Preskoči na glavni sadržaj

SMS podsjetnici za veterinarske ambulante

Pomozite vlasnicima kućnih ljubimaca da ne zaborave termin, a svom timu da ranije vidi otkazivanja - iz Google kalendara, bez novog sustava za naručivanje.

Isprobaj besplatno

Do 60 besplatnih SMS · Većina korisnika pošalje prvi podsjetnik za manje od minute

SMS podsjetnici, Google recenzije, Jednostavno otkazivanje

Google kalendar
PON
9
UTO
10
09:00
Lana Kovačić (SMS poslan ✅)
10:00
Ivan Marić (SMS poslan ✅)
11:00
12:00
Ema Babić (SMS poslan ✅)
13:00
14:00
Luka Petrović (SMS spreman ✅)
Klik
15:00
16:00
098 987 654• (SMS poslan ✅)
 14:02

Koliko vremena u rasporedu ostane neiskorišteno kad se vlasnik ne pojavi?

U veterinarskoj ambulanti i jedan propušten termin može poremetiti raspored: veterinar je rezervirao vrijeme, recepcija je pripremila dolazak, a drugi vlasnik možda nije mogao dobiti raniji termin. Etisia pomaže slati automatske SMS podsjetnike iz Google kalendara i vlasniku daje jednostavan način da na vrijeme otkaže ili zatraži promjenu termina.

Veterinarska ambulanta pripremljena za termin kućnog ljubimca
Diskretno prema vlasnicima

SMS podsjetnik ne mora sadržavati razlog dolaska, dijagnozu, terapiju ni ime životinje. Dovoljno je jasno navesti naziv ambulante, datum, vrijeme i poveznicu za otkazivanje termina.

Manje prekida na recepciji

Kada vlasnik može otkazati termin putem poveznice, tim ne mora svaki put prekidati pregled ili razgovor telefonom. Ambulanta ranije vidi slobodan termin i lakše ga može ponuditi drugom vlasniku.

Podsjetnici za termine bez suvišnih detalja Za veterinarske ambulante najkorisniji su kratki podsjetnici: datum, vrijeme, naziv ambulante i poveznica za otkazivanje. Tako vlasnik dobiva jasnu informaciju, a poruka ostaje diskretna ako je netko drugi vidi na zaključanom zaslonu mobitela.

Lakše otkazivanje u zadnji čas Vlasnici često ne mogu nazvati dok su na poslu, u vožnji ili s djecom. Poveznica za otkazivanje termina daje im jednostavan način da termin na vrijeme otkažu: Etisia ga briše iz Google kalendara i javlja ambulanti e-poštom, pa ambulanta ima više vremena popuniti oslobođeni termin.

Veterinarska ambulanta pripremljena za termin kućnog ljubimca

Google kalendar ostaje glavni raspored Etisia ne uvodi novi sustav za naručivanje. Ako ambulanta već vodi termine u Google kalendaru, Etisia dodaje automatske SMS podsjetnike, poveznice za otkazivanje i opcionalne zahtjeve za recenziju.

Za više veterinara, prostorija ili lokacija Ambulante s više veterinara mogu koristiti više Google kalendara - primjerice po veterinaru, ordinaciji, lokaciji ili vrsti termina. Tim zadržava postojeći način rada, a SMS komunikacija se automatizira iz rasporeda.

Veterinarska ambulanta pripremljena za termin kućnog ljubimca

Kratka SMS komunikacija koja prati stvarni rad ambulante

Vlasnik treba praktičnu informaciju, ne medicinski sažetak. Podsjetnik može ostati na nazivu ambulante, datumu, vremenu i poveznici za otkazivanje termina. Tako poruka pomaže organizaciji bez nepotrebnog otkrivanja razloga dolaska.

Recepcija ranije vidi promjene. Kada otkazivanje ne ovisi samo o telefonskom pozivu, tim može brže vidjeti slobodan termin i odlučiti može li ga ponuditi drugom vlasniku.

Više kalendara može ostati dio istog načina rada. Jedan kalendar može pratiti opće preglede, drugi zahvate, treći pojedinog veterinara ili lokaciju. Etisia dodaje podsjetnike oko tog rasporeda bez zamjene veterinarskog sustava.

Kako Etisia radi s Google kalendarom u veterinarskoj ambulanti

Etisia nije zamjena za veterinarski softver, medicinsku dokumentaciju, blagajnu ni sustav za vođenje kartona životinja. Ona dodaje automatsku SMS komunikaciju na Google kalendar koji već koristite za termine.

