Preskoči na glavni sadržaj

SMS podsjetnici za servise za čišćenje

Rasporedi čišćenja često ovise o šiframa za ulaz, parkingu, kućnim ljubimcima, ključevima i klijentima koji trebaju zapamtiti redovite dolaske. Raspored tima ostaje u Google kalendaru, a SMS podsjetnici olakšavaju svaki dolazak.

Isprobaj besplatno

Do 60 besplatnih SMS · Većina korisnika pošalje prvi podsjetnik za manje od minute

SMS podsjetnici, Google recenzije, Jednostavno otkazivanje

Google kalendar
PON
9
UTO
10
09:00
Lana Kovačić (SMS poslan ✅)
10:00
Ivan Marić (SMS poslan ✅)
11:00
12:00
Ema Babić (SMS poslan ✅)
13:00
14:00
Luka Petrović (SMS spreman ✅)
Klik
15:00
16:00
098 987 654• (SMS poslan ✅)
 14:02

Što podsjetnici za čišćenje trebaju zaštititi

Tipična čistačica ima četiri posla dnevno, udaljena 45 minuta do dva i pol sata; jedan nedolazak ne briše samo posao nego ruši cijelu rutu. Ako su poslovi u 10:00, 13:00 i 15:00, a prvi klijent otkaže ili ne otvori vrata, nastaje trosatna praznina. Svaka vožnja troši dodatnih 15-30 minuta, termin u 15:00 klizi na 16:00, a sljedeći na 17:30. Radni dan od pet sati postaje dulji od sedam. Jedan nedolazak može stvoriti jedan do dva sata lančano izgubljenog vremena, dodatnu potrošnju goriva i umor osoblja.

Profesionalni servis za čišćenje pripremljen za zakazani dolazak

Svaki nedolazak ruši rutu. Primjer izračuna: čistačica s 20 termina tjedno kojoj svaki deseti klijent otkaže u zadnji čas ili ne otvori vrata gubi dva posla tjedno; uz 70 € po poslu to je 140 € tjedno, odnosno oko 6.720 € u 48 radnih tjedana. Svaki takav slučaj pomiče preostale poslove za 30-45 minuta, prije troškova goriva, trošenja vozila, umora i štete ugledu.

Profesionalni servis za čišćenje pripremljen za zakazani dolazak

SMS podsjetnik 24 sata ranije daje klijentu priliku da se sjeti termina ili ga rano otkaže putem poveznice. Tekst podsjetnika može zamoliti da netko bude kod kuće i da vrata budu dostupna. Otkazivanje tada ostavlja vrijeme za listu čekanja i novu rutu bez trosatne praznine. Za 20 poslova tjedno već nekoliko sačuvanih rezervacija znači puniji tjedan, točniji završetak dana i stabilniji tim.

Profesionalni servis za čišćenje pripremljen za zakazani dolazak

Zašto SMS potvrđuje termine čišćenja kada e-pošta ne uspijeva

Vlasnici domova su zauzeti i e-poštu čitaju prekasno. Termin dogovoren u utorak za četvrtak do srijede navečer izlazi iz fokusa; e-poruka pročitana u četvrtak u 9:15 dolazi kad je ekipa već na putu. SMS o dubinskom čišćenju pojavljuje se na zaključanom zaslonu večer ranije, pa klijent može rano otkazati putem poveznice ili nazvati ured dok još možete promijeniti rutu i nazvati listu čekanja.

SMS djeluje osobno i odgovorno, dok e-pošta zvuči korporativno. Čišćenje ulazi u privatni prostor i rukuje osobnim stvarima. „Veselimo se sutrašnjem čišćenju vašeg doma” istodobno je toplo i profesionalno: vlasnik potvrđuje da će dom biti dostupan, a tim da će doći.

SMS omogućuje promjenu u stvarnom vremenu koja čuva cijelu rutu. Klijent 24 sata ranije otkaže putem poveznice (Etisia tada briše termin iz Google kalendara i javlja uredu e-poštom) ili nazove ured. Ured zatim telefonom nudi novi termin i ažurira raspored. Praznina se vraća prije nego čistačica napusti prethodni posao. Za posao s četiri termina dnevno jedna vraćena rezervacija može značiti 45-90 minuta manje nepotrebne vožnje.

Praktičan način rada za kalendare čišćenja

Podsjetnike koristi za potvrdu dolazaka i manje nepotrebnih poruka na sam dan čišćenja.

Etisia product demo - see how SMS reminders work with Google Calendar

Jasan SMS predložak za dolazak na čišćenje

Neka bude pristojno i praktično. Klijent treba znati vremenski okvir i što pripremiti.

