Neutralna treść
„Będzie nam miło, jeśli podzielisz się opinią” brzmi lepiej niż „wystaw 5 gwiazdek”. Klient powinien mieć swobodę napisania prawdziwej opinii.
Przypomnienia SMS dla salonów kosmetycznych
Pomóż klientom pamiętać o wizytach, szybciej odwoływać terminy i ograniczyć puste miejsca w kalendarzu — z automatycznymi SMS-ami podłączonymi do Kalendarza Google.
Bez karty kredytowej. Darmowe SMS-y w pakiecie.
Ostatnia aktualizacja:
Przypomnienia SMS, Opinie Google, Łatwe odwołanie
Google Calendar
DZISIAJ
25
JUTRO
26
09:00
Lisa Nowak (SMS wysłany ✅)
10:00
Ewa Zielińska (SMS wysłany ✅)
11:00
12:00
Jan Kowal (SMS wysłany ✅)
13:00
14:00
Anna Wójcik (SMS gotowy ✅)
Klik
15:00
16:00
502 987 654 (SMS wysłany ✅)
14:02
SA
Studio AuraDzisiaj, 14:02Przypomnienia, odwołania i opinie w jednym prostym przepływie
Etisia dodaje automatyczną komunikację SMS do Kalendarza Google. Nie musisz zmieniać sposobu prowadzenia zapisów, wdrażać dużego systemu rezerwacji ani ręcznie wysyłać przypomnień przed każdą wizytą.
- 01
Google Calendar zostaje głównym kalendarzem
Salon może dalej zapisywać wizyty w tym samym miejscu. Etisia dokłada warstwę SMS, linków do odwołania i opcjonalnych próśb o opinię.
- 02
Klient dostaje neutralny SMS
Wiadomość może zawierać nazwę salonu, datę, godzinę i link. Nie trzeba ujawniać rodzaju usługi ani prywatnych szczegółów.
- 03
Zespół szybciej widzi zmiany
Gdy klient użyje linku do odwołania, salon może wcześniej zobaczyć wolne miejsce i spróbować wykorzystać je dla innej osoby.
Google Calendar
TODAY27
TOMORROW28
13:00
Team meeting13:00 - 14:00
14:00
Open appointment14:00 - 15:30
15:00
16:00
Jak Etisia działa w salonie kosmetycznym
Przykładowe SMS-y dla salonu kosmetycznego
Krótkie SMS-y są zwykle najlepsze: klient widzi termin, nazwę salonu i prosty sposób odwołania wizyty. W treści nie warto wpisywać rodzaju usługi ani szczegółów wizyty.
Przypomnienie dzień wcześniej
Dzień wcześniej
Przypomnienie o wizycie w {NazwaGabinetu}. Termin: {Data}, godz. {Godzina}. W razie potrzeby odwołania wizyty: {Link}
Krótsze przypomnienie
Dzień wcześniej
Jutro masz zarezerwowany termin w {NazwaGabinetu}: godz. {Godzina}. Jeśli termin nie pasuje, odwołaj tutaj: {Link}
Przypomnienie w dniu wizyty
W dniu wizyty
Dziś o godz. {Godzina}: wizyta w {NazwaGabinetu}. Do zobaczenia.
Potwierdzenie nowej rezerwacji
Po rezerwacji
Potwierdzamy rezerwację w {NazwaGabinetu}: {Data}, godz. {Godzina}. Zmiana lub odwołanie terminu: {Link}
Przypomnienie krótkie, bez linku
Przed wizytą
Przypomnienie: termin w {NazwaGabinetu} odbędzie się {Data} o godz. {Godzina}.
Odwołanie wizyty
Po odwołaniu
Wizyta w {NazwaGabinetu} została odwołana. W razie potrzeby rezerwacji nowego terminu prosimy o kontakt.
Neutralna prośba o opinię Google
Po wizycie
Dziękujemy za wizytę w {NazwaGabinetu}. Będzie nam miło, jeśli podzielisz się opinią: {LinkDoOpinii}
Prywatna informacja zwrotna
Po wizycie
Dziękujemy za wizytę w {NazwaGabinetu}. Uwagi lub sugestie możesz przesłać tutaj: {Link}
14:02
SA
Studio AuraDziś, 14:02SMS
Przypomnienie o wizycie w {NazwaGabinetu}. Termin: {Data}, godz. {Godzina}. W razie potrzeby odwołania wizyty: {Link}
Dostarczono
Wysłano Dzień wcześniej
Sprawdź, ile czasu zostaje niewykorzystane w Twoim kalendarzu
Nie każda nieodbyta wizyta oznacza taki sam koszt dla salonu. Kalkulator pokazuje orientacyjne wyliczenie na podstawie wpisanych danych: liczby wizyt, średniej wartości rezerwacji i terminów, których nie udało się ponownie obsadzić.
