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SMS-Erinnerungen für Friseursalons in Österreich

Etisia ergänzt deinen Google Kalender um automatische SMS-Erinnerungen, Absagelinks und optionale Bewertungsanfragen – damit Termine klarer organisiert sind und dein Salonteam weniger hinterhertelefonieren muss.

SMS-Erinnerungen mit Google Kalender testen

Keine Kreditkarte erforderlich. Kostenlose SMS enthalten.

Zuletzt aktualisiert:

SMS-Erinnerung, Feedback, Absagelink

Google Kalender
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Lisa H. (SMS gesendet ✅)
10:00
Eva B. (SMS gesendet ✅)
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Jan S. (SMS gesendet ✅)
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Anna B. (SMS bereit ✅)
Termin eintragen
15:00
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0660 *** ** 43 (SMS gesendet ✅)
14:02
SB
Salon BeispielHeute, 14:02

Wenn ein Salonstuhl kurzfristig frei bleibt

Ein nicht wahrgenommener Termin ist im Friseursalon selten nur eine kleine Lücke im Kalender. Gerade bei Farbe, Strähnen, Balayage, Extensions oder Styling ist oft längere Stuhlzeit reserviert – inklusive Mitarbeiter:in, Platz, Vorbereitung und Materialplanung. Eine kurze SMS-Erinnerung mit Absagelink hilft Kund:innen, rechtzeitig zu reagieren, bevor reservierte Zeit kurzfristig ungenutzt bleibt.

Nicht jede Absage ist ein Problem. Schwierig wird es dann, wenn die Absage so spät kommt, dass der Termin kaum noch neu vergeben werden kann.

Für Farb- und längere Stylingtermine

Längere Termine lassen sich am selben Tag oft schwer nachbesetzen. Eine Erinnerung 24 bis 48 Stunden vorher gibt Kund:innen eine einfache Möglichkeit, rechtzeitig abzusagen oder eine Änderung anzustoßen.

Weniger Telefonunterbrechungen im Salon

Mit einem Absagelink müssen Kund:innen nicht während der Öffnungszeiten anrufen. Dein Team bekommt schneller Klarheit, ohne laufende Behandlungen, Beratungsgespräche oder den Kassiervorgang zu unterbrechen.

Farbtermine besser planbar machen Bei Farbe, Strähnen, Balayage oder Extensions ist oft deutlich mehr Zeit reserviert als bei einem kurzen Schnitt. Eine neutrale SMS-Erinnerung vor dem Termin hilft Kund:innen, den Termin im Blick zu behalten oder früher Bescheid zu geben, wenn etwas dazwischenkommt.

Absagen ohne Telefonstress ermöglichen Viele Kund:innen wollen nicht anrufen, wenn sie gerade unterwegs sind oder es außerhalb der Öffnungszeiten ist. Ein Absagelink macht die Reaktion einfacher – und dein Salonteam sieht schneller, welche Zeitfenster wieder frei werden.

Google Kalender bleibt der Mittelpunkt Dein Team trägt Termine weiterhin in Google Kalender ein. Etisia ersetzt keine Salonsoftware, sondern ergänzt automatische SMS-Erinnerungen, Absagelinks und Statusinformationen dort, wo dein Kalender bereits gepflegt wird.

Für mehrere Mitarbeiter:innen, Stühle oder Standorte Wenn Termine über mehrere Kalender laufen – etwa pro Mitarbeiter:in, Raum, Stuhl oder Standort – helfen klare SMS-Regeln dabei, Erinnerungen einheitlich zu versenden. Das ist besonders praktisch für Salons, die ohne großes Buchungssystem arbeiten, aber trotzdem verlässliche Kommunikation möchten.

So funktionieren SMS-Erinnerungen für deinen Friseursalon

Etisia ist für Salons gedacht, die ihren Alltag bereits mit Google Kalender organisieren und keine komplette Salonsoftware ersetzen möchten. Deine Termine bleiben im Google Kalender. Etisia ergänzt automatische SMS-Erinnerungen, Absagelinks und – wenn separat aktiviert – optionale Bewertungsanfragen nach dem Besuch.

  1. 01

    Google Kalender verbinden

    Verbinde den Google Kalender, in dem dein Salon Termine verwaltet – zum Beispiel einen Kalender für das gesamte Team oder mehrere Kalender für einzelne Mitarbeiter:innen.

  2. 02

    Termine wie gewohnt eintragen

    Dein Team erstellt Termine weiterhin direkt in Google Kalender. Etisia erkennt die relevanten Termine und bereitet die SMS-Kommunikation nach deinen Regeln vor.

