Erinnerung ohne Link

Kurze Erinnerung

Erinnerung: du hast am {Datum} um {Uhrzeit} einen Termin bei {Unternehmen}. Vielen Dank.
8. Freiwillige Bewertungsanfrage

Nach geeigneten Terminen

Vielen Dank für deinen Termin bei {Unternehmen}. Wenn du möchtest, freuen wir uns über eine freiwillige Bewertung: {Bewertungslink}

Was kostet kurzfristig frei gebliebene Beratungszeit?

Jedes Beratungsmodell ist anders: Stundensatz, Pauschale, Termindauer und Auslastung unterscheiden sich stark. Nutze den Rechner daher als Orientierung, nicht als Branchenvergleich oder garantierte Einsparung.

Kalkulatorischer Wert eines typischen Beratungstermins

Trag den Wert ein, den ein durchschnittlicher Termin für dein Beratungsbüro hat - zum Beispiel Stundensatz × Termindauer oder eine durchschnittliche Pauschale.

~1 kurzfristig nicht nutzbare Termine pro Woche

Geschätzte nicht genutzte Terminzeit pro Jahr

0 €

Die Schätzung hängt von deinen Eingaben ab. Die Schätzung zeigt, wie viel reservierte Zeit kurzfristig frei bleiben kann, wenn Termine abgesagt werden oder Kund:innen nicht erscheinen.

Pro Monat

0 €

Pro Woche

0 €

Nicht genutzte Terminzeit/Jahr

0 Std.

Etisia kann dabei helfen, Termine rechtzeitig in Erinnerung zu rufen.

Absagen werden früher sichtbar, ohne dass dein Beratungsbüro Google Kalender ersetzen muss.

Mit eigenen Terminen berechnen

Kostenlos mit Google Kalender testen · keine Kreditkarte nötig · SMS inklusive

Bewertungen freundlich anfragen – freiwillig und neutral

Für Beratungsbüros können Bewertungen ein wichtiges Vertrauenssignal sein, besonders wenn neue Kund:innen über Google suchen. Etisia kann nach geeigneten Terminen eine kurze Bewertungsanfrage senden. Die Anfrage sollte freiwillig, neutral und nicht selektiv sein: keine Bitte um „5 Sterne“, kein Rabatt, keine Gegenleistung und keine Vorgabe, was geschrieben werden soll. Google erlaubt das Anfragen echter Erfahrungen, untersagt aber unter anderem Incentives, Druck und das selektive Einholen positiver Bewertungen. Google Help

Neutral formulieren

Bitte um ehrliche Rückmeldung, nicht um eine bestimmte Sternezahl oder bestimmte Wörter.

Freiwilligkeit klar lassen

Die Nachricht sollte Kund:innen frei entscheiden lassen, ob sie öffentlich bewerten möchten.

Private Rückmeldung ermöglichen

Bei vertraulichen oder sensiblen Beratungsthemen kann eine private Feedbackmöglichkeit sinnvoller sein als eine öffentliche Bewertungsanfrage.

Bewertungsanfragen sollten freiwillig, neutral und nicht selektiv formuliert sein.

Einfache Pakete für Dienstleistungsbetriebe, die kein weiteres kompliziertes Buchungssystem wollen

Google Kalender bleibt der Hauptkalender, mit dem dein Team arbeitet. Etisia ergänzt Erinnerungen, Bewertungsanfragen und Absagen per Fingertipp, ohne neues Buchungssystem oder Workflow-Builder.

Starter

24 €/Monat

(zzgl. USt.)

Für Solo-Anbieter, die schnell Erinnerungen einrichten wollen, ohne ihre Terminbuchung umzubauen.

  • 100 SMS pro Monat
  • 1 Google-Kalender
  • Automatische SMS plus Sofortbestätigung bei neuen Terminen
  • Sofortige SMS-Bestätigung bei neuem Termin
  • 24/7-Überwachung
  • Absagelinks per Klick und sofortige Hinweise
  • 25+ Vorlagen mit individuellen Feldern
  • Kontakte aus iOS, Android und vCard importieren
  • Vollständige Zustellprotokolle und Statusverlauf
Kostenlos testen
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Pro

Empfohlen

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39 €/Monat

(zzgl. USt.)

Für ausgelastete Unternehmen, die Erinnerungen und Bewertungsanfragen in einem Ablauf wollen, bei dem Google Kalender im Mittelpunkt steht.

  • 250 SMS pro Monat
  • 3 Google-Kalender
  • Automatische SMS plus Sofortbestätigung bei neuen Terminen
  • Sofortige SMS-Bestätigung bei neuem Termin
  • 24/7-Überwachung
  • Absagelinks per Klick und sofortige Hinweise
  • Anfrage für individuellen alphanumerischen Absender
  • 25+ Vorlagen mit individuellen Feldern
  • Kontakte aus iOS, Android und vCard importieren
  • Vollständige Zustellprotokolle und Statusverlauf
  • Bewertungsanfragen, falls aktiviert
Kostenlos testen
Keine Kreditkarte erforderlich. Kostenlose SMS enthalten.