Średnia wartość wizyty w Twoim salonie
Wpisz orientacyjną kwotę, np. 120 zł, 180 zł albo 250 zł. To nie musi być dokładna cena każdej usługi — chodzi o praktyczny szacunek.
~4 terminy nieodbyte lub odwołane zbyt późno tygodniowo
Orientacyjna wartość niewykorzystanego czasu wizyt
0 zł
Wynik pokazuje przykładowe wyliczenie zarezerwowanego czasu, którego nie udało się ponownie wykorzystać. Nie jest to gwarancja oszczędności ani prognoza przychodu, tylko praktyczny sposób na ocenę wpływu nieodbytych wizyt na kalendarz salonu.
Miesięcznie
0 zł
Tygodniowo
0 zł
Niewykorzystany czas wizyt
0 godz.
Przypomnienia SMS mogą pomóc klientom zareagować wcześniej.
Automatyczne SMS-y i link do odwołania wizyty dają salonowi wcześniejszą informację, gdy termin trzeba zmienić.
Policz na swoich danychPolicz na swoich danychUruchom przypomnienia SMS w Kalendarzu Google bez wymiany obecnego sposobu rezerwacji.
Prośby o opinię po wizycie — neutralnie i bez presji
Po zakończonej wizycie możesz wysłać klientowi krótką, dobrowolną prośbę o opinię. Najbezpieczniej, żeby wiadomość była neutralna: bez obiecywania rabatu, bez proszenia o 5 gwiazdek i bez wybierania tylko zadowolonych klientów. Google pozwala prosić klientów o opinie, ale polityki Google zabraniają zachęt, selektywnego proszenia o pozytywne opinie oraz naciskania na konkretną treść lub ocenę.
Bez rabatów za opinię
Nie oferuj zniżek, prezentów ani darmowych usług w zamian za recenzję. To może wyglądać jak zachęta do oceny, a Google wyraźnie zabrania takich praktyk.
Prywatny feedback też ma sens
Nie każdy salon chce od razu kierować klientów do publicznych opinii. Czasem lepszym pierwszym krokiem jest krótki formularz z prywatną informacją zwrotną.
Etisia może wysyłać neutralne prośby o opinię albo link do prywatnej informacji zwrotnej po zakończonej wizycie.
Proste plany dla małych i średnich firm usługowych, które nie chcą kolejnego skomplikowanego systemu rezerwacji
Pozostaw Google Calendar jako główny kalendarz, z którego pracuje Twój zespół. Etisia dodaje przypomnienia, prośby o opinie i odwołania jednym dotknięciem, bez nowego systemu rezerwacji ani kreatora przepływów pracy.
Oszczędź 17%
Starter
24 €/miesiąc
(bez podatku)
Dla samodzielnych usługodawców, którzy chcą szybko uruchomić przypomnienia bez przebudowy sposobu rezerwacji wizyt.
- 100 wiadomości SMS miesięcznie
- 1 Google Calendar
- Automatyczne i natychmiastowe SMS-y przy nowych rezerwacjach
- Natychmiastowy SMS z potwierdzeniem nowej wizyty
- Monitoring 24/7
- Linki do odwołania jednym kliknięciem + natychmiastowe alerty
- 25+ szablonów z polami niestandardowymi
- Import kontaktów z iOS, Androida i vCard
- Pełne logi dostarczeń i śledzenie statusu
Bez karty kredytowej. Darmowe SMS-y w pakiecie.
Pro
PolecaneWypróbuj bezpłatnie przez 3 dni — dodatkowe SMS-y od nas
39 €/miesiąc
(bez podatku)
Dla zajętych firm, które chcą mieć przypomnienia i prośby o opinie w jednym przepływie, w którym Google Calendar jest na pierwszym miejscu.
- 250 wiadomości SMS miesięcznie
- 3 kalendarze Google Calendar
- Automatyczne i natychmiastowe SMS-y przy nowych rezerwacjach
- Natychmiastowy SMS z potwierdzeniem nowej wizyty
- Monitoring 24/7
- Linki do odwołania jednym kliknięciem + natychmiastowe alerty
- Wniosek o niestandardowego nadawcę alfanumerycznego
- 25+ szablonów z polami niestandardowymi
- Import kontaktów z iOS, Androida i vCard
- Pełne logi dostarczeń i śledzenie statusu
- Opcjonalne prośby o opinię
Bez karty kredytowej. Darmowe SMS-y w pakiecie.
Team
Od149 €/miesiąc
(bez podatku)
Dla większych zespołów z wieloma kalendarzami albo większym wolumenem przypomnień. Cena jest dopasowana do konfiguracji kalendarzy, kraju i miesięcznych potrzeb dotyczących przypomnień.
