Preskočiť na hlavný obsah

SMS pripomienky termínov pre kozmetické salóny

Etisia pridá do Kalendára Google, ktorý tvoj salón už používa, automatické SMS pripomienky, odkazy na zrušenie termínu a voliteľné žiadosti o recenziu.

Vyskúšať zadarmo

Až 60 SMS zadarmo · Väčšina používateľov pošle prvú pripomienku za menej ako minútu

SMS pripomienky, Recenzie Google, Jednoduché zrušenie

Kalendár Google
NE
1
PO
2
09:00
Martina Horváthová (SMS odoslaná ✅)
10:00
Lucia Tóthová (SMS odoslaná ✅)
11:00
12:00
Peter Varga (SMS odoslaná ✅)
13:00
14:00
Katarína Nagyová (SMS pripravená ✅)
Klikni
15:00
16:00
0915 987 65• (SMS odoslaná ✅)
 14:02

Prázdna ošetrovňa stojí čas, ktorý už bol vyhradený

Ošetrenie zaberie viac než čas, ktorý klient strávi v kresle. Pripravuješ priestor aj kozmetiku a rátaš s upratovaním a rezervou. Keď klient nepríde, zostane nevyužitá aj táto príprava.

Ošetrovňa v kozmetickom salóne
Príprava zostáva na očiach

Pripomienku prispôsob dlhým aj krátkym ošetreniam a príprave, ktorá k nim patrí.

Jasné zrušenie

Cez voliteľný odkaz na zrušenie termínu môže klient termín zrušiť; ak ho chce presunúť, ozve sa ti.

Pozri sa, ktoré termíny sa najťažšie znova obsadzujú. Krátke ošetrenie sa plánuje inak ako dlhý balík procedúr. Vhodný čas pripomienky s týmto rozdielom počíta.

Včasné zrušenie ti dá viac času obzrieť sa po náhradníkovi alebo osloviť stálych klientov. Pripomienka voľné miesto sama nezaplní: rozvrh máš stále pod kontrolou ty.

Ošetrovňa v kozmetickom salóne

Správu píš rozpoznateľne a pokojne. Uveď salón, dátum a čas a krátky pokyn na prípravu pridaj, iba ak k ošetreniu naozaj patrí.

SMS pripomienka

Praktické údaje o termíne prídu do telefónu bez ďalšej aplikácie či účtu.

Pripomienka e-mailom

Zmestí sa do nej viac vysvetlenia aj dokumenty; príjemca si však musí pozrieť schránku.

Telefonát

Hodí sa na otázky a zmeny, no zaberie čas a obe strany musia byť dostupné.

Klientsky portál

Spája informácie na jednom mieste; príjemca však musí portál otvoriť.

List

Môže sa hodiť na formálnu komunikáciu, no vyžaduje prípravu a čas na doručenie.

Prečo sú SMS pripomienky užitočné pre kozmetické salóny

Klient nemusí hľadať termín v starej konverzácii na sociálnych sieťach. SMS mu čas termínu pripomenie na jednom mieste.

Pripomienku môžu dostať aj termíny dohodnuté telefonicky alebo osobne v salóne, keď sú v pripojenom Kalendári Google.

Žiadosť o recenziu po termíne s pripomienkou je samostatná voliteľná funkcia. Cez odkaz môže klient napísať recenziu na Google alebo ti súkromne poslať svoj názor.

Pozri sa, ako to funguje v Kalendári Google

Pozri sa, ako pripojíš Kalendár Google, nastavíš časy pripomienok a necháš SMS odchádzať automaticky. Tvoj doterajší rozvrh zostane, ako je.

Video Etisia v angličtine: SMS pripomienky z Kalendára Google

Video je v angličtine. Uvidíš v ňom, ako pripojiť účet Google, vybrať kalendár a zapnúť pripomienky.

Príklady SMS pre kozmetické salóny

Praktické príklady, ktoré si hneď upravíš. Vyber kartu, pozri si SMS a skopíruj text.

Krátka pripomienka termínu

Príklad: deň vopred

Dobry den, pripominame Vam kozmeticke osetrenie zajtra o 10:00. Ak potrebujete termin presunut, zavolajte nam.
Praktický pokyn k príchodu

Vyber čas, ktorý sa k termínu hodí

Dobry den, pripominame Vam kozmeticke osetrenie zajtra o 10:00. Ak ide o osetrenie pleti, pridte prosim bez make-upu.
Pripomienka v deň termínu

Pridaj, iba ak druhá pripomienka naozaj pomôže

Dobry den, pripominame Vam kozmeticke osetrenie dnes o 10:00. Ak mate otazky, zavolajte nam.
Termín objednaný dlho dopredu

