Preskoči na glavni sadržaj

SMS podsjetnici za autoškole u Hrvatskoj

Automatski podsjetite kandidate na sat vožnje, omogućite jednostavnije otkazivanje termina i zadržite Google kalendar kao glavni raspored autoškole.

Dodaj SMS podsjetnike u Google kalendar

Nije potrebna kreditna kartica. Besplatni SMS-ovi uključeni.

Posljednje ažuriranje:

Podsjetnik za termin, Dobrovoljna recenzija, Otkazivanje bez poziva

Google Calendar
DANAS
12
SUTRA
13
09:00
Lana Kovač (SMS poslan ✅)
10:00
Eva Novak (SMS poslan ✅)
11:00
12:00
Jana Marić (SMS poslan ✅)
13:00
14:00
Ana Babić (SMS spreman ✅)
Klik
15:00
16:00
098 987 6543 (SMS poslan ✅)
14:02
AC
Autoškola CentarDanas, 14:02

Koliko rasporeda ostane neiskorišteno kad kandidat ne dođe na termin?

U autoškoli se svaki termin veže uz instruktora, vozilo, lokaciju i vrijeme u rasporedu. Ako kandidat zaboravi sat vožnje ili ga otkaže u zadnji čas, taj se termin često ne može brzo popuniti drugim kandidatom. Etisia pomaže slanjem automatskih SMS podsjetnika iz Google kalendara i omogućuje jednostavnije otkazivanje termina putem poveznice.

Manje poziva usred radnog dana

Automatski SMS podsjetnici smanjuju potrebu da ured ili instruktor ručno zovu kandidate prije svakog termina. To je posebno korisno kada se raspored mijenja tijekom dana, a instruktori su na cesti.

Lakše popunjavanje oslobođenih termina

Ako kandidat na vrijeme otkaže termin putem poveznice, autoškola može brže ponuditi slobodan sat drugom kandidatu. Nema garancije da će se svaki termin popuniti, ali informacija stiže ranije i raspored je lakše pratiti.

Podsjetnici prije sata vožnje Kandidati često usklađuju autoškolu s fakultetom, školom, poslom ili obiteljskim obvezama. Kratak SMS dan ranije ili nekoliko sati prije termina može biti dovoljan da se termin ne zaboravi i da kandidat dođe spreman na dogovoreno mjesto.

Otkazivanje bez dodatnih poziva Kada kandidat ne može doći, poveznica za otkazivanje ili promjenu termina daje mu jednostavan način da to odmah javi. Autoškola dobiva obavijest ranije, umjesto da tek u dogovoreno vrijeme sazna da se kandidat neće pojaviti.

Google kalendar ostaje glavni raspored Etisia ne traži da autoškola mijenja način rada niti zamjenjuje postojeće alate. Google kalendar ostaje mjesto na kojem se vode termini instruktora, vozila ili učionica, a Etisia dodaje automatsku SMS komunikaciju.

Više instruktora, vozila i lokacija Za autoškole s više instruktora korisno je imati odvojene kalendare po instruktoru, vozilu ili lokaciji. Etisia može pomoći da svaki kandidat dobije podsjetnik za svoj termin, dok ured zadržava bolji pregled nad rasporedom.

Kratke servisne poruke za kandidate za vozače

Za hrvatske autoškole najprirodnije je govoriti o kandidatima za vozače kada je ton službeniji, a o polaznicima kada je ton pristupačniji. Termin, sat vožnje, termin predavanja i vozački ispit zvuče prirodnije od riječi poput "booking", "student" ili "lekcija".

  1. 01

    Bez nepotrebnih osobnih detalja

    U SMS ne stavljajte OIB, podatke iz uvjerenja, rezultate ispita, razloge izostanka, financijske detalje ili procjene napretka kandidata.

  2. 02

    Neutralan i koristan ton

    Podsjetnik treba pomoći kandidatu da se sjeti termina i javi promjenu na vrijeme, bez pritiska, obećanja prolaznosti ili sugestija o ishodu ispita.