- Niestandardowy miesięczny wolumen SMS
- Nieograniczone kalendarze Google Calendar
- Monitoring 24/7
- Linki do odwołania jednym kliknięciem + natychmiastowe alerty
- Wniosek o niestandardowego nadawcę alfanumerycznego
- Opcjonalne prośby o opinię
- Kilka kont Google w razie potrzeby
- Pomoc w konfiguracji
- Priorytetowe wsparcie - jesteśmy po Twojej stronie
Bez karty kredytowej. Darmowe SMS-y w pakiecie.
Częste pytania
Praktyczne szczegóły przed wypróbowaniem Etisia.
Czy salon kosmetyczny może wysyłać SMS-y przypominające o wizycie?
Tak, ale salon powinien mieć odpowiednią podstawę prawną przetwarzania numeru telefonu i jasno informować klienta, że numer będzie używany do obsługi rezerwacji. Przypomnienie organizacyjne o umówionej wizycie warto oddzielić od SMS-ów marketingowych. UODO opisuje test równowagi przy prawnie uzasadnionym interesie, w tym ocenę niezbędności przetwarzania i praw osoby, której dane dotyczą.
Czy do każdego SMS-a potrzebna jest zgoda RODO?
Nie zawsze. W przypadku zwykłego przypomnienia o umówionej wizycie podstawą może być np. obsługa rezerwacji albo prawnie uzasadniony interes — to salon powinien ocenić i opisać w swojej dokumentacji. Natomiast SMS-y promocyjne, kampanie powrotu, rabaty i informacje handlowe wymagają szczególnej ostrożności, bo art. 398 Prawa komunikacji elektronicznej wymaga uprzedniej zgody na przesyłanie informacji handlowej, w tym marketingu bezpośredniego.
Czego nie wpisywać w SMS-ie do klienta salonu kosmetycznego?
Najlepiej nie wpisywać szczegółów usługi, informacji o problemach skórnych, prywatnych preferencji klienta ani innych danych, które nie są potrzebne do przypomnienia o terminie. Bezpieczniejszy SMS to: nazwa salonu, data, godzina i link do odwołania wizyty.
Kiedy najlepiej wysłać przypomnienie SMS?
Dobrym punktem startowym jest SMS dzień przed wizytą. Przy krótkich wizytach można dodać przypomnienie kilka godzin wcześniej, a przy dłuższych blokach w kalendarzu — wysłać wiadomość wcześniej, żeby klient miał czas na odwołanie terminu bez blokowania pracy salonu.
Czy link do odwołania wizyty jest dobrym rozwiązaniem?
Tak, szczególnie gdy salon ma dużo telefonów, wiadomości z social mediów albo pracuje w małym zespole. Link do odwołania pomaga klientowi szybko zrezygnować z terminu, a salon może wcześniej zobaczyć wolne miejsce w kalendarzu.
Czy Etisia zastępuje system rezerwacji dla salonu?
Nie. Etisia nie jest pełnym systemem do zarządzania salonem. Jej rola jest prostsza: dodaje automatyczne przypomnienia SMS, linki do odwołania wizyty i opcjonalne prośby o opinię do Kalendarza Google.
Czy Etisia działa z kilkoma kalendarzami lub pracownikami?
Tak, w zależności od planu Etisia może obsługiwać więcej niż jeden kalendarz Google. To przydatne, gdy salon ma kilka osób w zespole, osobne stanowiska, różne gabinety albo kilka lokalizacji.
Czy można prosić klientów o opinie Google SMS-em?
Tak, ale prośba powinna być neutralna i dobrowolna. Nie należy oferować rabatów ani prezentów za opinię, prosić tylko zadowolonych klientów, wymagać konkretnej treści ani sugerować oceny typu 5 gwiazdek. Google pozwala firmom prosić klientów o opinie, a polityka treści Map Google zakazuje praktyk, które manipulują opiniami lub zachęcają do nich w niewłaściwy sposób.
Generator faktur
Potrzebujesz faktur za wizyty w salonie kosmetycznym?
Uporządkuj faktury za usługi, pakiety i sprzedaż produktów bez komplikowania codziennej pracy salonu.
Darmowe narzędzia i zasoby
Jeśli Twój salon chce
Pomagać klientom pamiętać o wizytach dzięki automatycznym SMS-om z Kalendarza Google
Ułatwić wcześniejsze odwołanie terminu zanim luka w kalendarzu będzie niemożliwa do wypełnienia
Wysyłać neutralne prośby o opinię bez nacisku, rabatów i proszenia o konkretną ocenę
Zacznij wysyłać przypomnienia o wizytach
Kalendarz Google zostaje Twoim kalendarzem. Bez karty płatniczej. Darmowe SMS-y w pakiecie.