Etisia product demo - see how SMS reminders work with Google Calendar

Primjeri SMS poruka za veterinarske ambulante

Kratke poruke najbolje funkcioniraju kada ne otkrivaju razlog dolaska, terapiju, dijagnozu ni druge osjetljive detalje. Predloške prilagodite svojoj politici privatnosti i načinu naručivanja. Pogledaj sve SMS predloške →

Podsjetnik za raniji dolazak

Prije termina

Podsjetnik: termin u {NazivOrdinacije} je {Datum} u {Vrijeme}. Molimo dođite nekoliko minuta ranije.
Veterinarski podsjetnik 48 sati ranije

48 sati prije termina

{NazivAmbulante}: termin je {Datum} u {Vrijeme}. Ako ga trebate otkazati, upotrijebite: {Poveznica}
Veterinarski podsjetnik dan ranije

Dan prije termina

{NazivAmbulante}: sutra u {Vrijeme} imate termin. Za otkazivanje: {Poveznica}
Podsjetnik isti dan

Isti dan

Danas imate termin u {NazivOrdinacije} u {Vrijeme}. Ako ne možete doći, javite nam putem poveznice: {Poveznica}
Potvrda termina

Nakon dogovora termina

Vaš termin u {NazivOrdinacije} potvrđen je za {Datum} u {Vrijeme}. Hvala.
Otkazivanje

Kod promjene termina

Za otkazivanje termina u {NazivOrdinacije} koristite ovu poveznicu: {Poveznica}. Za promjenu termina nazovite nas.
Privatna povratna informacija

Nakon termina

Vaše povratne informacije pomažu nam poboljšati uslugu. Možete ih ostaviti ovdje: {Poveznica}
Zahtjev za recenziju

Nakon termina

Hvala na dolasku u {NazivOrdinacije}. Ako želite, svoje iskustvo možete podijeliti ovdje: {PoveznicaZaRecenziju}

Sljedeći korak

Predlošci za sve ostale situacije

Cijela knjižnica pokriva potvrde, promjene termina, otkazivanja i poruke nakon termina, složene po situaciji i spremne za kopiranje.

Procijenite koliko termina ostaje neiskorišteno

Unesite okvirnu vrijednost prosječnog termina i broj termina koji se tjedno ne održe ili se otkažu prekasno da bi ih tim ponovno popunio. Kalkulator prikazuje procjenu, a ne zajamčenu uštedu.

Prosječna vrijednost termina

Unesite iznos u EUR koji okvirno predstavlja prosječan pregled ili uslugu u vašoj ambulanti. Vrijednost možete prilagoditi prema vlastitom cjeniku i načinu praćenja prihoda.

Unesite koliko termina tjedno u prosjeku ostane neiskorišteno ili se otkaže prekasno da bi se ponovno popunilo.

~4 neodržana ili prekasno otkazana termina tjedno

Okvirna vrijednost neiskorištenog vremena

0 €

Izračun se temelji na podacima koje unesete: prosječnoj vrijednosti termina, broju neodržanih termina i tjednom rasporedu.

Mjesečno

0 €

Tjedno

0 €

Neiskorišteni sati/godina

0 h

Ovo je procjena, ne zajamčena ušteda.

Rezultat služi kao praktičan način za procjenu utjecaja termina koje nije bilo moguće ponovno popuniti.

Izračunajte okvirni utjecaj

Do 60 besplatnih SMS. Bez kreditne kartice.

Recenzije korisnika o Etisiji

Google Workspace Marketplace

Pogledaj ocjene i recenzije korisnika na stranici Etisije u trgovini Google Workspace Marketplace.

Pročitaj recenzije

Stranica provjerena:

Jednostavni paketi za male i srednje velike uslužne tvrtke koje ne žele još jedan komplicirani sustav za naručivanje

Google kalendar ostaje glavni raspored ambulante. Etisia dodaje automatske SMS podsjetnike, poveznice za otkazivanje i opcionalne zahtjeve za recenziju bez zamjene veterinarskog softvera.

-17%

Svaki paket uključuje:

  • Prioritetna podrška

Starter

20 €/mj.

Godišnja naplata · 240 € (bez poreza)

Za jednu osobu i jedan kalendar. 100 SMS-ova mjesečno dovoljno je za oko 100 termina s jednim podsjetnikom.

  • 100 SMS poruka mjesečno
  • 1 Google kalendar
  • Automatski podsjetnici i brzi SMS za nove termine
  • Trenutni SMS za potvrdu novog termina
  • Podsjetnici se pomiču zajedno s terminom
  • Poveznica za otkazivanje + obavijest e-poštom
  • 25+ predložaka s prilagodljivim poljima
  • Uvoz kontakata iz iOS-a, Androida i vCarda
  • Potpuni zapisi dostave i povijest statusa
Isprobaj besplatno
Bez kreditne kartice
Uštedi 78 €/god.

Pro

Preporučeno

Do 60 besplatnih SMS

33 €/mj.

Godišnja naplata · 390 € (bez poreza)

Za najviše tri kalendara, npr. za tri zaposlenika ili prostorije. Uz to automatski zahtjevi za Google recenzije.