Príklad: týždeň vopred, ak treba prípravu

Dobry den, pripominame Vam kozmeticke osetrenie buduci tyzden v utorok o 10:00. Ak Vam cas nevyhovuje, zavolajte nam.
Termín objednaný na poslednú chvíľu

Vyber čas odoslania, ktorý je ešte pred termínom, a skontroluj tiché hodiny

Dobry den, pripominame Vam kozmeticke osetrenie dnes o 15:00. Ak mate otazky, zavolajte nam.
Jasný kontakt

Pred termínom; do vlastného textu napíš číslo, na ktoré sa dá naozaj zavolať

Dobry den, pripominame Vam kozmeticke osetrenie zajtra o 10:00. Ak nemozete prist, zavolajte nam vcas.
Príklad s voliteľným zrušením

Iba so zapnutým odkazom na zrušenie termínu; príjemca zadá svoje číslo a zrušenie potvrdí

Dobry den, pripominame Vam kozmeticke osetrenie zajtra o 10:00. Ak nemozete prist, zruste termin cez odkaz na konci spravy.
Krátka žiadosť o recenziu

Voliteľné, po termíne

Dakujeme za navstevu. Budeme radi, ak sa podelite o svoju skusenost v recenzii.

Ďalší krok

Šablóny pre ďalšie situácie

V celej knižnici nájdeš ďalšie šablóny SMS pripomienok zoradené podľa situácie a pripravené na kopírovanie.

Otvoriť knižnicu šablón

Koľko ťa stojí prázdne kreslo?

Priemerná cena tvojho termínu

~5 zmeškané termíny týždenne

To je

0 €

ktoré ti každý rok odídu dverami.

Mesačne

0 €

Týždenne

0 €

Stratené hodiny za rok

0 h

Etisia ti ich pomôže získať späť.

Počítame s tým, že polovica zmeškaných termínov vzniká preto, lebo klient jednoducho zabudne, nie preto, že prísť nechce.

Vyskúšať zadarmo

Až 60 SMS zadarmo. Bez platobnej karty.

Ako majiteľka salónu zo Slovinska znížila počet zmeškaných termínov

Branka Pihler vedie Fit Center, kozmetický salón a spa v strednom Slovinsku. Ozvala sa nám pre klientov, ktorí neprichádzali na termíny. Po nastavení aplikácie Etisia mala podľa vlastných údajov v prvom mesiaci o 34 % menej zmeškaných termínov. V nasledujúcom polroku podľa nej obsadila 8 termínov mesačne navyše, čo odhaduje na 3 000 € príjmu navyše ročne. Ide o jej osobnú skúsenosť, nie o prísľub pre iné podniky.

"Za webovú aplikáciu som veľmi vďačná. Zmeškaných termínov máme oveľa menej a klienti aj menej meškajú, čo každý mesiac znamená viac peňazí, viac času a menej nervov. Aplikácia je veľmi jednoduchá a stojí za každý cent. Stokrát ďakujem."

Branka Pihler
Branka PihlerSkúsenosť zákazníčky
Fit Center · Slovinsko
Skúsenosť používateľky aplikácie Etisia

Jednoduché plány pre malé a stredné podniky so službami, ktoré nechcú ďalší zložitý rezervačný systém

Kalendár Google zostáva hlavným kalendárom, s ktorým pracuje tvoj tím. Etisia pridá automatické pripomienky a voliteľný odkaz na zrušenie termínu, bez nového rezervačného systému či zložitého nastavovania.

-17%

Každý plán zahŕňa:

  • Všetko nastavíme za teba
  • Prednostná podpora

Starter

13 €/mesiac

Pri ročnej platbe · 150 € (bez DPH)

Pre jedného človeka a jeden kalendár. 100 SMS mesačne stačí približne na 100 termínov s jednou pripomienkou.

  • 100 SMS mesačne
  • 1 Kalendár Google
  • Automatické SMS a správa hneď po zapísaní termínu
  • Potvrdzujúca SMS hneď po zapísaní termínu
  • Pripomienky sa presunú spolu s termínom
  • Odkaz na zrušenie termínu a upozornenie e-mailom
  • Viac ako 25 šablón s premennými
  • Import kontaktov z iOS, Androidu a vCard
  • Podrobná história SMS a stavy doručenia
Vyskúšať zadarmo
Bez platobnej karty
Ušetri 54 € ročne

Pro

Odporúčame

Až 60 SMS zadarmo

23 €/mesiac

Pri ročnej platbe · 270 € (bez DPH)

Pre najviac tri kalendáre, napríklad pre troch zamestnancov alebo tri miestnosti. Navyše automatické žiadosti o recenziu na Google.

