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SMS-Erinnerungen für Beratungstermine

Etisia ergänzt Google Kalender um automatische SMS-Erinnerungen, Absagelinks und freiwillige Bewertungsanfragen - für planbare Kundentermine ohne neues Buchungssystem.

10 Kostenlos mit Google Kalender testen

Keine Kreditkarte nötig. Kostenlose SMS inklusive.

Google Kalender
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09:00
Lisa Müller (SMS gesendet ✅)
10:00
Eva Fischer (SMS gesendet ✅)
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Jan Weber (SMS gesendet ✅)
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Anna Bauer (SMS bereit ✅)
Klick
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0176 98765432 (SMS gesendet ✅)
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SK
Strategie KontorHeute, 14:02

Was kurzfristig freie Beratungstermine wirklich blockieren

Ein nicht wahrgenommener Beratungstermin ist selten nur „ein freier Slot“. Oft war Zeit vorbereitet, der Kalender blockiert und der Termin lässt sich kurzfristig nicht sinnvoll neu vergeben. Die Rechnung unten ist keine Branchenstatistik, sondern ein realistisches Beispiel, das Beratungsbüros mit den eigenen Werten anpassen können.

Vorbereitung ohne Nachfassen

Eine kurze SMS kann Kundinnen und Kunden an Datum, Uhrzeit und mitzubringende Unterlagen erinnern - ohne vertrauliche Projektdetails oder lange E-Mails.

Weniger Termin-Pingpong

Mit einem Absagelink können Kundinnen und Kunden frühzeitig reagieren. Das macht den Kalender planbarer und gibt freien Slots eher eine zweite Chance.

Erstgespräche verbindlicher machen Gerade Erstgespräche werden oft Tage im Voraus gebucht. Eine SMS am Vortag hilft, den Termin wieder sichtbar zu machen - besonders, wenn die ursprüngliche Kalendereinladung in einem vollen Postfach untergeht.

Vorbereitung freundlich anstoßen Beratungsgespräche sind besser, wenn Zahlen, Unterlagen oder offene Fragen bereitliegen. Die SMS sollte dabei neutral bleiben: kein Projekttitel, keine vertraulichen Inhalte, nur ein kurzer Hinweis auf relevante Unterlagen.

Absagen früher bekommen Wenn Kundinnen und Kunden erst fünf Minuten vorher schreiben oder gar nicht erscheinen, bleibt der Slot meist ungenutzt. Ein klarer Absagelink senkt die Hürde, rechtzeitig Bescheid zu geben - ohne Telefonat oder E-Mail-Kette.

Nach dem Termin sauber abschließen Wenn Bewertungsanfragen aktiviert sind, kann Etisia nach geeigneten Terminen eine kurze, freiwillige Anfrage senden. Wichtig ist eine neutrale Formulierung: keine Bitte um 5 Sterne, kein Druck, keine Gegenleistung.

So ergänzt Etisia deinen Google Kalender

Etisia ersetzt kein Beratungs-CRM und kein Buchungssystem. Es ergänzt den Google Kalender, den du bereits für Kundentermine nutzt: mit automatischen SMS-Erinnerungen, optionalen Absagelinks und freiwilligen Bewertungsanfragen nach passenden Terminen.

  1. 01

    Google Kalender verbinden

    Verbinde den Kalender, in dem deine Beratungstermine liegen - zum Beispiel Erstgespräche, Strategie-Calls, Workshops oder regelmäßige Kundentermine.

  2. 02

    Relevante Kalender auswählen

    Lege fest, welche Kalender Etisia beobachten soll. Bei Teams können das mehrere Beraterkalender sein, damit Erinnerungen nicht manuell pro Person gepflegt werden müssen.

  3. 03

    Mobilnummern sauber hinterlegen

    Nutze vorhandene Kontaktdaten oder ergänze Mobilnummern direkt im Termin bzw. Kontakt. Wichtig: Informiere Kundinnen und Kunden transparent darüber, wofür die Nummer genutzt wird.

  4. 04

    SMS-Erinnerung formulieren

    Halte die Nachricht kurz: Unternehmen, Datum, Uhrzeit und optional ein neutraler Vorbereitungshinweis. Vertrauliche Inhalte gehören nicht in die SMS.

  5. 05

    Absagelink aktivieren

    Füge bei Bedarf einen Link hinzu, über den Kundinnen und Kunden den Termin absagen oder verschieben können. So landet die Änderung schneller im Kalender.

