Przejdź do głównej treści

Przypomnienia SMS dla salonów kosmetycznych

Pomóż klientom pamiętać o wizytach, szybciej odwoływać terminy i ograniczyć puste miejsca w kalendarzu - z automatycznymi SMS-ami podłączonymi do Kalendarza Google.

Wypróbuj za darmo

Do 60 bezpłatnych SMS-ów · Większość użytkowników wysyła pierwsze przypomnienie w niecałą minutę

Przypomnienia SMS, Opinie Google, Łatwe odwołanie

Kalendarz Google
PON
9
WT
10
09:00
Maja Nowak (SMS wysłany ✅)
10:00
Zofia Lewandowska (SMS wysłany ✅)
11:00
12:00
Piotr Wiśniewski (SMS wysłany ✅)
13:00
14:00
Alicja Kamińska (SMS gotowy ✅)
Klik
15:00
16:00
502 987 65• (SMS wysłany ✅)
 14:02

Wolny termin w ostatniej chwili to realny problem dla kalendarza salonu

W salonie kosmetycznym najtrudniejsze nie jest samo odwołanie wizyty, tylko brak czasu na ponowne obsadzenie terminu. Gdy klient zapomni o rezerwacji albo odwoła ją tuż przed wizytą, w kalendarzu zostaje zarezerwowany czas, którego często nie da się już wykorzystać dla innej osoby.

Gabinet zabiegowy w salonie urody przygotowany na wizytę klientki
Dyskretne przypomnienia

SMS nie musi zawierać rodzaju usługi. Wystarczy nazwa salonu, data, godzina i link do odwołania wizyty. To praktyczne i bezpieczniejsze dla prywatności klienta.

Mniej telefonów w trakcie pracy

Gdy klient może odwołać termin z SMS-a, zespół nie musi przerywać pracy przy stanowisku, żeby odbierać każdy telefon dotyczący zmiany rezerwacji.

Przypomnienia bez ujawniania szczegółów W wiadomości SMS nie trzeba wpisywać nazwy usługi, rodzaju zabiegu ani prywatnych informacji. W salonie kosmetycznym najlepiej sprawdza się krótka forma: nazwa salonu, termin wizyty i link do odwołania. Klient wie, czego dotyczy wiadomość, a salon ogranicza ilość danych w treści SMS-a.

Łatwiejsze odwołanie wizyty Link do odwołania wizyty pomaga w sytuacjach, gdy klient nie może zadzwonić albo pisze dopiero po godzinach pracy. Salon szybciej widzi zmianę w kalendarzu i może spróbować zaproponować wolny termin innej osobie.

Gabinet zabiegowy w salonie urody przygotowany na wizytę klientki

Kalendarz dla zespołu, stanowisk i gabinetów W salonie jedna osoba może robić brwi, druga stylizację paznokci, a trzecia pielęgnację twarzy. Etisia pomaga uporządkować przypomnienia dla wizyt zapisanych w Kalendarzu Google - także wtedy, gdy zespół pracuje na kilku kalendarzach lub w kilku pomieszczeniach.

Bez wymiany systemu rezerwacji Etisia nie zastępuje pełnego systemu do zarządzania salonem. Dodaje automatyczne SMS-y, linki do odwołania wizyty i opcjonalne prośby o opinię do Kalendarza Google, którego zespół może dalej używać w codziennej pracy.

Przypomnienie SMS

Data, godzina i miejsce trafiają na telefon, bez instalowania aplikacji.

Wyższa frekwencja niż bez przypomnienia · Przegląd Cochrane (Gurol-Urganci i in., 2013)

Przypomnienie e-mail

Przydatne przy dłuższych informacjach i dokumentach, ale działa dopiero wtedy, gdy ktoś zajrzy do skrzynki.

Połączenie telefoniczne

Dobre do omówienia zmian lub pytań, ale zajmuje czas personelu i ktoś musi odebrać.

Portal klienta

Zbiera wszystko w jednym miejscu, ale wymaga zalogowania, żeby cokolwiek zobaczyć.

List tradycyjny

Sprawdza się przy formalnych pismach, ale wymaga przygotowania i czasu na doręczenie.