  • 250 SMS poruka mjesečno
  • 3 Google kalendara
  • Automatski podsjetnici i brzi SMS za nove termine
  • Trenutni SMS za potvrdu novog termina
  • Podsjetnici se pomiču zajedno s terminom
  • Poveznica za otkazivanje + obavijest e-poštom
  • 25+ predložaka s prilagodljivim poljima
  • Uvoz kontakata iz iOS-a, Androida i vCarda
  • Potpuni zapisi dostave i povijest statusa
  • Opcionalni zahtjevi za recenziju
Isprobaj besplatno
Bez kreditne kartice

Team

124 €/mj.

Godišnja naplata · 1.490 € (bez poreza)

Za veće timove: neograničeni Google kalendari, računi za članove tima i 1.000 SMS kredita mjesečno po fiksnoj cijeni. Trebaš više SMS-ova? Javi nam se.

  • 1.000 SMS poruka mjesečno
  • Neograničeni Google kalendari
  • Podsjetnici se pomiču zajedno s terminom
  • Poveznica za otkazivanje + obavijest e-poštom
  • Opcionalni zahtjevi za recenziju
  • Više Google računa po potrebi
Razgovaraj s nama
Bez kreditne kartice

Dodatni paket od 50 SMS poruka: 17 €.

Česta pitanja

Praktične pojedinosti prije nego što isprobaš Etisiju.

Treba li privola za SMS podsjetnike na termin?
Za servisne podsjetnike povezane s već dogovorenim terminom ambulanta treba imati odgovarajuću pravnu osnovu i jasno obavijestiti vlasnika kako se njegov broj mobitela koristi. To može biti dio informacija o obradi osobnih podataka u politici privatnosti ili obrascu za naručivanje. AZOP naglašava da ispitaniku treba pružiti informacije o svrsi, pravnoj osnovi, primateljima, roku pohrane i pravima ispitanika. AZOP
Što ne bi trebalo pisati u SMS poruci?
SMS ne bi trebao sadržavati dijagnozu, terapiju, nalaze, detaljan razlog dolaska, cijenu specifične usluge, interne napomene ni druge privatne detalje. Za većinu podsjetnika dovoljno je: naziv ambulante, datum, vrijeme i poveznica za otkazivanje termina.
Kada je najbolje poslati podsjetnik?
U veterinarskoj ambulanti obično je praktično poslati prvi podsjetnik 24 do 48 sati prije termina. Ako često dolazi do kašnjenja ili zaboravljenih jutarnjih termina, može se dodati kratak podsjetnik isti dan. Važno je da poruke ne postanu prečeste.
Može li vlasnik otkazati termin putem poveznice?
Da. Vlasnik potvrdi otkazivanje u poveznici, a Etisia briše termin iz Google kalendara, zaustavlja preostale podsjetnike i javlja ambulanti e-poštom, pa ambulanta ima više vremena ponovno popuniti termin. Tekst poruke može ostati neutralan i ne mora navoditi razlog dolaska.
Zamjenjuje li Etisia veterinarski softver?
Ne. Etisia ne zamjenjuje veterinarski informacijski sustav, medicinsku dokumentaciju, karton životinje, računovodstvo ni blagajnu. Ona dodaje automatske SMS podsjetnike, poveznice za otkazivanje i opcionalne zahtjeve za recenziju na Google kalendar.
Može li se koristiti više kalendara?
Da. To je korisno za ambulante s više veterinara, prostorija, lokacija ili vrsta termina. Primjerice, jedan kalendar može biti za opće preglede, drugi za operativne zahvate, a treći za pojedinog veterinara.
Smijemo li slati sezonske kampanje SMS-om?
Sezonske ili promotivne poruke, primjerice akcije, popusti ili kampanje, treba odvojiti od običnih podsjetnika na dogovoreni termin. Za SMS/MMS u svrhu izravne promidžbe i prodaje Zakon o elektroničkim komunikacijama propisuje prethodnu privolu krajnjeg korisnika, a poruke trebaju omogućiti jednostavno sprječavanje daljnje komunikacije. Narodne novine
Kako slati zahtjeve za Google recenziju?
Etisia može poslati kratak zahtjev za recenziju nakon termina s podsjetnikom. Ne nudite popuste ili poklone i ne spominjite "5 zvjezdica". Googleova pravila zabranjuju poticaje i pritisak na korisnike. Google Help

Besplatni alati i resursi

Zanima te što naplaćuju drugi u tvojoj okolici?

Besplatna provjera cijena: pregled konkurencije u sekundama, cijelo izvješće po uslugama na e-mail.

Provjeri svoje cijene

Ako vaša veterinarska ambulanta želi

Diskretno podsjetiti vlasnike kratkim SMS porukama iz Google kalendara bez razloga dolaska i medicinskih detalja

Ranije vidjeti otkazivanja putem poveznice koja smanjuje dodatne telefonske prekide na recepciji

Prestati zaboravljati na recenzije. Etisia šalje zahtjev nakon termina s podsjetnikom

Isprobajte SMS podsjetnike iz Google kalendara

Do 60 besplatnih SMS. Bez kreditne kartice.