  3. 03

    Mobilnummern sauber hinterlegen

    Damit eine Erinnerung gesendet werden kann, braucht der Termin oder Kontakt eine Mobilnummer. Beim Erfassen sollte klar sein, wofür die Nummer verwendet wird – etwa für Terminerinnerungen und terminbezogene Änderungen.

  4. 04

    SMS-Zeitpunkt und Text festlegen

    Wähle, wann Etisia erinnern soll: zum Beispiel 24 Stunden vorher, bei längeren Terminen 48 Stunden vorher oder zusätzlich am selben Tag. Der SMS-Text bleibt kurz und nennt nur Salon, Datum, Uhrzeit und Link.

  5. 05

    Absagelink mitsenden

    Über den Absagelink können Kund:innen schnell reagieren, ohne anrufen zu müssen. Das hilft deinem Team, kurzfristig frei gewordene Termine früher zu sehen.

  6. 06

    Optional nach dem Termin Feedback anfragen

    Wenn du Bewertungsanfragen nutzt, sollten diese separat aktiviert, neutral formuliert und freiwillig bleiben. Die Terminerinnerung selbst bleibt klar auf Organisation beschränkt.

Google Kalender verbinden und SMS-Regeln festlegen

SMS-Vorlagen für Friseursalons in Österreich

Gute SMS-Erinnerungen sind kurz, freundlich und diskret. Die SMS nennen nur das Nötigste: Salon, Datum, Uhrzeit und einen Link für Absage oder Änderung. Details wie konkrete Leistung, Haarfarbe, Preis, persönliche Notizen oder interne Hinweise gehören nicht in die SMS.

1. Erinnerung 48 Stunden vorher

48 Stunden vorher

Erinnerung: Dein Termin bei {Unternehmen} ist am {Datum} um {Uhrzeit}. Absage oder Änderung: {Link}
2. Erinnerung am Vortag

Am Vortag

Dein Termin bei {Unternehmen} ist morgen um {Uhrzeit}. Falls etwas dazwischenkommt, nutzt du bitte: {Link}
3. Erinnerung am selben Tag

Am selben Tag

Heute um {Uhrzeit}: Dein Termin bei {Unternehmen}. Absage oder Änderung bitte hier: {Link}
4. Terminbestätigung

Terminbestätigung

{Unternehmen}: dein Termin am {Datum} um {Uhrzeit} ist eingetragen. Bei Änderung oder Absage: {Link}
5. Termin verschoben

Termin verschoben

{Unternehmen}: dein Termin wurde auf {Datum} um {Uhrzeit} verschoben. Bei Fragen oder Änderungen: {Link}
6. Absage bestätigt

Absage bestätigt

{Unternehmen}: Deine Absage für den Termin am {Datum} um {Uhrzeit} ist angekommen. Für einen neuen Termin meldest du dich bitte direkt bei uns.
7. Nach einem verpassten Termin

Nach einem verpassten Termin

{Unternehmen}: Wir konnten dich heute nicht zum Termin begrüßen. Wenn du einen neuen Termin vereinbaren möchtest, meldest du dich bitte bei uns.
8. Freiwillige Bewertungsanfrage

Freiwillige Bewertungsanfrage

Danke für deinen Besuch bei {Unternehmen}. Wenn du möchtest, freuen wir uns über eine Bewertung: {Bewertungslink}

Was kann kurzfristig frei gebliebene Terminzeit in deinem Salon bedeuten?

Der Rechner ist keine Prognose und keine Garantie. Er hilft dir, mit eigenen Werten eine einfache Orientierung zu bekommen: Wie viel reservierte Zeit bleibt pro Woche kurzfristig frei – und ab wann automatische SMS-Erinnerungen und Absagelinks für deinen Salon sinnvoll sein könnten?

Durchschnittlicher Terminwert

Nutze einen realistischen Durchschnittswert aus deinem Salon. Ein kurzer Schnitt, ein Farbtermin und ein Stylingtermin unterscheiden sich deutlich. Die Berechnung ist eine Schätzung, keine Buchhaltung und kein Branchendurchschnitt.

~3 kurzfristig nicht nutzbare Termine pro Woche

Geschätzter potenziell blockierter Terminwert pro Jahr

0 €

Diese Beispielrechnung zeigt Terminzeit, die bei sehr kurzfristigen Absagen oder Nichterscheinen schwer neu vergeben werden kann. Die Werte hängen von deinen Eingaben, deiner Auslastung, deinen Preisen und der tatsächlichen Nachbesetzung freier Termine ab.

Orientierung pro Monat

0 €

Orientierung pro Woche

0 €

Nicht genutzte Stuhlzeit/Jahr

0 Std.

SMS-Erinnerungen mit Google Kalender testen

Google Kalender verbinden, Erinnerungstext wählen und mit echten Terminen ausprobieren. Keine Kreditkarte erforderlich.