Podsjetnik na termin

24 sata prije

Pozdrav! Dubinsko čišćenje je sutra u 10:00. Molimo osigurajte da netko bude kod kuće i da su vrata dostupna. Donosimo sredstva i završavamo do 13:00.
Podsjetnik dan ranije

Ujutro na dan termina, 2-3 sata prije

Sutra u 10:00 dolazi Čisti Dom na dubinsko čišćenje od vrha do dna. Za pitanja nazovite 555-014•. Spremni smo za sjaj.
Podsjetnik isti dan

30-45 minuta prije

Obavijest: ekipa stiže za 30 minuta, a čišćenje počinje u 10:00. Molimo osigurajte da ulaz i vrata budu dostupni.
Povratna informacija

1-2 sata nakon

Vaš dom izgleda sjajno. Kako ocjenjujete kvalitetu i profesionalnost? Povratna informacija: {Poveznica}. Sljedeće čišćenje za dva tjedna: {PoveznicaZaRezervaciju}
Zahtjev za recenziju

3-5 dana nakon

Uživate li u čistom domu? Dvotjedno redovito čišćenje održava ga urednim tijekom cijele godine. Rezervirajte: {Poveznica}
Otkazivanje ili promjena

Tjedan dana prije ponavljajućeg termina

Dvotjedno čišćenje dolazi u četvrtak u 10:00. Termin je spreman; za promjenu nazovite 555-014•.
Sezonska poruka

Automatski sezonski

Vrijeme za proljetno osvježenje: lajsne, prozori, uređaji i dubinsko pranje tepiha. Neka dom zablista prije gostiju: {Poveznica}

Sljedeći korak

Predlošci za sve ostale situacije

Cijela knjižnica pokriva potvrde, promjene termina, otkazivanja i poruke nakon termina, složene po situaciji i spremne za kopiranje.

Koliko te košta prazna stolica?

Tvoj prosječni termin

Tvoja pretpostavka - nedolasci zbog zaborava, a ne namjernog izostanka.

%
~4 nedolaska tjedno

To je

0 €

koje svake godine izlazi kroz vrata.

Mjesečno

0 €

Tjedno

0 €

Izgubljeni sati/godina

0 h

Etisia pomaže da ih vratiš.

Pretpostavlja da je polovica nedolazaka posljedica zaboravljivosti, a ne namjernog izostanka.

Godišnja ušteda

0 €

Spašeni termini

0

Ušteđeni sati

0 h

Isprobaj besplatno

Do 60 besplatnih SMS. Bez kreditne kartice.

Recenzije korisnika o Etisiji

Google Workspace Marketplace

Pogledaj ocjene i recenzije korisnika na stranici Etisije u trgovini Google Workspace Marketplace.

Pročitaj recenzije

Stranica provjerena:

Jednostavni paketi za male i srednje velike uslužne tvrtke koje ne žele još jedan komplicirani sustav za naručivanje

Google kalendar ostaje glavni kalendar iz kojeg tvoj tim radi. Etisia dodaje automatske podsjetnike, zahtjeve za recenzije i neobveznu poveznicu za otkazivanje, bez novog sustava za naručivanje ili alata za slaganje radnih procesa.

-17%

Svaki paket uključuje:

  • Prioritetna podrška

Starter

20 €/mj.

Godišnja naplata · 240 € (bez poreza)

Za jednu osobu i jedan kalendar. 100 SMS-ova mjesečno dovoljno je za oko 100 termina s jednim podsjetnikom.

  • 100 SMS poruka mjesečno
  • 1 Google kalendar
  • Automatski podsjetnici i brzi SMS za nove termine
  • Trenutni SMS za potvrdu novog termina
  • Podsjetnici se pomiču zajedno s terminom
  • Poveznica za otkazivanje + obavijest e-poštom
  • 25+ predložaka s prilagodljivim poljima
  • Uvoz kontakata iz iOS-a, Androida i vCarda
  • Potpuni zapisi dostave i povijest statusa
Isprobaj besplatno
Bez kreditne kartice
Uštedi 78 €/god.

Pro

Preporučeno

Do 60 besplatnih SMS

33 €/mj.

Godišnja naplata · 390 € (bez poreza)

Za najviše tri kalendara, npr. za tri zaposlenika ili prostorije. Uz to automatski zahtjevi za Google recenzije.

  • 250 SMS poruka mjesečno
  • 3 Google kalendara
  • Automatski podsjetnici i brzi SMS za nove termine
  • Trenutni SMS za potvrdu novog termina
  • Podsjetnici se pomiču zajedno s terminom
  • Poveznica za otkazivanje + obavijest e-poštom
  • 25+ predložaka s prilagodljivim poljima
  • Uvoz kontakata iz iOS-a, Androida i vCarda
  • Potpuni zapisi dostave i povijest statusa
  • Poruke za recenzije, ako su uključene
Isprobaj besplatno
Bez kreditne kartice

Team

124 €/mj.