Przypomnienia, odwołania i opinie w jednym prostym przepływie

Etisia dodaje automatyczną komunikację SMS do Kalendarza Google. Nie musisz zmieniać sposobu prowadzenia zapisów, wdrażać dużego systemu rezerwacji ani ręcznie wysyłać przypomnień przed każdą wizytą.

Jak Etisia działa w salonie kosmetycznym

Etisia dodaje automatyczną komunikację SMS do Kalendarza Google. Nie musisz zmieniać sposobu prowadzenia zapisów, wdrażać dużego systemu rezerwacji ani ręcznie wysyłać przypomnień przed każdą wizytą.

Etisia product demo - see how SMS reminders work with Google Calendar

Przykładowe SMS-y dla salonu kosmetycznego

Krótkie SMS-y są zwykle najlepsze: klient widzi termin, nazwę salonu i prosty sposób odwołania wizyty. W treści nie warto wpisywać rodzaju usługi ani szczegółów wizyty. Zobacz wszystkie wzory SMS →

Potwierdzenie nowej rezerwacji

Po rezerwacji

Potwierdzamy rezerwację w {NazwaGabinetu}: {Data}, godz. {Godzina}. Odwołanie terminu: {Link}. W sprawie zmiany zadzwoń do nas.
Krótsze przypomnienie

Dzień wcześniej

Jutro masz zarezerwowany termin w {NazwaGabinetu}: godz. {Godzina}. Jeśli termin nie pasuje, odwołaj tutaj: {Link}
Przypomnienie dzień wcześniej

Dzień wcześniej

Przypomnienie o wizycie w {NazwaGabinetu}. Termin: {Data}, godz. {Godzina}. W razie potrzeby odwołania wizyty: {Link}
Przypomnienie w dniu zabiegu kosmetycznego

Rano w dniu zabiegu kosmetycznego

{NazwaSalonu}: zabieg kosmetyczny jest dziś o {Godzina}. Do zobaczenia w salonie.
Przypomnienie krótkie, bez linku

Przed wizytą

Przypomnienie: termin w {NazwaGabinetu} odbędzie się {Data} o godz. {Godzina}.
Przypomnienie z lokalizacją salonu

Dla salonów z kilkoma lokalizacjami

Przypomnienie: wizyta w {NazwaSalonu} jest {Data} o {Godzina}, adres: {Lokalizacja}.
Prywatna informacja zwrotna

Po wizycie

Dziękujemy za wizytę w {NazwaGabinetu}. Uwagi lub sugestie możesz przesłać tutaj: {Link}
Prośba o opinię Google

Po wizycie

Dziękujemy za wizytę w {NazwaGabinetu}. Będzie nam miło, jeśli podzielisz się opinią: {LinkDoOpinii}

Następny krok

Szablony na wszystkie pozostałe sytuacje

Pełna biblioteka obejmuje potwierdzenia, zmiany terminu, odwołania i wiadomości po wizycie, pogrupowane według sytuacji i gotowe do skopiowania.

Sprawdź, ile czasu zostaje niewykorzystane w Twoim kalendarzu

Nie każda nieodbyta wizyta oznacza taki sam koszt dla salonu. Kalkulator pokazuje orientacyjne wyliczenie na podstawie wpisanych danych: liczby wizyt, średniej wartości rezerwacji i terminów, których nie udało się ponownie obsadzić.

Średnia wartość wizyty w Twoim salonie

Wpisz orientacyjną kwotę, np. 120 zł, 180 zł albo 250 zł. To nie musi być dokładna cena każdej usługi - chodzi o praktyczny szacunek.

~4 terminy nieodbyte lub odwołane zbyt późno tygodniowo

Orientacyjna wartość niewykorzystanego czasu wizyt

0 zł

Wynik pokazuje przykładowe wyliczenie zarezerwowanego czasu, którego nie udało się ponownie wykorzystać. Nie jest to gwarancja oszczędności ani prognoza przychodu, tylko praktyczny sposób na ocenę wpływu nieodbytych wizyt na kalendarz salonu.

Miesięcznie

0 zł

Tygodniowo

0 zł

Niewykorzystany czas wizyt

0 godz.

Przypomnienia SMS mogą pomóc klientom zareagować wcześniej.