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Google Kalender verbinden, Erinnerungstext wählen und mit echten Terminen ausprobieren. Keine Kreditkarte erforderlich.

Google-Bewertungen freundlich anfragen – ohne Druck

Nach einem Besuch kann eine kurze, neutrale Nachricht sinnvoll sein, wenn Kund:innen freiwillig Feedback geben möchten. Wichtig ist: Bewertungsanfragen sollten separat von Terminerinnerungen aktiviert werden, keine bestimmte Bewertung nahelegen und keine Vorteile versprechen. Manche Salons bevorzugen zuerst privates Feedback – etwa um Probleme direkt zu klären – bevor sie öffentlich um eine Google-Bewertung bitten.

Google erlaubt das Anfragen echter Bewertungen, verbietet aber unter anderem Anreize für Bewertungen, das selektive Einholen nur positiver Bewertungen und Druck auf Nutzer:innen, bestimmte Inhalte oder Bewertungen abzugeben. Google Help Je nach Ausgestaltung kann eine Bewertungsanfrage außerdem werblichen Charakter haben; für elektronische Direktwerbung per SMS gelten in Österreich die Regeln des TKG 2021.

Freiwillig und neutral

Die Nachricht bittet nur um Feedback. Du schlägt keine Sternezahl vor und macht keine Vorgaben, was Kund:innen schreiben sollen.

Separat nach dem Termin

Bewertungsanfragen passen nach dem Besuch, nicht in die Terminerinnerung. So bleibt die Erinnerung klar organisatorisch.

Privates Feedback als Option

Nicht jedes Feedback muss sofort öffentlich sein. Für manche Salons ist ein privater Rückmeldeweg sinnvoll, bevor Kund:innen zusätzlich öffentlich bewerten können.

Bewertungsanfragen sollten freiwillig, neutral und getrennt von reinen Terminerinnerungen bleiben.

Einfache Pakete für Dienstleistungsbetriebe, die kein weiteres kompliziertes Buchungssystem wollen

Google Kalender bleibt der Hauptkalender deines Salons. Etisia ergänzt automatische SMS-Erinnerungen, Absagelinks und optionale Bewertungsanfragen, ohne ein neues Buchungssystem einzuführen.

Starter

24 €/Monat

Steuern werden beim Checkout berechnet, sofern zutreffend.

Für Solo-Anbieter, die schnell Erinnerungen einrichten wollen, ohne ihre Terminbuchung umzubauen.

  • 100 SMS pro Monat
  • 1 Google-Kalender
  • Automatische SMS plus Sofortbestätigung bei neuen Terminen
  • Sofortige SMS-Bestätigung bei neuem Termin
  • 24/7-Überwachung
  • Absagelinks per Klick und sofortige Hinweise
  • 25+ Vorlagen mit individuellen Feldern
  • Kontakte aus iOS, Android und vCard importieren
  • Vollständige Zustellprotokolle und Statusverlauf
Kostenlos testen
Keine Kreditkarte erforderlich. Kostenlose SMS enthalten.

Pro

Empfohlen

3 Tage kostenlos testen — zusätzliche SMS gehen auf uns

39 €/Monat

Steuern werden beim Checkout berechnet, sofern zutreffend.

Für ausgelastete Unternehmen, die Erinnerungen und Bewertungsanfragen in einem Ablauf wollen, bei dem Google Kalender im Mittelpunkt steht.

  • 250 SMS pro Monat
  • 3 Google-Kalender
  • Automatische SMS plus Sofortbestätigung bei neuen Terminen
  • Sofortige SMS-Bestätigung bei neuem Termin
  • 24/7-Überwachung
  • Absagelinks per Klick und sofortige Hinweise
  • Anfrage für individuellen alphanumerischen Absender
  • 25+ Vorlagen mit individuellen Feldern
  • Kontakte aus iOS, Android und vCard importieren
  • Vollständige Zustellprotokolle und Statusverlauf
  • Neutrale Bewertungsanfragen, wenn separat aktiviert
Kostenlos testen
Keine Kreditkarte erforderlich. Kostenlose SMS enthalten.

Team

Ab149 €/Monat

Steuern werden beim Checkout berechnet, sofern zutreffend.

Für größere Teams mit mehreren Kalendern oder höherem Erinnerungsvolumen. Der Preis wird an deine Kalendereinrichtung, dein Land und deinen monatlichen Bedarf an Erinnerungen angepasst.

