Predlosci SMS podsjetnika za stomatoloske termine koji smanjuju nedolaske

Stomatoloski termini cesto se rezerviraju tjednima unaprijed. Bez jasnog podsjetnika stolica lako ostane prazna. Dobar SMS podsjetnik podsjeti pacijenta i daje mu jednostavan nacin da na vrijeme nazove ili promijeni termin.

Sto treba imati dobar podsjetnik?

• Naziv ordinacije: pacijent odmah zna tko salje poruku.
• Datum i vrijeme: najvaznije informacije moraju biti jasne.
• Jedna radnja: potvrdi, nazovi ili promijeni termin.
• Upute samo kada trebaju: dokumenti, osiguranje ili raniji dolazak samo za relevantne termine.

Kada slati poruke?

Za vecinu ordinacija dovoljna su tri dodira: potvrda odmah nakon rezervacije, podsjetnik 2 do 3 dana prije i zadnji podsjetnik 24 sata prije termina.

Predlosci koje mozes kopirati

Rutinska kontrola

Pozdrav [Ime], ovdje [Ordinacija]. Vas termin za kontrolu je [Dan], [Datum] u [Vrijeme]. Odgovorite DA za potvrdu ili nazovite [Telefon] ako trebate promjenu.

Novi pacijent

Pozdrav [Ime], veselimo se vasem prvom dolasku u [Ordinacija] u [Vrijeme]. Molimo dodjite 10 minuta ranije i ponesite potrebne dokumente.

Zahvat

Podsjetnik iz [Ordinacija]: vas zahvat je sutra u [Vrijeme]. Ako trebate promijeniti termin, nazovite [Telefon] sto ranije.

Recall

Pozdrav [Ime], vrijeme je za sljedecu kontrolu u [Ordinacija]. Odgovorite na ovu poruku ili nazovite [Telefon] za dogovor termina.

Kako Etisia pomaze

Tim i dalje vodi termine u Google kalendaru. Etisia salje SMS podsjetnike, potvrde i jednostavne poruke za promjenu termina, bez dodatnog rucnog zvanja svakog pacijenta.