Neutralan zahtjev
Ne tražite "5 zvjezdica" i ne sugerirajte što klijent treba napisati. Dovoljno je poslati kratku poruku s poveznicom i jasnim "ako želite".
SMS podsjetnici za konzultante i poslovne savjetnike
Smanjite zaboravljene sastanke i otkazivanja u zadnji čas uz automatske SMS podsjetnike, poveznice za otkazivanje termina i Google kalendar koji već koristite.
Bez kreditne kartice. Uključene besplatne SMS poruke.
Posljednje ažuriranje:
SMS podsjetnici, Recenzija ili feedback, Otkazivanje termina
Google Calendar
DANAS
12
SUTRA
13
09:00
Lana Kovač (SMS poslan ✅)
10:00
Eva Novak (SMS poslan ✅)
11:00
12:00
Jana Marić (SMS poslan ✅)
13:00
14:00
Ana Babić (SMS spreman ✅)
Klik
15:00
16:00
098 987 6543 (SMS poslan ✅)
10:02
NS
Nova SavjetovanjeDanas, 10:02Praktična SMS komunikacija za konzultantske termine
Podsjetnik treba pomoći rasporedu, a ne otkrivati detalje suradnje. Za konzultantske termine dovoljno je navesti naziv tvrtke, datum, vrijeme i poveznicu za otkazivanje ili promjenu. Tema savjetovanja, cijena, ugovor, financijski podaci i projektni detalji mogu ostati u kalendaru, CRM-u ili sigurnijem kanalu.
- 01
Uvodne pozive, strateške sesije i redovite sastanke s klijentima drži u Google kalendaru
- 02
Pošalji podsjetnik 24 sata prije sastanaka koji traže pripremu ili prisutnost više osoba
- 03
Dodaj jednu napomenu za pripremu kada klijent treba dokumente, brojke ili odluke
- 04
Promjenu termina učini jasnom kako bi se mjesto zaštitilo prije početka sastanka
Google Kalendar
DANAS27
SUTRA28
13:00
Interna priprema13:00 - 14:00
14:00
Slobodan termin14:00 - 15:30
15:00
16:00
Pogledajte tijek SMS podsjetnika iz Google kalendara
Primjeri SMS podsjetnika za konzultantske termine
Predlošci su namjerno kratki i neutralni. Ne navode temu savjetovanja, iznos, naziv projekta, ugovorne detalje ni druge poslovno osjetljive informacije.
1. Podsjetnik dan prije
Poslano 24 sata prije termina
Podsjetnik: imate termin u {NazivTvrtke} {Datum} u {Vrijeme}. Za otkazivanje ili promjenu termina: {Poveznica}
2. Konzultacija / sastanak
Prije konzultacije
Podsjetnik na dogovoreni termin s {NazivTvrtke}: {Datum} u {Vrijeme}. Ako termin ne odgovara: {Poveznica}
3. Sastanak isti dan
Na dan termina
Danas u {Vrijeme} imate dogovoreni termin s {NazivTvrtke}. Za promjenu ili otkazivanje: {Poveznica}
4. Online konzultacija
Prije online sastanka
Podsjetnik: online termin s {NazivTvrtke} je {Datum} u {Vrijeme}. Za otkazivanje ili promjenu: {Poveznica}
5. Potvrda novog termina
Nakon dogovora termina
Zabilježen je termin s {NazivTvrtke}: {Datum} u {Vrijeme}. Ako je potrebna promjena, upotrijebite poveznicu: {Poveznica}
6. Kratki podsjetnik bez detalja
Prije termina
{NazivTvrtke}: podsjetnik na termin {Datum} u {Vrijeme}. Otkazivanje ili promjena: {Poveznica}
7. Nakon održanog termina - recenzija
Nakon održanog termina
Hvala na dolasku. Ako želite, možete ostaviti kratku recenziju za {NazivTvrtke}: {PoveznicaZaRecenziju}
8. Nakon održanog termina - povratna informacija
Nakon konzultacije
Vaše mišljenje nam pomaže. Ako želite podijeliti povratnu informaciju za {NazivTvrtke}: {Poveznica}
10:02
NS
Nova SavjetovanjeDanas, 10:02SMS poruka
Podsjetnik: imate termin u {NazivTvrtke} {Datum} u {Vrijeme}. Za otkazivanje ili promjenu termina: {Poveznica}
Isporučeno
Poslano Poslano 24 sata prije termina
Procijenite koliko neiskorišteno vrijeme utječe na vaš raspored
Kalkulator služi za okvirni izračun na temelju podataka koje unesete. Ne prikazuje prosjek djelatnosti i ne jamči uštedu, nego pomaže razumjeti koliko rezervirano vrijeme može značiti kada se termin otkaže prekasno ili se klijent ne pojavi.
