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Lembretes por SMS para clínicas veterinárias

Entre consultas, vacinas, acompanhamentos, admissões para cirurgia e imprevistos, a agenda veterinária muda depressa. Mantém o Calendário Google como agenda de trabalho e envia lembretes que ajudam os responsáveis pelos animais a preparar a visita ou a avisar cedo.

Experimenta grátis

Até 60 SMS grátis · Liga o calendário e configura os lembretes em menos de um minuto

Lembretes por SMS, Avaliações no Google, Cancelamento simples

Calendário Google
TER
13
QUA
14
09:00
Ana Costa (SMS enviado ✅)
10:00
Beatriz Silva (SMS enviado ✅)
11:00
12:00
João Martins (SMS enviado ✅)
13:00
14:00
Mariana Sousa (SMS pronto ✅)
Clica
15:00
16:00
913 987 65• (SMS enviado ✅)
 14:02

Uma falta pode deixar uma vaga difícil de aproveitar na clínica veterinária

Antes de uma consulta, a equipa pode já ter preparado a sala, consultado a ficha e reservado o tempo do profissional. Se o tutor não aparece ou cancela tarde, nem sempre é possível preencher a vaga. A Etisia envia lembretes por SMS e permite incluir um link de cancelamento, para que a clínica saiba mais cedo quando os planos mudam.

Gabinete veterinário preparado para receber um animal
Pensado para o dia a dia da receção

Nem sempre o tutor consegue telefonar ou a receção pode escrever cada lembrete. O SMS e o cancelamento opcional dão um passo simples para lembrar ou cancelar a visita.

Para várias equipas, salas e calendários

Podes usar um calendário partilhado ou organizar agendas por veterinário, sala ou unidade. A Etisia acrescenta lembretes sem substituir as ferramentas da clínica, com o número de calendários previsto no plano.

Ajuda os tutores a lembrar-se da visita Entre trabalho, escola, família e cuidados dos animais, uma marcação pode passar despercebida. Um SMS na véspera ou no próprio dia recorda a hora sem mais uma ronda de chamadas.

Facilita o aviso de cancelamento O link opcional permite cancelar depois de indicar o número e confirmar. A receção pode ver a vaga a tempo de contactar outro tutor.

Gabinete veterinário preparado para receber um animal

Dá mais tempo à receção A equipa já gere chegadas, chamadas, pedidos urgentes e pagamentos. Automatizar os lembretes reduz uma tarefa repetitiva e ajuda a acompanhar a agenda.

Mantém os SMS discretos Usa o nome da clínica, a data, a hora e o link opcional. Deixa diagnósticos, tratamentos, medicação, pagamentos e outros dados sensíveis fora dos lembretes habituais.

Gabinete veterinário preparado para receber um animal

Porque os SMS curtos ajudam a receção veterinária

O tutor percebe logo o essencial. O nome da clínica, a hora e o link opcional recordam a visita e permitem cancelar sem uma chamada num momento de maior movimento.

A equipa mantém a agenda que conhece. A Etisia acrescenta lembretes ao Calendário Google, mantendo o software de gestão da clínica ou hospital veterinário.

Um texto discreto mantém a mensagem focada. Deixa diagnósticos, tratamentos, medicação, resultados, pagamentos e outras informações sensíveis no canal próprio.

Como acrescentar SMS à agenda da clínica veterinária

A Etisia acrescenta lembretes, cancelamento opcional por link e pedidos de opinião aos eventos do Calendário Google. Manténs o software de gestão veterinária e os restantes processos da clínica.

Demonstração da Etisia em inglês: lembretes por SMS com o Calendário Google

Vídeo em inglês, com a interface original. A demonstração mostra como ligar a conta Google, escolher o calendário e configurar os lembretes.

Os números, promoções e opções mostrados pertencem à gravação original e não confirmam as condições disponíveis em Portugal.

Segue os passos em português.

Modelos de SMS para consultas veterinárias

Usa mensagens curtas e neutras, com o nome da clínica, a data, a hora e o link opcional. Evita detalhes clínicos ou sensíveis. Adapta estes modelos ao teu serviço; uma nova data é combinada por contacto com a equipa.

Lembrete de sessão

Lembrete habitual

Lembramos a sua marcação em {ClinicName} no dia {Date} às {Time}. Para cancelar: {Link}. Para remarcar, contacte-nos.
Lembrete com 48 horas de antecedência

48 horas antes

{ClinicName}: A sua marcação é no dia {Date} às {Time}. Se precisar de cancelar: {Link}
Lembrete no dia anterior

No dia anterior

{ClinicName}: A sua marcação é amanhã às {Time}. Para cancelar: {Link}. Para alterar a data, contacte a clínica.
Lembrete na manhã da consulta

Na manhã da consulta

{ClinicName}: A sua marcação é hoje às {Time}. Se estiver atrasado, contacte-nos. Para cancelar: {Link}
Confirmação de nova sessão

Depois da marcação

{ClinicName}: A sua marcação está confirmada para {Date} às {Time}. Para cancelar, use {Link}. Para remarcar, contacte-nos.
Cancelamento recebido

Depois do cancelamento

{ClinicName}: A marcação de {Date} às {Time} foi cancelada. Contacte-nos para combinar outro horário. Informações: {Link}
Pedido de opinião em privado

Depois da visita

{ClinicName}: Obrigado pela visita. Se quiser, envie a sua opinião em privado: {Link}
Pedido neutro de avaliação no Google

Depois da visita

{ClinicName}: Obrigado pela visita. Se quiser, pode deixar uma avaliação no Google: {ReviewLink}

Próximo passo

Modelos para outras situações

Encontra modelos de confirmação, alteração, cancelamento e acompanhamento, organizados por situação. Copia e adapta cada mensagem ao teu negócio.

