Preskoči na glavno vsebino

SMS opomniki za čistilne servise

Urniki čiščenja so pogosto odvisni od kod za vstop, parkiranja, hišnih ljubljenčkov, ključev in strank, ki se morajo spomniti rednih obiskov. Urnik ekipe ostane v Google koledarju, SMS opomniki pa vsak obisk naredijo lažje izvedljiv.

Začni brezplačni preizkus

Do 60 brezplačnih SMS · Večina uporabnikov pošlje prvi opomnik v manj kot minuti

SMS opomniki, Google ocene, Enostavna odpoved

Google koledar
ČET
22
PET
23
09:00
Lana Kovač (SMS poslan ✅)
10:00
Sara Horvat (SMS poslan ✅)
11:00
12:00
Eva Zupan (SMS poslan ✅)
13:00
14:00
Nika Vidmar (SMS pripravljen ✅)
Klik
15:00
16:00
041 987 65• (SMS poslan ✅)
 14:02

Kaj morajo zaščititi opomniki za čiščenje

Običajen čistilec načrtuje 4 storitve na dan, med katerimi je od 45 minut do 2,5 ure poti po območju izvajanja. En neprihod ne pomeni izgube ene storitve, temveč poruši celotno pot. Načrt je ob 10.00, 13.00 in 15.00. Stranka ob 10.00 odpove ali ne odpre vrat, čistilcu pa ostane 3-urna vrzel. Promet med lokacijami vsakič povzroči 15-30 minut izgube. Storitev ob 15.00 se zato začne ob 16.00, termin ob 16.30 pa se premakne na 17.30. Peturni delovnik postane daljši od 7 ur. En neprihod pomeni 1-2 uri verižne izgube časa, dodatno porabljeno gorivo in utrujenost ekipe.

Profesionalni čistilni servis, pripravljen na načrtovan obisk

Vsak neprihod stane eno storitev in poruši preostanek dneva. Na primer: čistilec z 20 tedenskimi termini, torej 4 na dan × 5 dni, izgubi 2 termina na teden oziroma približno 100 na leto, če se vsak deseti termin konča pred zaklenjenimi vrati. Verižne zamude pa stanejo še več. Vsak neprihod zamakne preostale termine in podaljša delovni dan. Pri podjetju s 3-4 čistilci se to sešteje čez ves teden. Obraba zaradi vožnje, utrujenost ekipe in škoda za ugled izgubo še povečajo.

Profesionalni čistilni servis, pripravljen na načrtovan obisk

SMS opomnik 24 ur prej naredi termin viden in omogoči pravočasno odpoved prek povezave. Sporočilo lahko pravi: »Globinsko čiščenje je jutri ob 10.00. Prosimo, zagotovite dostop. Odgovor ni potreben; za odpoved uporabite povezavo, za spremembo pokličite [telefon].« Odpovedi prispejo zgodaj, zato pokličete čakalni seznam, zapolnite termin in optimizirate pot; 3-urnih vrzeli ni. Tako manj obiskov ostane pozabljenih. Pri čistilcu z 20 storitvami na teden že nekaj ohranjenih terminov pomeni polnejši teden, bolje načrtovane poti, pravočasen zaključek dela in stabilnejšo ekipo.

Profesionalni čistilni servis, pripravljen na načrtovan obisk

Praktična nastavitev za koledarje čiščenja

Lastniki oziroma stanovalci so zaposleni in e-pošto preverijo prepozno. Termin za četrtek je rezerviran v torek, do srede zvečer pa ga stranka v mislih že odrine. E-poštno potrditev prebere v četrtek ob 9.15, ko je čistilec že na poti, zato je prepozno. SMS-opomnik o globinskem čiščenju se v sredo zvečer prikaže na zaklenjenem zaslonu. Stranka ga vidi, sprejme odločitev in lahko odpove dovolj zgodaj, da spremenite pot ter pokličete osebo s čakalnega seznama.

