Vrijeme prostora za tretman
Kasna otkazivanja ostavljaju pripremljen prostor prazan i otežavaju ponudu termina drugom klijentu.
Vodič za akupunkturne prakse
Akupunkturni termini najbolje funkcioniraju kada klijenti dolaze mirno, na vrijeme i pripremljeni. Termine ostavi u Google kalendaru i dodaj SMS podsjetnike koji štite prostor za tretman bez pretvaranja poruke u zdravstvenu bilješku.
Dobar podsjetnik je miran, praktičan i pažljiv prema privatnosti. Potvrđuje termin i daje najviše jednu korisnu napomenu za pripremu.
Kasna otkazivanja ostavljaju pripremljen prostor prazan i otežavaju ponudu termina drugom klijentu.
Kratka napomena o dolasku ili odjeći pomaže klijentima da uđu spremni, a ne u žurbi.
SMS neka ostane na vremenu, mjestu i organizaciji. Detalji tretmana pripadaju pravom kanalu za klijente.
Koristi kalendar kojem praksa već vjeruje i dodaj jedan jasan podsjetnik oko svakog termina.
U Google kalendar stavi prve konzultacije, kontrolne termine i tretmane.
Pošalji podsjetnik dan ranije s vremenom i lokacijom pri početku poruke.
Dodaj jednu napomenu za pripremu kada su vrijeme dolaska, odjeća ili dokumenti važni.
Promjenu termina učini jednostavnom kako bi praksa zaštitila prostor i sljedećeg klijenta.
Primjer SMS-a
Poruka neka bude korisna i diskretna. Klijent treba znati sljedeći korak bez detalja o tretmanu.
Acu Studio
Pozdrav, podsjetnik za vaš akupunkturni termin sutra u 10:00.
Molimo dođite nekoliko minuta ranije i odjenite udobnu odjeću.
Trebate promjenu termina? Koristite poveznicu: etisia.com/d85cd5
Dobro za prve konzultacije, redovite tretmane, wellness termine i kontrole u kojima su ton i privatnost važni.
Da. Ako su termini već u Google kalendaru, podsjetnici mogu pratiti te događaje bez promjene dnevnog rasporeda.
Najčešće ne. SMS neka ostane organizacijski: vrijeme, mjesto, napomena za dolazak i poveznica za promjenu termina. Osjetljivi detalji pripadaju pravom kanalu za klijente.
Dan ranije dobar je početak. Podsjetnik isti dan dodaj tek ako klijenti i dalje zaboravljaju ili rezerviraju neposredno prije termina.
Podsjetnike možemo prilagoditi prvim terminima, redovitim tretmanima, napomenama za pripremu i pravilima otkazivanja.