Przejdź do głównej treści

Przypomnienia SMS dla gabinetów fizjoterapii

Etisia dodaje automatyczne SMS-y, linki do odwołania wizyty i opcjonalne prośby o opinię do Kalendarza Google - bez zmiany systemu pracy gabinetu.

Wypróbuj za darmo

Do 60 bezpłatnych SMS-ów · Większość użytkowników wysyła pierwsze przypomnienie w niecałą minutę

Przypomnienia SMS, Opinie Google, Łatwe odwołanie

Kalendarz Google
PON
9
WT
10
09:00
Maja Nowak (SMS wysłany ✅)
10:00
Zofia Lewandowska (SMS wysłany ✅)
11:00
12:00
Piotr Wiśniewski (SMS wysłany ✅)
13:00
14:00
Alicja Kamińska (SMS gotowy ✅)
Klik
15:00
16:00
502 987 65• (SMS wysłany ✅)
 14:02

Ile czasu w kalendarzu blokują nieodwołane wizyty?

W fizjoterapii wiele terminów jest rezerwowanych z wyprzedzeniem, często w cyklu kilku wizyt. Gdy pacjent zapomni o terminie albo odwoła wizytę w ostatniej chwili, ten czas trudno wykorzystać ponownie - szczególnie w małym gabinecie, gdzie fizjoterapeuta pracuje bez osobnej rejestracji. Automatyczne przypomnienia SMS i prosty link do odwołania wizyty pomagają szybciej uporządkować kalendarz, bez wykonywania dodatkowych telefonów.

Gabinet fizjoterapii przygotowany na wizytę pacjenta

Mniej zapomnianych terminów

Gabinet fizjoterapii przygotowany na wizytę pacjenta

Pacjenci często umawiają wizyty z wyprzedzeniem, a rehabilitacja bywa rozłożona na kilka tygodni. Krótkie przypomnienie dzień wcześniej lub rano w dniu wizyty pomaga utrzymać termin w pamięci bez telefonowania do każdego pacjenta.

Gabinet fizjoterapii przygotowany na wizytę pacjenta

Dlaczego SMS powinien być krótki i neutralny

Telefoniczne przypomnienie wymaga, aby obie strony były dostępne w tej samej chwili. W gabinecie fizjoterapii telefon może zadzwonić podczas zabiegu, a pacjent może być w pracy, prowadzić samochód albo nie mieć warunków do rozmowy. Wiadomość SMS można przeczytać później, bez oddzwaniania tylko po to, aby sprawdzić datę i godzinę. Powinna jasno podawać nazwę gabinetu, termin, link do odwołania wizyty oraz numer, pod którym można umówić inny termin. W SMS-ie nie trzeba wpisywać diagnozy, urazu, rodzaju terapii, ćwiczeń ani informacji o postępach. Neutralna treść ogranicza dane widoczne na ekranie telefonu, a przy pytaniach kieruje pacjenta do numeru lub innego kanału rzeczywiście obsługiwanego przez gabinet.

Przypomnienie e-mailowe może zginąć w skrzynce, natomiast krótki SMS jest łatwiejszy do zauważenia przy codziennym korzystaniu z telefonu. Nie oznacza to gwarancji odczytania ani obecności na wizycie, dlatego komunikat powinien pozostać prosty i użyteczny. Data, godzina, nazwa gabinetu i link do odwołania zwykle wystarczają, aby przypomnienie spełniało funkcję organizacyjną. Warto również respektować preferencje komunikacyjne pacjenta, aktualizować numer telefonu i nie wysyłać więcej wiadomości, niż wymaga uzgodniony przebieg wizyty. Szczegółowe zalecenia, dokumenty i informacje kliniczne powinny pozostać w przeznaczonym do tego bezpiecznym kanale.