SMS deluje osebno in ustvarja odgovornost, e-pošta pa poslovno. Čiščenje doma je intimna storitev, saj ekipa vstopa v zasebni prostor in ravna z osebnimi predmeti. SMS »Veselimo se, da jutri očistimo vaš dom!« deluje toplo in profesionalno. Stranke cenijo osebno potrditev. Sporočilo ustvari obojestransko odgovornost: stanovalec se zaveže, da bo doma oziroma bo omogočil dostop, ekipa pa, da bo prišla. Tako pomaga zmanjšati odpovedi v zadnjem trenutku in graditi dolgoročne odnose s strankami.

Pravočasna odpoved prek povezave zaščiti celotno pot. Podjetje stranko nato pokliče in ponudi petek ob isti uri ali ponedeljek zjutraj. Termin povrnete, še preden čistilec odide s prejšnje lokacije. Potrditve po e-pošti prispejo prepozno, ko je urnik že porušen. SMS ohranja poti prožne in donosne. Ko stranka termin pravočasno odpove prek povezave iz SMS-a, Etisia ga izbriše iz Google koledarja in podjetju pošlje e-pošto, podjetje pa lahko prihrani vožnjo in termin ponudi drugi stranki.

Poglej, kako Eric doda opomnike za termine v manj kot 45 sekundah

Opomnike uporabi za potrditev obiskov in manj nepotrebnega dopisovanja na sam dan čiščenja.

Etisia product demo - see how SMS reminders work with Google Calendar

Jasen SMS vzorec za obisk čiščenja

Naj bo vljudno in praktično. Stranka mora poznati časovno okno in kaj pripraviti.

Opomnik za termin

24 ur prej

Pozdravljeni, opomnik za čiščenje jutri med 09:00 in 11:00. Prosimo, pripravite navodila za dostop, če se je kaj spremenilo. Ne morete priti? Termin prekličite tukaj: etisia.com/d85cd5
Opomnik dan prej

Dan prej

Pozdravljeni, opomnik za čiščenje jutri med 09:00 in 11:00. Prosimo, pripravite navodila za dostop, če se je kaj spremenilo. Ne morete priti? Termin prekličite tukaj: etisia.com/d85cd5
Opomnik isti dan

Od 30 do 45 minut pred prihodom

Ekipa je oddaljena približno 30 minut. Globinsko čiščenje se začne ob 10.00. Ali so vhodna vrata dostopna?
Sporočilo po terminu

Eno do dve uri po čiščenju

Vaš dom je pripravljen. Kako ste zadovoljni s kakovostjo čiščenja? Kratko mnenje: {PovezavaZaMnenje}. Naslednji termin čez dva tedna: {PovezavaZaRezervacijo}
Prošnja za oceno

Tri do pet dni po čiščenju

Uživate v sveže očiščenem domu? Redno čiščenje na dva tedna pomaga ohranjati urejenost skozi vse leto. Rezervacija: {Povezava}
Ponovna rezervacija

Tri do pet dni pred ponavljajočim se terminom

Naslednje redno čiščenje je v četrtek ob 10.00. Odgovor ni potreben. Za prestavitev pokličite čistilni servis.
Sezonska kampanja

Ob začetku pomladi

Čas za spomladansko osvežitev? Globinsko čiščenje vključuje letve, okna, aparate in preproge. Rezervirajte termin: {Povezava}

Naslednji korak

Predloge za vse druge situacije

V celotni knjižnici najdeš predloge za potrditve, prestavitve, odpovedi in sporočila po terminu, urejene po situacijah in pripravljene za kopiranje.

Odpri knjižnico predlog

Koliko te stane prazen stol?

Tvoj povprečni termin

Tvoja predpostavka - izostanki zaradi pozabljivosti, ne zaradi namernega izostanka.

%
~2 izostankov na teden

To je

0 €

ki vsako leto odide skozi tvoja vrata.

Na mesec

0 €

Na teden

0 €

Izgubljene ure/leto

0 ur

Etisia jih vrne nazaj.

Predpostavlja, da je polovica izostankov posledica pozabljivosti in ne namernega izostanka.