Team

Ab149 €/Monat

(zzgl. USt.)

Für größere Teams mit mehreren Kalendern oder höherem Erinnerungsvolumen. Der Preis wird an deine Kalendereinrichtung, dein Land und deinen monatlichen Bedarf an Erinnerungen angepasst.

  • Individuelles monatliches SMS-Volumen
  • Unbegrenzte Google-Kalender
  • 24/7-Überwachung
  • Absagelinks per Klick und sofortige Hinweise
  • Anfrage für individuellen alphanumerischen Absender
  • Bewertungsanfragen, falls aktiviert
  • Mehrere Google-Konten bei Bedarf
  • Einrichtungshilfe
  • Schnellere Hilfe beim Start
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Keine Kreditkarte erforderlich. Kostenlose SMS enthalten.

Häufige Fragen

Praktische Details, bevor du Etisia ausprobierst.

Dürfen Beratungsbüros in Österreich SMS-Terminerinnerungen senden?
Grundsätzlich können SMS-Erinnerungen für vereinbarte Termine sinnvoll sein. Wichtig ist, dass die Nutzung der Mobilnummer transparent erklärt wird und auf einer passenden Rechtsgrundlage beruht. Die Datenschutzbehörde Österreich verweist auf DSGVO-Grundsätze wie Rechtmäßigkeit, Transparenz, Zweckbindung und Datenminimierung. Österreichische Datenschutzbehörde
Brauche ich eine Einwilligung für SMS-Erinnerungen?
Das hängt vom konkreten Ablauf ab. Viele Beratungsbüros arbeiten praktisch mit einer klaren Opt-in-Formulierung bei der Terminvereinbarung, etwa: „Ich möchte SMS-Erinnerungen zu meinem Termin erhalten.“ Wenn du dich auf Einwilligung stützt, sollte diese nachweisbar und widerrufbar sein. Bitte prüfe die konkrete Umsetzung mit deiner Datenschutzberatung.
Was sollte nicht in einer SMS stehen?
Keine vertraulichen Projektnamen, finanziellen Details, rechtlichen Themen, Gesundheitsdaten, Diagnosen, internen Kundendaten oder persönlichen Anliegen. Eine gute SMS enthält nur das Nötigste: Absender, Datum, Uhrzeit und optional einen Absagelink. Das passt zum Grundsatz der Datenminimierung. Österreichische Datenschutzbehörde
Wann ist der beste Zeitpunkt für eine Erinnerung?
Für Beratungstermine ist eine Erinnerung 24 Stunden vorher ein guter Ausgangspunkt. Bei Online-Terminen, Erstgesprächen oder Terminen mit Vorbereitung kann zusätzlich eine kurze Erinnerung am selben Tag sinnvoll sein. Wichtig ist, nicht zu viele Nachrichten zu senden.
Können Kund:innen per Absagelink absagen?
Ja. Etisia kann einen Absagelink in die SMS aufnehmen, damit Kund:innen ohne Anruf oder E-Mail reagieren können. So siehst du früher, wenn ein Termin frei wird, und kannst den Kalender besser planen.
Ersetzt Etisia meine Beratungssoftware oder mein CRM?
Nein. Etisia ersetzt kein CRM, keine Projektmanagement-Software, keine Abrechnung und keine Beratungsdokumentation. Es ergänzt Google Kalender um automatische SMS-Erinnerungen, Absagelinks und optionale Bewertungsanfragen.
Funktioniert Etisia mit mehreren Google Kalendern?
Ja, je nach Paket können mehrere Google Kalender genutzt werden. Das ist hilfreich, wenn mehrere Berater:innen eigene Kalender verwenden oder Termine nach Standorten, Leistungen oder Teams getrennt organisiert werden.
Sind Bewertungsanfragen für Beratungsbüros sinnvoll?
Ja, wenn sie neutral und freiwillig formuliert sind. Frage nicht nur Kund:innen, bei denen du eine positive Bewertung erwartest, biete keine Gegenleistung an und lege keine bestimmte Sternezahl nahe. Google untersagt unter anderem Incentives, Druck und selektive positive Bewertungsanfragen. Google Help

Kostenlose Tools und Ressourcen

Ausfallkosten-Rechner

Berechne, was Terminausfälle dein Unternehmen kosten

SMS-Vorlagen-Generator

Erstelle professionelle Erinnerungstexte in 3 Klicks

Preise und Pakete vergleichen

Vergleiche Funktionen, SMS-Kontingente und Preise auf einen Blick

SMS-Erinnerungen für deine Kundentermine im Google Kalender

Google Kalender behalten und automatische SMS-Erinnerungen ergänzen

Absagen früher sehen mit einem klaren Absagelink statt Telefon-Pingpong

Bewertungen neutral anfragen optional, freiwillig und ohne Bewertungsdruck

Kostenlos mit Google Kalender testen

Kostenlos mit Google Kalender testen · keine Kreditkarte nötig · SMS inklusive