Ochrona długich zabiegów
Zabiegi na twarz, rzęsy, paznokcie i dłuższe usługi zostawiają wyraźną lukę, gdy ktoś zapomni.
Przewodnik dla salonu beauty
Przypomnienia SMS dla salonów beauty
Jeśli rezerwacje przychodzą przez telefon, Instagram, WhatsApp i stałe wizyty, Google Calendar nadal może być jednym miejscem, do którego wszystko trafia. SMS-y chronią te wizyty bez dodawania rozbudowanego systemu rezerwacji.
Co powinny robić przypomnienia salonu
Treść salonowa powinna być ciepła i bezpośrednia. Ma pomóc klientce zareagować wcześnie, a nie czytać długą politykę.
Łatwa zmiana terminu
Szybka ścieżka zmiany terminu daje studiu czas, aby zaproponować miejsce innej klientce.
Ludzki ton
Przyjazna, krótka wiadomość zwykle działa lepiej niż formalny język albo długie zasady salonu.
Lekka konfiguracja dla zajętych studiów
Użyj SMS, aby chronić wizytę, a nie zastępować relację, którą klientki już mają ze studiem.
1
Pozwól, aby rezerwacje z telefonu, social mediów i wizyt na miejscu trafiały do Google Calendar.
2
Wyślij jedno przypomnienie dzień wcześniej dla dłuższych albo droższych zabiegów.
3
Użyj krótszego przypomnienia tego samego dnia tylko wtedy, gdy grafik jest pełny.
4
Utrzymaj odwołania i zmiany terminu proste, aby studio mogło wypełnić lukę.
Przykład SMS
Przyjazny szablon SMS dla salonu
Wiadomość powinna brzmieć jak studio: ciepło, jasno i z łatwym kolejnym krokiem.
Studio Aura
Cześć, przypominamy o Twojej wizycie jutro o 16:30.
Jeśli potrzebujesz zmienić termin, daj nam znać dzisiaj.
Zarządzaj wizytą tutaj: etisia.com/d85cd5
Dobre dla salonów, w których wcześniejsza zmiana terminu jest ważniejsza niż cicha nieobecność.
Częste pytania
Czy salon potrzebuje nowego systemu rezerwacji?
Niekoniecznie. Jeśli Google Calendar już działa dla zespołu, przypomnienia można dodać wokół niego.
Czy SMS-y salonu powinny być formalne?
Zwykle nie. Niech będą ciepłe, proste i jasne. Klientka powinna znać godzinę i wiedzieć, co zrobić, jeśli plany się zmieniły.
Od jakiego czasu wysyłki salon powinien zacząć?
Zacznij od jednego przypomnienia dzień wcześniej. Dodaj przypomnienie tego samego dnia dla dłuższych zabiegów albo bardzo pełnych kalendarzy.
Chcesz dopasować to do swojego studia?
Możemy dostroić tekst do Twojego tonu, typów zabiegów i zasad odwołań przed startem.