Letni prihranek

0 €

Obnovljeni termini

0

Prihranjene ure

0 ur

Začni brezplačni preizkus

Do 60 brezplačnih SMS. Brez kreditne kartice.

Odkrij, kako je lastnica salona zmanjšala število neprihodov.

Branka Pihler je lastnica Fit Centra, kozmetičnega salona in spa centra v osrčju Slovenije. Dobro ve, kako stranke, ki se ne prikažejo na terminu, škodijo poslu, zato je stopila v stik z nami, da bi nekaj ukrenili. Z uvedbo Etisie je Branki uspelo zmanjšati število neprihodov za 34 % že v prvem mesecu. V naslednjega pol leta je Branka uspela rezervirati dodatnih 8 terminov na mesec, kar je pomenilo dodatnih 3000 € prihodkov na leto!

"Zelo sem hvaležna za spletno aplikacijo, saj smo močno zmanjšali število zamujenih terminov, stranke pa tudi manj zamujajo na termine, kar pomeni več denarja, časa in manj porabljenih živcev vsak mesec. Aplikacija je super enostavna in vredna vsakega centa! Stokrat hvala!"

Branka Pihler
Branka PihlerPreverjen nakup
Fit center
Pred 2 leti

Preprosti paketi za mala in srednje velika storitvena podjetja, ki ne želijo še enega zapletenega sistema za naročanje

Google koledar naj ostane glavni koledar, iz katerega dela tvoja ekipa. Etisia doda samodejne opomnike, prošnje za ocene in izbirno povezavo za preklic, brez novega sistema za naročanje ali orodja za sestavljanje potekov dela.

-17%

Starter

20 €/mesec

Letno plačilo · 240 € (brez DDV)

Za samostojne izvajalce, ki želijo hitro pokritost z opomniki, ne da bi spreminjali način rezervacije terminov.

  • 100 SMS kreditov na mesec
  • 1 Google koledar
  • Samodejni in takojšnji SMS ob novem terminu
  • Takojšnji potrditveni SMS ob novem terminu
  • 24/7 monitoring delovanja
  • Povezava za preklic in obvestilo po e-pošti
  • 25+ predlog s prilagodljivimi polji
  • Uvoz stikov iz iOS, Android in vCard
  • Dnevnik dostave in sledenje
Začni brezplačni preizkus
Brez kreditne kartice
Prihrani 78 €/leto

Pro

Priporočeno

Do 60 brezplačnih SMS

33 €/mesec

Letno plačilo · 390 € (brez DDV)

Za zasedena podjetja, ki želijo opomnike in prošnje za ocene v enem toku, kjer je Google koledar na prvem mestu.

  • 250 SMS kreditov na mesec
  • 3 Google koledarji
  • Samodejni in takojšnji SMS ob novem terminu
  • Takojšnji potrditveni SMS ob novem terminu
  • 24/7 monitoring delovanja
  • Povezava za preklic in obvestilo po e-pošti
  • 25+ predlog s prilagodljivimi polji
  • Uvoz stikov iz iOS, Android in vCard
  • Dnevnik dostave in sledenje
  • Prošnje za ocene po obisku, kjer je to omogočeno
Začni brezplačni preizkus
Brez kreditne kartice

Team

124 €/mesec

Letno plačilo · 1.490 € (brez DDV)

Za večje ekipe: neomejeno Google koledarjev, računi zaposlenih in 1.000 SMS kreditov na mesec po fiksni ceni. Potrebuješ več SMS-ov? Piši nam.

  • 1.000 SMS kreditov na mesec
  • Neomejeno Google koledarjev
  • 24/7 monitoring delovanja
  • Povezava za preklic in obvestilo po e-pošti
  • Prošnje za ocene po obisku, kjer je to omogočeno
  • Več Google računov po potrebi
  • Pomoč pri nastavitvi
  • Prednostna podpora
Pogovori se z nami
Brez kreditne kartice

Dodatni paket 50 SMS-ov: 17 €.

Pogosta vprašanja

Praktične podrobnosti, preden preizkusiš Etisio.