Okvirna vrijednost jednog konzultantskog termina
Unesite iznos u EUR koji približno odgovara vašem prosječnom terminu, sastanku ili konzultaciji. Možete koristiti vrijednost sata, paketa ili internu procjenu vremena koje želite pratiti.
Za mjesečnu procjenu unesite koliko se termina mjesečno otkaže prekasno ili ostane neodržano.
~1 termin mjesečno u primjeru
Procjena neiskorištenog rezerviranog vremena
0 €
Rezultat se računa prema vašim unosima i prikazuje primjer utjecaja neodržanih termina na raspored. Za stvarnu procjenu uzmite u obzir vrstu usluge, trajanje pripreme, mogućnost ponovnog popunjavanja termina i način naplate.
Mjesečno
0 €
Po unosu
0 €
Neiskorišteni sati godišnje
0 h
Etisia pomaže ranije javiti promjene termina
Automatizirajte podsjetnike i ranije otkazivanje termina iz Google kalendara.
Izračunajte okvirni učinakIzračunajte okvirni učinakEtisia pomaže automatizirati podsjetnike i ranije otkazivanje termina. Rezultat kalkulatora je procjena, a ne jamstvo povrata prihoda.
Zatražite recenziju bez pritiska na klijenta
Za konzultantske usluge recenzije mogu pomoći novim klijentima da steknu dojam o načinu rada, profesionalnosti i pouzdanosti. Ipak, zahtjev za recenziju treba biti neutralan, dobrovoljan i primjeren odnosu s klijentom. Neki klijenti, osobito u B2B okruženju, neće htjeti javno spominjati suradnju, pa je ponekad bolji izbor privatna povratna informacija umjesto javne recenzije. Google zabranjuje poticaje poput popusta, darova ili besplatnih usluga u zamjenu za recenzije. Google Help
Bez selektiranja samo zadovoljnih klijenata
Zahtjev za recenziju ne bi trebao zvučati kao da se šalje samo klijentima od kojih očekujete najbolju ocjenu. Profesionalniji je neutralan pristup.
Privatna povratna informacija kad je prikladnije
Ako se radi o povjerljivoj suradnji, osjetljivom projektu ili dugoročnom B2B odnosu, privatna povratna informacija može biti bolji izbor od javne Google recenzije.
Etisia automatski šalje zahtjeve za recenzije nakon svakog termina i pomaže poduzećima izgraditi stabilniji tok pozitivnih Google recenzija.
Jednostavni paketi za male i srednje velike uslužne tvrtke koje ne žele još jedan komplicirani sustav za naručivanje
Google kalendar ostaje glavni kalendar, a Etisia dodaje SMS podsjetnike, poveznice za otkazivanje i opcionalne zahtjeve za recenziju bez zamjene CRM-a, projektnog alata ili naplate.
Uštedi 17%
Starter
24 €/mjesečno
Sigurna naplata putem Paddlea · PDV/porez obračunava se automatski
Za samostalne pružatelje usluga koji žele brzo pokriti podsjetnike, bez mijenjanja načina na koji se termini rezerviraju.
- 100 SMS poruka mjesečno
- 1 Google kalendar
- Automatski podsjetnici i brzi SMS za nove termine
- Trenutni SMS za potvrdu novog termina
- 24/7 nadzor
- Poveznice za otkazivanje jednim dodirom i trenutne obavijesti
- 25+ predložaka s prilagodljivim poljima
- Uvoz kontakata iz iOS-a, Androida i vCarda
- Potpuni zapisi dostave i povijest statusa
Nije potrebna kreditna kartica. Besplatni SMS-ovi uključeni.
Pro
PreporučenoIsprobaj besplatno 3 dana — dodatne SMS-ove mi pokrivamo
39 €/mjesečno
Sigurna naplata putem Paddlea · PDV/porez obračunava se automatski
Za zauzete tvrtke koje žele podsjetnike i zahtjeve za recenzije u jednom toku u kojem je Google kalendar na prvom mjestu.
- 250 SMS poruka mjesečno
- 3 Google kalendara
- Automatski podsjetnici i brzi SMS za nove termine
- Trenutni SMS za potvrdu novog termina
- 24/7 nadzor
- Poveznice za otkazivanje jednim dodirom i trenutne obavijesti
- Zahtjev za prilagođeni alfanumerički pošiljatelj
- 25+ predložaka s prilagodljivim poljima
- Uvoz kontakata iz iOS-a, Androida i vCarda
- Potpuni zapisi dostave i povijest statusa
- Opcionalni neutralni zahtjevi za recenziju
Nije potrebna kreditna kartica. Besplatni SMS-ovi uključeni.
Tim
Od149 €/mjesečno
Sigurna naplata putem Paddlea · PDV/porez obračunava se automatski
Za veće timove s više kalendara ili većim volumenom podsjetnika. Cijena se prilagođava postavkama kalendara, državi i mjesečnim potrebama za podsjetnicima.