Automatyczne SMS-y i link do odwołania wizyty pomagają klientom wcześniej odwołać wizytę: Etisia usuwa ją z Kalendarza Google i wysyła salonowi e-mail.

Policz na swoich danych

Do 60 bezpłatnych SMS-ów. Bez karty kredytowej.

Opinie o Etisii

Google Workspace Marketplace

Sprawdź oceny i opinie użytkowników na stronie Etisii w Google Workspace Marketplace.

Przeczytaj opinie

Strona sprawdzona:

Proste plany dla małych i średnich firm usługowych, które nie chcą kolejnego skomplikowanego systemu rezerwacji

Zostaw Kalendarz Google jako główny kalendarz twojego zespołu. Etisia dodaje automatyczne przypomnienia, prośby o opinie i opcjonalny link do odwołania wizyty – bez nowego systemu rezerwacji ani skomplikowanych automatyzacji.

-17%

W każdym planie:

  • Priorytetowe wsparcie

Starter

49 zł/mies.

Rozliczane rocznie · 590 zł (netto; VAT doliczany przy płatności)

Dla jednej osoby i jednego kalendarza. 100 SMS-ów miesięcznie to około 100 wizyt z jednym przypomnieniem.

  • 100 wiadomości SMS miesięcznie
  • 1 kalendarz Google
  • Automatyczne przypomnienia i natychmiastowe potwierdzenia nowych wizyt
  • Natychmiastowy SMS z potwierdzeniem nowej wizyty
  • Przypomnienia przesuwają się razem z wizytą
  • Link do odwołania wizyty + powiadomienie e-mail
  • Ponad 25 szablonów z polami niestandardowymi
  • Import kontaktów z iOS, Androida i vCard
  • Pełna historia dostarczenia i śledzenie statusu
Wypróbuj za darmo
Bez karty kredytowej
Oszczędź 178 zł rocznie

Pro

Polecane

Do 60 bezpłatnych SMS-ów

74 zł/mies.

Rozliczane rocznie · 890 zł (netto; VAT doliczany przy płatności)

Dla maksymalnie trzech kalendarzy, np. trzech pracowników albo gabinetów. Do tego automatyczne prośby o opinie Google.

  • 250 wiadomości SMS miesięcznie
  • 3 kalendarze Google
  • Automatyczne przypomnienia i natychmiastowe potwierdzenia nowych wizyt
  • Natychmiastowy SMS z potwierdzeniem nowej wizyty
  • Przypomnienia przesuwają się razem z wizytą
  • Link do odwołania wizyty + powiadomienie e-mail
  • Ponad 25 szablonów z polami niestandardowymi
  • Import kontaktów z iOS, Androida i vCard
  • Pełna historia dostarczenia i śledzenie statusu
  • Opcjonalne prośby o opinię
Wypróbuj za darmo
Bez karty kredytowej

Team

249 zł/mies.

Rozliczane rocznie · 2 990 zł (netto; VAT doliczany przy płatności)

Dla większych zespołów: dowolna liczba kalendarzy Google, konta pracowników i 1000 SMS-ów miesięcznie w stałej cenie. Potrzebujesz więcej SMS-ów? Porozmawiaj z nami.

  • 1000 wiadomości SMS miesięcznie
  • Nieograniczona liczba kalendarzy Google
  • Przypomnienia przesuwają się razem z wizytą
  • Link do odwołania wizyty + powiadomienie e-mail
  • Opcjonalne prośby o opinię
  • Konta pracowników
Porozmawiaj z nami
Bez karty kredytowej

Dodatkowy pakiet 50 SMS: 59 zł.

Plany roczne są opłacane z góry za cały rok i pozwalają zaoszczędzić równowartość dwóch miesięcznych płatności.

Wszystkie ceny są cenami netto. VAT jest doliczany przy finalizacji zakupu.

Częste pytania

Praktyczne szczegóły przed wypróbowaniem Etisii.