SMS pomaga utrzymać jasny rytm organizacyjny między rezerwacją a wizytą, bez obiecywania wyniku terapii. Gabinet może ustalić stały moment wysyłki, jednolity neutralny szablon i czytelną drogę odwołania terminu. Przypomnienie o umówionej wizycie ma inny cel niż kampania promocyjna, prośba o opinię czy wiadomość dotycząca dalszej opieki; takie cele trzeba oceniać i obsługiwać osobno, z uwzględnieniem zgody i treści SMS-a. Google Calendar pozostaje roboczym kalendarzem, a Etisia dodaje warstwę automatycznych przypomnień oraz linków do odwołania. Nie zastępuje dokumentacji medycznej, programu gabinetowego ani rozmowy z fizjoterapeutą, gdy potrzebna jest indywidualna decyzja.

Etisia z Kalendarzem Google w gabinecie fizjoterapii

Etisia dodaje automatyczne przypomnienia SMS, linki do odwołania wizyty i opcjonalne prośby o opinię do Kalendarza Google. Nie jest systemem dokumentacji medycznej ani pełnym programem do zarządzania placówką - działa jako prosta warstwa komunikacji SMS nad kalendarzem, którego Państwa zespół już używa.

Etisia product demo - see how SMS reminders work with Google Calendar

Gotowe szablony SMS dla gabinetu fizjoterapii

W wiadomościach SMS najlepiej ograniczyć się do informacji organizacyjnych. Poniższe szablony nie zawierają diagnozy, rodzaju terapii ani innych wrażliwych szczegółów.

Przypomnienie o wizycie

48 godzin przed wizytą

Przypomnienie o wizycie w {NazwaGabinetu}: {Data}, godz. {Godzina}. W razie potrzeby odwołania wizyty: {Link}
Przypomnienie dzień wcześniej

Dzień przed wizytą

Termin w {NazwaGabinetu}: {Data}, godz. {Godzina}. Jeżeli termin nie pasuje, prosimy odwołać wizytę: {Link}
Przypomnienie w dniu wizyty

W dniu wizyty

Dziś o godz. {Godzina} zaplanowana jest wizyta w {NazwaGabinetu}. Do zobaczenia. Odwołanie terminu: {Link}
Wiadomość po wizycie

Po wizycie

Dziękujemy za wizytę w {NazwaGabinetu}. W razie pytań organizacyjnych prosimy o kontakt z gabinetem.
Prośba o opinię

Po wizycie

Dziękujemy za wizytę w {NazwaGabinetu}. Krótką opinię można zostawić tutaj: {LinkDoOpinii}
Odwołanie wizyty

Przed wizytą

Przypomnienie: wizyta w {NazwaGabinetu} odbędzie się {Data} o godz. {Godzina}. Nie mogą Państwo przyjść? Link do odwołania: {Link}
Wiadomość sezonowa

W uzgodnionym czasie kontroli

{NazwaGabinetu}: jeśli chcesz umówić zaleconą kontrolę, dostępne terminy sprawdzisz tutaj: {Link}

Następny krok

Szablony na wszystkie pozostałe sytuacje

Pełna biblioteka obejmuje potwierdzenia, zmiany terminu, odwołania i wiadomości po wizycie, pogrupowane według sytuacji i gotowe do skopiowania.

Oszacuj niewykorzystany czas wizyt

Ten kalkulator pokazuje orientacyjne wyliczenie na podstawie wpisanych danych. Pomaga sprawdzić, ile czasu w kalendarzu może pozostawać wolne w ostatniej chwili, gdy pacjenci nie przychodzą albo odwołują wizytę zbyt późno.

Średnia cena jednej wizyty fizjoterapeutycznej

Wybierz przykładową kwotę albo wpisz własną. Wynik jest szacunkiem i zależy od długości wizyt, liczby specjalistów, zasad odwoływania oraz tego, czy wolny termin można ponownie obsadzić.

Wpisz liczbę terminów, których nie udało się ponownie obsadzić.

To twoje założenie: nieobecności spowodowane zapomnieniem, a nie świadomą rezygnacją.

%
~3 terminy tygodniowo

Orientacyjna wartość zarezerwowanego czasu

0 zł

Na podstawie wpisanych danych kalkulator pokazuje przykładowe wyliczenie niewykorzystanego czasu wizyt. Nie oznacza to gwarantowanych oszczędności ani pewnego odzyskania przychodu.