  • Individuelles monatliches SMS-Volumen
  • Unbegrenzte Google-Kalender
  • 24/7-Überwachung
  • Absagelinks per Klick und sofortige Hinweise
  • Anfrage für individuellen alphanumerischen Absender
  • Neutrale Bewertungsanfragen, wenn separat aktiviert
  • Mehrere Google-Konten bei Bedarf
  • Einrichtungshilfe
  • Schnellere Hilfe beim Start
Sprich mit uns
Keine Kreditkarte erforderlich. Kostenlose SMS enthalten.

Häufige Fragen

Praktische Details, bevor du Etisia ausprobierst.

Braucht ein Friseursalon in Österreich eine Einwilligung für SMS-Terminerinnerungen?
Für SMS-Terminerinnerungen sollten Salons transparent erklären, dass Mobilnummern für terminbezogene Nachrichten verwendet werden, und eine passende Rechtsgrundlage nach DSGVO festlegen. Je nach Prozess kann eine dokumentierte Einwilligung sinnvoll oder erforderlich sein. Die Österreichische Datenschutzbehörde betont, dass Datenverarbeitung rechtmäßig sein und auf einem Erlaubnistatbestand beruhen muss. Für werbliche SMS – etwa Bewertungs- oder Marketingnachrichten – sind zusätzlich die Regeln zu elektronischer Direktwerbung nach § 174 TKG 2021 zu beachten.
Was sollte in einer SMS-Erinnerung stehen?
Nur das Nötigste: Name des Salons, Datum, Uhrzeit und ein Link für Absage oder Änderung. Verzichte auf Details zur Leistung, Haarfarbe, Preis, interne Notizen oder persönliche Informationen. Das passt besser zum Grundsatz der Datenminimierung, den die Datenschutzbehörde als einen der zentralen DSGVO-Grundsätze nennt.
Wann sollten Friseursalons Erinnerungen senden?
Für viele Salons ist eine Erinnerung 24 Stunden vorher ein guter Start. Bei längeren Terminen wie Farbe, Strähnen, Balayage, Extensions oder Brautstyling kann 48 Stunden vorher sinnvoll sein, weil diese Zeiten kurzfristig schwerer nachzubesetzen sind. Ein zusätzlicher Reminder am selben Tag sollte sparsam eingesetzt werden, damit die Kommunikation hilfreich bleibt.
Wie helfen Absagelinks im Salonalltag?
Ein Absagelink macht die Reaktion einfacher. Kund:innen müssen nicht anrufen, und dein Team sieht schneller, wenn ein Termin frei wird. Das reduziert Unterbrechungen während Beratung, Schnitt, Farbe, Föhnen oder Kassieren und gibt dem Salon mehr Zeit, eine Lücke eventuell neu zu vergeben.
Ersetzt Etisia meine Salonsoftware?
Nein. Etisia ist kein Kassensystem, keine Warenwirtschaft und keine vollständige Salonsoftware. Etisia ergänzt Google Kalender um automatische SMS-Erinnerungen, Absagelinks und optionale Bewertungsanfragen. Deine bestehende Terminorganisation bleibt der Mittelpunkt.
Funktioniert Etisia mit mehreren Kalendern oder Mitarbeiter:innen?
Ja, je nach Paket können mehrere Google-Kalender genutzt werden. Das ist praktisch, wenn ein Salon eigene Kalender für Mitarbeiter:innen, Stühle, Räume oder Standorte verwendet. So können Erinnerungen pro Kalender oder Ablauf organisiert werden.
Darf ich automatisch um Google-Bewertungen bitten?
Das sollte vorsichtig, neutral und getrennt von Terminerinnerungen passieren. Google untersagt unter anderem Anreize für Bewertungen, das selektive Einholen positiver Bewertungen und Druck auf Kund:innen. Erlaubt ist grundsätzlich eine neutrale Bitte um echte Erfahrungen, ohne die Bewertung oder den Inhalt beeinflussen zu wollen. Google Help
Was ist beim Datenschutz in Österreich besonders wichtig?
Wichtig sind Transparenz, Zweckbindung, Datenminimierung und eine passende Rechtsgrundlage. Kund:innen sollten wissen, wofür ihre Mobilnummer verwendet wird. Das österreichische DSG schützt das Geheimhaltungsinteresse an personenbezogenen Daten, und die Datenschutzbehörde beschreibt die Rechte betroffener Personen, etwa Information, Auskunft, Löschung und Widerspruch.

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Wenn dein Salon

Google Kalender beibehalten möchte und automatische SMS-Erinnerungen ergänzen will

Absagen früher sehen möchte ohne zusätzliche Telefonunterbrechungen im Salonalltag

Feedback neutral anfragen möchte separat nach dem Termin und ohne Druck

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