Google Calendar dejó de enviar notificaciones SMS: qué pasó y qué hacer ahora

Si acabas de descubrir que Google Calendar ya no envía SMS, no eres la única persona. Muchos negocios siguen buscando esa función porque el calendario organiza muy bien las citas, pero no avisa por SMS a los clientes.

La respuesta corta: la función nativa de SMS desapareció. La respuesta útil: puedes seguir usando Google Calendar como tu agenda principal y añadir una capa de recordatorios SMS con una herramienta como Etisia.

Qué pasó con las notificaciones SMS

Google anunció a finales de 2018 que iba a retirar las notificaciones SMS de Google Calendar. La función dejó de funcionar el 7 de enero de 2019. Desde entonces, los eventos pueden enviar avisos en la app o por correo, pero Google Calendar no manda mensajes SMS a un número de teléfono.

Para recordatorios personales, una notificación en la app puede bastar. Para clínicas, salones, entrenadores, profesores y consultores, el problema es distinto: el recordatorio tiene que llegar a la persona que debe presentarse a la cita.

Por qué Google quitó los SMS

Google no dio una explicación larga. Lo más probable es que se juntaran varias razones: los SMS tienen coste, las notificaciones push son más baratas y Google prefiere que la gente use sus propias apps.

El problema es que tus clientes no siempre usan Google Calendar. Lo que necesitan es un mensaje claro en el móvil: tienes cita mañana a las 10:00, confirma o avisa con tiempo si necesitas cambiarla.

Qué puede hacer Google Calendar hoy

• Notificaciones de la app: útiles para ti, pero no para tus clientes.
• Recordatorios por correo: buenos como apoyo, pero fáciles de pasar por alto.
• Sin SMS nativo: Google Calendar no envía mensajes SMS a clientes, pacientes ni alumnos.

Por eso los recordatorios SMS siguen siendo útiles. Llegan al teléfono, no requieren instalar otra app y encajan muy bien en citas donde una silla vacía cuesta dinero.

Cómo volver a usar SMS con Google Calendar

Con Etisia, Google Calendar sigue siendo la fuente de tus citas. Conectas el calendario, añades o importas contactos y eliges cuándo quieres enviar los recordatorios. Etisia detecta las citas nuevas, encuentra el teléfono correcto y envía los SMS automáticamente.

Un buen punto de partida es enviar un recordatorio 24 horas antes y otro 2 o 3 horas antes. Para citas largas o de mayor valor, también puede ayudar una confirmación más temprana.

Qué alternativas hay

Zapier con un proveedor de SMS puede funcionar, pero suele ser más técnico y más difícil de mantener. Apptoto y GReminders son otras opciones. Lo importante es que la herramienta lea bien Google Calendar, envíe SMS de forma fiable y tenga costes claros.

Conclusión

Las notificaciones SMS de Google Calendar son cosa del pasado desde enero de 2019. Para los negocios con citas, eso no significa renunciar a los recordatorios SMS. Mantén tu calendario, añade Etisia y envía a tus clientes los avisos que sí van a ver.

Preguntas frecuentes

¿Google Calendar puede enviar SMS hoy?

No. Google Calendar ya no ofrece recordatorios SMS nativos.

¿Etisia puede enviar SMS desde Google Calendar?

Sí. Etisia se conecta con Google Calendar y envía recordatorios SMS a tus clientes cuando hay un número de teléfono asociado.

¿Cuál es el mejor momento para enviar recordatorios SMS?

Normalmente funciona bien combinar un aviso 24 horas antes con otro 2 o 3 horas antes de la cita.