Miesięcznie

0 zł

Tygodniowo

0 zł

Zarezerwowane godziny/rok

0 godz.

Sprawdź, jak Etisia działa z Kalendarzem Google

Bez karty płatniczej · do 60 bezpłatnych SMS-ów · praktyczny sposób na ocenę wpływu nieodbytych wizyt

Szacowane oszczędności roczne

0 zł

Potencjalnie odzyskane wizyty

0

Zaoszczędzone godziny

0 godz.

Sprawdź, jak Etisia działa z Kalendarzem Google

Do 60 bezpłatnych SMS-ów. Bez karty kredytowej.

Opinie o Etisii

Google Workspace Marketplace

Sprawdź oceny i opinie użytkowników na stronie Etisii w Google Workspace Marketplace.

Przeczytaj opinie

Strona sprawdzona:

Proste plany dla małych i średnich firm usługowych, które nie chcą kolejnego skomplikowanego systemu rezerwacji

Zostaw Kalendarz Google jako główny kalendarz twojego zespołu. Etisia dodaje automatyczne przypomnienia, prośby o opinie i opcjonalny link do odwołania wizyty – bez nowego systemu rezerwacji ani skomplikowanych automatyzacji.

-17%

W każdym planie:

  • Priorytetowe wsparcie

Starter

49 zł/mies.

Rozliczane rocznie · 590 zł Plus obowiązujące podatki.

Dla jednej osoby i jednego kalendarza. 100 SMS-ów miesięcznie to około 100 wizyt z jednym przypomnieniem.

  • 100 wiadomości SMS miesięcznie
  • 1 kalendarz Google
  • Automatyczne przypomnienia i natychmiastowe potwierdzenia nowych wizyt
  • Natychmiastowy SMS z potwierdzeniem nowej wizyty
  • Przypomnienia przesuwają się razem z wizytą
  • Link do odwołania wizyty + powiadomienie e-mail
  • Ponad 25 szablonów z polami niestandardowymi
  • Import kontaktów z iOS, Androida i vCard
  • Pełna historia dostarczenia i śledzenie statusu
Wypróbuj za darmo
Bez karty kredytowej
Oszczędź 178 zł rocznie

Pro

Polecane

Do 60 bezpłatnych SMS-ów

74 zł/mies.

Rozliczane rocznie · 890 zł Plus obowiązujące podatki.

Dla maksymalnie trzech kalendarzy, np. trzech pracowników albo gabinetów. Do tego automatyczne prośby o opinie Google.

  • 250 wiadomości SMS miesięcznie
  • 3 kalendarze Google
  • Automatyczne przypomnienia i natychmiastowe potwierdzenia nowych wizyt
  • Natychmiastowy SMS z potwierdzeniem nowej wizyty
  • Przypomnienia przesuwają się razem z wizytą
  • Link do odwołania wizyty + powiadomienie e-mail
  • Ponad 25 szablonów z polami niestandardowymi
  • Import kontaktów z iOS, Androida i vCard
  • Pełna historia dostarczenia i śledzenie statusu
  • Opcjonalne prośby o opinię Google
Wypróbuj za darmo
Bez karty kredytowej

Team

249 zł/mies.

Rozliczane rocznie · 2 990 zł Plus obowiązujące podatki.

Dla większych zespołów: dowolna liczba kalendarzy Google, konta pracowników i 1000 SMS-ów miesięcznie w stałej cenie. Potrzebujesz więcej SMS-ów? Porozmawiaj z nami.

  • 1000 wiadomości SMS miesięcznie
  • Nieograniczona liczba kalendarzy Google
  • Przypomnienia przesuwają się razem z wizytą
  • Link do odwołania wizyty + powiadomienie e-mail
  • Opcjonalne prośby o opinię Google
  • Konta pracowników
Porozmawiaj z nami
Bez karty kredytowej

Dodatkowy pakiet 50 SMS: 59 zł.

Plany roczne są opłacane z góry za cały rok i pozwalają zaoszczędzić równowartość dwóch miesięcznych płatności.

