Przygotowane przyjścia
Krótka notatka może przypomnieć opiekunom o lekach, dokumentacji albo odpowiednim transporterze, gdy pomaga to wizycie.
Przewodnik weterynaryjny
Grafiki weterynaryjne często łączą kontrole, szczepienia, wizyty kontrolne, przyjęcia na zabiegi i pilne zmiany. Trzymaj roboczy kalendarz w Google Calendar i dodaj SMS-y, które pomagają opiekunom przyjść przygotowanym albo wcześniej zmienić termin.
Wiadomość powinna ułatwiać pamiętanie o wizycie bez wkładania wrażliwych szczegółów zdrowotnych do wątku SMS.
Krótka notatka może przypomnieć opiekunom o lekach, dokumentacji albo odpowiednim transporterze, gdy pomaga to wizycie.
Wcześniejsze odwołania dają zespołowi więcej miejsca na zaproponowanie terminu innemu opiekunowi albo dostosowanie dnia.
Skup SMS na godzinie, nazwie kliniki i instrukcjach przyjścia. Szczegóły kliniczne należą do właściwego kanału klienta.
Zacznij od praktycznych przypomnień wokół kalendarza, którego już używa recepcja i zespół kliniczny.
Trzymaj kontrole, szczepienia, wizyty kontrolne i przyjęcia w Google Calendar.
Wyślij przypomnienie dzień wcześniej z godziną, nazwą kliniki i podstawową notatką o przyjściu.
Używaj notatek przygotowawczych tylko dla rzeczy, które opiekun może zrobić przed wizytą.
Ułatw zmianę terminu, aby zespół widział zmiany, zanim termin przepadnie.
Przykład SMS
Przyjaźnie, konkretnie i bez wrażliwych szczegółów medycznych.
Oak Vet Clinic
Dzień dobry, przypomnienie o wizycie Milo jutro o 11:00.
Prosimy zabrać aktualne leki lub dokumenty.
Chcesz zmienić termin? Użyj tego linku: etisia.com/d85cd5
Dobre dla kontroli, szczepień, wizyt kontrolnych, przyjęć i klinik, które chcą przygotowanych opiekunów bez długich wiadomości.
Tak. Jeśli wizyty już są w Google Calendar, SMS-y mogą podążać za tym harmonogramem.
Zwykle nie. Trzymaj SMS przy logistyce: czas, klinika, notatka o przyjściu i link do zmiany terminu.
Dzień wcześniej to mocny domyślny czas. Przypomnienia tego samego dnia mogą pomóc przy wczesnych przyjęciach albo opiekunach rezerwujących z dużym wyprzedzeniem.
Możemy dostroić tekst do kontroli, zabiegów, przyjęć, przypomnień i lokalnych wymagań zgody.