  6. 06

    Optional Bewertungsanfrage senden

    Nach geeigneten Terminen kann Etisia eine neutrale Bewertungsanfrage verschicken. Sie sollte freiwillig sein und keine bestimmte Bewertung nahelegen.

Google Kalender um SMS-Erinnerungen ergänzen

SMS-Vorlagen für Beratungstermine

Diese Vorlagen sind bewusst kurz, neutral und datensparsam formuliert. Sie nennen keine vertraulichen Projektdetails und lassen sich für Erstgespräche, Online-Termine und Folgetermine anpassen.

Erinnerung am Vortag

24 Stunden vorher

Guten Tag, Erinnerung an Ihren Termin bei {Unternehmen} am {Datum} um {Uhrzeit}. Absagen oder verschieben: {Link}
Erinnerung am selben Tag

Am selben Tag

Ihr Termin bei {Unternehmen} ist heute um {Uhrzeit}. Falls etwas dazwischenkommt, nutzen Sie bitte diesen Link: {Link}
Erstgespräch

Vor dem Erstgespräch

Wir erinnern Sie an Ihr Erstgespräch bei {Unternehmen} am {Datum} um {Uhrzeit}. Änderungen zum Termin: {Link}
Online-Termin

Für Video- oder Telefontermine

Ihr Online-Termin bei {Unternehmen} ist am {Datum} um {Uhrzeit}. Den Zugangslink finden Sie in der Kalendereinladung. Ändern: {Link}
Vorbereitungshinweis

Wenn Unterlagen hilfreich sind

Erinnerung an Ihren Termin bei {Unternehmen} am {Datum} um {Uhrzeit}. Bitte halten Sie relevante Unterlagen bereit. Änderungen: {Link}
Terminbestätigung

Nach dem Eintragen

Ihr Termin bei {Unternehmen} wurde eingetragen: {Datum}, {Uhrzeit}. Falls Sie den Termin ändern möchten: {Link}
Freundliche Absageoption

Für frühere Rückmeldung

Ihr Termin bei {Unternehmen}: {Datum}, {Uhrzeit}. Können Sie nicht teilnehmen? Bitte hier absagen oder verschieben: {Link}
Freiwillige Bewertungsanfrage

Nach geeigneten Terminen

Vielen Dank für Ihren Termin bei {Unternehmen}. Wenn Sie möchten, freuen wir uns über eine freiwillige Bewertung: {Bewertungslink}

Was kostet ein nicht genutzter Beratungstermin?

Jedes Beratungsmodell ist anders: Stundensatz, Pauschale, Termindauer und Auslastung unterscheiden sich stark. Nutze deshalb keine pauschale Branchenquote, sondern rechne mit deinen eigenen Werten.

Kalkulatorischer Wert pro Termin

Trage den Wert ein, den ein typischer Beratungstermin für dein Unternehmen hat - zum Beispiel Stundensatz × Dauer oder eine durchschnittliche Pauschale.

~1 kurzfristig nicht nutzbare Termine pro Woche

Potenziell blockierte Terminzeit pro Jahr

0 €

Die Berechnung zeigt eine Orientierung, keine Garantie. Sie hilft dir einzuschätzen, ob automatische SMS-Erinnerungen und Absagelinks für deinen Kalender sinnvoll sind.

Pro Monat

0 €

Pro Woche

0 €

Blockierte Beratungszeit/Jahr

0 Std.

Etisia kann Kundinnen und Kunden rechtzeitig erinnern und Absagen früher sichtbar machen.

So bleibt dein Kalender planbarer, ohne ein neues Buchungssystem einzuführen.

Früher sichtbare Terminzeit

0 €

Früh reagierende Termine

0

Planbare Beratungszeit

0 Std.

Kostenlos mit Google Kalender testen

Keine Kreditkarte erforderlich · SMS inklusive · ohne neues Buchungssystem

Bewertungen freundlich anfragen - ohne Druck

Für viele Beratungsbüros sind gute Bewertungen ein Vertrauenssignal, besonders bei Erstkontakt über Google. Etisia kann nach geeigneten Terminen eine kurze Bewertungsanfrage senden. Die Formulierung sollte neutral bleiben: freiwillig, ohne Anreiz, ohne Bitte um 5 Sterne und ohne Vorgabe, was Kundinnen und Kunden schreiben sollen. Google erlaubt das Teilen von Bewertungslinks, untersagt aber unter anderem Incentives, Druck und selektives Anfragen nur bei erwartbar positiven Bewertungen. Google Help

Mit EtisiaOhne Nachfrage
Wachstum der Google-Bewertungen nach Aktivierung von EtisiaDer Vergleich zeigt starkes Bewertungswachstum mit Etisia und eine flachere Entwicklung ohne automatische Bewertungsanfragen.Etisia aktiviertMonat 1Monat 3Monat 5Monat 7Monat 9Monat 11HochNiedrig
Bewertungsanfragen sollten neutral, freiwillig und nicht selektiv formuliert sein.