Wszystkie ceny są cenami netto. VAT jest doliczany przy finalizacji zakupu.

Częste pytania

Praktyczne szczegóły przed wypróbowaniem Etisii.

Czy gabinet fizjoterapii potrzebuje zgody pacjenta na SMS z przypomnieniem o wizycie?
To zależy od podstawy prawnej i sposobu organizacji procesu. W ochronie zdrowia przetwarzanie danych pacjentów może wynikać z właściwych przepisów RODO i prawa medycznego, a UODO wskazuje, że numer telefonu może być adekwatny do celów zdrowotnych, jeśli jest potrzebny do obsługi pacjenta. Warto jasno informować pacjentów, że numer telefonu będzie używany do komunikacji organizacyjnej dotyczącej wizyt.
Czego nie wpisywać w SMS do pacjenta?
Nie należy wpisywać diagnozy, urazu, rodzaju terapii, informacji o bólu, wynikach badań ani innych szczegółów zdrowotnych. Bezpieczniejszy SMS to: nazwa gabinetu, data, godzina i link do odwołania wizyty.
Kiedy najlepiej wysłać przypomnienie SMS?
W praktyce sprawdzają się przypomnienia 24-48 godzin przed wizytą. Przy krótszych terminach można dodać krótkie przypomnienie rano w dniu wizyty. Najlepszy moment zależy od zasad odwoływania wizyt i tego, ile czasu gabinet potrzebuje, aby ponownie obsadzić termin.
Jak działa link do odwołania wizyty?
Pacjent otwiera link w SMS-ie i potwierdza odwołanie bez dzwonienia. Etisia usuwa wizytę z Kalendarza Google, zatrzymuje jej kolejne przypomnienia i wysyła gabinetowi e-mail, więc zespół szybciej widzi zmianę i może zdecydować, czy zaproponować termin innej osobie.
Czy Etisia zastępuje program do obsługi gabinetu fizjoterapii?
Nie. Etisia nie zastępuje dokumentacji medycznej, programu gabinetowego ani pełnego systemu rezerwacji. Dodaje automatyczne przypomnienia SMS, linki do odwołania i opcjonalne prośby o opinię do Kalendarza Google.
Czy Etisia działa przy kilku fizjoterapeutach albo kilku kalendarzach?
Tak, model pracy można oprzeć na kilku kalendarzach Google - np. osobno dla fizjoterapeutów, gabinetów, pokojów lub lokalizacji. To przydatne, gdy zespół pracuje zmianowo albo przyjmuje pacjentów w kilku miejscach.
Czy można wysyłać SMS z prośbą o opinię Google?
Można. Etisia wysyła prośbę o opinię po wizytach z przypomnieniem. Nie należy oferować rabatów lub prezentów ani sugerować „5 gwiazdek”. Przy komunikacji marketingowej lub promocyjnej trzeba dodatkowo uwzględnić zasady zgody wynikające z Prawa komunikacji elektronicznej.
Czy przez SMS można wysyłać zalecenia lub ćwiczenia?
W branży zdrowotnej lepiej unikać szczegółowych zaleceń w zwykłym SMS-ie. Jeżeli gabinet przekazuje materiały po wizycie, bezpieczniej użyć właściwego, kontrolowanego kanału komunikacji i zadbać o zgodność z dokumentacją oraz zasadami ochrony danych.

Bezpłatne narzędzia i zasoby

Ciekawe, ile liczą sobie inni w Twojej okolicy?

Darmowe sprawdzenie cen: przegląd konkurencji w kilka sekund, pełny raport na e-mail.

Sprawdź swoje ceny

Sprawdź Etisię w Państwa gabinecie fizjoterapii

Wyślij neutralne przypomnienia z nazwą gabinetu, datą, godziną i linkiem do odwołania

Zobacz odwołania szybciej bez proszenia pacjentów o telefon w trakcie pracy gabinetu

Przestań zapominać o prośbach o opinie. Etisia wysyła je po wizytach z przypomnieniem

Połącz Kalendarz Google

Do 60 bezpłatnych SMS-ów. Bez karty kredytowej.