- Prilagođeni mjesečni SMS volumen
- Neograničeni Google kalendari
- 24/7 nadzor
- Poveznice za otkazivanje jednim dodirom i trenutne obavijesti
- Zahtjev za prilagođeni alfanumerički pošiljatelj
- Opcionalni neutralni zahtjevi za recenziju
- Više Google računa po potrebi
- Pomoć pri postavljanju
- Brža pomoć pri pokretanju
Nije potrebna kreditna kartica. Besplatni SMS-ovi uključeni.
Česta pitanja
Praktične pojedinosti prije nego što isprobaš Etisiju.
Trebam li privolu za slanje SMS podsjetnika za termin?
Ovisi o kontekstu i pravnoj osnovi obrade. Podsjetnik na već dogovoreni termin često je operativna komunikacija povezana s uslugom, ali i dalje uključuje obradu osobnih podataka poput broja mobitela, datuma termina i statusa poruke. Poslovanje treba imati odgovarajuću pravnu osnovu, jasno objasniti kako koristi kontakt podatke i ograničiti obradu na ono što je potrebno. AZOP navodi da je privola samo jedna od mogućih zakonitih osnova i da nije uvijek najprikladnija ako postoji druga osnova iz GDPR-a. Hrvatski Zakon o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka određuje provedbeni okvir i AZOP kao nadzorno tijelo.
Što ne bi trebalo pisati u SMS podsjetniku?
SMS ne bi trebao sadržavati povjerljive poslovne detalje: naziv projekta, financijske podatke, sadržaj ugovora, temu osjetljivog savjetovanja, osobne razloge sastanka ili detalje interne strategije. Najbolje je ostati na osnovama: naziv tvrtke, datum, vrijeme i poveznica za otkazivanje ili promjenu termina.
Kada je najbolje poslati podsjetnik?
Za konzultantske termine najpraktičnija kombinacija je podsjetnik dan prije i, po potrebi, kraći podsjetnik nekoliko sati prije sastanka. Za B2B klijente preporučljivo je slati poruke tijekom radnog vremena i izbjegavati kasne večernje sate, vikende i blagdane, osim ako je klijent drugačije očekivao ili dogovorio.
Kako funkcionira poveznica za otkazivanje termina?
Klijent u SMS-u dobije poveznicu preko koje može javiti da termin ne odgovara. Etisia ne mora zamijeniti vaš proces promjene termina; ona pomaže da informacija stigne ranije. Nakon toga vi možete ručno premjestiti termin u Google kalendaru, kontaktirati klijenta ili otvoriti novi termin prema svom uobičajenom načinu rada.
Zamjenjuje li Etisia CRM, projektni alat ili softver za naplatu?
Ne. Etisia dodaje SMS podsjetnike, poveznice za otkazivanje i opcionalne zahtjeve za recenziju na Google kalendar. CRM, ponude, ugovori, projektni zadaci, evidencija sati i naplata ostaju u alatima koje već koristite.
Može li konzultantski tim koristiti više Google kalendara?
Da, to je posebno korisno ako više konzultanata vodi svoje termine, uvodne razgovore, radionice ili online sastanke. Svaki kalendar može imati jasnija pravila podsjetnika, što smanjuje ručno provjeravanje i interne dogovore oko toga je li klijent već obaviješten.
Smijemo li slati zahtjeve za Google recenzije?
Možete slati neutralan i dobrovoljan zahtjev, ali bez nagrada, popusta, pritiska ili sugeriranja ocjene. Googleova pravila navode da recenzije trebaju odražavati stvarno iskustvo i da su poticaji u zamjenu za recenzije zabranjeni. Google Help Kod konzultantskih usluga posebno pazite da SMS ne otkriva povjerljive detalje suradnje.
Što ako želimo slati promotivne SMS poruke?
Promotivne i prodajne SMS poruke treba odvojiti od običnih podsjetnika na termin. Za takve poruke obično su važni privola, transparentnost, mogućnost odjave i provjera relevantnih pravila. HAKOM navodi da je Registar "NE ZOVI" namijenjen korisnicima koji ne žele pozive, SMS ili MMS poruke u svrhu promidžbe i prodaje. HAKOM Za konkretne kampanje, osobito prema potrošačima, preporučljivo je provjeriti pravila i obavijest o privatnosti prije slanja.
Povezani alati za konzultantske termine
Dodajte SMS podsjetnike u svoj konzultantski kalendar
Google kalendar ostaje glavno mjesto za termine dok Etisia dodaje SMS podsjetnike i poveznice za otkazivanje
Klijenti mogu javiti promjenu ranije bez dodatnog zvanja i dugog dopisivanja oko termina
Recenzije ostaju dobrovoljne neutralne, bez nagrada i bez sugeriranja ocjene
Pokrenite podsjetnike bez promjene postojećeg sustava
Bez kreditne kartice. Uključene besplatne SMS poruke.