Neutral statt lenkend

Bitte um ehrliche Rückmeldung, nicht um eine bestimmte Sternezahl oder bestimmte Formulierungen.

Freiwillig und nachgelagert

Die Anfrage kommt nach dem Termin und lässt Kundinnen und Kunden frei entscheiden, ob sie bewerten möchten.

Nicht für jeden Termin nötig

Bei vertraulichen oder sensiblen Beratungsinhalten kann es besser sein, keine öffentliche Bewertungsanfrage zu senden.

Entdecke, wie auch dein Unternehmen Terminausfälle um über 30 % senken kann.

Branka Pihler ist Inhaberin von Fit Center, einem Kosmetik- und Spa-Salon in Zentralslowenien. Sie weiß genau, wie sehr es einem Betrieb schadet, wenn Kunden Termine einfach nicht wahrnehmen. Deshalb kam sie auf uns zu, um etwas dagegen zu tun. Nach der Einrichtung von Etisia konnte Branka ihre verpassten Termine schon im ersten Monat um 34 % reduzieren. Im folgenden Halbjahr buchte sie 8 zusätzliche Termine pro Monat und erzielte so 3.000 € zusätzliche Einnahmen pro Jahr!

"Ich bin sehr dankbar für die Web-App. Wir haben viel weniger verpasste Termine, und unsere Kunden kommen auch seltener zu spät. Das bedeutet jeden Monat mehr Geld, mehr Zeit und weniger Nerven. Die App ist super einfach und jeden Cent wert! Hundertmal danke!"

Branka Pihler
Branka PihlerVerifizierter Kauf
Fit Center
vor 2 Jahren

Einfache Pakete für Dienstleistungsbetriebe, die kein weiteres kompliziertes Buchungssystem wollen

Google Kalender bleibt der Hauptkalender, mit dem dein Team arbeitet. Etisia ergänzt Erinnerungen, Bewertungsanfragen und Absagen per Fingertipp, ohne neues Buchungssystem oder Workflow-Builder.

Starter

24 €/Monat

(zzgl. MwSt.)

Für Solo-Anbieter, die schnell Erinnerungen einrichten wollen, ohne ihre Terminbuchung umzubauen.

  • 100 SMS pro Monat
  • 1 Google-Kalender
  • Automatische SMS plus Sofortbestätigung bei neuen Terminen
  • Flexible Sendezeiten — sofort bis 1 Monat vorher
  • Absagelinks per Klick und sofortige Hinweise
  • 25+ Vorlagen mit individuellen Feldern
  • Kontakte aus iOS, Android und vCard importieren
  • Vollständige Zustellprotokolle und Statusverlauf
Kostenlos testen
Keine Kreditkarte erforderlich. Kostenlose SMS enthalten.

Pro

Empfohlen

3 Tage kostenlos testen — zusätzliche SMS gehen auf uns

39 €/Monat

(zzgl. MwSt.)

Für ausgelastete Unternehmen, die Erinnerungen, Bewertungsanfragen und intelligente Weiterleitung in einem Ablauf wollen, bei dem Google Kalender im Mittelpunkt steht.

  • 250 SMS pro Monat
  • 3 Google-Kalender
  • Automatische SMS plus Sofortbestätigung bei neuen Terminen
  • Flexible Sendezeiten — sofort bis 1 Monat vorher
  • Absagelinks per Klick und sofortige Hinweise
  • 25+ Vorlagen mit individuellen Feldern
  • Kontakte aus iOS, Android und vCard importieren
  • Vollständige Zustellprotokolle und Statusverlauf
  • Bewertungsanfragen, falls aktiviert
  • Gezielte Nachbereitung bei Bewertungen, falls aktiviert
  • Private Rückmeldung bei Bedarf erfassen
Kostenlos testen
Keine Kreditkarte erforderlich. Kostenlose SMS enthalten.

Team

149 €/Monat

(zzgl. MwSt.)

Für Teams mit mehreren Kalendern, die gemeinsame Abdeckung, Mitarbeiterzugänge und keinen Aufwand durch Workflow-Builder wollen.

