Preskoči na glavno vsebino

SMS opomniki za termine v kozmetičnih salonih

Etisia doda SMS opomnike, enoklikne odpovedi in prošnje za ocene po obisku v preprost potek dela z Google koledarjem.

50 Izračunaj strošek odpovedi

Kreditna kartica ni potrebna.

SMS opomniki, Google ocene, Enostavna odpoved

Google koledar
DANES
31
JUTRI
32
09:00
Liza Mavrič (SMS poslan ✅)
10:00
Eva Horvat (SMS poslan ✅)
11:00
12:00
Jana Kos (SMS poslan ✅)
13:00
14:00
Anja Rozman (SMS pripravljen ✅)
Klik
15:00
16:00
041 987 654 (SMS poslan ✅)
14:02
SG
Studio GlowDanes, 14:02

Zadnje odpovedi v kozmetičnem salonu hitro pojedo maržo

Pri negi obraza, vihanju trepalnic, depilaciji ali podaljševanju trepalnic je vsak termin kombinacija rezerviranega časa, pripravljene sobe in že odprtih izdelkov. Ko stranka ne pride, ne izgubiš samo prihodka od storitve, ampak tudi že pripravljen serum, vosek ali material ter možnost, da termin prodaš komu drugemu. Salon z več sobami in 20–25 % odpovedmi to občuti vsak teden.

Ocena na podlagi 20–25 % odpovedi, 10 terminov na dan in povprečne vrednosti tretmaja

Stopnja izostankov

18–28 % v kozmetičnih salonih (nega obraza in trepalnice pogosto 22–30 %)

Vpliv na prihodke

€8.000–€16.000 na mesec za večji salon

Največja škoda nastane, ker so soba, ekipa in material blokirani vnaprej. Estetičarka pripravi tretma, termin pa v zadnjem hipu ostane prazen. SMS opomnik 24 ur prej ustvari jasen trenutek potrditve, zato stranka veliko pogosteje pride ali pa pravočasno prestavi termin. Tako lažje zapolniš urnik, zmanjšaš odpad materiala in ekipa dela bolj mirno.

Zakaj je SMS boljši od e-pošte, sporočil v aplikacijah in klicev

E-pošta in sporočila v aplikacijah se hitro izgubijo. Stranke imajo polne e-poštne predale in desetine pogovorov na Instagramu ali WhatsAppu. SMS pristane neposredno na zaslonu telefona, zato ga veliko težje spregledajo.

Klici vzamejo čas tebi in stranki. Če se ne oglasi, si izgubil minute, potrditve pa še vedno nimaš. Na SMS lahko odgovori takoj ali nekaj minut pozneje, brez nepotrebnega usklajevanja.

SMS ustvari občutek obveze. Ko stranka vidi ime estetičarke, storitev in uro termina ter odgovori z "DA", je veliko manj verjetno, da bo na tretma preprosto pozabila. Ob pravilno zbranem soglasju je tak način obveščanja tudi skladen z GDPR in ZVOP-2.

Kako Etisia zmanjša odpovedi v salonu

SMS sporočila, ki jih stranke res preberejo

Praktični primeri, ki jih lahko takoj prilagodiš. Izberi kartico, poglej SMS in kopiraj besedilo.

Opomnik za termin

24 ur prej

Živjo Nina! Tvoj hidratacijski tretma obraza pri Sari je jutri ob 15.00 v Studiu Glow. Serum je že pripravljen. Odgovori DA za potrditev ali pokliči 01 555 04 56.
Opomnik dan prej

večer prej

Jutri ob 15.00 te pri Sari čaka tretma obraza. Če lahko, pridi brez težkih ličil. Vidimo se v Studiu Glow.
Opomnik isti dan

na dan termina

Dobro jutro! Danes ob 15.00 imaš termin pri Sari v Studiu Glow. Če zamujaš, nam samo odpiši.
Sporočilo po terminu

1 uro po obisku

Hvala za obisk. Danes kožo pusti brez močnih aktivov in jo dobro navlaži. Če imaš vprašanje, nam samo odpiši.
Prošnja za oceno

1 dan po obisku

Kako ti je bil všeč obisk pri Sari? Kratka Google ocena nam res pomaga: [link]
Ponovna rezervacija

6 tednov po obisku

Od tvojega zadnjega tretmaja je minilo 6 tednov. Če želiš osvežitev kože pri Sari, si nov termin rezerviraj tukaj: [link].

