Płatny czas
Opuszczona konsultacja tworzy lukę, którą trudno wypełnić, szczególnie przy pracy specjalistycznej albo projektowej.
Przewodnik konsultanta
Czas konsultacji łatwo stracić, gdy klient zapomni o rozmowie albo przeoczy notatkę przygotowawczą. Trzymaj spotkania w Google Calendar i dodaj SMS-y, które chronią termin bez kolejnego systemu planowania.
Przypomnienia konsultacyjne powinny być profesjonalne, krótkie i przydatne. Klient powinien wiedzieć, kiedy się pojawić i co przygotować.
Opuszczona konsultacja tworzy lukę, którą trudno wypełnić, szczególnie przy pracy specjalistycznej albo projektowej.
Krótka notatka może przypomnieć klientom o dokumentach, danych albo decyzjach potrzebnych na rozmowie.
Gdy klienci mogą przesunąć spotkanie wcześniej, Twój kalendarz jest bardziej przewidywalny.
Używaj przypomnień wokół kalendarza, któremu już ufasz przy spotkaniach z klientami.
Trzymaj rozmowy wstępne, sesje strategiczne i cykliczne spotkania z klientami w Google Calendar.
Wyślij przypomnienie 24 godziny wcześniej dla spotkań, które wymagają przygotowania albo obecności kilku osób.
Dodaj jedną notatkę przygotowawczą, gdy klient powinien mieć dokumenty, liczby albo decyzje.
Wyjaśnij zmianę terminu, aby chronić czas w kalendarzu, zanim nadejdzie godzina spotkania.
Przykład SMS
Niech wiadomość będzie zwięzła i praktyczna. Powinna brzmieć jak pomocna notatka do spotkania.
North Advisory
Dzień dobry, przypomnienie o naszej konsultacji jutro o 11:00.
Prosimy mieć przygotowane liczby z zeszłego miesiąca.
Chcesz zmienić termin? Użyj tego linku: etisia.com/d85cd5
Dobre dla rozmów wstępnych, sesji doradczych, przeglądów i cyklicznych spotkań z klientami.
Tak. SMS działa dobrze, gdy spotkanie jest na tyle ważne, że przypomnienie e-mail mogłoby zostać przeoczone.
Tak, ale krótko. Jedna notatka przygotowawcza zwykle wystarcza, aby poprawić spotkanie.
Dla większości rozmów 24 godziny wcześniej to dobry start. Przypomnienia tego samego dnia mogą pomóc przy spotkaniach o wysokiej wartości albo łatwych do przeoczenia.
Możemy dostroić tekst do rozmów wstępnych, retainerów, audytów, przeglądów albo sesji projektowych.