Godišnja naplata · 1.490 € (bez poreza)

Za veće timove: neograničeni Google kalendari, računi za članove tima i 1.000 SMS kredita mjesečno po fiksnoj cijeni. Trebaš više SMS-ova? Javi nam se.

  • 1.000 SMS poruka mjesečno
  • Neograničeni Google kalendari
  • Podsjetnici se pomiču zajedno s terminom
  • Poveznica za otkazivanje + obavijest e-poštom
  • Poruke za recenzije, ako su uključene
  • Više Google računa po potrebi
Razgovaraj s nama
Bez kreditne kartice

Dodatni paket od 50 SMS poruka: 17 €.

Česta pitanja

Praktične pojedinosti prije nego što isprobaš Etisiju.

Trebam li novi rezervacijski sustav?
Ne. U Google događaj unesite adresu, vrstu usluge i telefon; Etisia automatski čita podatke i šalje podsjetnike. Postavljanje traje manje od 45 sekundi, bez promjene platforme. Etisia šalje SMS podsjetnike iz Google kalendara i nema izravnu vezu s takvim sustavima. Ako vaš sustav upisuje termine u Google kalendar s brojem mobitela u događaju (u naslovu, opisu ili lokaciji), Etisia šalje podsjetnike iz tih događaja; podsjetnike u samom sustavu tada isključite kako klijent ne bi dobio dva SMS-a.
Kada poslati prvi podsjetnik?
Prvi pošaljite 48 sati ranije, drugi 24 sata ranije. Tako klijent ima vremena organizirati pristup bez previše poruka. Za tjedne ili dvotjedne klijente pošaljite prvi podsjetnik tri do pet dana unaprijed.
Što kad klijent otkaže putem poveznice?
Etisia briše termin iz Google kalendara i javlja Vam e-poštom. Odmah ponudite dva konkretna vremena, primjerice petak u 10:00 ili utorak u 14:00, i nazovite klijenta, dogovorite novi termin, upišite ga u kalendar i pošaljite novu potvrdu. Ako ne rezervira ponovno, pitajte koji termin odgovara; rana otkazivanja omogućuju kontaktiranje liste čekanja.
Treba li razlikovati vrste čišćenja?
Da. Redovno čišćenje navodi dvotjedni termin; dubinsko lajsne, prozore, uređaje i četiri do pet sati; iseljenje uklanjanje stvari, pristup svim prostorima, završni pregled i predaju ključeva.
Što kada klijent ne otkaže?
Termin ostaje rezerviran dok ga klijent ne otkaže. Za posebno važan termin ekipa može odvojeno nazvati klijenta.
Mogu li ponuditi dodatne usluge?
Da, ali potvrda termina neka ostane logistička. Nakon posla možete ponuditi dubinsko čišćenje fuga, a sezonski lajsne, prozore ili tepihe, uz odgovarajuću marketinšku privolu.
Kako voditi više čistačica?
Etisia prema zadanim postavkama šalje jednosmjerne podsjetnike s imenom pošiljatelja Etisia. Ako šaljete sa svog broja mobitela, koji postavlja naš tim, odgovori na podsjetnike iz vaših kalendara stižu na vaš mobitel. Ured prati otkazivanja putem poveznice i promjene dogovorene telefonom te svako jutro daje popis svakoj ekipi. Ako svaka čistačica ima svoj kalendar, tekst može glasiti: „Vaša čistačica Marija stiže u 10:00.”
Može li SMS graditi recenzije i preporuke?
Da. Ako uključite zahtjeve za recenziju, Etisia nakon termina za koji je otišao podsjetnik klijentu pošalje kratku poruku s poveznicom; klijent zatim bira Google recenziju ili privatnu povratnu informaciju vama. Recenziju tražite bez poticaja, a programe preporuka uskladite s lokalnim pravilima.

Besplatni alati i resursi

Zanima te što naplaćuju drugi u tvojoj okolici?

Besplatna provjera cijena: pregled konkurencije u sekundama, cijelo izvješće po uslugama na e-mail.

Provjeri svoje cijene

Pogledaj prvi podsjetnik na svom mobitelu

Svaki zaboravljeni termin rupa je u rasporedu i izgubljena zarada. Etisia klijentima sama šalje SMS podsjetnike za termine iz tvog Google kalendara, pa dan prije više ne moraš nikoga zvati ni slati poruke. Sve postaviš za manje od minute.

Isprobaj Etisiju besplatno

Besplatna proba od 21 dana · Do 60 besplatnih SMS-ova · Bez kreditne kartice