  • 1.000 SMS pro Monat
  • 5 Google-Kalender
  • Automatische SMS plus Sofortbestätigung bei neuen Terminen
  • Flexible Sendezeiten — sofort bis 1 Monat vorher
  • Absagelinks per Klick und sofortige Hinweise
  • 25+ Vorlagen mit individuellen Feldern
  • Kontakte aus iOS, Android und vCard importieren
  • Vollständige Zustellprotokolle und Statusverlauf
  • Bewertungsanfragen, falls aktiviert
  • Gezielte Nachbereitung bei Bewertungen, falls aktiviert
  • Private Rückmeldung bei Bedarf erfassen
  • Mitarbeiterkonten und Berechtigungen
  • Geteiltes SMS-Kontingent im Team
  • Teamübersichten und Leistungsberichte
  • Schnellere Hilfe beim Start
Kostenlos testen
Keine Kreditkarte erforderlich. Kostenlose SMS enthalten.

Häufige Fragen

Praktische Details, bevor du Etisia ausprobierst.

Dürfen Berater in Deutschland SMS-Terminerinnerungen senden?
Ja, grundsätzlich können SMS-Erinnerungen sinnvoll sein, aber die Nutzung der Mobilnummer braucht eine passende Rechtsgrundlage und transparente Information. Die DSGVO verlangt unter anderem Rechtmäßigkeit, Transparenz, Zweckbindung und Datenminimierung. Art. 5 DSGVO
Brauche ich eine Einwilligung für SMS-Erinnerungen?
Viele Beratungsbüros lösen das praktisch über eine klare Opt-in-Formulierung bei der Terminbuchung, zum Beispiel: „Ich möchte SMS-Erinnerungen zu meinem Termin erhalten.“ Wenn die Verarbeitung auf Einwilligung gestützt wird, muss sie nachweisbar und widerrufbar sein. Art. 7 DSGVO
Was sollte nicht in einer SMS stehen?
Keine vertraulichen Projektnamen, finanziellen Details, rechtlichen Themen, Diagnosen, internen Kundendaten oder sensiblen Inhalte. Eine gute SMS enthält nur das Nötigste: Absender, Datum, Uhrzeit und optional einen Absage- oder Bewertungslink. Das passt zum DSGVO-Grundsatz der Datenminimierung. Art. 5 DSGVO
Wann ist der beste Zeitpunkt für eine Erinnerung?
Für Beratungstermine ist 24 Stunden vorher ein guter Startpunkt. Bei Online-Terminen, Erstgesprächen oder Terminen mit Vorbereitung kann zusätzlich eine kurze Erinnerung am selben Tag sinnvoll sein. Wichtig ist: nicht zu viele Nachrichten senden.
Können Kundinnen und Kunden per SMS absagen?
Ja. Etisia kann einen Absagelink in die Erinnerung aufnehmen, damit Kundinnen und Kunden ohne Telefonat reagieren können. Das ist besonders praktisch, wenn freie Slots kurzfristig neu geplant werden sollen.
Ersetzt Etisia meine Beratungssoftware oder mein CRM?
Nein. Etisia ergänzt Google Kalender um automatische SMS-Erinnerungen, Absagelinks und optionale Bewertungsanfragen. CRM, Projektmanagement, Abrechnung oder Beratungsdokumentation bleiben getrennte Systeme.
Funktioniert Etisia mit mehreren Kalendern oder Teammitgliedern?
Ja, je nach Paket können mehrere Google-Kalender und Teamabläufe genutzt werden. Für Beratungsbüros ist das relevant, wenn mehrere Beraterinnen und Berater eigene Kalender nutzen.
Sind Bewertungsanfragen für Berater sinnvoll?
Ja, aber nur neutral und freiwillig. Bitte nicht nur zufriedene Kundinnen und Kunden auswählen, keine Gegenleistung anbieten und keine bestimmte Bewertung nahelegen. Google verbietet Incentives, Druck und selektives Anfragen positiver Bewertungen. Google Help

Kostenlose Tools und Ressourcen

Ausfallkosten-Rechner

Berechne, was Terminausfälle dein Unternehmen kosten

SMS-Vorlagen-Generator

Erstelle professionelle Erinnerungstexte in 3 Klicks

Preise und Pakete vergleichen

Vergleiche Funktionen, SMS-Kontingente und Preise auf einen Blick

Wenn du

Terminausfälle reduzieren willst mit automatischen SMS-Erinnerungen

regelmäßig um ehrliche Bewertungen bitten möchtest mit neutralen Anfragen nach dem Termin

Stunden sparen willst bei manueller Planung und Nachbereitung

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