Studija slucaja: kako je fitness centar smanjio nedolaske SMS podsjetnicima
Primjer kako jasni SMS podsjetnici cuvaju trening termine i poboljsavaju planiranje.
Fitness centar s terminima za trening imao je poznat problem: clanovi rezerviraju mjesto, ali se ne pojave uvijek. Treneri gube vrijeme, a drugi clanovi ne mogu preuzeti slobodan termin.
Pocetna situacija
Termini su vec bili u Google kalendaru. Tim nije zelio novi sustav, nego pouzdaniji nacin da clanovi dobiju podsjetnik.
Promjena
Uvedeni su SMS podsjetnici 24 sata i 2 sata prije termina. Svaka poruka imala je vrijeme termina, naziv centra i jasan nacin da clan javi promjenu.
Rezultat
Nakon nekoliko tjedana broj propustenih termina se smanjio. Jos vaznije, otkazivanja su dolazila ranije pa je tim mogao popuniti mjesta.
Zasto je uspjelo
Rjesenje nije bilo komplicirano. Samo je poslalo pravu poruku u pravi trenutak. To je razlog zasto SMS dobro radi za treninge, satove i termine s ogranicenim brojem mjesta.
Povezani alati i stranice
Nastavi s kalkulatorima, statistikama, usporedbama i vodičima po djelatnostima koji se nadovezuju na ovaj članak.
Kalkulator troska nedolazaka
Procijeni koliko tvoju tvrtku kostaju propusteni termini.
Statistika nedolazaka
Usporedi stope nedolazaka, citanje SMS-a i rezultate podsjetnika.
Etisia ili Calendly
Razumi razliku izmedu alata za rezervacije i alata za podsjetnike.
SMS podsjetnici za kozmeticke salone
Smanji nedolaske za beauty, nokte i estetske termine.
SMS podsjetnici za frizerske salone
Popuni termine automatskim SMS podsjetnicima za klijente salona.