  • 250 SMS mesačne
  • 3 Kalendáre Google
  • Automatické SMS a správa hneď po zapísaní termínu
  • Potvrdzujúca SMS hneď po zapísaní termínu
  • Pripomienky sa presunú spolu s termínom
  • Odkaz na zrušenie termínu a upozornenie e-mailom
  • Viac ako 25 šablón s premennými
  • Import kontaktov z iOS, Androidu a vCard
  • Podrobná história SMS a stavy doručenia
  • Žiadosti o recenziu, ak sú zapnuté
Vyskúšať zadarmo
Bez platobnej karty

Team

83 €/mesiac

Pri ročnej platbe · 990 € (bez DPH)

Pre väčšie tímy: neobmedzený počet Kalendárov Google, účty pre zamestnancov a 1 000 SMS mesačne za pevnú cenu.

  • 1 000 SMS mesačne
  • Neobmedzený počet Kalendárov Google
  • Pripomienky sa presunú spolu s termínom
  • Odkaz na zrušenie termínu a upozornenie e-mailom
  • Žiadosti o recenziu, ak sú zapnuté
  • Viac účtov Google, ak treba
Napísať nám
Bez platobnej karty

Často kladené otázky

Praktické podrobnosti predtým, ako aplikáciu Etisia vyskúšaš.

Funguje to aj pre termíny dohodnuté cez Instagram alebo telefonicky?
Na tom, ako termín vznikol, nezáleží. Termín musí byť v pripojenom Kalendári Google s telefónnym číslom, ktoré Etisia nájde, alebo s menom a priezviskom kontaktu uloženého v aplikácii Etisia.
Kedy poslať pripomienku na kozmetické ošetrenie?
Začni pripomienkou deň vopred. Pri dlhších ošetreniach môžeš pripomenúť skôr, ak ti to pomôže zrušenie ešte zachytiť.
Čo napísať do SMS?
Prípravu uveď, iba ak naozaj patrí k zvolenému ošetreniu. Osobné informácie o pleti do SMS nepíš.
Musím vymeniť svoj rezervačný systém?
Nie. Etisia pracuje s termínmi v Kalendári Google. Doterajší spôsob objednávania si môžeš nechať, ak sú termíny v pripojenom kalendári a telefónne číslo sa dá nájsť.
Odkiaľ sa berie telefónne číslo?
Z názvu, popisu, miesta alebo hostí udalosti v kalendári, prípadne z kontaktu uloženého v aplikácii Etisia s rovnakým menom a priezviskom. Skontroluj, že je to číslo správneho klienta. Nejde o synchronizáciu s Kontaktmi Google.
Môže príjemca termín zrušiť alebo na správu odpovedať?
Voliteľný odkaz na zrušenie termínu je na začiatku vypnutý. Keď ho zapneš, príjemca otvorí odkaz, zadá mobilné číslo, na ktoré SMS prišla, a zrušenie potvrdí. Potvrdiť termín, presunúť ho alebo si písať cez odpoveď na SMS sa nedá: SMS prichádzajú od spoločného odosielateľa „Etisia“ a odpovede nikam neprídu.
Koľko časov pripomienok si môžem nastaviť?
V každom pláne až tri časy odoslania pre každý kalendár. Vyber iba tie, ktoré naozaj pomáhajú.
Ako zohľadním rôzne ošetrenia?
Dĺžku a prípravu si skontroluj vo vlastnom rozvrhu. Krátke ošetrenie a dlhý balík procedúr môžu potrebovať iný čas pripomienky. Pokyn na prípravu pridaj, iba ak k danému termínu naozaj patrí.
Môžem ďalej používať svoj kalendár?
Áno. Termíny naďalej spravuješ v Kalendári Google. Etisia pridá pripomienky do kalendára, ktorý už používaš, a nenahrádza tvoj softvér na správu praxe ani rezervačný systém.

Užitočné nástroje

Kalkulačka zmeškaných termínov

Zadaj vlastné počty a ceny a pozri sa, čo zmeškané termíny znamenajú pre tvoj rozvrh.

Generátor SMS šablón

Napíš krátky a jasný text, ktorý sa hodí k tvojim termínom.

Porovnanie plánov a cien

Pozri si všetky funkcie vedľa seba.

Ak chceš

Znížiť počet zmeškaných termínov pomocou automatických SMS pripomienok

Ponechať si svoj kalendár a ďalej pracovať v Kalendári Google

Umožniť zrušenie bez telefonátu: klient zruší termín cez odkaz, Etisia ho vymaže z Kalendára Google a tebe príde e-mail

Vyskúšať zadarmo

Až 60 SMS zadarmo. Bez platobnej karty.