Czy salon kosmetyczny może wysyłać SMS-y przypominające o wizycie?
Tak, ale salon powinien mieć odpowiednią podstawę prawną przetwarzania numeru telefonu i jasno informować klienta, że numer będzie używany do obsługi rezerwacji. Przypomnienie organizacyjne o umówionej wizycie warto oddzielić od SMS-ów marketingowych. UODO opisuje test równowagi przy prawnie uzasadnionym interesie, w tym ocenę niezbędności przetwarzania i praw osoby, której dane dotyczą.
Czy do każdego SMS-a potrzebna jest zgoda RODO?
Nie zawsze. W przypadku zwykłego przypomnienia o umówionej wizycie podstawą może być np. obsługa rezerwacji albo prawnie uzasadniony interes - to salon powinien ocenić i opisać w swojej dokumentacji. Natomiast SMS-y promocyjne, kampanie powrotu, rabaty i informacje handlowe wymagają szczególnej ostrożności, bo art. 398 Prawa komunikacji elektronicznej wymaga uprzedniej zgody na przesyłanie informacji handlowej, w tym marketingu bezpośredniego.
Czego nie wpisywać w SMS-ie do klienta salonu kosmetycznego?
Najlepiej nie wpisywać szczegółów usługi, informacji o problemach skórnych, prywatnych preferencji klienta ani innych danych, które nie są potrzebne do przypomnienia o terminie. Bezpieczniejszy SMS to: nazwa salonu, data, godzina i link do odwołania wizyty.
Kiedy najlepiej wysłać przypomnienie SMS?
Dobrym punktem startowym jest SMS dzień przed wizytą. Przy krótkich wizytach można dodać przypomnienie kilka godzin wcześniej, a przy dłuższych blokach w kalendarzu - wysłać wiadomość wcześniej, żeby klient miał czas na odwołanie terminu bez blokowania pracy salonu.
Czy link do odwołania wizyty jest dobrym rozwiązaniem?
Tak, szczególnie gdy salon ma dużo telefonów, wiadomości z social mediów albo pracuje w małym zespole. Link do odwołania pomaga klientowi szybko zrezygnować z terminu, a salon może wcześniej zobaczyć wolne miejsce w kalendarzu.
Czy Etisia zastępuje system rezerwacji dla salonu?
Nie. Etisia nie jest pełnym systemem do zarządzania salonem. Jej rola jest prostsza: dodaje automatyczne przypomnienia SMS, linki do odwołania wizyty i opcjonalne prośby o opinię do Kalendarza Google.
Czy Etisia działa z kilkoma kalendarzami lub pracownikami?
Tak, w zależności od planu Etisia może obsługiwać więcej niż jeden kalendarz Google. To przydatne, gdy salon ma kilka osób w zespole, osobne stanowiska, różne gabinety albo kilka lokalizacji.
Czy można prosić klientów o opinie Google SMS-em?
Tak. Etisia może wysłać prośbę o opinię po wizytach z przypomnieniem. Nie należy oferować rabatów ani prezentów za opinię, wymagać konkretnej treści ani sugerować oceny typu 5 gwiazdek. Google pozwala firmom prosić klientów o opinie, a polityka treści Map Google zakazuje praktyk, które manipulują opiniami lub zachęcają do nich w niewłaściwy sposób.
Czy lokalne przepisy o prywatności mają znaczenie przy salonowych przypomnieniach SMS?
Tak. Obowiązki zależą od kraju, rodzaju firmy, sposobu przetwarzania danych i miejsca zamieszkania klienta. Salon powinien jasno wyjaśniać wykorzystanie numerów telefonu, zbierać tylko potrzebne dane i stosować właściwe zasady prywatności oraz zgody.

Bezpłatne narzędzia i zasoby

Ciekawe, ile liczą sobie inni w Twojej okolicy?

Darmowe sprawdzenie cen: przegląd konkurencji w kilka sekund, pełny raport na e-mail.

Sprawdź swoje ceny

Jeśli Twój salon chce

Pomagać klientom pamiętać o wizytach dzięki automatycznym SMS-om z Kalendarza Google

Ułatwić wcześniejsze odwołanie terminu zanim luka w kalendarzu będzie niemożliwa do wypełnienia

Przestać zapominać o prośbach o opinie. Etisia wysyła je po wizytach z przypomnieniem

Zacznij wysyłać przypomnienia o wizytach

Do 60 bezpłatnych SMS-ów. Bez karty kredytowej.