  3. 03

    Odvojite promociju od podsjetnika

    Ako autoškola želi slati SMS poruke o akcijama ili paketima, taj tok treba posebno procijeniti i jasno omogućiti zaustavljanje promotivnih poruka.

Pogledajte kako Etisia radi s Google kalendarom

Primjeri SMS poruka za autoškole u Hrvatskoj

SMS poruke za autoškolu trebaju biti kratke, jasne i bez nepotrebnih osobnih detalja. Dovoljno je navesti naziv autoškole, datum, vrijeme i poveznicu za otkazivanje ili promjenu termina.

Podsjetnik dan ranije

Dan ranije

Podsjetnik: imate termin u {NazivAutoškole} {Datum} u {Vrijeme}. Za otkazivanje ili promjenu termina: {Poveznica}
Podsjetnik na dan termina

Na dan termina

Podsjetnik na termin u {NazivAutoškole} danas u {Vrijeme}. Molimo dođite na dogovoreno mjesto na vrijeme.
Podsjetnik nekoliko sati prije

Nekoliko sati prije

Imate termin u {NazivAutoškole} za 2 sata. Ako ne možete doći, javite putem poveznice: {Poveznica}
Termin predavanja ili dogovora

Prije predavanja ili dogovora

Podsjetnik: termin u {NazivAutoškole} je {Datum} u {Vrijeme}. Za promjenu termina: {Poveznica}
Potvrda otkazivanja

Nakon otkazivanja

Vaš termin u {NazivAutoškole} {Datum} u {Vrijeme} je otkazan. Za dogovor novog termina: {Poveznica}
Promjena termina

Kada treba uskladiti termin

Potrebno je uskladiti termin u {NazivAutoškole}. Dostupne mogućnosti pogledajte ovdje: {Poveznica}
Podsjetnik za novi termin

Nakon dogovora novog termina

Novi termin u {NazivAutoškole}: {Datum} u {Vrijeme}. Za otkazivanje ili promjenu: {Poveznica}
Dobrovoljna recenzija

Nakon završenog termina ili usluge

Hvala na dolasku u {NazivAutoškole}. Ako želite, možete ostaviti kratku recenziju: {PoveznicaZaRecenziju}

Okvirno izračunajte neiskorišteno vrijeme za termine

Neodržani i prekasno otkazani termini ne utječu samo na prihod. Utječu i na raspored instruktora, korištenje vozila i vrijeme koje ured provede u preslagivanju kalendara. Ovaj kalkulator daje jednostavnu procjenu na temelju podataka koje unesete.

Prosječna vrijednost jednog termina vožnje

Unesite okvirni iznos po terminu, primjerice 30 €, 35 € ili 45 €. Koristite broj koji najbolje odgovara vašoj autoškoli.

Unesite broj termina koji su otkazani prekasno ili nisu održani i nije ih bilo moguće ponovno popuniti.

~5 kasno otkazani ili neodržani termini tjedno

Okvirna vrijednost rezerviranog vremena koje nije iskorišteno

0 €

Procjena se temelji na broju tjednih termina, prosječnoj vrijednosti termina i broju termina koji su otkazani prekasno ili nisu održani. Rezultat je informativan i ne predstavlja zajamčenu uštedu.

Mjesečno

0 €

Tjedno

0 €

Rezervirani sati godišnje

0 h

Informativna procjena

Stvarni učinak ovisi o rasporedu instruktora, vozilima, pravilima otkazivanja i tome može li se oslobođeni termin ponuditi drugom kandidatu.

Izračunaj procjenu

Etisia pomaže automatizirati SMS podsjetnike i otkazivanja, bez mijenjanja načina na koji vodite Google kalendar.