Ali lahko čistilni servisi uporabljajo SMS opomnike z Google koledarjem?
Da. Če so obiski že načrtovani v Google koledarju, lahko opomniki sledijo istemu urniku.
Ali naj opomniki za čiščenje omenjajo dostop?
Da, kadar pomaga obisku. Opomba naj bo kratka, občutljivih podatkov za dostop pa ne piši neposredno v privzeti SMS.
Kdaj je najbolje pošiljati opomnike za čiščenje?
Dan prej dobro deluje za večino obiskov. Opomniki na isti dan lahko pomagajo pri zgodnjih časovnih oknih ali strankah, ki rezervirajo veliko vnaprej.
Ali naj sporočila prilagodim vrsti čiščenja?
Da. Redno čiščenje: »Dvotedensko čiščenje je v četrtek ob 10.00.« Globinsko čiščenje: »Globinsko čiščenje je v soboto ob 9.00. Očistili bomo letve, okna in aparate; predvidite štiri do pet ur.« Čiščenje ob selitvi: »Čiščenje je v petek ob 9.00. Odstranite osebne predmete in omogočite dostop do vseh prostorov. Končni ogled ob 13.00, nato je treba predati ključe.«
Kako ravnam pri negotovih terminih?
Termin ostane rezerviran, dokler ga stranka ne odpove po telefonu ali prek povezave za odpoved, če jo imate vklopljeno. Pri posebej negotovem terminu ga preverite s kratkim telefonskim klicem.
Ali lahko prek SMS-a ponudim dodatne storitve?
Da, vendar je pomemben pravi čas. Potrditev termina naj ostane namenjena logistiki. Po obisku lahko pošljete: »Dom je videti odlično! Opazili smo, da bi fugirna masa potrebovala globinsko čiščenje. Ponudba: [povezava].« Sezonsko pa: »Spomladanska ponudba: letve, okna in globinsko čiščenje preprog. Število terminov je omejeno. Rezervacija: [povezava].« Zadovoljna stranka, ki razmišlja o kakovosti doma, je bolj dovzetna za nadgradnjo.
Kako upravljam več čistilcev?
Etisia pošilja enosmerne opomnike. Stranke pokličejo pisarno ali uporabijo povezavo za odpoved, če jo imate vklopljeno (takrat Etisia termin izbriše iz Google koledarja in vam pošlje e-pošto); recepcija nato posodobi urnik in čistilcem posreduje aktualen seznam terminov. Sporočilo lahko prilagodite čistilcu: »Vaša čistilka Marija pride ob 10.00.«
Ali SMS pomaga pridobivati ocene in priporočila?
Pri ocenah da, priporočilne ponudbe pa držite ločeno. Etisia lahko po čiščenju z opomnikom pošlje prošnjo za Google oceno, v paketih Pro in Team ter med brezplačnim preizkusom. Za oceno ne ponujajte dobroimetja in priporočilnega dobroimetja ne dodajajte v isto sporočilo; oboje ločite tudi od opomnikov na termin.

Brezplačna orodja in viri

Kalkulator stroškov izostankov

Izračunaj, koliko te stanejo zamujeni termini

Generator SMS predlog

Ustvari profesionalno SMS sporočilo v 3 klikih

Primerjava paketov

Podroben pregled vseh funkcij in cen

Te zanima, kaj zaračunavajo drugi v tvoji okolici?

Brezplačno preverjanje cen: pregled konkurence v sekundah, celotno poročilo po storitvah na e-pošto.

Preveri svoje cene

Prejmi prvi opomnik na svoj telefon

Manj pozabljenih terminov, brez ročnega pošiljanja SMS-ov. Opomniki odhajajo z Etisiinim imenom pošiljatelja in s podpisom tvojega podjetja, med brezplačnim preizkusom pa lahko poskusiš tudi prošnje za ocene. Začni s testnim opomnikom na svoj telefon.

Preizkusi Etisio brezplačno

21 dni brezplačnega preizkusa · Do 60 brezplačnih SMS · Brez kreditne kartice