Explorar os modelos de SMS

Estima o impacto das faltas às consultas veterinárias

Cada clínica tem a sua agenda. Introduz os teus dados para estimar o tempo reservado que pode ficar vazio com faltas ou cancelamentos tardios.

Valor médio de uma consulta marcada

Usa o valor médio de uma visita habitual ou do tipo de consulta que queres avaliar. É uma simulação, não uma garantia de poupança.

~8 consultas por semana com falta ou cancelamento tardio

Tempo de sessão estimado por aproveitar

0 €

com base no valor e na taxa de faltas que introduzires.

Por mês

0 €

Por semana

0 €

Horas reservadas/ano

0 h

Uma estimativa, sem garantia de resultados.

Os resultados dependem da agenda, dos tipos de consulta, dos preços, dos horários dos lembretes e da possibilidade de preencher vagas.

Estimar o impacto na agenda

Até 60 SMS grátis. 50 créditos na configuração + 10 ao concluir. Sem cartão..

Um exemplo de utilização numa clínica veterinária

Este é um exemplo de organização da agenda, não um estudo de caso nem uma garantia de resultados. Uma pequena clínica pode ligar um ou mais calendários, enviar lembretes com o nome da clínica, data, hora e link opcional, e pedir uma opinião neutra depois da visita, quando adequado.

"Para a receção, o objetivo é uma agenda mais simples de gerir: menos chamadas repetitivas, cancelamentos conhecidos mais cedo e pedidos de opinião voluntários."

Exemplo de utilização da Etisia
Exemplo de utilização da EtisiaExemplo ilustrativo
Clínica veterinária
Não é um testemunho de cliente

Planos simples para pequenos e médios negócios que querem enviar lembretes sem complicar as marcações

A tua equipa continua a trabalhar no Calendário Google. A Etisia acrescenta lembretes, pedidos de avaliação e ligações de cancelamento, sem um novo sistema de marcações nem automatizações para construir.

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Pro

Recomendado

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  • Remetente alfanumérico personalizado, quando disponível
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Pacote adicional de 50 SMS: 13 €.

Perguntas frequentes

Os detalhes práticos antes de experimentares a Etisia.

Como preparar o envio de SMS aos tutores?
Explica como vais usar os números de telemóvel, regista as preferências e identifica a clínica nas mensagens. Respeita os pedidos para deixar de receber SMS e revê separadamente os pedidos de avaliação e as comunicações promocionais.
Um lembrete de consulta é diferente de uma promoção?
Sim. Um lembrete diz respeito a uma visita já marcada. Uma promoção divulga um produto ou incentiva uma nova marcação. Mantém os lembretes focados na agenda e trata as comunicações comerciais separadamente.
Que cuidados de privacidade devo ter numa clínica veterinária?
Protege os dados dos tutores e as informações dos animais de acordo com os processos da clínica. Usa contactos atualizados, limita os lembretes ao essencial e mantém fichas clínicas e outros dados sensíveis nos sistemas adequados. Revê estes processos com a pessoa responsável pela proteção de dados.
O que deve ficar fora de um lembrete veterinário?
Diagnósticos, tratamentos, medicação, resultados, pagamentos, informação sensível do tutor ou pormenores de situações emocionalmente delicadas. O nome da clínica, a data, a hora e o link opcional costumam bastar.
Quando devo enviar os lembretes veterinários?
Podes usar até três momentos em qualquer plano. Um lembrete 48 horas antes, outro na véspera e um no próprio dia são possibilidades. Escolhe a antecedência de acordo com o tipo de consulta e o tempo necessário para preencher uma vaga.
Como ajuda o cancelamento por link à receção?
O tutor pode cancelar sem telefonar, abrindo o link, indicando o número e confirmando. Isso dá à receção mais tempo para reorganizar a agenda, contactar outro tutor ou preparar uma necessidade do próprio dia. O link é opcional e não permite remarcar.
A Etisia substitui o software de gestão veterinária?
Não. A Etisia acrescenta lembretes, cancelamento opcional e pedidos de opinião ao Calendário Google. Manténs o software de gestão veterinária; as visitas a lembrar precisam de estar no calendário ligado.
Posso pedir avaliações no Google por SMS?
Podes ativar pedidos neutros e voluntários. Não ofereças recompensas, não peças cinco estrelas nem sugiras um texto. Em situações delicadas, considera um canal privado ou não enviar o pedido.

Ferramentas e recursos gratuitos

Calculadora do custo das faltas

Calcula o que perdes com as faltas às marcações

Gerador de modelos de SMS

Cria mensagens de lembrete para o teu negócio

Comparar planos e preços

Compara as funcionalidades de cada plano

Acrescenta lembretes discretos à agenda veterinária

Recorda as visitas aos tutores com mensagens curtas, nome da clínica, data, hora e cancelamento opcional

Facilita os cancelamentos para a receção ver as alterações mais cedo e tentar aproveitar a vaga

Lembrar-te sempre de pedir avaliações — se ativares a opção, o pedido segue depois da visita

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