Zatražite recenziju pristojno, dobrovoljno i bez pritiska

Nakon završenog termina ili završene usluge autoškola može poslati kratak zahtjev za recenziju, ali poruka treba biti neutralna. Ne treba tražiti samo "zadovoljne" kandidate, nuditi popuste ili poklone, sugerirati sadržaj recenzije ili tražiti "5 zvjezdica". Googleova pravila dopuštaju poticanje recenzija koje predstavljaju stvarno iskustvo, ali zabranjuju poticaje, selektivno traženje pozitivnih recenzija i pritisak na korisnike. Google Help

Neutralna poruka

Pošaljite isti tip poruke svim kandidatima nakon relevantnog završetka usluge, bez filtriranja prema tome tko je "zadovoljan".

Bez nagrada i pritiska

Ne nudite popuste, poklone, dodatne sate ili druge pogodnosti u zamjenu za recenziju. Poruka treba ostaviti kandidatu slobodan izbor.

Privatna povratna informacija

Neke autoškole radije prvo traže privatnu povratnu informaciju kako bi riješile nesporazume ili organizacijske probleme prije javne recenzije.

Zahtjevi za recenziju trebaju biti dobrovoljni, neutralni i bez selektivnog traženja pozitivnih ocjena.

Jednostavni paketi za male i srednje velike uslužne tvrtke koje ne žele još jedan komplicirani sustav za naručivanje

Google kalendar ostaje glavni kalendar iz kojeg tvoj tim radi. Etisia dodaje podsjetnike, zahtjeve za recenzije i otkazivanja jednim dodirom, bez novog sustava za naručivanje ili alata za slaganje radnih procesa.

Starter

24 €/mjesečno

(bez poreza)

Za samostalne pružatelje usluga koji žele brzo pokriti podsjetnike, bez mijenjanja načina na koji se termini rezerviraju.

  • 100 SMS poruka mjesečno
  • 1 Google kalendar
  • Automatski podsjetnici i brzi SMS za nove termine
  • Trenutni SMS za potvrdu novog termina
  • 24/7 nadzor
  • Poveznice za otkazivanje jednim dodirom i trenutne obavijesti
  • 25+ predložaka s prilagodljivim poljima
  • Uvoz kontakata iz iOS-a, Androida i vCarda
  • Potpuni zapisi dostave i povijest statusa
Isprobaj besplatno
Nije potrebna kreditna kartica. Besplatni SMS-ovi uključeni.

Pro

Preporučeno

Isprobaj besplatno 3 dana — dodatne SMS-ove mi pokrivamo

39 €/mjesečno

(bez poreza)

Za zauzete tvrtke koje žele podsjetnike i zahtjeve za recenzije u jednom toku u kojem je Google kalendar na prvom mjestu.

  • 250 SMS poruka mjesečno
  • 3 Google kalendara
  • Automatski podsjetnici i brzi SMS za nove termine
  • Trenutni SMS za potvrdu novog termina
  • 24/7 nadzor
  • Poveznice za otkazivanje jednim dodirom i trenutne obavijesti
  • Zahtjev za prilagođeni alfanumerički pošiljatelj
  • 25+ predložaka s prilagodljivim poljima
  • Uvoz kontakata iz iOS-a, Androida i vCarda
  • Potpuni zapisi dostave i povijest statusa
  • Opcionalni neutralni zahtjevi za recenziju gdje su omogućeni
Isprobaj besplatno
Nije potrebna kreditna kartica. Besplatni SMS-ovi uključeni.

Tim

Od149 €/mjesečno

(bez poreza)

Za veće timove s više kalendara ili većim volumenom podsjetnika. Cijena se prilagođava postavkama kalendara, državi i mjesečnim potrebama za podsjetnicima.

  • Prilagođeni mjesečni SMS volumen
  • Neograničeni Google kalendari
  • 24/7 nadzor
  • Poveznice za otkazivanje jednim dodirom i trenutne obavijesti
  • Zahtjev za prilagođeni alfanumerički pošiljatelj
  • Opcionalni neutralni zahtjevi za recenziju gdje su omogućeni
  • Više Google računa po potrebi
  • Pomoć pri postavljanju
  • Brža pomoć pri pokretanju
Razgovaraj s nama
Nije potrebna kreditna kartica. Besplatni SMS-ovi uključeni.