Koliko te stane prazen stol?

Tvoj povprečni termin

~6 izostankov na teden

To je

0 €

ki vsako leto odide skozi tvoja vrata.

Na mesec

0 €

Na teden

0 €

Izgubljene ure/leto

0 ur

Etisia jih vrne nazaj.

SMS opomniki rešijo do 90 % izostankov.

Letni prihranek

0 €

Obnovljeni termini

0

Prihranjene ure

0 ur

Začni brezplačni preizkus

Brez kreditne kartice · 3-dnevni brezplačni preizkus · Brezplačni SMS vključeni

Tvoje ocene na avtopilotu

Po vsakem terminu Etisia samodejno prosi zadovoljne stranke, da pustijo Google oceno. Poglej, kaj se zgodi, ko jo vklopiš.

Povzetek mnenja
Mnenja niso preverjena
5
4
3
2
1
0,0
0 mnenj
Napiši mnenje
Z EtisioBrez prošnje
Rast Google ocen po aktivaciji EtisiePrimerjava prikazuje strmo rast ocen z Etisio ter počasno rast brez avtomatiziranih prošenj za ocene.Etisia aktiviranaMesec 1Mesec 3Mesec 5Mesec 7Mesec 9Mesec 11VisokoNizko
Etisia po vsakem terminu avtomatsko pošlje prošnjo za oceno in pomaga graditi stabilnejši tok pozitivnih Google ocen.
0×
več ocen
0
povpr. ocena
0%
pusti oceno

Odkrij, kako lahko tudi tvoje podjetje zmanjša število neprihodov za več kot 30 %.

Branka Pihler je lastnica Fit Centra, kozmetičnega salona in spa centra v osrčju Slovenije. Dobro ve, kako stranke, ki se ne prikažejo na terminu, škodijo poslu, zato je stopila v stik z nami, da bi nekaj ukrenili. Z uvedbo Etisie je Branki uspelo zmanjšati število neprihodov za 34 % že v prvem mesecu. V naslednjega pol leta je Branka uspela rezervirati dodatnih 8 terminov na mesec, kar je pomenilo dodatnih 3000 € prihodkov na leto!

"Zelo sem hvaležna za spletno aplikacijo, saj smo močno zmanjšali število zamujenih terminov, stranke pa tudi manj zamujajo na termine, kar pomeni več denarja, časa in manj porabljenih živcev vsak mesec. Aplikacija je super enostavna in vredna vsakega centa! Stokrat hvala!"

Branka Pihler
Branka PihlerPreverjen nakup
Fit center
Pred 2 leti

Preprosti paketi za mala in srednje velika storitvena podjetja, ki ne želijo še enega zapletenega sistema za naročanje

Google koledar naj ostane glavni koledar, iz katerega dela tvoja ekipa. Etisia doda opomnike, prošnje za ocene in odpovedi z enim klikom, brez novega sistema za naročanje ali orodja za sestavljanje potekov dela.

Začetni

24 €/mesec

(brez DDV)

Za samostojne izvajalce, ki želijo hitro pokritost z opomniki, ne da bi spreminjali način rezervacije terminov.

  • 100 SMS sporočil na mesec
  • 1 Google koledar
  • Samodejni in takojšnji SMS ob novem terminu
  • Prilagodljiv čas — od takoj do 1 meseca vnaprej
  • Povezava za odpoved in takojšnje obvestilo
  • 25+ predlog s prilagodljivimi polji
  • Uvoz stikov iz iOS, Android in vCard
  • Dnevnik dostave in sledenje
Začni brezplačni preizkus
Kreditna kartica ni potrebna. Brezplačni SMS-i so vključeni.

Pro

Priporočeno

Brezplačno preizkusi 3 dni — dodatni SMS-i so na nas

39 €/mesec

(brez DDV)

Za zasedena podjetja, ki želijo opomnike in prošnje za ocene v enem toku, kjer je Google koledar na prvem mestu.

  • 250 SMS sporočil na mesec
  • 3 Google koledarji
  • Samodejni in takojšnji SMS ob novem terminu
  • Prilagodljiv čas — od takoj do 1 meseca vnaprej
  • Povezava za odpoved in takojšnje obvestilo
  • Ime salona ali podjetja kot SMS pošiljatelj (kjer je podprto)
  • 25+ predlog s prilagodljivimi polji
  • Uvoz stikov iz iOS, Android in vCard
  • Dnevnik dostave in sledenje
  • Prošnje za ocene po obisku, kjer je to omogočeno
Začni brezplačni preizkus
Kreditna kartica ni potrebna. Brezplačni SMS-i so vključeni.