Česta pitanja

Praktične pojedinosti prije nego što isprobaš Etisiju.

Treba li autoškola privolu za SMS podsjetnike na termin?
Za SMS podsjetnike na već dogovoreni termin autoškola treba imati odgovarajuću pravnu osnovu za obradu broja mobitela i slanje servisne poruke. U praksi to može ovisiti o načinu upisa, ugovoru, obavijesti o privatnosti i svrsi obrade. AZOP navodi da obrada osobnih podataka mora imati pravnu osnovu, a ispitanici trebaju znati u koju se svrhu podaci koriste i na kojem pravnom temelju. AZOP
Što ne bi trebalo pisati u SMS poruci?
SMS ne bi trebao sadržavati OIB, zdravstvene podatke, podatke iz uvjerenja, rezultate ispita, razloge izostanka, financijske detalje ili druge nepotrebne osobne informacije. Za podsjetnik je najčešće dovoljno: naziv autoškole, datum, vrijeme i poveznica za otkazivanje ili promjenu termina.
Kada je najbolje poslati podsjetnik za sat vožnje?
Za autoškole je praktična kombinacija podsjetnika dan ranije i kraćeg podsjetnika nekoliko sati prije termina. Za jutarnje termine korisno je ne slati SMS kasno navečer, nego odabrati vrijeme koje je kandidatu korisno i nenametljivo.
Može li kandidat otkazati termin putem poveznice?
Da. Poveznica za otkazivanje ili promjenu termina može smanjiti broj poziva i dati uredu raniju informaciju da kandidat ne može doći. Autoškola i dalje treba jasno komunicirati svoja pravila za kasno otkazivanje, promjene termina i eventualne naknade ako ih primjenjuje.
Zamjenjuje li Etisia softver autoškole ili službenu evidenciju?
Ne. Etisia ne zamjenjuje službenu dokumentaciju, evidencije autoškole, sustav za poslovanje ni propisane evidencije vezane uz osposobljavanje kandidata. Ona dodaje automatske SMS podsjetnike, poveznice za otkazivanje i opcionalne zahtjeve za recenziju na Google kalendar.
Može li se koristiti za više instruktora i više kalendara?
Da. Autoškola može voditi zasebne Google kalendare za instruktore, vozila, učionice ili lokacije. To je korisno kada ured vodi raspored, a instruktori trebaju imati jasan pregled svojih termina.
Može li autoškola slati promotivne SMS poruke za akcije ili pakete?
Promotivne SMS poruke treba tretirati oprezno. HAKOM navodi da je izravna promidžba i prodaja putem SMS-a dopuštena samo uz prethodno dobivenu privolu, a poruke moraju jasno navesti kako se primanje takvog sadržaja može zaustaviti bez naknade. HAKOM
Može li autoškola tražiti Google recenziju nakon završene usluge?
Može, ali zahtjev treba biti neutralan i dobrovoljan. Ne bi trebalo tražiti samo pozitivne recenzije, nuditi popuste ili pogodnosti za recenziju, tražiti "5 zvjezdica" ni sugerirati što kandidat treba napisati. Google navodi da recenzije trebaju odražavati stvarno iskustvo i zabranjuje poticaje te selektivno traženje pozitivnih recenzija. Google Help

Besplatni alati i resursi

Kalkulator troška nedolazaka

Izračunaj koliko propušteni termini koštaju tvoj posao

Generator SMS predložaka

Izradi profesionalne poruke za podsjetnike u 3 klika

Usporedi pakete i cijene

Pogledaj sve funkcije jednu uz drugu

Dodajte SMS podsjetnike u raspored autoškole

Podsjetite kandidate na sat vožnje, predavanje ili dogovoreni termin.

Omogućite otkazivanje poveznicom kako bi ured ranije vidio promjenu i pokušao popuniti oslobođeni termin.

Zatražite recenziju neutralno dobrovoljnom porukom bez poticaja, pritiska ili traženja određene ocjene.

Dodaj SMS podsjetnike

Bez kreditne kartice. Besplatni SMS-ovi uključeni.