Ekipni

149 €/mesec

(brez DDV)

Za ekipe z več koledarji, ki želijo skupno pokritost, dostop za zaposlene in brez dodatnega ukvarjanja z orodjem za sestavljanje potekov dela.

  • 1.000 SMS sporočil na mesec
  • 5 Google koledarjev
  • Samodejni in takojšnji SMS ob novem terminu
  • Prilagodljiv čas — od takoj do 1 meseca vnaprej
  • Povezava za odpoved in takojšnje obvestilo
  • Ime salona ali podjetja kot SMS pošiljatelj (kjer je podprto)
  • 25+ predlog s prilagodljivimi polji
  • Uvoz stikov iz iOS, Android in vCard
  • Dnevnik dostave in sledenje
  • Prošnje za ocene po obisku, kjer je to omogočeno
  • Računi za zaposlene in dovoljenja
  • Upravljanje ekipe in deljena kvota
  • Analitika in poročila na ravni ekipe
  • Prednostna podpora
Začni brezplačni preizkus
Kreditna kartica ni potrebna. Brezplačni SMS-i so vključeni.

Pogosta vprašanja

Praktične podrobnosti, preden preizkusiš Etisio.

Ali potrebujem nov sistem za rezervacije?
Ne. Etisia se poveže z Google koledarjem, zato lahko obdržiš način rezervacij, ki ga že uporabljaš. Termin lahko pride iz telefona, Instagrama, spletnega obrazca ali aplikacije.
Kaj če stranka na SMS odgovori, da želi prestaviti termin?
O tem si obveščen takoj. Tako lahko hitro ponudiš drug termin ali pa prazno mesto zapolniš s čakalne liste, še preden ostane soba prazna.
Ali lahko nastavim različna sporočila za nego obraza, trepalnice in depilacijo?
Da. Za nego obraza lahko dodaš navodilo glede ličil, za trepalnice poudariš trajanje termina, za depilacijo pa pripravo ali čas prihoda. Predloge nastaviš enkrat, Etisia pa jih pošilja samodejno.
Ali je pošiljanje SMS opomnikov skladno z GDPR in ZVOP-2?
Da. Če ob rezervaciji zbereš jasno soglasje za SMS obveščanje, je tak način opominjanja skladen z GDPR in ZVOP-2. Etisia poskrbi, da so sporočila pregledna in da je odjava enostavna.
Ali lahko z Etisio pošiljam tudi prošnje za oceno in opomnike za ponovni obisk?
Seveda. Po obisku lahko pošlješ kratko prošnjo za Google oceno, čez nekaj tednov pa še opomnik za naslednji termin. Tako SMS ne zmanjšuje le odpovedi, ampak pomaga tudi pri vračanju strank.
Ali moram zamenjati sistem za naročanje?
Ne. Etisia deluje nad Google koledarjem, zato lahko obstoječi način naročanja ostane tak, kot je.
Kako hitro lahko začnem pošiljati opomnike?
Večina ekip poveže Google koledar, izbere čas opomnikov in začne z avtomatiziranimi SMS opomniki v nekaj minutah.
Ali lahko stranke odpovejo termin iz SMS-a?
Da. Opomniki lahko vključujejo varno povezavo za odpoved, zato se dogodek v koledarju posodobi brez telefonskega klica.
Ali Etisia podpira več koledarjev?
Da. Plačljivi paketi podpirajo več Google koledarjev in ekipne poteke dela glede na izbrani paket.

Generator računov

Potrebuješ račune za kozmetični salon?

Uredi obračun tretmajev, izdelkov in paketov brez preklapljanja med orodji.

Odpri generator računov Prikaži vse generatorje računov

Brezplačna orodja in viri

Kalkulator stroškov izostankov

Izračunaj, koliko te stanejo zamujeni termini

Generator SMS predlog

Ustvari profesionalno SMS sporočilo v 3 klikih

Primerjava paketov

Podroben pregled vseh funkcij in cen

Če želiš

Zmanjšati izostanke s samodejnimi SMS opomniki

Pridobiti več 5-zvezdičnih ocen samodejno po vsakem terminu

Prihraniti ure pri ročnem načrtovanju in opominjanju

Začni brezplačni preizkus

Kreditna kartica ni potrebna. Brezplačni SMS-i vključeni.